南飞鸿乐荟里微信运营方案

又见乐荟里，又一次怦然心动

r写在前面的话J

劝鱼上岸

陪嘀观影

遛狗的途中

喜欢的姑娘跃上心头

将宇宙装进水杯

一饮而尽20192020

将全世界的坏心情我们一起为乐趣让我们再一次为乐趣

全部清零举杯庆祝相携前行

生活很平淡

但总有乐趣在身边

里•革新

革新乐荟里

趋势与项目分析

PROJECTANALYSIS

商业购物中心发展趋势

•消费升级与复合业态促进商业购物中心的优化与升级

消费结构的升级与多业态除了对购物中心的冲责卜,促使购物中心更D啮向于体验消费与创，意消费发展.

O商业竞争多元化

在实体商业的洗牌阶段，差异化竞争尤为重要，而新业态新品牌是差异化的关键节点.

•新兴业态的不断崛起

以往的促销战，品牌战已然转向为体验战，文化战。用户的精神，感官层面的直观感受成为重中之重。

竞品分析

纵观2018西安商业地产界，新奇业态体验+主题街区+IP成为开业主流

西安商业地产将面临群雄割据，竞争压力愈加激烈

竞品分析

赛格国际购物中心销售额跻身全国十强位居西部第一

微信公众号和网站运营品牌活动营销

#HOUSEOFVANS#

WORKSHOP

7A18B-7R23B曳员学习■&

■■K«*AB»«O

■-・•♦■MM3醵I月25m•1月27日

8.25-8.27.赛格联合Vans

线上官方微信公众号和官方网站运营包7.18"韦德中国行"7.18赛格国际珠宝节举

括了线下活动和品牌宣传建设活动推广广泛传播开苒.白融e合白河办WORKSHOP学习课程活

以“韦德中国行"“周年庆”活动最为亮眼，主要以促销福利和品牌携手造势引发客流，情感营销性弱。

竞品分析

老城根Gpark举办大量年轻潮人主题活动成为文艺青年的聚集地

官方微信公众号和官方网站的内容活动，线上官微配合宜派对，利用官方微信利用春节节点，依托中国人对

线上运营，官微包括了线下活动和品牌传提升品牌销售额进行线上推广，聚拢春节的特殊情感对品牌本身

客流针对性强，以”音乐‘‘"明星''为主大量举办线下，主题活动体验聚拢年轻潮人。

竞品分析

万象城购物中心社区型购物中心以家庭群体为主导引进小黄鸭IP

微信公众号和网站运营品牌活动营销

官方微信公众号和官方网站的内容万圣节，举办"一起来鬼混”趣"小黄鸭美食发现之旅"和"小黄鸭潮趣之

线上运营，官微包括了线下活动和品牌味挑战，包含多种演出和美活动旅”活动，释放与美食相关的福利折扣信息

开业引进"小黄鸭〃IP展夺得较强煽动力，线下主题活动体验丰富，以家庭为导流。

竞品分析

益田假日世界国际与传统的交融利用〃梵高〃艺术IP引发流量

微信公众号和网站运营品牌活动营销

益田假日购物中心微信公众号的内

线上容运营,包括线下活动与品牌亘传，官术展和“梵高"主题®，线上官澈面会和万圣节"益田鬼市"活动传

网信息不完善福，将人群从线上导流至线下

开业引进“梵高"IP与"万物之牛”雕塑艺术展，以文化艺术体验为导向吸引消费者。

竞品小结

同质化的品牌业态下

那么，在这样的大环境

竞争对手以自身差异化优势为发力点

围绕体验、场景、IP展进行传播下乐荟里该如何突出重

聚焦线上线下联动营销围形成自己独有的IP?

引发“创新浪潮〃

抓住年轻人

WHO?年轻人？

潮、真、新

就是年轻人

他们是大田后生仔

他们是潮流风向标

他们是白天的阳光、夜晚的风

唯有

对胃他们的喜好

对味他们的品味

对位他们的心智

才是真正抓住了年轻人

卡.学.产小

IM<yn«fr4M.

msSA1KTlAUftEfffSTKE

1AR:SVOGUI

so,新一年的乐荟里

我们拒绝

千篇一律、死气沉沉、一眼看穿

取而代之的是

活色生香、其乐无穷、一眼万年

「三赛道并驾齐驱」

线上形象系统建立现场心智占位合力商户齐发力

建立有温度的线上传播平台贯穿全年特色活动、互动装置联合所有商户品牌，打造属于

微信公众号、微博、抖音趣味展集，让人产生依赖乐荟里的特色和口碑，实现共赢

「助力乐趣全线升级」

线上：趣味内容、趣味活动、趣味福利三箭齐发。

线上线下双管

线下：趣味体验、趣味市集、趣味装置三管齐下。

荟•聚能

聚能“微”势力

诊断

南飞制广场

4的■'一针见血摆问题:

菜单栏系统搭建不完善

方六*•后决赛

活动、福利没有及时更新

0飞M•・♦9U放事】10月27日以

西省9届91方大赛•总决弼

实用的"会员系统"、"停车系统”没有嵌入

号外，■外I拈头冷井火®I》入

牍任看里嗽112.12•大开业！文末一

新加关注回复依然是之前的售楼信息，会计粉丝数造成误解

方六费•总决一

WI被事】10»27Btt

四看首届.魔方大奏•总决，

牙外！9外！＜臂站长巾并火修＞入

住田爸里啦，1212■大开业，女来.

乐也・■VM

建议

而飞港厂跖

a

@乐服务乐-会员里精彩

菜单栏：••

万次宾・£G夬费

fH•乐今里I政•】10月27日联①积分兑换I①;

四修首届•方大赛・色2舞①停车服务

15外！号外I《•贴失市祥火松）A

U乐苔，褂I1212福大开业I女术・・・②品牌导览②福利专享

»子菜单：

③客服热线

方泰亮械夬费

①停车服务包含：停车缴费、车牌绢定、车辆查询.

而心：东谷91|下卜月波川1。月27日联

西♦首届魔方大番g次，

目的：给粉丝直接、明朗的感觉。

号外।号外I《石铝头市摔火松）A

驻格苔里耕！12.12«XHA!文本…

■•落询S-«H

7

诊断

一针见血摆问题

①发稿频率不稳定

»②内容输出没有形成固定的栏目和专题

③线上互动性较少，形式单一

④稿件内容基本为）舌动稿，内容单一

⑤粉丝目前约2000左右，粉丝情况不明朗

针对这一系列

我们形成了一套解决方案

形成乐荟里全域沟通端口

I沟通城市II沟通商户I沟通用户I

运营策略

南飞鸿・乐荟里2020线上媒体运营核心策略

用运营的思维

（创意深度结合产品）

而非推广的思维

（信息加工）

2020年微信推广核心任务

造趣、升级、焕新

如果生活千篇一律

那就来点不可思议

如果加班十有八九

就让味蕾五彩缤纷

如果生命多有不确定

就让快乐确定你心情

如果电视剧狗血又无趣

就在书籍中为灵魂汲取养料

2020年以人为核心，

南飞鸿广场以全新的尺度和场景的交互，

构筑一种完整的商业中心系统，

正式开启对

“乐趣生活”的更多可能性的想象一种“生活方式&生活态度”即将诞生。

竞品分析

构建属于南飞鸿广场与用户之间的闭环生态圈

创意@□栏目

针对核心目标用户，病毒传播

策划,引爆关注,建立品牌偏好您的内容打在打造“趣食"、”逗

度，用户的关注以及到店消费.乐"、“悦享二“漫语”四个专题

栏目，从不同角度输出乐荟里

的相关内容.

功能M形式

跟随微信趋势，互联网技术应

以手绘、横版、动图、等形

用支撑,在数字生态中营造升H5

式，给人视觉上的冲击力和享受.

级版"服务’.

板块规划

内容输出

形成系列提高品质加强创意

栏目规划

美食推荐

【乐荟里美食推荐】

联合店家给出相应优惠，

针对上班族、家庭聚餐、朋友聚会，

给出不同的餐饮建议，

让每一个来到乐荟里的人

都能得到味蕾的满足。

标题示意：

《生活的滚烫，在涮着牛肚的热锅里》

《城南这家小店，店小胆不小》

《中午吃啥？你们叫外卖我要下楼嗨！》

《家人情比海深，我要一筷捞起〜》

栏目规划

“逗•乐”网红打卡、活动推荐

［乐荟里小景介绍及活动播报】

象亭、棒棒糖通道、彩虹楼梯......

每一处都流露着满满的心意现场互动装

凸显乐荟里不但是一个购物中心，还是一个

网红打卡地和休闲好去处

逗•乐标题示意：

《城南这场雪，逗乐所有西安人》

《年年有今朝，图啥？图乐》

《情人节去被糖果包围的广场，觅甜》

《格式化你的夜！就在最后这一晚》

栏目规划

“悦•享〃品质生活

【乐荟里品质生活指南】

以小视频加文字阐述的形式，

介绍不同类型的冷知识、4科普,

发布实用的生活小常识，

打造一个有趣、接地气、

与生活息息相关的功能性平台。

悦淳,

《海鲜怎么吃才最美味》

《怎么判断你是吃饱了？吃撑了？还是没吃够？》

《新品尝鲜，顺便教你如何制作一杯美味鲜果汁》

《怎么快速御艮一本新书？》

栏目规划

〃漫•语〃达人故事会

【乐荟里达人故事会】

用人物营造故事感，通过一个个人物故事,

让乐荟里被更多人知道。南飞鸿工作人员的

谈匠心和服务；商家谈工艺和品质；游客谈

感受和体验。通过不同的人的故事，展示乐

荟里的每一面。

fjRL•标题示意:

《三个月的日夜坚守，换来了今日的繁华涌动》

《四代人的故事，都在这浓郁的胡辣汤里》

《PK不过大悦城、K。不了赛格，但却是我喜

欢

的刚刚好》

《30年沧海桑田，我在城南等风来》

＜创意形式

赛格国际（推文设计:

肯德基

这年代觉都睡不醒

能吃饱的人很多还谈什么

能晅饱的人却很少诗和远方

苏宁易购

海南航空

AL梦享各杉矶

西安二海杉机ATS筑域£0已开通

粤❸VIMIWInarxxxnf963396•WKS

西部机场集团

，h灰加物

戒*

司“山7艮谀乂塞上前诚*淋牝，A

在一以£心的3闻二在分调召船谑不仁出必仲-

“婆’的\世国叫/吟嫉自

H5优秀案例

水的票

苏宁易购抢空调真人视频H5苏宁易购年货节公益助力H5

H5优秀案例

天

津主品战器中

2IHW21»19

航

勿如十*■巳过STA§8§ga-S®S

空

你还记朴十午讲的生活吗

十有没目应必一平人

你还汜汴十华侑的自已吗

周陵在阿困惑问

送你一合

年

能穿燃时空的“也t”:予IB示或句点?

温

代第一典

四到你一年.情

分

屏

H

5

H5优秀案例

@长安网空

蓝

长

长

光

安

安

工作大耳?针务长烦?16:17

地

航

航

月日星期二

产

空

发一太强劲?空81

洋

新

品

房

进

，分钟第件故七0我，牌□*<1

换

飞

展•注■鱼«t!•

装

机

示

S

中U

不回

IIWIIWI嘀

手绘互动

中：mQ♦>下F8中・■」Q%下年“©•

X没想到,X；S5H.我的“辱竟然是这I♦人・・・

【苏宁易电】H5案例大汇总（干

货精通）一2018大合集第7波

H5・fl分享

HI.*次分享

XM1：SOH.般的■■或勃星送“人…

W功能服务

微信功能菜单

微信功能划分

交通指南/品牌导览/商场活动/

客服热线/Wi-Fi__________

解决用户从交通指南，寻找店铺，以及乐荟里的特

色服务了解，集中满足用户认识乐荟里功能建设，

培养用户对乐荟里的好感度

反向寻车/停车缴费/车主查询

智能功能的搭建，为消费者提供人性化的智能

服务

注册登陆/会员卡/会员信息完善

/个人中心

关于会员的所有尊享，在这一栏进入自己的天地标

记自己的乐粉身份，不断利用体验，加深会员的忠

磁

6会员专享

购物中心、商业街、专业市场解决方案

分类系统模块备注

会员注册输入姓名+手机+短信验证

会员登录注册成功一健登陆

会员等级分类根据会员积分，自动/人工生成会员等级

积分兑换会员礼品

积分兑换优惠券

会员基础功能会员积分直询

积分增减

定向投放优惠券根据会员等级投放优返券

会员优患券核俏统一优患券统一核倘码

优患券领取页面

优电券亘询页面

送停车积分

完善会员资料送优瓯券

升级为高级会员

送红包

自助积分用户手机拍摄购物票据.传入指定页面

会员定砌）能会员生日多倍积分当月每一笔消费都可以享受多倍双分

积分转赠

商户优惠券信息—

商户的促销信息

统一积分积分系统兼容所有游戏积分系统

绑定车牌号

停车费用直询

剁余车位数直看

停车缴费微信支付

（需要硬件会更智能.也有软件解决方案）会员减免/购物减免

缴费记录酗

微信号关联车牌号，记录入题方

积分支付（微信

ETC）积分支付停车费

停车场硬件解决方案

基本介绍

—1、司机前期注册会员、

□登记车牌号、获取积分。

2、车辆驶入停车场、读牌

Q器记录车辆车牌及时间。

Q3、司机

①司矶（会员有积分）：经过停车场出口一读牌器读取时间计算费

用扣除会员积分，停车场自动开闸放行.

②司机（会员无积分）：准备盅开停车场，停车场各处提示请提前

支付,支付后30分钟内离场不收费.司机扫描停车场提示处的

二维码一弹出停车信息："会员信息和车辆信息，以及费用",

提示付款，司机点击付快后T过出口处,自动开闸放行.

③司机（非会员）：扫描停车场提示处二堆码一弹出界面T示

输入车牌号一显示车辆停车时间一自动计算费用一提示支付（支付

后三十分神内离场免费,并提示注册会员）.支付后车辆驶出停车

场自断闸放行.

停车场软件解决方案

适用场景

在无法使用硬件的情况下，较少成本等场景下均可使用。（可大量吸粉）

基本介绍

第一步：车辆到出口处，原先停车场计分器显示金额。

第二步：收费员，在屏幕上输入停车费，自动生成一个二维码。司机在左车窗也可以看到二维码。

第三部：司机通过扫描二维码后，直接ffl除积分（是会员且积分够）或者弹出微信支付（非会员

或者积分不够）。

第四部：收费员看到电脑屏幕显示司机支付完成，开闸放行。

造•乐趣

造趣行动

排期计划

SCHEDULING

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

第1季度第2季度第3季度