《关于严格规范法律咨询公司工作的通知》

《关于严格规范法律咨询公司工作的通知》各相关单位：为维护法律服务市场秩序，保护当事人合法权益，促进法律咨询行业健康规范发展，现就严格规范法律咨询公司工作有关事项通知如下：一、严格机构资质管理凡在本行政区域内从事法律咨询服务的公司，须依法取得市场监管部门核发的营业执照，经营范围明确标注“法律咨询（不含律师事务所业务）”，严禁超范围经营。未经司法行政机关审核登记，不得使用“律师事务所”“律师”“律所”“法务”等易混淆字样开展宣传或经营活动；不得与律师事务所混同办公、共用标识或人员，严禁以“联合执业”“合作办案”等名义变相从事律师业务。二、规范执业行为准则（一）禁止虚假宣传。各法律咨询公司须严格遵守《广告法》及《律师法》相关规定，不得在官网、社交媒体、线下推广中宣称“包赢官司”“有关系疏通”“专业律师团队”等误导性内容；不得虚构从业人员学历、执业经历或与司法机关的关联关系；不得通过伪造胜诉案例、编造“成功调解”记录等方式夸大服务能力。（二）严禁违规收费。服务收费须遵循公平、合理原则，不得收取“风险代理费”“关系疏通费”“打点费”等违法费用；不得诱导当事人签订“全风险”“高额前期”等显失公平的收费协议；严禁以“代付诉讼费”“代交鉴定费”等名义代收代转费用，相关费用须由当事人直接向司法机关或正规机构缴纳。（三）杜绝干扰司法公正。严禁教唆、协助当事人伪造证据、虚构事实；不得组织或参与围堵司法机关、扰乱庭审秩序等行为；禁止向司法工作人员、仲裁员、鉴定人员输送财物或利益，不得以“协调关系”为名收取额外费用。三、完善服务流程管理（一）严格合同签订。提供服务前须与当事人签订书面委托合同，明确服务内容（如法律解答、文书代拟、流程指导等）、服务期限、收费标准及方式、双方权利义务等条款，严禁使用加重当事人责任、排除其主要权利的格式条款。合同须由公司法定代表人或授权代表签字并加盖公章，禁止从业人员私自以个人名义签约。（二）规范服务记录。建立完整的服务档案，如实记录咨询沟通内容、法律分析意见、文书制作过程、收费凭证等材料，档案保存期限不得少于3年（自服务终止之日起计算）。涉及重大复杂案件的，须同步留存音视频记录（经当事人同意），确保服务过程可追溯。（三）强化人员管理。从业人员须具备法律相关专业知识或通过法律职业资格考试（不限执业），上岗前须接受职业道德和业务能力培训。公司须为从业人员购买社会保险，签订劳动合同，禁止以“兼职”“合作”等名义规避用工责任；从业人员须佩戴工作牌上岗，明示姓名、岗位及资格信息。四、落实信息公开要求各法律咨询公司须在经营场所显著位置及官方网站公示以下信息：营业执照、从业人员名单（含姓名、学历、资格证书编号）、服务项目及收费标准（须明码标价，禁止“一口价”“面议”等模糊表述）、投诉举报电话（须与监管部门公开电话一致）。信息发生变更的，须在5个工作日内更新公示内容，确保当事人知情权。五、加强监督管理与责任追究（一）建立协同监管机制。由司法行政部门牵头，联合市场监管、公安、网信等部门成立专项工作组，定期开展行业排查，重点检查资质合规性、宣传内容、收费行为及档案管理情况。（二）畅通投诉举报渠道。开通“12348”公共法律服务热线、“互联网+监管”平台等多途径举报入口，对涉及法律咨询公司的投诉须在7个工作日内受理，30个工作日内调查核实并反馈结果。（三）严格违规处罚。对存在虚假宣传、超范围经营的，由市场监管部门依法处以罚款、吊销营业执照；对违规代收费用、干扰司法的，由司法行政部门联合公安部门查处，情节严重的依法追究刑事责任；对未按要求公示信息或保存档案的，责令限期整改，逾期未改的列为失信主体，通过信用平台向社会