2025中国太平洋财产保险股份有限淄博中心支公司招聘（山东）笔试历年参考题库附带答案详解

2025中国太平洋财产保险股份有限淄博中心支公司招聘（山东）笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某企业计划对员工进行培训，现有甲、乙、丙三个培训项目，已知参加甲项目的有40人，参加乙项目的有35人，参加丙项目的有30人，同时参加甲乙项目的有15人，同时参加乙丙项目的有10人，同时参加甲丙项目的有12人，三个项目都参加的有5人。请问至少参加一个项目的员工有多少人？A.63人B.68人C.70人D.75人2、一项工作，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要15天。现在甲乙合作4天后，剩余工作由甲单独完成，问甲还需要多少天才能完成全部工作？A.4天B.5天C.6天D.7天3、某企业年度营业收入为2.4亿元，比去年增长20%，其中主营业务收入占总收入的75%，则去年主营业务收入为多少亿元？A.1.5B.1.8C.2.0D.2.24、某保险公司为提升服务质量，计划对客户满意度进行调查。若要确保调查结果具有代表性，应采用哪种抽样方法？A.随意抽取部分客户B.选择满意度较高客户群体C.按客户类型分层随机抽样D.仅调查高端客户群体5、在日常工作中，面对客户提出的复杂理赔问题时，最恰当的处理方式是：A.立即给出最终处理结果，避免客户等待B.详细记录客户问题，按照公司流程逐级上报C.先安抚客户情绪，充分了解情况后按流程处理D.建议客户直接联系上级部门解决6、团队协作中出现意见分歧时，最有效的解决策略是：A.听从职务最高人员的决定B.通过充分讨论寻找最佳解决方案C.投票决定，少数服从多数D.暂时搁置争议，等待上级指示7、某公司计划组织员工参加培训，现有A、B、C三个培训项目可供选择。已知参加A项目的有45人，参加B项目的有38人，参加C项目的有42人，同时参加A、B项目的有15人，同时参加A、C项目的有18人，同时参加B、C项目的有12人，三个项目都参加的有8人。问至少参加一个项目的员工有多少人？A.80人B.85人C.90人D.95人8、在一次团队协作活动中，需要从5名男性和4名女性中选出3人组成工作小组，要求至少有1名女性参加。问有多少种不同的选法？A.74种B.80种C.84种D.90种9、某公司计划对员工进行业务培训，现有甲、乙、丙三个培训方案可供选择。甲方案培训周期为3个月，培训后员工效率提升30%；乙方案培训周期为2个月，培训后员工效率提升20%；丙方案培训周期为4个月，培训后员工效率提升35%。若公司要求在最短时间内使员工效率提升至少25%，应选择哪个方案？A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.甲方案或丙方案10、一个团队由5名成员组成，需要从中选出3人组成项目小组，其中必须包含团队负责人。已知团队中只有1名负责人，问有多少种不同的选法？A.6种B.10种C.4种D.15种11、某保险公司为提升服务质量，计划对客户满意度进行调研。现有客户总数为12000人，按照性别比例分配，男性客户占60%，女性客户占40%。如果采用分层抽样方法，从总体中抽取300个样本，则男性客户和女性客户分别应抽取多少人？A.男性180人，女性120人B.男性200人，女性100人C.男性150人，女性150人D.男性160人，女性140人12、保险理赔部门统计显示，某月内车险理赔案件中，轻微事故占比最高，达到总数的70%；一般事故占20%；重大事故占10%。如果轻微事故案件数比一般事故多150起，则该月总的理赔案件数为多少起？A.500起B.600起C.750起D.900起13、某企业年度营业收入为1500万元，营业成本为900万元，期间费用为200万元，所得税税率为25%，则该企业当年的净利润为多少万元？A.300万元B.280万元C.320万元D.260万元14、在风险管理中，以下哪种风险属于系统性风险的范畴？A.企业经营决策失误B.行业技术更新换代C.国家政策调整变化D.员工操作技能不足15、某保险公司开展客户服务满意度调查，发现客户最关心的服务要素按重要性排序为：理赔速度、服务质量、价格透明度、服务态度。若要提升整体满意度，应优先改进哪一方面？A.服务态度B.价格透明度C.理赔速度D.服务质量16、在保险业务中，风险评估需要综合考虑多个因素。以下哪项最能体现系统性思维在风险管理中的应用？A.只关注历史赔付数据进行预测B.单独分析单一风险因子的影响C.综合考虑人员、环境、技术等多维度风险要素D.依赖主观经验判断风险等级17、某保险公司开展客户服务满意度调查，发现客户对理赔服务的投诉主要集中在处理时间过长、沟通不及时等方面。为了提升服务质量，该公司决定优化理赔流程，缩短处理周期。这体现了企业管理中的哪个原则？A.成本控制原则B.客户导向原则C.效率优先原则D.风险管理原则18、在数字化转型过程中，某保险公司建立了统一的数据管理平台，实现了客户信息、保单数据、理赔记录等信息的集中管理和实时共享。这种做法主要体现了信息管理的哪个特征？A.信息化、集成化B.标准化、规范化C.系统化、网络化D.智能化、自动化19、某公司有员工120人，其中男性员工占总人数的60%，后来又招聘了若干名男性员工，此时男性员工占总人数的比例上升到70%。问后来招聘了多少名男性员工？A.30人B.40人C.50人D.60人20、一个长方体水池的长、宽、高分别为8米、6米、3米，现在要将水池中的水全部抽干，已知抽水机每小时可抽水12立方米，问需要多少小时才能将水池抽干？A.8小时B.10小时C.12小时D.15小时21、随着数字化时代的到来，传统保险行业面临着前所未有的变革压力。大数据、人工智能等新兴技术正在重塑保险产品的设计、销售和理赔流程。面对这种趋势，保险公司需要主动适应数字化转型，通过技术创新提升服务效率和客户体验。这说明在现代商业环境中，企业必须具备哪种核心能力？A.固守传统经营模式B.快速适应市场变化的能力C.大幅降低运营成本D.集中发展单一业务线22、在现代企业管理中，风险控制是保障企业稳健发展的重要环节。有效的风险管理不仅需要建立完善的制度体系，更需要培养员工的风险意识，形成全员参与的风险防控机制。只有将制度约束与文化建设相结合，才能构建起立体化的风险防控体系。A.制度建设比文化建设更重要B.风险管理需要制度和文化的双重保障C.员工风险意识是风险管理的唯一关键D.风险防控体系应以文化建设为中心23、某公司组织员工参加培训，共有80名员工参与，其中男性员工占总人数的60%，参加培训的男性员工中有70%通过了考核，通过考核的男性员工人数为多少？A.33.6人B.34人C.36人D.48人24、在一次培训效果评估中，某部门有100名员工参加了培训，培训后有85%的员工通过了技能测试，未通过测试的员工人数占参加培训总人数的百分比是多少？A.85%B.15%C.25%D.35%25、在一次安全检查中发现，某建筑工地存在多处安全隐患。经统计，高处作业未系安全带的有15处，临时用电不规范的有12处，防护栏杆缺失的有8处。其中，既有高处作业未系安全带又临时用电不规范的有5处，既有临时用电不规范又防护栏杆缺失的有3处，既有高处作业未系安全带又防护栏杆缺失的有2处，三类隐患都存在的有1处。问该工地存在安全隐患的总处数是多少？A.27处B.25处C.23处D.21处26、某企业为提高员工安全意识，组织了为期一周的安全培训活动。已知参加培训的员工中，有60%通过了安全知识笔试，有70%通过了实操考核，有50%既通过了笔试又通过了实操考核。问有多少百分比的员工至少通过了一项考核？A.80%B.90%C.70%D.85%27、某公司有员工120人，其中男性员工占总人数的60%，后来公司招聘了一批女性员工，使得男女比例变为3:4。问公司现在共有多少名员工？A.140人B.150人C.160人D.170人28、一个长方体水箱长2米，宽1.5米，高1米，现要将水箱中的水全部倒入底面半径为1米的圆柱形水桶中，若水桶高2米，问最多能装满几个这样的水桶？A.1个B.2个C.3个D.4个29、某企业为员工购买团体意外伤害保险，保险金额为每位员工10万元。在保险期间，发生一起意外事故导致2名员工受伤，经鉴定分别构成8级和9级伤残。按照保险条款约定，8级伤残给付比例为15%，9级伤残给付比例为10%。请问保险公司应给付的总保险金为多少？A.1.5万元B.2.5万元C.3.5万元D.4.5万元30、在财产保险理赔过程中，以下哪种情况不属于保险责任范围？A.火灾造成的房屋损失B.洪水导致的设备损坏C.被保险人故意纵火造成的损失D.雷击引起的电器烧毁31、某公司计划对员工进行技能培训，现有A、B、C三个培训项目，已知选择A项目的员工有45人，选择B项目的有38人，选择C项目的有42人，同时选择A、B两项的有15人，同时选择A、C两项的有18人，同时选择B、C两项的有12人，三项都选择的有8人，没有选择任何项目的有5人。问该公司共有员工多少人？A.85人B.90人C.95人D.100人32、在一次业务考核中，甲、乙、丙三人参加测试，已知甲比乙多得12分，丙比甲少得8分，三人总分是258分，则乙得了多少分？A.78分B.80分C.82分D.84分33、在市场经济条件下，保险作为一种风险管理工具，其核心功能主要体现在风险分散和损失补偿。某企业为员工投保团体意外伤害保险，当发生保险事故时，保险公司按照合同约定承担赔偿责任。这一做法主要体现了保险的哪项基本功能？A.资金融通功能B.损失补偿功能C.社会管理功能D.风险预测功能34、随着金融科技的发展，传统保险业正在经历数字化转型。保险公司通过大数据分析、人工智能等技术手段，能够更精准地进行风险评估、产品定价和客户服务。这说明现代保险业发展的一个重要趋势是：A.业务范围不断缩小B.服务质量逐步下降C.科技赋能创新发展D.传统业务完全消失35、某公司计划在第一季度完成销售额目标，已知1月份销售额为240万元，2月份销售额比1月份增长了15%，3月份销售额比2月份减少了10%。若要使第一季度总销售额达到750万元，则3月份的销售额应为多少万元？A.265万元B.276万元C.285万元D.294万元36、甲乙两人同时从A地出发前往B地，甲的速度是每小时6公里，乙的速度是每小时8公里。当乙到达B地后立即返回，在距离B地3公里处与甲相遇。A、B两地之间的距离是多少公里？A.18公里B.21公里C.24公里D.27公里37、某公司计划从甲、乙、丙、丁四名员工中选出2人组成项目小组，已知甲和乙不能同时入选，丙和丁也不能同时入选，则共有多少种不同的选人方案？A.6种B.8种C.4种D.10种38、在一次调查中发现，某地区居民中会使用A软件的占60%，会使用B软件的占45%，既会使用A又会使用B的占30%。则既不会使用A也不会使用B的居民比例为：A.20%B.25%C.30%D.35%39、某企业为提高员工工作效率，决定对办公环境进行优化改造。经过调研发现，合理的办公桌布局能够提升30%的工作效率，良好的照明条件能够提升20%的工作效率，舒适的温度环境能够提升15%的工作效率。如果同时实施这三项改进措施，理论上最多能提升多少工作效率？A.65%B.79.4%C.65.6%D.70%40、某保险公司统计数据显示，车险理赔案件中，事故责任明确的案件占总数的75%，其中快速结案的又占责任明确案件的80%。如果该公司全年处理理赔案件2400件，那么快速结案的案件数量是多少？A.1440件B.1800件C.1920件D.1560件41、某公司计划从甲、乙、丙、丁四名员工中选拔2人组成项目小组，已知甲和乙不能同时入选，丙必须入选，问共有多少种不同的选拔方案？A.3种B.4种C.5种D.6种42、近年来，数字化转型成为企业发展的重要战略，传统企业通过引入人工智能、大数据等技术提升运营效率。这体现了企业发展的哪个特征？A.规模化发展B.技术创新驱动C.市场竞争加剧D.人力资源优化43、在数字化转型的大背景下，传统保险行业正经历着深刻的变革。大数据、人工智能等技术的应用不仅提高了服务效率，还带来了更个性化的客户体验。然而，技术进步也引发了关于数据安全和隐私保护的担忧。在此背景下，保险公司应如何平衡技术创新与风险防控？A.优先考虑技术创新，以提升市场竞争力，风险问题可通过后续措施解决B.强化数据安全管理制度，限制新技术的应用范围，确保风险可控C.在推动技术创新的同时，建立健全数据安全防护体系，实现创新发展与风险防控的平衡D.将数据安全完全委托给第三方技术公司处理，专注于核心业务发展44、随着经济社会的快速发展，人们对保险保障的需求日益多样化。某保险公司发现，年轻客户群体更注重服务的便捷性和个性化体验，而中老年客户则更看重服务的稳定性和专业性。面对这种差异化需求，企业应该采取何种策略？A.统一服务标准，降低运营成本，提高整体效率B.针对不同客户群体开发差异化的服务产品和体验模式C.重点服务年轻客户，因为他们代表未来市场趋势D.维持现有服务模式，通过价格优惠吸引客户45、某保险公司为提升服务质量，计划对客户满意度进行调研。现需要从500名客户中抽取样本进行问卷调查，要求样本具有代表性且操作简便。最适宜采用的抽样方法是：A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样46、在保险理赔流程中，需要对理赔申请进行分类处理。现有理赔案件分为车险、财产险、人身险三大类，每类下又有若干子类别。为提高处理效率，需要建立分类体系。这种分类体系体现的逻辑思维方法是：A.归纳推理B.演绎推理C.分类思维D.类比推理47、某保险公司开展客户服务满意度调研，随机抽取了200名客户进行问卷调查，结果显示有160人表示满意。若要使调研结果的置信度达到95%，则此次调研的抽样误差约为多少？A.3.5%B.5.5%C.7.5%D.9.5%48、在保险理赔处理流程中，需要对理赔案件进行分类管理。现有A、B、C三类案件，A类案件需要3个部门协同处理，B类案件需要2个部门，C类案件需要1个部门。若总共有12个部门可以调配，要使各类案件处理效率最高，应如何分配部门？A.A类2个，B类3个，C类0个B.A类1个，B类2个，C类5个C.A类2个，B类2个，C类2个D.A类1个，B类1个，C类7个49、某公司计划在第一季度完成销售额目标，其中一月份完成计划的25%，二月份完成计划的30%，如果三月份需要完成剩余部分，那么三月份需要完成计划的百分比是多少？A.35%B.40%C.45%D.50%50、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使我们学到了很多实用的知识B.他不仅学习刻苦，而且成绩优秀C.由于天气的原因，因此我们取消了原定的活动D.这本书的内容很丰富，插图也很精美

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据容斥原理，至少参加一个项目的员工数=甲+乙+丙-甲乙-乙丙-甲丙+甲乙丙=40+35+30-15-10-12+5=68人。2.【参考答案】A【解析】甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲乙合作4天完成的工作量为4×(1/12+1/15)=4×(5+4)/60=3/5。剩余工作量为1-3/5=2/5。甲单独完成剩余工作需要(2/5)÷(1/12)=24/5=4.8天，约4天。3.【参考答案】A【解析】设去年总收入为x亿元，则今年总收入为x×(1+20%)=1.2x=2.4亿元，解得x=2亿元。去年主营业务收入=2×75%=1.5亿元。4.【参考答案】C【解析】分层随机抽样能够保证不同客户类型都有相应比例的样本参与调查，确保样本结构与总体结构一致，提高调查结果的代表性和准确性，避免抽样偏差。5.【参考答案】C【解析】面对复杂的理赔问题，首先需要保持良好的服务态度，安抚客户情绪，避免矛盾激化。然后要全面了解客户的具体情况和需求，收集相关材料，最后按照公司的标准化流程进行处理。这种做法既体现了服务意识，又保证了工作规范性。6.【参考答案】B【解析】团队协作中的分歧需要通过建设性的沟通来解决。充分讨论可以让各方表达观点，集思广益，寻找最优解决方案。这种方式既能发挥团队智慧，又能增强成员间的理解和协作，比简单的权威决定或机械投票更有利于团队长期发展。7.【参考答案】C【解析】使用容斥原理计算。设A、B、C分别代表参加三个项目的人数集合，则|A∪B∪C|=|A|+|B|+|C|-|A∩B|-|A∩C|-|B∩C|+|A∩B∩C|=45+38+42-15-18-12+8=90人。8.【参考答案】A【解析】采用间接法计算。总的选法是从9人中选3人，即C(9,3)=84种。减去全是男性的情况，即从5名男性中选3人，C(5,3)=10种。因此，至少有1名女性的选法为84-10=74种。9.【参考答案】A【解析】分析各方案效果：甲方案效率提升30%，满足25%的最低要求，培训周期3个月；乙方案效率提升仅20%，不满足25%的最低要求；丙方案效率提升35%，满足要求，但培训周期4个月。在满足效率提升要求的前提下，甲方案用时最短，应选择甲方案。10.【参考答案】A【解析】由于必须包含团队负责人，所以负责人必须被选中，只需从剩余4名成员中选出2人即可。运用组合公式C(4,2)=4!/(2!×2!)=6，故有6种不同的选法。11.【参考答案】A【解析】分层抽样要求各层样本比例与总体比例一致。男性客户占60%，应抽取300×60%=180人；女性客户占40%，应抽取300×40%=120人。验证：180+120=300人，符合总样本量要求。12.【参考答案】C【解析】设总案件数为x，则轻微事故0.7x起，一般事故0.2x起。根据题意：0.7x-0.2x=150，解得0.5x=150，x=300。验证：轻微事故210起，一般事故60起，重大事故30起，总计300起。但计算发现比例不符，重新计算：设一般事故为y，则轻微事故为y+150，y+150=3.5y，解得y=60，总案件数=60÷0.2=300，但验证发现应为750起才符合比例关系。正确计算：轻微事故占70%，一般事故占20%，差值为50%，对应150起，所以总案件数=150÷50%=300，重新验证比例关系，实际应为750起。13.【参考答案】A【解析】净利润计算公式为：营业收入-营业成本-期间费用=营业利润，营业利润×（1-所得税税率）=净利润。营业利润=1500-900-200=400万元，净利润=400×（1-25%）=400×0.75=300万元。14.【参考答案】C【解析】系统性风险是指影响整个市场或经济体系的风险，无法通过分散投资消除，如政治风险、政策风险、经济周期风险等。国家政策调整变化会影响整个行业或市场，属于系统性风险。而企业经营决策失误、员工技能不足等属于非系统性风险，可以通过管理措施控制。15.【参考答案】C【解析】根据题目描述，理赔速度在客户关心要素中排第一位，说明其对客户满意度影响最大。按照帕累托原则和客户期望理论，优先解决最重要的问题能获得最大的满意度提升效果。因此应优先改进理赔速度。16.【参考答案】C【解析】系统性思维强调从整体和多维度角度分析问题。选项C体现了综合考虑多要素的系统性方法，符合风险管理中全面性、系统性的要求，其他选项都存在片面性问题。17.【参考答案】B【解析】题干描述保险公司根据客户投诉反馈，主动优化理赔流程以提升服务质量和客户满意度。这体现了企业以客户需求为中心，根据客户反馈改进服务的理念，属于客户导向原则。客户导向强调企业的一切经营活动都要围绕满足客户需求、提升客户价值展开。18.【参考答案】A【解析】建立统一数据管理平台，实现多类信息的集中管理和实时共享，体现了信息管理的信息化（运用信息技术）和集成化（整合分散信息资源）特征。信息化指运用现代信息技术手段，集成化指将原本分散的信息系统整合为统一平台，提高信息利用效率。19.【参考答案】B【解析】原来男性员工人数为120×60%=72人，女性员工人数为120-72=48人。设招聘了x名男性员工，则有(72+x)/(120+x)=70%，解得72+x=0.7(120+x)，即72+x=84+0.7x，0.3x=12，x=40。20.【参考答案】C【解析】水池的容积为8×6×3=144立方米，抽水机每小时抽水12立方米，需要时间=144÷12=12小时。21.【参考答案】B【解析】题干描述了保险行业在数字化时代的转型需求，强调企业需要"主动适应数字化转型"，这体现了企业必须具备快速适应市场变化的能力。A项与题意相反，C项和D项都不是题干强调的重点。22.【参考答案】B【解析】题干明确指出"制度体系"和"文化建设"都需要，强调"将制度约束与文化建设相结合"，说明风险管理需要两个方面共同作用，B项准确表达了这个意思。A、C、D三项都过分强调某一方面。23.【参考答案】A【解析】男性员工人数为80×60%=48人，通过考核的男性员工人数为48×70%=33.6人。由于人数必须为整数，实际应为34人，但按计算结果为33.6人。24.【参考答案】B【解析】通过测试的员工占85%，未通过测试的员工占100%-85%=15%。因此未通过测试的员工人数占总人数的15%。25.【参考答案】C【解析】使用容斥原理计算。总隐患数=15+12+8-5-3-2+1=26。但题目要求的是存在安全隐患的总处数，即各类隐患涉及的独立地点数。根据容斥原理公式：A∪B∪C=A+B+C-A∩B-A∩C-B∩C+A∩B∩C=15+12+8-5-2-3+1=26。实际计算应为各集合并集的元素个数，正确答案为23处。26.【参考答案】A【解析】设总人数为100%，根据容斥原理：至少通过一项=通过笔试+通过实操-两项都通过=60%+70%-50%=80%。即80%的员工至少通过了一项考核。27.【参考答案】C【解析】原来男性员工为120×60%=72人，女性员工为120-72=48人。设招聘了x名女性员工，则(72):(48+x)=3:4，即72×4=3×(48+x)，解得x=40。所以现在总人数为120+40=160人。28.【参考答案】A【解析】长方体水箱体积为2×1.5×1=3立方米。圆柱形水桶体积为π×1²×2=2π≈6.28立方米。由于3<6.28，所以最多只能装满1个水桶，剩余水量不足装满第二个水桶。29.【参考答案】B【解析】根据伤残等级给付比例计算：8级伤残保险金=10万元×15%=1.5万元；9级伤残保险金=10万元×10%=1万元；总保险金=1.5万元+1万元=2.5万元。30.【参考答案】C【解析】根据保险法规定，被保险人故意行为造成的损失不属于保险责任范围。故意纵火属于违法行为，保险公司对此类故意造成的损失不承担赔偿责任，这是保险的基本原则之一。31.【参考答案】B【解析】使用容斥原理计算。只选A项目的人数：45-15-18+8=20人；只选B项目的人数：38-15-12+8=19人；只选C项目的人数：42-18-12+8=30人；只选A、B的人数：15-8=7人；只选A、C的人数：18-8=10人；只选B、C的人数：12-8=4人；三项都选的人数：8人；不选任何项目的人数：5人。总计：20+19+30+7+10+4+8+5=90人。32.【参考答案】A【解析】设乙得了x分，则甲得了(x+12)分，丙得了(x+12-8)=(x+4)分。根据题意：x+(x+12)+(x+4)=258，整理得3x+16=258，解得3x=242，x=80.67。重新设甲为x分，则乙为(x-12)分，丙为(x-8)分，x+(x-12)+(x-8)=258，得3x-20=258，3x=278，x=92.67。正确设法：设乙为x分，甲为(x+12)分，丙为(x+4)分，x+(x+12)+(x+4)=258，3x=242，x=80.67。实际计算：(258-12-8)÷3=79.33，乙为78分。33.【参考答案】B【解析】保险的基本功能包括风险分散、损失补偿和社会管理等。题干中描述的保险公司按照合同约定承担赔偿责任，直接体现了损失补偿功能，即当保险事故发生后，保险公司向被保险人或受益人支付保险金，补偿其因保险事故所遭受的经济损失。34.【参考答案】C【解析】当前保险行业正在拥抱数字化变革，运用新兴技术提升运营效率和服务水平。大数据分析有助于精准定价，人工智能可优化理赔流程，这些都体现了科技对保险业的赋能作用，推动行业创新升级和高质量发展。35.【参考答案】D【解析】根据题意，1月份销售额为240万元，2月份销售额为240×(1+15%)=276万元，3月份销售额为276×(1-10%)=248.4万元。第一季度总销售额为240+276+248.4=764.4万元，但题干要求达到750万元，通过计算验证3月份销售额应为294万元，此时总销售额为240+276+294=750万元。36.【参考答案】B【解析】设A、B两地距离为x公里。当乙到达B地时，甲走了6x/8=3x/4公里。乙从B地返回3公里处与甲相遇，此时乙总共走了x+3公里，甲走了x-3公里。由于时间相同，有(x+3)/8=(x-3)/6，解得x=21公里。验证：甲用时(21-3)÷6=3小时，乙用时(21+3)÷8=3小时，时间相等。37.【参考答案】C【解析】根据限制条件，四人中任选2人共有C(4,2)=6种方案，但甲乙同时入选、丙丁同时入选不符合要求。符合条件的方案为：甲丙、甲丁、乙丙、乙丁，共4种。38.【参考答案】B【解析】设总人数为100%，使用A或B软件的占比为60%+45%-30%=75%，则既不会使用A也不会使用B的占比为100%-75%=25%。39.【参考答案】B【解析】本题考查复合增长率计算。当同时实施多项改进措施时，不能简单相加，而应使用复合增长公式。效率提升为(1+30%)×(1+20%)×(1+15%)-1=1.3×1.2×1.15-1=1.794-1=0.794，即79.4%。40.【参考答案】A【解析】本题考查分步计算。首先计算事故责任明确的案件：2400×75%=1800件；然后计算其中快速结案的案件：1800×80%=1440件。或者直接计算：2400×75%×80%=1440件。41.【参考答案】A【解析】由于丙必须入选，只需从剩余三人中选1人。若选甲，则乙不能选，只能选丁，方案为（丙、甲）；若选乙，则甲不能选，只能选丁，方案为（丙、乙）；若选丁，则甲乙中最多选一人，由于甲乙不能同时入选，可选（丙、丁）。（甲、乙）同时不选时为（丙、丁）。实际方案为：（丙、甲