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文档简介

预订客房协议书模板甲方(预订方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(酒店方):名称:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有预订乙方客房的需求,乙方具备提供相应客房服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预订乙方客房事宜达成如下协议:一、预订客房详情1.客房类型:甲方预订乙方[具体客房类型,如豪华套房、标准双人间等]客房[X]间。2.入住时间:自年月日时起至年月日时止。3.每日房价:每间客房每日房价为人民币[X]元,此价格包含[具体包含的服务项目,如早餐、免费网络等]。4.总房价:根据上述入住时间及客房数量,甲方此次预订客房的总房价为人民币[X]元。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定的时间和条件入住预订的客房。对预订客房的设施、服务等情况享有知情权。2.义务应按照本协议约定的时间支付预订客房的相关费用。在预订客房时,应如实向乙方提供个人信息及预订要求,保证所提供信息的真实性和准确性。如因甲方原因需要变更或取消预订,应按照本协议约定的方式及时通知乙方,并承担相应的违约责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付预订客房的费用。根据实际情况,在合理范围内对客房的安排进行调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务应按照本协议约定为甲方保留预订的客房,并确保客房在甲方入住时处于可正常使用的状态,提供符合行业标准的设施和服务。对甲方的个人信息负有保密义务,不得将甲方信息泄露给第三方。在甲方入住前,应向甲方提供客房的相关信息,包括但不限于客房位置、设施配备、服务项目等。如因乙方原因导致甲方无法按照本协议约定入住预订客房,应承担相应的违约责任,并采取合理措施协助甲方解决住宿问题。三、费用支付1.支付方式:甲方应在预订客房时向乙方支付总房价的[X]%作为定金,即人民币[X]元。剩余款项应在入住前[X]天支付完毕。2.支付账号:乙方指定的收款账号为:开户银行:账号:四、变更与取消预订1.甲方变更或取消预订若甲方需要变更预订信息,应至少在入住前[X]天书面通知乙方。乙方在收到甲方通知后,应根据实际情况进行处理。如因甲方变更预订信息给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方取消预订,已支付的定金不予退还。如甲方在入住前[X]天内取消预订,除定金外,还应按照总房价的[X]%向乙方支付违约金。2.乙方变更或取消预订:若乙方因不可抗力或其他特殊原因需要变更或取消甲方预订的客房,应提前[X]天书面通知甲方,并协助甲方重新安排住宿或退还已支付的费用。同时,乙方应按照总房价的[X]%向甲方支付违约金。五、入住与退房1.入住:甲方应在预订的入住时间到达乙方酒店办理入住手续。如甲方未能在预订入住时间到达,且未提前通知乙方的,乙方有权将预订的客房另行安排给其他客人,但甲方已支付的费用不予退还。2.退房:甲方应在预订的退房时间前办理退房手续,并结清所有费用。如甲方逾期退房,乙方有权按照本协议约定收取额外的费用,具体标准为每逾期一小时按照当日房价的[X]%收取。六、客房设施与服务1.设施标准:乙方提供的客房设施应符合国家相关标准及行业规范,保证设施完好且能正常使用。客房内配备的设施包括但不限于床、桌椅、卫生间设备、空调、电视等。2.服务内容:乙方应提供以下服务:每日客房清洁服务,确保客房整洁卫生。提供[具体的餐饮服务内容,如早餐供应时间、地点等]。提供[具体的其他服务内容,如免费停车、叫醒服务等]。3.设施与服务维修:如客房设施出现故障或乙方提供服务不符合约定标准,甲方有权要求乙方及时维修或改进。乙方应在接到甲方通知后[X]小时内安排人员进行处理,确保甲方的正常使用。如因设施故障或服务问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的费用及违约金,同时甲方已支付的定金不予退还。若甲方违反本协议约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方保留客房或提供的客房设施、服务不符合约定标准,应按照总房价的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等

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