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文档简介
10元退货协议书甲方(卖方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于甲乙双方就特定标的物或服务达成交易意向,为明确双方权利义务,保障交易的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[具体标的物名称]2.品牌:[品牌名称]3.型号:[型号规格]4.数量:[具体数量]5.质量标准:[详细描述标的物应符合的质量要求,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊质量标准]6.外观状况:[描述标的物交付时的外观是否有瑕疵、损坏等情况](二)服务内容(若涉及服务)1.服务项目概述:[简要说明服务的主要内容,例如咨询服务、技术支持服务等]2.服务标准:[明确服务应达到的标准,包括服务质量、响应时间、服务成果等方面的要求]3.服务期限:[开始日期]至[结束日期]二、交易价格及付款方式(一)交易价格本合同项下标的物或服务的交易价格为人民币10元(大写:拾元整)。(二)付款方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,将交易款项人民币10元支付至甲方指定的以下银行账户:开户银行:银行账号:户名:三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取乙方支付的交易款项。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权依据本协议及相关法律法规追究乙方的违约责任。2.义务按照本协议约定的时间、地点、方式向乙方交付标的物或提供服务,并确保所交付的标的物符合约定的质量标准,所提供的服务符合约定的服务标准。向乙方提供与标的物或服务相关的必要资料和文件,如产品说明书、质量检验报告、服务记录等。在标的物交付或服务提供后,按照法律法规及本协议约定承担相应的售后服务责任。(二)乙方权利义务1.权利在乙方按照本协议约定履行义务的前提下,有权要求甲方按照协议约定交付标的物或提供服务。在标的物存在质量问题或服务不符合约定标准时,有权依据本协议及相关法律法规要求甲方承担违约责任,包括但不限于退货、换货、修理、赔偿损失等。2.义务按照本协议约定的时间、方式向甲方支付交易款项。在收到甲方交付的标的物或提供服务后及时进行验收,并在验收合格后签署相关确认文件。如发现标的物存在质量问题或服务不符合约定标准,应在验收后的[X]个工作日内书面通知甲方。妥善保管标的物或按照协议约定合理使用服务,不得擅自改变标的物的原状或超出协议约定的服务范围使用服务。四、退货相关条款(一)退货条件1.在乙方收到标的物后的[X]个工作日内,如乙方发现标的物存在以下质量问题或其他符合退货条件的情形,乙方有权要求退货,并向甲方提供书面通知:标的物存在严重质量瑕疵,影响正常使用功能,经甲方确认属实的;标的物的规格、型号、数量与本协议约定不符的;甲方未按照本协议约定提供与标的物相关的必要资料和文件,导致乙方无法正常使用或了解标的物情况的。2.若涉及服务,在服务期限内,如甲方提供的服务不符合本协议约定的服务标准,经乙方书面通知后,甲方在[X]个工作日内未采取有效措施予以纠正或改进,乙方有权要求退货(即解除服务协议),并要求甲方退还已支付的服务费用。(二)退货流程1.乙方应在满足退货条件后的[X]个工作日内,将标的物妥善包装,并附上详细的退货说明(包括退货原因、标的物现状等),通过[具体退货方式,如快递、物流等]寄送至甲方指定的退货地址。2.甲方在收到乙方退回的标的物后,应在[X]个工作日内进行检查验收。如确认标的物符合退货条件,甲方应在验收后的[X]个工作日内将乙方已支付的交易款项人民币10元全额退还给乙方。退款方式为[具体退款方式,如银行转账等]。3.若甲方在验收过程中发现乙方退回的标的物存在人为损坏、丢失零部件或其他不符合退货条件的情况,甲方有权拒绝退货,并要求乙方承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据标的物的实际损失情况确定,但最低不低于交易款项的[X]%。(三)退货费用承担1.若因甲方原因导致乙方有权退货,甲方应承担乙方退货所产生的全部费用,包括但不限于快递费、物流费等。2.若因乙方自身原因导致退货(如乙方无故退货、退货时标的物已超出正常磨损范围等),乙方应承担退货所产生的全部费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点、方式向乙方交付标的物或提供服务,每逾期一日,应按照交易款项的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的交易款项,同时甲方应按照交易款项的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方交付的标的物不符合本协议约定的质量标准,或提供的服务不符合本协议约定的服务标准,甲方应负责免费修理、更换或改进,直至符合约定标准。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额包括但不限于乙方为购买标的物或接受服务所支付的费用、因标的物质量问题或服务问题导致的直接经济损失、乙方为解决问题所支出的合理费用(如检测费、鉴定费、差旅费等)。3.若甲方违反本协议关于退货相关条款的约定,拒绝乙方合理的退货要求或未按照约定及时退还交易款项及承担退货费用,甲方应按照交易款项的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式向甲方支付交易款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已逾期未付的交易款项及相应违约金。2.若乙方在验收标的物或接受服务后,未按照本协议约定及时进行验收确认或未在规定时间内通知甲方标的物存在质量问题或服务不符合约定标准,视为乙方认可标的物或服务符合协议约定,乙方不得再以该理由要求退货或追究甲方违约责任。3.若乙方违反本协议关于退货相关条款的约定,擅自退货或退货时未按照约定流程操作,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失情况确定,但最低不低于交易款项的[X]%。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中若发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自甲乙双方签字(
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