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文档简介
《老人入住协议书甲方(入住老人或其监护人):姓名:性别:年龄:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(养老服务机构):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有意愿入住乙方养老服务机构,乙方具备为老年人提供养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方入住乙方养老服务机构事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.生活照料服务乙方负责为甲方提供日常生活照料,包括但不限于协助穿衣、洗漱、用餐、如厕、沐浴等基本生活护理服务,确保甲方生活起居舒适、便利。2.餐饮服务乙方每日为甲方提供营养均衡、符合卫生标准的三餐及加餐服务。根据甲方的饮食偏好和健康状况,合理搭配膳食,满足甲方的营养需求。3.医疗护理服务乙方配备专业的医护人员,为甲方提供基本医疗护理服务,包括但不限于定期测量血压、血糖、体温等生命体征,协助甲方遵医嘱服药,对常见疾病进行初步诊断和护理等。对于患有慢性疾病或特殊疾病的甲方,乙方将密切关注病情变化,及时与甲方家属或监护人沟通,并根据医嘱提供相应的护理措施。4.康复保健服务根据甲方的身体状况和需求,乙方为甲方提供康复训练和保健指导服务。配备专业的康复设备和器材,由专业康复师指导甲方进行康复训练,帮助甲方恢复身体机能,提高生活自理能力。同时,定期组织健康讲座和保健活动,向甲方普及健康知识,增强甲方的自我保健意识。5.文化娱乐服务乙方组织丰富多彩的文化娱乐活动,丰富甲方的精神文化生活。活动内容包括但不限于书法绘画、音乐欣赏、手工制作、棋牌游戏、户外散步等,以满足甲方的兴趣爱好,促进甲方的身心健康。6.安全保障服务乙方建立健全安全管理制度,确保甲方在机构内的人身安全。配备必要的安全设施设备,如消防器材、监控设备等,并定期进行检查和维护。加强对工作人员的安全教育培训,提高安全意识和应急处理能力,防止各类安全事故的发生。(二)居住条件乙方为甲方提供[具体房型]的居住房间,房间内设施齐全,包括但不限于床、衣柜、桌椅、电视、空调等基本生活设施。房间每日进行清洁消毒,保持整洁卫生,为甲方提供舒适、安全的居住环境。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的各项养老服务。有权对乙方的服务质量进行监督,提出意见和建议。在身体状况发生变化或有特殊需求时,有权要求乙方提供相应的护理和服务调整。有权了解养老服务机构的财务状况、服务项目收费标准等信息。有权自主支配个人财产,乙方不得干涉甲方对个人财产的合法处置。2.义务如实向乙方告知个人基本情况、健康状况、病史、过敏史等信息,以便乙方为甲方提供合适的服务。遵守乙方的各项规章制度,配合乙方的管理和服务工作。按照本协议约定及时支付服务费用。尊重乙方工作人员,与其他入住老人友好相处,共同维护养老服务机构的和谐氛围。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方的身体状况和需求,合理安排服务内容和方式。对甲方的行为进行必要的管理和约束,以维护养老服务机构的正常秩序和安全。在甲方违反本协议约定或严重影响养老服务机构正常运营时,有权采取相应的措施,直至解除本协议。2.义务按照本协议约定为甲方提供优质、安全、规范的养老服务。定期对服务质量进行检查和评估,不断改进服务水平,满足甲方的需求。保护甲方的个人隐私和财产安全,不得泄露甲方的个人信息和侵犯甲方的财产权益。配备足够数量、具备相应资质和专业技能的工作人员,为甲方提供全方位服务保障,并定期对工作人员进行培训和考核。按照国家相关规定,建立健全财务管理制度,公开收费项目和标准,接受甲方及相关部门的监督。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方入住乙方养老服务机构的服务费用为每月人民币[X]元,该费用包含本协议约定的各项服务费用,但不包括甲方因特殊医疗需求产生的额外费用。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。支付方式可选择银行转账、现金支付等方式,乙方应在收到款项后及时开具收款凭证。(三)费用调整乙方如需调整服务费用标准,应提前[X]日书面通知甲方。经甲方同意后,按照新的费用标准执行。如甲方不同意调整费用标准,可在通知送达之日起[X]日内书面通知乙方解除本协议。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停为甲方提供部分或全部服务,直至甲方支付全部费用及违约金。2.如果甲方违反乙方的规章制度,给乙方或其他入住老人造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.因甲方隐瞒个人真实情况、健康状况等信息,导致乙方无法提供合适的服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务,或服务质量不符合约定标准,乙方应采取措施及时改进,并按照甲方实际受到的损失向甲方支付赔偿金。如因乙方原因给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方擅自提高服务费用标准或增加额外收费项目的,甲方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求乙方按照原费用标准履行协议。如乙方拒不改正,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用及支付相应的违约金。3.乙方工作人员因故意或重大过失导致甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并对相关工作人员进行严肃处理。同时,乙方应加强对工作人员的管理和培训,防止类似事件再次发生。五、协议变更与解除(一)协议变更1.本协议履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更本协议的相关内容。变更后的协议作为本协议的补充协议,与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本协议无法继续履行的,双方应协商变更协议内容或解除本协议。在变更或解除协议过程中,双方应相互配合,妥善处理相关事宜,尽量减少损失。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。协议解除后,双方应按照约定进行费用结算和财产交接等事宜。2.若甲方出现以下情形之一,乙方有权解除本协议:严重违反乙方的规章制度,经乙方多次劝阻仍不改正,严重影响养老服务机构正常秩序的。故意隐瞒重大疾病或传染性疾病,对其他入住老人的健康安全造成威胁的。连续拖欠服务费用超过[X]日,经乙方书面催告后仍未支付的。其他严重违反本协议约定,导致乙方无法继续为甲方提供服务或给乙方造成重大损失的情形。3.若乙方出现以下情形之一,甲方有权解除本协议:未按照本协议约定提供服务,经甲方书面催告后仍未改进,服务质量严重不符合约定标准的。擅自提高服务费用标准或增加额外收费项目,经甲方提出异议后拒不改正的。因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失达一定程度,乙方未能妥善处理并给予合理赔偿的。其他严重违反本协议约定,严重损害甲方合法权益的情形。4.协议解除后,乙方应按照甲方实际居住天数结算服务费用,并在协议解除之日起[X]日内将剩余费用退还甲方。同时,乙方应协助甲方办理出院手续,妥善安排甲方的后续生活。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为
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