中学后勤管理岗位职责与分工方案

中学后勤管理岗位职责与分工方案中学后勤管理是支撑教育教学、保障师生生活的“生命线”，其工作质量直接影响校园秩序与育人环境。科学界定岗位职责、构建高效分工机制，能推动后勤服务从“被动响应”向“主动保障”升级，为学校发展提供坚实后盾。本文结合中学后勤工作特点，梳理岗位核心职责，设计协同分工体系，助力后勤管理规范化、专业化发展。一、核心岗位职责梳理后勤工作涉及“人、财、物、环”多维度管理，需通过岗位权责细分，实现“事事有人管、人人有专责”。以下为各关键岗位的职责定位：（一）后勤管理主任作为后勤工作的统筹者，需立足学校发展全局，构建“规划-执行-监督-优化”的闭环管理：战略统筹：结合学校年度目标，制定后勤工作计划与经费预算，经校委会审议后组织实施；定期向校领导汇报后勤工作进展与难点。制度建设：主导制定《物资采购管理办法》《校园设施维护细则》《食品安全应急预案》等制度，监督制度落地，根据师生反馈与实际需求动态优化。资源调度：协调后勤团队、物资、资金等资源，保障教学设备、办公耗材、生活物资的高效供给；牵头处置突发后勤事件（如极端天气、设施故障），制定应急方案并组织演练。外联协调：对接教育局、市场监管局、供应商等外部单位，办理后勤相关审批、采购、合作事务；协调校园周边环境治理（如交通疏导、噪音管控）。团队赋能：指导各岗位人员开展工作，组织安全培训、技能竞赛等活动；建立“周检查、月考核”机制，激励员工提升服务质量。（二）总务干事作为后勤工作的“枢纽”，需在执行层打通信息、物资、任务的流通渠道：计划落地：协助后勤主任分解工作任务，制定周/月工作清单，跟踪任务进度并反馈；收集整理后勤数据（如物资消耗报表、维修台账），为决策提供依据。物资全流程管理：负责物资采购的具体执行，包括市场询价、招标协助、合同跟进；管理仓库物资，严格执行“出入库登记、月度盘点、过期清理”制度，保障账实相符。文书与沟通：起草后勤通知、报告等文件，分类归档合同、票据等资料；搭建“师生后勤诉求平台”，及时响应报修、物资申领等需求，协调各岗位解决问题。（三）财务岗位（会计/出纳）以“合规、透明、高效”为原则，保障后勤经费安全与资产清晰：预算与核算：参与后勤预算编制，监控经费使用情况，确保支出符合预算范围；审核后勤报销单据（如采购发票、维修费用），规范账务处理，定期编制财务报表。资金与资产：出纳负责后勤资金收付，妥善保管票据、印章；会计对接校产管理，定期核对固定资产账目，协助开展资产清查、报废处置工作，防范财务风险。（四）校产管理员聚焦“资产全生命周期管理”，让每一件校产都“有账可查、有处可用、有人维护”：台账建设：建立固定资产电子台账，详细记录资产名称、型号、购置时间、使用部门、维护记录等信息；为重要资产（如多媒体设备、空调）制作“资产卡片”，便于跟踪管理。维护与调配：制定校产维护计划，协调维修人员开展日常保养（如课桌椅加固、电器巡检）；根据教学需求调配资产（如实验室设备、办公家具），办理资产转移、报废手续，确保资源高效利用。巡查与监督：每周巡查校园设施（如门窗、水电线路、消防设备），发现损坏及时报修并跟踪进度；监督资产使用规范，制止“私用、浪费、违规处置”等行为。（五）食堂管理员以“食品安全”为底线，以“营养美味”为追求，打造师生满意的校园食堂：安全管控：严格执行《食品安全国家标准》，监督食材采购（索证索票、查验检疫证明）、储存（分类冷藏、防潮防虫）、加工（生熟分开、烧熟煮透）全流程；每月组织食堂人员健康体检与卫生培训，杜绝“带病上岗”。膳食优化：联合营养师制定每周食谱，兼顾营养均衡与口味需求；定期调研师生意见，调整菜品结构；监督食堂定价合理，保障餐品分量与质量稳定。卫生与运营：每日检查厨房、餐厅卫生（地面清洁、餐具消毒、烟道清理），每周开展“灭鼠灭蝇”专项行动；协调食堂员工分工，处理就餐投诉，对接供应商保障物资供应，配合学校做好“校长陪餐”“食品安全演练”等工作。（六）宿舍管理员以“安全、舒适、有序”为目标，打造学生安心、家长放心的宿舍环境：安全守护：每日巡查宿舍（消防设施、电器使用、门窗锁具），排查安全隐患；监督学生作息纪律，制止“夜不归宿、私拉电线、违规使用大功率电器”等行为，记录并反馈学生表现。生活服务：关心学生生活需求，协助处理突发状况（如生病送医、矛盾调解）；管理宿舍公共物资（床铺、储物柜），及时登记报修并跟踪维修进度；组织宿舍卫生评比，督促学生养成良好习惯。信息桥梁：与班主任、家长保持沟通，反馈学生宿舍动态；填写《宿舍管理日志》，汇总问题报后勤主任，推动宿舍管理持续改进。（七）保洁绿化人员以“美化校园、净化环境”为使命，营造整洁宜人的校园空间：保洁工作：依据校园功能区域划分责任范围（教学楼、办公楼、操场、厕所等），每日完成“地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运”等基础工作；每周开展“玻璃清洗、下水道疏通、卫生间消毒”等深度清洁。绿化养护：负责校园绿植（花草、树木）的日常养护（浇水、施肥、修剪、病虫害防治），根据季节特点调整养护方案；及时补种、更换枯萎植物，维护绿化景观完整性。工具与成本：妥善保管保洁绿化工具（扫帚、修剪机等），定期维护；节约使用清洁用品、绿化肥料，通过“以旧换新”“集中采购”降低成本。（八）维修人员（水电、设施维修）以“快速响应、精准修复”为准则，保障校园设施“零故障、高效率”运行：巡检与预防：每周检查校园水电线路、照明设施、课桌椅、门窗等，记录隐患并提前维修；建立“设施健康档案”，跟踪老旧设备（如配电箱、消防管道）的维护情况。报修与处置：响应师生报修（线上平台、电话、现场反馈），24小时内（紧急情况即时）到场维修；无法即时修复的，说明原因并制定解决方案，跟踪直至问题解决。安全与规范：严格遵守维修操作规程（如断电操作、高空作业防护），佩戴安全装备；维修后清理现场，回收剩余材料，避免二次隐患。二、分工协作机制设计后勤工作需打破“岗位壁垒”，通过“组织架构-流程协作-信息共享”三维联动，实现“1+1>2”的协同效应。（一）组织架构：构建“校级统筹+岗位执行”体系成立以校长为组长、后勤主任为副组长，各后勤岗位负责人为成员的后勤管理小组，每月召开例会：总结上月工作，通报问题整改情况；部署下月任务，明确重点（如开学物资筹备、寒暑假设施检修）；协调跨岗位问题（如食堂扩建与校产调配、宿舍维修与保洁配合）。（二）流程协作：明确“全链路责任”1.物资采购流程：需求提报（使用部门）→审核（后勤主任）→采购执行（总务干事，含询价、招标）→验收（校产管理员+使用部门）→入库（总务干事）→申领（使用部门）→出库登记（总务干事）。2.设施维修流程：报修（师生/保洁/宿管）→派单（总务干事）→维修（维修人员）→验收（报修人+校产管理员）→反馈（总务干事）→台账更新（校产管理员）。3.应急处理流程：事件触发（如暴雨积水、食堂停电）→预案启动（后勤主任）→分工行动（维修组抢修、保洁组排水、食堂组保障供餐等）→事后复盘（后勤管理小组）→方案优化。（三）信息共享：搭建“透明化沟通平台”建立后勤工作群，实时沟通任务进度、问题反馈（如“教学楼3楼卫生间漏水，已派维修人员”）；每月发布后勤工作简报，向全校公示服务内容（如“本月完成20间教室课桌椅维修”）、改进方向（如“食堂将新增早餐品种”）；开通后勤服务热线/邮箱，接受师生咨询、投诉与建议，24小时内回复处理结果。三、考核与监督体系通过“日常检查+师生评价+量化考核”，倒逼后勤服务质量提升，实现“奖优罚劣、持续改进”。（一）日常检查：动态监督工作质量后勤主任每周开展岗位抽查（如食堂卫生、宿舍纪律、设施完好率），记录问题并要求限期整改；每月联合校产管理员、师生代表开展全面检查，形成《后勤检查报告》，通报优秀与不足。（二）师生评价：以需求为导向优化服务每学期开展后勤服务满意度调查（线上问卷+线下座谈），从“服务态度、响应速度、工作效果”等维度评分；设立后勤监督信箱（线上+线下），接受师生举报“采购回扣、卫生不达标、维修推诿”等违规行为，查实后严肃处理。（三）量化考核：明确“奖惩标尺”制定《后勤岗位考核细则》，从以下维度评分（满分100分）：工作完成度（40分）：如维修及时率（≤24小时完成率≥95%）、物资盘点准确率（≥98%）、食堂食品安全事故发生率（0）；服务态度（30分）：师生投诉率（≤5%）、意见采纳率（≥80%）；安全责任（30分）：岗位安全事故发生率（0）、应急响应及时率（100%）。考核结果与绩效奖金、年度评优、岗位调整挂钩：得分≥90分者评优