酒店送餐合同范本

酒店送餐合同范本甲方（酒店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（送餐服务方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方经营酒店业务，需要乙方提供送餐服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.服务范围乙方负责按照甲方要求，为甲方酒店内的客人提供送餐服务。送餐范围涵盖酒店内所有客房及甲方指定的其他区域。2.菜品供应乙方应根据甲方提供的菜单或双方另行约定的菜品清单，为客人提供丰富多样、质量合格的餐饮菜品。菜品应符合国家食品安全标准，确保食材新鲜、卫生，烹饪过程符合规范。3.送餐时间乙方应在接到甲方通知后的[X]分钟内安排送餐人员出发送餐，确保客人能在合理时间内收到餐食。具体送餐时间根据甲方与客人协商确定，但乙方应尽力配合满足客人需求。4.特殊要求处理对于客人提出的特殊饮食要求，如素食、无糖餐、过敏食材回避等，乙方应积极响应并按照要求准备餐食。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的标准和要求提供送餐服务。对乙方的送餐服务质量进行监督检查，如发现问题有权要求乙方及时整改。根据经营需要，调整送餐服务的相关要求，但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供必要的经营信息，包括酒店客房分布、客人订餐信息等，以便乙方顺利开展送餐服务。按照本合同约定的结算方式和时间，及时向乙方支付送餐服务费用。协助乙方解决在送餐过程中遇到的与酒店相关的问题，如进入客房的权限等。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取送餐服务费用。要求甲方提供开展送餐服务所需的必要协助和信息。根据市场情况和成本变化，与甲方协商调整菜品价格和服务费用，但应提前通知甲方并达成一致。2.义务严格遵守国家法律法规，具备合法经营送餐服务的资质和条件，包括餐饮服务许可证、从业人员健康证等，并确保相关证件在有效期内。按照本合同约定的服务标准和要求，为甲方酒店客人提供优质、高效、安全的送餐服务。定期更新菜品菜单，保证菜品的多样性和新鲜感，以满足客人需求。对送餐人员进行专业培训，确保送餐人员具备良好的服务态度、专业的送餐技能和食品安全知识。负责送餐过程中的食品安全责任，如因餐食质量问题导致客人身体不适或其他损失，由乙方承担全部赔偿责任。配合甲方进行满意度调查，根据调查结果及时改进服务质量。未经甲方书面同意，不得将本合同项下的送餐服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照乙方提供的送餐菜品价格及服务内容，向乙方支付服务费用。具体菜品价格以双方确认的菜单为准，如有价格调整，双方应另行签订补充协议。2.支付方式甲方应在每月[X]日前，根据上月乙方实际提供的送餐服务数量和金额，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，乙方应在甲方付款前提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停送餐服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方因自身原因导致乙方无法正常开展送餐服务，如未提供必要协助、擅自变更送餐要求等，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于食材浪费、人员工时损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供送餐服务，如送餐延迟、菜品质量不合格等，乙方应根据甲方或客人的要求及时采取补救措施，并承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失情况确定，但最低不低于当次送餐服务费用的[X%]。若乙方违反食品安全相关法律法规，导致甲方或客人遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、赔偿款、法律费用等，并可能面临相关部门的处罚后果。若乙方擅自将送餐服务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。五、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致，可以解除本合同。若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。