开宠物店的创业计划书

宠你宠物有限责任公司计划书第五届“挑战杯”首都大学生创业计划竞赛PAGE321-创业计划书2008年4月目录TOC\o"1-2"\h\z\u目录 -1-1．项目概况 -1-2．市场分析 -2-2.1行业发展状况 -2-2.2市场发展预测 -2-2.3竞争对手分析 -3-2.4被调查居民的情况 -4-2.5调查结果 -4-3．产品介绍 -5-4．营销策略 -9-4.1前期 -9-4.2后期 -9-5．公司组织结构 -10-5.1决策机构 -10-5.2合作人协议 -10-5.3各岗位职责 -11-6．管理制度 -12-6.1公章使用管理制度 -12-6.2合同章使用管理制度 -12-6.3财务专用章、法人章使用管理制度 -12-6.4现金、银行、转帐收（付）讫章使用管理制度 -12-6.5财务人员日常工作规则 -12-6.6公司考勤管理制度 -13-6.7公司员工行为规范 -14-7．公司文化 -15-7.1我们的使命 -15-7.2我们的目标 -15-7.3我们的宗旨 -15-7.4我们的价值观 -15-8．风险预测与规避措施 -15-8.1开业初市场占有率不高 -15-8.2员工违规行为 -16-8.3物价上涨 -16-9．撤出机制 -16-9.1单方撤股 -16-9.2公司倒闭 -16-10．投资预测 -16-11．财务分析 -19-11.1固定资产投资预测 -19-11.2流动资金预测 -19-11.3开办费预测 -20-11.4启动资金需求总额预测 -20-11.5财务预测 -21-11.6成本费用预测表（一年） -22-11.7预计利润表（一年） -23-附件一 -24-附件二 -26-的竞争对手。其余几家店的收入均有不定比例的亏损。（3）确定竞争对手的反应模式。了解竞争对手的目标、战略、强弱，都是为了解释其可能的竞争行动，及其对公司的产品营销、市场定位及兼并收购等战略的反应，也就是确定竞争对手的反应模式。此外，竞争对手特殊的经营哲学、内部文化、指导信念也会影响其反应模式。（4）最后确定公司的竞争战略。特色经营项目：我公司的竞争的优势在于：特色项目的经营。我公司面向中高档收入的中青年消费人群，所以我们的经营项目一定要突出新鲜，新颖，有创新，有个性，人性化，这样更容易让这类消费者接受。我们推出的照片墙，远程视频，车接车送，宠物婚配，宠物婚礼等特色经营项目都吸引着这类消费人群。另外，我们还注重创新，将不断把握先机，看准市场，不断推出新的经营项目，紧跟时代，不断推出新项目新服务就是我们的最大优势。价格优势：其他宠物用品店的价格过高，这对我们也是一个很好的机会，在我们的宠物用品店开业初期，会在价格上给顾客很大的优惠，以此吸引一定的顾客量，为以后的销售打下基础，多拉回头客。我们会根据竞争对手的弱点，进一步完善我们的经营计划：做出我们的特点特色等。具体到价格方面，这几家店的价钱都相差不是很多，但都是大幅度高于进货价格，这对我们就是一个很好的机会，在我们的宠物用品店开业初期，会在价格上给顾客很大的优惠，以此吸引一定的顾客量，为以后的销售打下基础，多拉回头客。2.4被调查居民的情况2．4．1消费结构北京市居民消费结构正在不断优化。北京居民的消费结构和质量发生了非常明显的变化。我市居民的消费已从注重量的满足转向追求质的提高，从以衣食消费为主的生存型转向追求生活质量的享受型。我市居民基本生活消费的比重已降到40%左右，并继续下行；住房消费比小康阶段有较大幅度的提高，居民的房产消费已经超过小康社会，但仍需较长时间才能接近世界现金水平的15%左右。在居民消费比重中，交通通讯支出的持续快速上升突出显示，我市市民的收入正在迅速增长，消费水平大幅提高；同时，消费质量、消费结构、消费内容等均有一定程度的改善。2．4．2消费需求随着人们生活水平的提高，“宠物经济”火起来了。从整个宠物产业的链条来说，可供发掘的富矿实在太多。不怕你赚不到，就怕你想不到。不少喜欢养宠物的人往往会将宠物当作自己的朋友、家人，倾注感情。一旦宠物离世，悲痛欲绝的大有人在。谈兵把养宠物人的这种需求看在眼里，为了给那些愿意把宠物长久留在身边的人带去一丝慰藉，他开设了一家专业制作宠物标本的公司。与此同时，他自己带来了丰厚的回报。2．4．3收入每月平均收入在5000左右2．4．4受教育情况受高等教育的占主体2．4．5目标客户群中等偏高收入的年轻人和中年人，月工资在4000——6000元左右的宠物饲养者2.5调查结果饲养宠物可以作为伴侣，消除现代生活带来的紧张、烦躁情绪；可以用作观赏，让人们体味回归大自然的感觉，使人的精神生活更加充实。在过去，人们养犬主要是为了保障安全，既可狩猎、牧羊、又可看家护院；养猫主要是为了消灭鼠害，保护粮食。而在今天，身居喧嚣城镇的现代人，终日所见到的是林立的高楼。拥挤的人群、狭窄的街道，听到的是嘈杂的车声、机器的轰鸣，失去了品味自然韵律的机会。生活的节奏变得越来越快，伴侣动物恰恰能给人带来一种清新、自然的享受，在生活之余细细体味犬、猫的亲近之情、忠实之意，观赏鱼类的翩翩风采、闪闪鳞光、聆听鸟儿的切切呢喃、叽叽学舌，会使人感到轻松愉快、心情舒畅、甚至可以选到延年益寿的效果。美国医学家就曾统计，饲养宠物可使人易于入静放松、脉搏趋缓，对高血压患者的降压效果显著；冠心病患者如养猫为伴，可缓解病情，降低死亡率。现代宠物已经步入人类的家庭生活并融入其中，渐渐形成了一种独具特色的文化。在人们与它们嬉戏生活的同时，对它们的资金投入也是相当可观的。就养犬而言，一只幼犬，根据品种不同其价格在200～2000元之间不等，一些名贵品种的售价甚至可达6000～8000元；在北京，犬的户口需600元；50日龄接种六联苗1支，而后需要65日龄、80日龄接种六联苗各1支，每年加强免疫1次（药价为每支60元）；狗粮平均15元／公斤，按此计算仅一年的饲养花费至少要2000元。经保守估算，我国宠物狗粮的消费平均可迭200亿元／年，其市场价值令人瞠舌。在国外，有着许多宠物用品专营商店和连锁企业，其经营产品从食品饵料到衣物饰品和玩偶笼具，一应俱全。而相比之下，在我国，目前的宠物消费市场并未形成规模，市场秩序较为混乱，基本上没有宠物消费品的专营店铺，宠物用品基本是摆放在宠物医院、大型超市等商家划出的某个区域内进行经营，方式多为代销。虽然我国宠物市场的潜力很大，但由于市场开发力度不够，所以经营规模一直较小。所以这个市场的发展潜力很大，我们大力开展宠物市场。宠物市场潜力巨大。“宠物经济非常有潜力，我国的宠物产业目前还相对滞后，而其发展领域非常宽广，所以相关的研究需要跟上。”国务院发展研究中心研究员黄青禾说。市场潜力至少150亿元，据了解，中国宠物用品业已有生产企业约20家，浙江温州平阳作为中国最大的宠物产业基地，其宠物用品已远销欧美20多个国家和地区，宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。与国外的宠物市场相比还有很大的差距。而宠物及宠物用品在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。时下，我国的宠物服务业生意兴隆，从整个宠物产业的链条来说，可供发掘的富矿实在太多。不怕你赚不到，就怕你想不到。中国是宠物饲养历史悠久的国家，中国的犬猫鸟等宠物在古书中也早已有记载，古时曾把犬列为六畜之一，据最早史记中记载：公元前秦代时便出现了宫廷养狗。而花鸟鱼虫等出现在宫廷和达官贵人中更是司空见惯，并且也走入了寻常百姓家。与此同时，中国还有着珍贵的宠物资源，犬类中如北京犬、沙皮犬、巴哥犬、藏獒等深受爱犬人士的喜爱。宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。据市场调查结果显示，2007年北京、上海、武汉、广州等宠物集中的四大城市里，有72.5%的市民表示自己比较钟爱和需求某种动物，尤其是核心家庭（夫妻＋孩子），有近一半的人已经或者准备饲养伴侣动物。3．产品介绍提供的商品和服务狗粮： 希尔思成犬减肥粮 希尔思大型幼犬粮原价：140.00 原价：150.00现价：135.00 现价：145.00皇家M25中型成犬粮15kg皇家GR26大型成犬粮15kg皇家APR33小型幼犬粮原价：500.00原价：480.00原价：300.00现价：490.00现价：480.00现价：300.00皇家贵妇犬粮2kg皇家AM32中型幼犬粮皇家M25中型成犬粮1kg原价：120.00原价：50.00原价：50.00现价：115.00现价：50.00现价：50.00宝多福特幼犬粮（牛肉）冠能小型成犬粮（桶装）福寿牌离乳犬食粮原价：27.00原价：70.00原价：30.00现价：26.00现价：68.00现价：28.00罐头/零食伊奈宝低脂肪系列宠爱多多燕麦鸡肉圆片O.S.I.肝味狗薄片-鸡肉&牛肉原价：16.00原价：33.00原价：10.00现价：13.60现价：30.00现价：8.50小乖乖干燥硬鸭胸肉丝宠爱多多鸡小胸肉干西莎鸡肉罐头原价：22.00原价：16.00原价：7.30现价：18.00现价：13.80现价：6.80卡力饼干680G宝路鸡肉罐头伟嘉鸡肉及鱿鱼罐头原价：30.00原价：9.00原价：5.60现价：25.00现价：7.35现价：4.80宝路鸡肉妙鲜包宝路牛肉+蔬菜妙鲜包原价：3.50原价：3.50现价：2.80现价：3.00营养品钙D片美康宝B维片AKC特强维他命丸原价：55.00原价：35.00原价：45.00现价：46.80现价：29.80现价：30.00安美露口服液信元钙胃能维康-专用抗应激速补剂原价：110.00原价：100.00原价：28.00现价：90.00现价：80.00现价：23.00碧维-复合维生素B美国IN营养品营养钙片原价：18.00原价：150.00原价：20.00现价：15.30现价：150.00现价：17.00茜佳-复合维生素C.E粉迪克-复合维生素A,D3粉派特乐维他命填充剂原价：18.00原价：18.00原价：178.00现价：13.50现价：13.50现价：138.00除湿灭骚全效宠物浴露美国8in1杀蚤灭虱洗毛精卡地金杀虱洗毛水原价：35.00原价：102.0原价：90.00现价：19.00现价：86.00现价：68.00癣螨净887浴液百克瑞生物杀菌剂癣螨净886喷剂原价：22.00原价：80.00原价：30.00现价：18.70现价：65.00现价：25.00金盾驱蚤灵海巍犬用除虱蚤型除虫精香波安琪儿宠物除蚤水原价：40.00原价：25.00原价：35.00现价：25.50现价：12.50现价：24.00维克除蚤项圈海巍猫犬通用灭螨型除虫精香波犬用除蚤液（三支装）原价：65.00原价：25.00原价：100.0现价：42.50现价：15.60现价：86.50以上是我公司的部分销售产品，我们还向广大消费者销售宠物背包，电剪梳子，耳朵护理，房窝垫笼，服装，干洗粉，皮毛护理，使用水具，玩具，训导器，去味除污，咬胶等产品，与此同时，我们还向宠物提供更专业的服务：刷理梳理耳、眼清理指甲修理洗澡烘干修剪；专业美容师为宠物作出各种洗剪以及造型服务；指定兽医诊所提供折扣价格；可为顾客订制宠物产品，为所有宠物健康着想，所有美容工具经过消毒清理，以防止传染病感染。基本美容包括洗澡,剪腳甲,剪脚底毛,洗耳,洗眼睛,挤肛门腺,剪肚毛,剪patpat毛，修剪及设计造型全套包括基本美容項目,全身手剪或电剪,设计造型，披毛护理包括漂白,杜蚤,解結等等

我们的特色经营服务有宠物婚礼与宠物婚配。服务时间逢周六日及公共假期早上10点到晚上10点如果周一至周五需要可特别预定时间我们的产品和服务让您放一百二十个心，它都是健康、专业的，对您的宠物只有益没有害，我们这得每一个员工都是热爱小动物，所以您可以高枕无忧，我们公司于其他所不同的就是还同时向您提供照顾宠物的最佳方法，产品的价格绝对是让您满意。4．营销策略4.1前期4.1.1定位策略通过市场调研确定我公司的客户群体,从而进行有计划、有针对性的营销.我公司确定的客户群体为中青年中的较高收入群体，有一定的经济基础，并且能够较快地接受新鲜事物，有较高的接受能力。针对这类人群，我们的策略是不断推出新鲜的项目，保证高标准优秀的服务，保证服务和技术的专业化和人性化。4.1.2宣传策略【广告宣传】（1）宣传片的制作邀请普通的宠物和它的主人拍摄宣传片，在住宅区、公司内以及其他地区大范围内播放宣传片，增加我公司的商业知名度，提升我公司形象，最大限度，最快速度的让周边的居民了解我公司，并有意愿将宠物送到我公司护理。（2）宣传册的发放向住宅区内的业主发放我公司的宣传册，在海报中宣传我公司的企业文化以及我公司的专业设施、经营项目、近期的活动和近期的优惠方案等等，让住宅区内的业主能够最直观的了解我公司的运作方式和经营项目，并对我公司产生浓厚的兴趣。（3）举办活动以赞助的形式参与社区活动，例如：以我公司的名义赞助社区开展宠物类型的宠物展示或宠物比赛活动，通过开展活动提高我公司的知名度，展现我公司的形象。【促销宣传】开业之初进行大优惠活动，吸引更多的顾客。通过会员卡的折扣优惠、特定节日以及公司的折扣策略来吸引新客户,维护老客户.4.2后期4.2.1宣传策略【报刊宣传】宣传我公司文化，登载在报刊杂志上，扩大知名【媒体宣传】通过加入具有权威性的动物组织机构，提升我公司的知名度，这种组织更被我公司面对的人群所关注，在关注这个动物组织机构的同时也会关注到我们的公司，由此扩大影响范围。【网络宣传】（1）互联网广告：我公司选择网络宣传作为我公司的主要宣传方式，网络的宣传费用较低,但面对的范围较广，并且宣传效果也非常的好,比较适用于我们这种刚创业的小型公司.我们可以通过网站建设,或者通过制作广告加入知名网站进行版块宣传达到我们的宣传效果.（2）网络游戏是网络中必不可少的一部分,也是最被网民所熟悉与认可的.所以我们可以跟网游公司签协议.在他们的游戏环节中设有代表我们公司标质的建筑物或者其他,当我们公司有固定的客户群体时,他们的游戏也可以通过我们来热卖,是一种双赢的策略.例如可以在大富翁的游戏中设有宠你宠物俱乐部等.这样就可以起到免费宣传的效果.（3）加入社区论坛：通过在社区的论坛上写帖子，粘图片，播放宣传片视频等等方式扩大知名度。4.2.2促销策略通过会员卡的折扣优惠、特定节日以及公司的折扣策略来吸引新客户,维护老客户.4.2.3突出特色经营策略我公司推出许多特色经营项目，这将是我们在诸多宠物公司中脱颖而出的依托。【接送业务】我公司承诺有偿的为有需要的顾客提供接送宠物的业务，解决顾客的后顾之忧【照片墙】我公司将为在公司寄养的宠物拍摄可爱的照片，装订在一面特定的墙上，作为宠物展示，给宠物主人一个互相交流的平台，秀出自己宠物的魅力。【宠物视频】和照片墙有异曲同工之妙，在外地、在上班、不在宠物身边的顾客都可以通过我们给宠物拍摄的视频来了解宠物当时的状况，以解思念宠物的感情。【宠物婚礼】利用我们公司强大的宠物信息网络，可以进行宠物配种和宠物婚礼，有些宠物主人对自己的宠物配种有严格的要求，一定要保证纯种，所以就给了我们公司极大的发展空间，另外对已经配种成功的宠物可以为他们举行宠物婚礼，这也是对较高收入较高接受能力的顾客提供的服务。我公司要发展属于我公司特色经营的项目,从而抓住市场..这要求我们在经营中有创新的思维与意识.4.2.4企业文化策略建立具有感召力的企业文化,并严格执行,对员工要进行严格的选拔并建立完善的工作制度.使我们的客户为我们的企业文化所感染,对我们的服务放心.4.2.5渗透式策略功能复杂、市场启动缓慢的产品类消费传播渗透式的传播策略其优势就在细水流长般地将产品或者品牌渗透进消费者脑海中，使他们对产品的印象与好感持续增加。从消费者的大脑记忆与情感遗忘程度曲线上看，在没有任何提醒的情况下，每隔三个星期的时间，消费者对产品与品牌的记忆度与情感度就会下降2-5个百分点。企业通过广告与公关的手段，不间断、互相呼应式地信息传播，从而达到消费者对品牌始终保持着情感的记忆热度。5．公司组织结构5.1决策机构经理一人：LQ职责：有限责任公司设经理，行使下列职权：主持公司的生产经营管理工作；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请聘任或者解聘公司职员公司章程和其他职权。监事一人：ZN职责：监事行使下列职权：检查公司财务；对经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；对员工进行监督，严格按照公司章程；公司章程规定的其他职权。5.2合作人协议项目 姓名LQZN出资方式现金现金出资数额与期限30（5年）20（5年）利润分配和亏损分摊按各自出资比例分配利润和分摊亏损按各自出资比例分配利润和分摊亏损5.3各岗位职责5.3.1岗位职责：负责店内的现金、支票、记票等管理；办理店内备用金清款工作；记录、分析每天银行收款帐务工作；协助收集整理预算编制、预算控制；整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告；负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档；负责生鲜周转金使用的控制。主要工作：负责店内的现金、支票等的管理和传递；按照公司要求，准备店内合理额度的备用金；检查每天收银结款工作，分析结款差异；负责现金办公室（金库）的管理；保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境。辅助工作：负责办公区域的清洁卫生工作；传达经理的指示，共同达成部门目标；传达公司政策、制度并检查落实情况。5.3.2岗位职责：注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。主要工作：每日检查员工礼仪服饰；做好顾客投诉和接待工作；以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境；做好会员的招募和大宗顾客的拜访；严格手推车的管理以及购物袋的售卖；指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业；负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；辅助工作：负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境；5.3.3根据保管员、劳人部意见和各部室、商场所需物品计划，编制商场所需物资、办公用品、工作服等采购计划。根据库存与审批计划，及时合理安排采购。

严格把好定货关和进货质量关，坚决抵制假冒伪劣产品进商场内。

负责向场领导汇报工作，—及时提出意见和建议。在经理领导下，认真落实上级指示，搞好采购工作。

认真完成领导交办的其他工作6．管理制度6.1公章使用管理制度公章由企业总经理指定专人负责管理，并掌握使用。使用公章一律登记，要由经办人签字。以公司名义上报、外送、下发的文件、资料、报表等，经总经理审阅批准后方可加盖公章并严格登记手续。企业公章不外借，主管人不在时由总经理指定人代管，双方做好交接手续。企业员工因取款、取物、挂失、驾驶员办证等，需用单位介绍信，由总经理批准并严格登记手续。任何人不得以任何借口要求在空白书面上加盖公章。凡私盖公章或利用公章舞弊者，一经发现给予严厉惩处。6.2合同章使用管理制度合同专用章由财务部专人保管，任何部门、人员不得借用、代用合同章，违反规定造成的后果，由印章保管人负责；发生遗失，应及时报告处理。凡在授权范围内洽谈的合同，经总经理同意方可成立。经法定代表人或法人代表审核、签字后，在财务部盖章，并严格按照登记手续进行登记备案。未经总经理批准，没有法定代表人或法人代表审核、签字或者空白合同上不得加盖合同专用章，否则由当事人承担一切经济损失，并追究其刑事责任。凡私盖合同专用章或利用合同专用章营私舞弊者，一经发现给予严厉惩处。6.3财务专用章、法人章使用管理制度财务专用章和法人章要由财务负责人负责保管并掌握使用。财务专用章和法人章不能交给银行出纳员自行保管和使用。除正常的财务需要用财务专用章和法人章外，其他事项需用必须经过财务负责人报请公司总经理批准并征得法人本人同意后方可使用并严格登记手续。凡私盖章者一经发现给予严厉惩处。任何人不得以任何借口在空白书面上加盖财务专用章和法人章。6.4现金、银行、转帐收（付）讫章使用管理制度现金、银行、转帐收（付）讫章由出纳员负责保管并掌握使用。现金、银行、转帐收（付）讫章只有在现金、银行、转帐收讫或付讫时使用。不得在空白书面上加盖现金、银行收（付）讫章，一经发现，严厉惩处并承担经济损失。发票专用章使用管理制度发票专用章由会计人员负责保管并掌握使用，发票专用章用于加盖增值税专用发票，财务部门在收到货款，验证购货方“一般纳税人资格证书”后给其开具增值税专用发票并盖发票专用章。6.5财务人员日常工作规则6.5.1总体要求严格遵守国家财经制度和财经纪律，自觉抵制违法乱纪行为。具有良好的职业道德素质，以及强烈的敬业精神和娴熟的专业技术。具有强烈的集体荣誉感，自觉维护企业利益，塑造良好的企业形象,弘扬企业文化。严格遵守企业的各项规章制度和本部门的业务操作规则要求。6.5.2具体要求【制单原则】摘要简明，字迹工整、借贷平衡、附件签章齐全。原始单据的合法性，收付业务时，要认真审核原始单据，做到票据合法、印鉴齐全、业务性质相符。原始单据的合规性，原始单据要有经手人及单位负责人签字，手续齐全。原始单据的正确性，单据各栏字迹清晰、正确、计算无误、大小写金额相符。对不合法规的单据应予拒付。现金银行收付业务需加盖现金银行收（付）讫章，转帐业务需盖转帐收（付）讫章。记帐凭证内容填写齐全，摘要、金额和原始凭证要相符。【复核】要认真复核每一张会计凭证的真实性、正确性和合法性。按填制凭证日期序时编号，不得重号、跳号。对审毕的记帐凭证需加盖复核人印章。检查监督会计人员制单、记帐、转帐的规范性。【记帐】审核编号后的记帐凭证方可记帐。记帐时需按序时、序号登记，不得跳号、插号。材料帐需按附件逐笔记帐，不得汇总登记。对记帐中发现的问题需及时与有关人员和部门取得联系，及时解决。现金银行日记帐需做到日清月洁，现金要每日盘点核实，银行帐需每月做调节表。费用帐、往来帐、材料帐等需按规定做好月结、季结、年结。凡记帐后的记帐凭证，记帐人均应在所记科目前打“√”，并在凭证“记帐”处盖章。往来、费用、材料等帐，应及时与有关单位、部门对帐，发现问题及时查找，不得拖压。每月底各明细帐均主动与总帐对帐，需做到帐帐相符。【总帐及其他】审查当月记帐凭证，确保凭证的真实完整，按期汇总记帐凭证并及时登记总帐。及时装订记帐凭证，做到不少单、不跳号。每月底组织与各明细帐对帐，确保收支平衡，帐帐相符，发现问题及时组织有关人员核查。按期出具报表，确保帐表相符、数字准确、表面清晰、报送及时。定期将会计凭证、帐表交会计档案管理人员，并造册登记，办理交接手续。【财务人员】及时、准确、高效的完成日常财务结算、核算业务。向企业领导及上级主管部门提供、准确、详尽地会计报表数据。认真编制并严格执行财务计划，预、定期进行财务分析，遵守各项财务收支制度。科学、合理、高效的使用好企业自有资金，保证日常正常结算、工资发放及其税金上交的顺利进行。定期检查、分析财务计划预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用效果，发现问题及时向领导提出建议。定期参加企业资物资盘点工作，做好资产保值增值及其闲置资产再利用工作。按规定及时准确向总公司上报本企业财务经营状况、完成总公司及本公司领导交给的其他临时任务。【公司在每一季度结束后三十日内编制公司的季度财务报告】每一会计年度前六个月结束后六十日以内编制公司的半年度财务报告；在每一会计年度结束后一百二十日以内编制公司年度财务报告。6.6公司考勤管理制度6.6.1目的明确出勤纪律，确保正常工作秩序，如实记录员工出勤情况，为员工传效评估提供依据。6.6.2适用范围全体员工6.6.3责任人行政部经理、各部门、考勤员、值班门卫6.6.4内容【机构设置及工作职责】本公司实行人机联动，二级管理。设有行政部一级考勤员（兼），部门考勤员（兼）和电脑考勤系统。行政部一级考勤员负责公司全体员工的日常考勤检查、请假、休（调）假登记、月终考勤核对和公司员工月度考勤报表的汇总编制。部门考勤员负责本单位日常考勤登记，请假、休假报批和考勤表报送。各考勤员须如实记录员工的出勤、告假、加班等情况，协助领导做好本单位纪律管理。值勤门卫负责对员工出入刷卡进行监督，并对当班人员外出进行登记。【工作时间】部门员工正常工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00、下午13:30-17:30，12:00-13:30为午餐、休息时间。国家规定的节假日不在工作时间范围内。各部门因工作需要安排所属员工在工作时间外上班，视为加班。【考勤表管理】各部门考勤员应于每天上、下班时对本公司员工的出勤、告假、加班等情况予以考查，并如实记录考勤表。【相关规定】总考勤员在编制公司员工月度考勤报表时，以电脑考勤系统的记录为准。各部门的考勤表与电脑考勤系统记录有出入，报送人（考勤员）应作出合理解释，否则不予认可。凡不到岗上班亦未按“劳动人事管理制度”的规定程序办理相关手续者按旷工论处。凡上、下班迟到、早退5-30分钟者，每次罚款5元；月累计四次以上者，扣罚岗位工资。迟到、早退30分钟至90分钟者按缺勤计，迟到、早退90分钟以上者按旷工论处。凡工作时窜岗、溜岗、睡岗者，每次罚款50元。凡上班时干私活，办私事者，每次罚款50元。情节严重者给予停工一个月处理，取消年度奖金。凡当年迟到、早退累计6次以上者；窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者；上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。6.6.5公司员工守则在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。当然，加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。6.7公司员工行为规范6.7.1岗位规范遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。工作中不要随便离开自己的岗位。不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。因公在外期间应保护与公司的联系。6.7.2形象规范着装统一、整洁、得体上班时必须穿工作服。精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。6.7.3语言规范使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。6.7.4会议规范事先阅读会议通知。按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动。保持会场肃静。6.7.5安全卫生环境【安全工作环境】提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。【卫生环境】养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。7．公司文化7.1我们的使命尽善尽美地提升专业化技术、产品、服务。尽心尽责地满足各客商的信息需求。促进企业信息进步，实现自身的不断进步。7.2我们的目标成为中国最优秀的宠物服务公司，为宠物提供最完善的服务7.3我们的宗旨专业、细心、热情、周到7.4我们的价值观客户第一：以不断提升自身素质来最大限度满足客户需求。团结合作：让每一个人在获得多方支持的环境下，成为强者。团队协作和交流的关键是积极协作、开放交流。激情奋斗：坚持永不放弃、永不言败的信念，是我们走向逆境开拓进取的动力。教学相长：做任何事情都是学习的过程，教别人是最好的学习方法;帮助我们的团队也就是帮助我们自己。专心致志：主次分明地做正确的事情，做高附加值的事情。勇于创新：我们生存及追求的核心手段来源于不断创新开发新产品。求真务实：保证工作效率，一切从实际出发，防止浮夸和官僚作风。质量效率：今天最好的表现是明天最低的要求，高质高效是我们发展的根本。共享繁荣：公司的发展和取得的成绩，属于全体员工。8．风险预测与规避措施8.1开业初市场占有率不高对于新公司，很多顾客对我们不熟悉也不认可，所以我们在起步阶段可能会遇到没有盈利的情况，首先我们应该摆正心态，其次应该加强宣传力度，主要可从以下几个方面：8.1.1宣传片的制作邀请普通的宠物和它的主人拍摄宣传片，在住宅区、公司内以及其他地区大范围内播放宣传片，增加我公司的商业知名度，提升我公司形象，最大限度，最快速度的让周边的居民了解我公司，并有意愿将宠物送到我公司护理。宣传册的发放向住宅区内的业主发放我公司的宣传册，在海报中宣传我公司的企业文化以及我公司的专业设施、经营项目、近期的活动和近期的优惠方案等等，让住宅区内的业主能够最直观的了解我公司的运作方式和经营项目，并对我公司产生浓厚的兴趣。举办活动以赞助的形式参与社区活动，例如：以我公司的名义赞助社区开展宠物类型的宠物展示或宠物比赛活动，通过开展活动提高我公司的知名度，展现我公司的形象。8.1.2促销宣传开业之初进行大优惠活动，吸引更多的顾客。通过会员卡的折扣优惠、特定节日以及公司的折扣策略来吸引新客户,维护老客户.8.2员工违规行为8.2.1员工的单方违约在聘用员工时，签订员工与公司的用工年限，如果员工违提前辞职要根据相应的条款对公司进行金钱补偿，从而避免员工的突然离开对公司的经营产生影响。在合同到期后，如需续签应提前一个月进行续签合同，防止员工离开后带来的损失。8.2.2员工泄露公司客户资料员工泄露客户资料会导致公司的信誉与经济受到影响，所以在用工合同中注明，如员工泄露公司的客户资料应承担相应的法律责任8.2.3员工的工作失误导致公司经营蒙受损失在工作中如由于员工单方面的失误而对公司造成经济损失的，员工自行承担8.3物价上涨由于物价上涨，可能会导致狗粮、一些宠物产品、油费等上涨，这会加大我们的进货成本，也会影响我们的销售。我们可以通过公告或者其他方法告知顾客物价上涨，我们的一些产品也受到了相应的影响，所以会有提高，做好相应的解释。再通过其他方法控制成本，在一定程度上稳定价格。9．撤出机制9.1单方撤股当合作期满若公司中其中一个合伙人决定撤出它的股份的时候，由另一位合伙人将撤股人的股份买下、寻找新的合伙人、公司员工买股等方式将公司的固定资金和流动资金补齐，保证公司的正常运营。当合作期未满公司中其中一个合伙人决定撤出它的股份时，公司将不予以退款。9.2公司倒闭如公司倒闭，将按双方出资比例进行撤资。10．投资预测宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国EuroMonitor调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,到2002年，宠物食品市场的销量预计将会增长19%,而市场价值预计将会增涨42%。保守地估计,届时世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361亿美元。在美国，宠物经济已占到GDP的4%-6%。目前，中国宠物市场尚处在成长期，据统计，目前中国至少有宠物1亿只（头），其中至少有1000万只犬，而纯粹的宠物猫就有60万--100万只。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达５亿多元。而在上海每年用于养护宠物开支可达6亿元，实际数据还远远不止于此，虽然据2000年统计报告显示，上海各类无证犬达到42298条，但这个惊人的数字足以说明上海的宠物市场正在走俏。据统计，目前仅在北京市登记注册的宠物数量有12万只左右，但有人估计，实际总量应该有30万只左右。在人们与它们嬉戏生活的同时，对它们的资金投入也是相当可观的。就养犬而言，一只幼犬，根据品种不同其价格在200～2000元之间不等，一些名贵品种的售价甚至可达6000～8000元；在北京，犬的户口需600元；50日龄接种六联苗1支，而后需要65日龄、80日龄接种六联苗各1支，每年加强免疫1次（药价为每支60元）；狗粮平均15元／公斤，按此计算仅一年的饲养花费至少要2000元。经保守估算，我国宠物狗粮的消费平均可迭200亿元／年，其市场价值令人瞠舌。北京一位在公园遛狗的刘先生给笔者算了笔账，他家有两条狗，一条京巴、一条博美，吃、穿、看病，每个月都是一笔不小的开支，粗略算下来每年在宠物上花的钱不会低于3000元。宠物市场的市场潜力至少150亿元，据了解，中国宠物用品业已有生产企业约20家，举一个身边的例子来说，温州平阳这个中国最大的宠物产业基地。从九十年代发展至今已创下了二亿多元人民币的出口额，占全国同类产品出口额的百分之五十五。精美的平阳宠物用品已远销欧美二十多个国家和地区。平阳的宠物用品品种，也从最初的"狗咬胶"等几个简单品种发展为七大系列、五百多个。宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。浙江温州平阳作为中国最大的宠物产业基地，其宠物用品已远销欧美20多个国家和地区，宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。经专家预计，2008年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过六十亿八千万元人民币，从而达到其鼎盛时期，形成良好的经营环境。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达5亿多元。经专家预计，三至五年内，中国宠物食品和宠物用品市场的年销售额将超过60亿元人民币。据2004年宠物用品市场发展预测调查报告显示，宠物保健品和食品添加剂每年将以12％和8.4％的强势增长。宠物钙和种类繁多的狗粮也将拥有巨大的消费量；传统中国人宠物附属品，以及清洁用品正持续走高；更多新的宠物食品也陆续开发，其中小哺乳宠物的食品开发所占比例最高，宠物护理和相关的宠物服务工作也在逐步发展。宠物消费和宠物服务从而成为一个新的经济增长点。因此，宠物行业具有很大的发展空间，并且有很大的投资潜力，宠物公司会为投资人带来广阔的经济效益。可以作为投资的优良项目。启动资金需求总额预测项目费用（元）1.固定资产投资总额173402.流动资金总额10380（月付）3.开办费总额10750启动资金需求总额38470宠你宠物有限责任公司计划书北京财贸职业学院第五届“挑战杯”首都高校大学生创业计划竞赛参赛作品PAGE3820-预计利润表（一年）月份金额项目123456789101112合计含税销售收入22203255465069251355016825208503139040550543256766589450351655减：增值税88.8130.21862775426738341255.6162221732706.6357814066.2销售净收入2131.23124.84464664813008161522001630134.4389285215264958.485872337588.8减：销售成本268501365013064148001767519094207562478628406346384041049526303655销售税金及附加111162.75232.5346.25677.5841.251042.51569.52027.52716.253383.254472.517582.75利润总额-24829.8-10688-8832.5-8498.25-5344.5-3783.25-1782.53778.98494.514797.7521165.1531873.516351.05减：所得税00000001258.6252529.1254242.6885967.9388862.8757604.313净利润-24829.8-10688-8832.5-8498.25-5344.5-3783.25-1782.52520.2755965.37510555.0615197.2123010.638746.737详细财务报表见《财务分析》11．财务分析11.1固定资产投资预测固定资产投资预测表用品单价（元）数量（个）总计（元）修毛剪30260拔毛器1201120吹风机1401140推毛器60160宠物美容台5001500宠物笼（高级）27051350宠物笼（低级）1205600空调400014000热水器200012000办公桌3002600电脑350027000DV300013000数码相机250012500饮水机8001800总计1734011.2流动资金预测月付现销售及管理费用预测表项目费用（元）备注职工工资1000元/人奖金单出房屋和设备租金300036000元/年营销费用1000根据情况具体实施办公费100笔、本维修费400水电费3000通讯费500职工社会保险费300元/人工伤、生育、失业、医疗照片处理费80存货1000宠物的食物等合计1038011.3开办费预测开办费预测表项目费用（元）备注登记注册费用100刻章费50市场调研费300人工调查咨询费100网上咨询培训费0自学技术资料费200房屋装修装饰费用10000合计1075011.4启动资金需求总额预测项目费用（元）1.固定资产投资总额173402.流动资金总额10380（月付）3.开办费总额10750启动资金需求总额38470宠你宠物有限责任公司计划书第五届“挑战杯”首都大学生创业计划竞赛PAGE3826-11.5财务预测销售收入预测（一年）销售情况销售的月份产品或服务123456789101112合计（1）宠物产品月销售额5008001300200060008000110001900025000350004500055000208600(2宠物服务服务数量303545557085951201501802003001365平均单价303538455560606570758090703月销售额90012251710247538505100570078001050013500160002700095760(3)摄影摄像销售数量101520304545505560708090540平均单价808080808080808080808080960月销售额8001200160024003600360040004400480056006400720045600(4)照片销售数量468102025303850455350339平均单价55555555555560月销售额203040501001251501902502252652501695合计销售总收入2220325546506925135501682520850313904055054325676658945035165511.6成本费用预测表（一年）项目月份123456789101112合计已销商品成本或提供服务成本8881302186027705420673083401255616220217302706635780140662职工工资和福利费40004000400040004000400040004000400040004000400048000房屋和设备租金30003000300030003000300030003000300030003000300036000宣传费用500020005005003003002002001001001001009400办公费10080801006060509040508070860维修费4002001003002002504001001503502001002750水电费10001500200025003000300030003000300035004000450034000通讯费5003503004004505005005506006006506506050照片处理费121824304554669096108114126783职工社会保险费12001200120012001200120012001200120012001200120014400开办费107500000000000010750总成本26850136501306414800176751909420756247862840634638404104952630365511.7预计利润表（一年）月份金额项目123456789101112合计含税销售收入22203255465069251355016825208503139040550543256766589450351655减：增值税88.8130.21862775426738341255.6162221732706.6357814066.2销售净收入2131.23124.84464664813008161522001630134.4389285215264958.485872337588.8减：销售成本268501365013064148001767519094207562478628406346384041049526303655销售税金及附加111162.75232.5346.25677.5841.251042.5