残疾人康复中心项目创业计划书

残疾人康复中心项目

创业计划书

企业介绍

Introduction

一、**康复教育集团介绍

**康复教育集团是一家服务于特殊儿童，意在最大程度对特殊儿童进

行缺点赔偿和发掘特殊儿童潜能教育机构。集团将“爱与责任并行”作为

创办方针，以市场需求为出发点，科技创新为先导，当代化管理为依靠，

力争发展成为一家产学研紧密结合特色企业。

二、集团产品服务介绍

**康复教育集团凭借先进康复服务理念采取国际先进康复伎俩，结合

特色康复服务，从而使特殊儿童能够最好、最快康复。

一个好运行机制，必须有好运行理念与之相匹配。我教育集团坚持教

育康复理念本土化，本土理念特色化，在艺术、心理，医学等领域找到特

殊儿童康复结合点，比如融入多维乐舞调理以及艺术行为疗法利用。同时

在特殊儿童康复理念中一直坚持，“零拒绝”和“全纳教育”为基本指导方

针，最大程度发展特殊儿童身心潜能，力争达成其人格健全，最终达成回

归主流社会目标。

在康复进程中，坚持个别化，小区化，无障碍，以及当代化标准，在

安置过程充分考虑到受环境限制最小，弹性安置，融合安置等等。不但如

此，对康复程度判定也应坚持科学化，客观化多元评定策略。一直坚持个

别化教育标准，个别化衔接标准。在特殊儿童康复过程中将心理学，医学,

特殊教育学统合起来，为此建立辅助设施包含：儿童心理行为诊疗室，心

理测评室，心理咨询部，感统训练部，家庭教育基础教育部，生活部，个

别训练室，音乐游戏室，学生及家长休息室，培训室等。最终实现特殊儿

童综合发展。

（二）特色康复服务

一个教育集团要想取得长足发展，康复服务也占据着主要位置。我们

以市场为导向，不停探索，探索出一条适合自己特色发展之路，让特殊儿

童体验到别样而舒适感觉，我们一直本着“爱与责任并行”企业文化理念。

想要使我教育集团能够在全国特殊教育机构中脱颖而出，我们教育集团全

体工作人员应该一直紧记“在我们身上不但应该流淌着利益血液，更应该

流淌道德血液”格言，主动担负起社会责任，只有这么才能充分展现出我

们集团深厚人文底蕴和人文关心。为此我们建立了完备康复服务体系，详

细以下：

1、实施终生服务康复理念

终生服务是指针对特殊儿童身心发展规律和特点实施一生全程跟踪服

务；详细应该做到每个月一问询，定时进行跟踪反馈，而且对反馈数据以

电子档案形式储存到网络资料库里，为后期研究与开发打下坚实数据基础。

我们应一直秉承这一理念，并将其应用于儿童康复上，同时也应让其成为

我机构一个特色，成为一个区分于其余教育机构优势为此我们制订了《残

疾人康复服务档案》（见附录二）。

2、服务运作方式透明化、制度化、系统化

为了提升服务效率，降低服务机构运行冗长，我们决定将康复服务运

作方式透明化、制度化、系统化，只有这么才能够愈加好为特殊儿童服务,

才能使儿童家长对康复培训结果愈加满意。

3、服务方向前瞻性、效用性，实现职业教育与康复训练综合统一发展

我们不但要有活在当下关注现在特殊儿童处境观念，更要坚持发展观

点，为他们回归主流社会打下坚实基础，真正实现职业教育与康复训练综

合统一发展。

4、与相关单位建立战略合作搭档关系，实现一对一互助模式

在落实康复理念同时，重视对残疾儿童能力培养，发展残疾人事业，

以康复治疗、康复发展、技能培训带动残疾儿童创业和就业，真正做到残

而不废康复宗旨，比如发展盲人按摩并与相关按摩院建立搭档关系，实现

资源与利润最优化管理。

5、实施全方位，多层次康复治疗体系，为康复发展做好过渡，做好准备工

作

6、客观辩证对待他们成长

每一位工作人员都应该有一双发觉进步眼睛，即使是微小进步，也要

对他们做出必定激励。

7、做好特殊儿童后勤保障

研制一些适合儿童康复食物，也可称作药膳，搭配儿童饮食，加速特

殊儿童康复。

8、实施小区和家庭相结合服务体系

走入小区，走进家庭，这对于他们身心康复发展具备极大好处，为他

们重返社会打下良好基础。实施家庭咨询与危机干预相结合，意在为家庭

特殊儿童及家长提供咨询与紧急援助，为残疾儿童和家长提供与正常人相

同娱乐场所和环境，比如：野餐、手工活动、体育活动等等。

(三)先进康复服务伎俩

只有具备了健全、有效康复伎俩才能愈加好服务于每个特殊孩子；也

只有具备了健全、有效康复伎俩才能增强我教育集团竞争力，吸引更多患

者，为此我们配置了先进康复仪器，利用先进康复技术制订了详细康复计

划，以下是其中部分康复方法。

1、作业疗法

作业疗法经过应用有目标、经过选择作业活动，对由疾病、损伤、情

绪障碍、先天性或发育障碍、老化而造成生活劳动技能障碍进行检验、诊

疗和治疗，以使患者掌握良好操作技能和职业技能，培养良好生活方式，

预防病残发生和发展，改进其生存质量。

(1)作业疗法分类

功效作业疗法，日常生活动作训练，假手装配、操作训练及利手交换

训练，矫形具、生活辅导用具制作和装配，职业评价和职业前训练，心理

作业疗法，居家评价与改造等。

・功效作业治疗

将作业活动利用于实际生活中，进行功效和运动能力训练。方法通常

分为：a、增加关节活动范围b、增强肌力应用渐增抵抗运动法c、改进运

动协调性、准确性、平稳性及速度d、经过一些作业活动进行身体功效综合

训练，从而达成促进身体综合性功效目标e、经过作业活动引发病人持久兴

趣，进行持久作业，达成促进全身耐力目标干、发挥代偿运动能力，如：手

轮、刨木板、锯木、爬山机、套圈活动，练习躯干耐力及方位平衡插板等

活动。

・日常生活运动训练

要训练患者独立完成日常生活活动，首先，要采取生物机械方式及神

经生理治疗技术来改进患者关节活动度，这是日常生活训练基础。另首先,

在日常生活中训练各类实用性动作。训练本身又能够改进上述功效，日常

生活动作训练可分解完成，之后训练完整动作。

训练方法有：移动动作、进食动作、洗刷动作、穿衣动作、入厕动作、

入浴动作等。通常都布置一间模拟家庭环境训练房进行训练。

・假手装配，操作训练及利手交换训练；矫形具生活辅助制作、装配。

・心理作业治疗，即经过语言手势和动作来激励患者；创造性技能训

练。

依照患者兴趣及技能专长，我们会激励从事编织、雕刻、绘画以及制

作各种工艺品，经过这种创造性活动，提升患者对作业疗法兴趣，锻炼思

维能力，增强其对集体康复信心，同时使肌肉关节功效和手灵敏性得到锻

炼。

(2)作业疗法意义：

经过有目标和创造性生产性活动帮助失去健康体魄但头脑健全人恢复

尊严、重振精神，使之重新取得高质量生活，充满幸福感。

2、家庭治疗方法

家庭治疗起于20世纪50年代，Ackerman(1958)提倡治疗患者时要把

治疗个体转向整个家庭，才能更广泛地了解家庭结构及其功效。

现在家庭治疗已经不再强调对全部家庭组员进行治疗，而是以“家庭

取向”观点来认识和干预心理问题，经过改进人际关系达成治疗目标。家

庭是儿童摇篮，是儿童心剪发展基地。不论是正常儿童还是脑瘫儿童行为,

都与家庭环境有亲密关系，所以家庭治疗是特殊儿童心理治疗基本路径之

~-O

(1)家庭治疗基本方法

♦系统式家庭治疗。认为家庭是一个大系统，同时又包含许多子系统,

个人在系统中行为由相互交往模式塑造，认识和处理问题用是环性或循环

方式而不是线性因果方式，强调治疗时要把重点从个人动机、目标转移到

行为、行动上来。

♦结构式家庭治疗。家庭内部存在一个结构式组织，使每个组员有归

属感，同时又允许组员保持个体化。这种结构必须有灵活性，以适应环境

改变。结构中要有明确界限或规则，明确每个人有自己权力。假如家庭结

构混乱或界限不清，家庭组织、关系、角色、权力执行就会混乱，表现出

不适当行为。

♦行为式家庭治疗。重点放在可观察到家庭组员行为表现上。治疗时

要建立详细行为改进目标与进展，充分利用学习理论，对目标行为给予适

当奖惩，促进家庭组员行为改进。

♦策略式家庭治疗。个人症状是由错误观念和误导行为造成，一定程

度模式化行为会强化症状。治疗时对家庭问题本质要有充分了解。用适宜

治疗策略，从认知层面分析、改变家庭问题。

（2）家庭治疗基本技术

♦家庭雕塑。用空间、姿态、距离、造型等非言语方式来表现家庭中

相互关系和权力斗争情况。事先能够不作计划，仅用治疗师创造性和自发

性来激发家庭组员情感，促进相互作用，促进家人成长。

♦参加。治疗师与来访家庭联结起来，暂时投入情感，成为家庭系统

一员，是确保治疗顺利进行条件。家庭治疗时需要承受挑战与冲突，治疗

师在接收、了解同时还要表现出竞争性和权威感。

♦互动。在治疗时重行动，轻描述或评论，寻找家庭中心相互作用模

式，挑战旧、适应不良但稳定模式。在治疗师干预下，诱导家庭在互动中

向健康良好新模式发展。

♦重塑家庭边界。治疗师用各种详细方法调整家庭中亚系统及其边界

界限。对于过分涉入家庭，要加强其亚系统边界，激励家庭组员独立自主;

对于过分解离家庭，要激励家庭组员不要回避冲突，要直接地、大胆地进

行相互讨论和交往。

♦假设-循环-中立。假设是从了解家庭时所获信息中得出，是对家庭

进行探索出发点，也是指向新信息路标。循环指是治疗师一个能力，能够

从连续特定提问中，利用得到反馈信息来引导自己。经过向家庭组员提问

来了解和传递信息。

循环提问是指治疗师请每一个家庭组员阐述其对其余家庭组员之间关

系看法，经常使会谈阻力降低，又能在家庭中引发各种不寻常反应。中立

指是在家庭治疗时治疗师总态度，要用一个超然态度保持不偏不倚，不要

偏袒任何一方，不要评价好坏，不强迫改变，不深挖过去。

♦去诊疗。将患儿（被治疗者）从病态标签压抑下解放出来，接触其

“患者”角色。

♦主动赋义。对当前症状，从主动方面重新进行描述，放弃挑剔、指

责态度而代之以一个新观点。

♦悖论干预与症状处方。要求患儿（被治疗者）有意保持或“加重”

症状行为，常可快速控制不合意行为。

（3）家庭治疗连续时间

每次治疗性会谈需要1个小时左右，每七天1次，以后可逐步延长至1

个月或数月1次。每个疗程通常为670次。

经过一系列家庭会谈和对应治疗性作业，假如家庭已经建立起适宜结

构，组员间交流已趋明晰而直接，而且掌握了新、有效处理问题方法，原

来维持症状平衡已被打破而且建立了新平衡，就能够考虑结束家庭治疗。

家庭治疗实施者应该以家长为主，康复师为辅，依照特殊儿童特点做

出个性化方案，最大程度地实现特殊儿童康复。在这一过程中家长起着非

常主要作用。

3、其余康复治疗方法

另外还有使患者恢复正常说话能力言语治疗法、使个体与环境顺利接

触感觉统合疗法、应用于孤独症患者行为改造疗法、正在东京进行试验教

学对孤独症儿童进行教育日常生活治疗法以及”3.3.3“训练法、自由选择疗

法、水疗法等先进康复伎俩，因为篇幅有限，就不再一一赘述。

不过我们会一直坚持“爱与责任并行"六字方针，依照每个儿童本身

特殊情况，并结合我们康复理念制订出最适合他们康复方案，以确保每个

前来求援特殊儿童都能够接收到最好治疗，得到最快恢复。

三、企业发展阶段介绍

**康复教育集团依照对市场详细分析研究，制订了符合集团本身发展

形势四个五年计划。

第一阶段：以邯郸市特教学校为师资依靠，将影响力覆盖整个邯郸地

域，在此阶段，主要针对智障、聋童、盲童制订专题治疗计划，并在发展

过程中不停积累实战经验，培养合格师资队伍。第一阶段预计需要5年时

间。

第二阶段：在第一阶段基础上，继续加强对特殊儿童培养力度，并结

合一些生活自主能力培养来使他们能够最大程度取得独立生存发展能力。

在此阶段康复服务对象将向孤独症等问题儿童方向进行尝试和探索，力将

集团影响力覆盖到整个河北省地域，在石家庄以及张家口建立分支康复机

构，实现由一个康复中心向一个教育集团转变。第二阶段预计需要5年。

第三阶段：伴随我国经济发展以及社会文明程度日益提升，问题儿童、

超常儿童教育与康复也将得到社会各界以及政府关注，所以我们将会延续

二期模式继续在问题儿童方面进行努力和创新。集团在这个五年计划中预

计在全国各大中城市建立分支机构，为给集团高速发展创造资金支持，计

划在此阶段进行上市融资。并在此阶段建立完备师资培养体系和一个属于

本集团大型综合试验中心。第三阶段预计需要5年。

第四阶段：在第三阶段基础上，为了能够愈加好与国际接轨，我们与

北美、加拿大、德国等发达国家建立长久搭档关系，并在国外著名学校建

立我们试验基地。只有这么才能愈加好实现资源共享，使我们能够更加快

赶超发达国家。要实现真正创新与融合统一，预计第四阶段预计需要5年

时间。

这四个阶段既是本教育集团扩大规模四个五年计划，也是本教育集团

不停发展自己技术水平时期。经过集团定下四个发展阶段逐步实现特色发

展，四个阶段紧密联络，逐层推进，建立完整管理、工作、保障体系，使

**康复教育集团真正为特殊儿童身心发展提供服务，做出对孩子、对社会

最好回答。

市场分析与竞争

Marketanalysisandadvocacy

一、市场介绍

调查表明我国077岁残疾儿童1170万人，占残疾人总数19.5%,与他

们直接关联亲属约有4000万人。试想,1170万残疾儿童连带着4000万家眷,

我们使一个儿童康复就等于解救了一个家庭，这是责任一个表现。经过北

京人民大会堂召开“中国。〜6岁残疾儿童抽样调查结果公布会”得悉，我

国有0岁至6岁残疾儿童140万,每年新增0〜6岁残疾儿童约19.9万，在

听力、视力、智力、肢体、精神等五类残疾儿童中，智力残疾所占百分比

最高，为30.89%。0〜14岁残儿384万人，视力残疾占5.28%,听力残疾

4.47%,言语残疾6.91%,肢体残疾19.51%,精神残疾2.45%,多重残疾

30.49%o

但我国残疾儿童康复工作起步较晚，除聋儿康复服务体系初具规模，已

建成1700余个康复机构外,其余如视力、智力、肢体残疾儿童专门康复机

构及人才都极其匮乏,甚至部分领域处于空白阶段。残疾儿童不但年纪小，

缺乏自立能力，而且身心有残障，面临很多特殊困难。没有些人比他们更

渴望拥有健康身体和心智，没有些人比他们更需要帮助和关爱。对他们来

说，康复是最基本权利和需求。

经过康复，能够使盲童重见光明、聋童回归有声世界、肢残孩子愈加

好地站立行走、智障孩子愈加好地认知和适应社会、孤独症孩子走出自我

封闭世界。康复有利于激发他们自尊感觉、自信精神，奠定自立基础，增

强自强能力，愈加好地融入社会，走向新生活。

各项重点康复工程和各类康复救助工程有效实施，使残疾儿童在生理、

心剪发展关键时期得到有效康复，给他们生活带来了质改变，给他们未来

创造了新机会，也为他们家庭以及社会减轻了负担。

《第二次全国残疾人普查抽样调查》()结果表明：我国0—6岁残疾

儿童中近35%没有接收过任何形式康复服务，在各级各类康复机构中接收

专业服务仅占14%。尽管付出艰辛努力，但要真正把关爱与阳光送到每一

个残疾儿童身边，实现残疾儿童“人人享受康复服务”目标，还有很长路

要走。

在我国，当前残疾事业还比较落后，为了愈加好发展残疾事业，服务

于残疾事业，我们对残疾儿童康复市场发展现实状况作了详细调查，得出

了以下结论：

1、残疾儿童规模大与康复资源匮乏矛盾

依照《第二次全国残疾人抽样调查》主要数据分析汇报预测，我国残

疾儿童规模增加将进入快速发展时期，主要表现在以下几点。

(1)残疾儿童规模继续增大，残疾率连续上升

伴随我国人口结构变动以及社会经济原因影响，〜总人口规模将连续

增加，人口老龄化进程加紧，这一阶段残疾儿童增加速度也展现加紧趋势。

(2)残疾儿童年增量将在本世纪30年代中期达成峰值

即使残疾总人口规模展现上升趋势，但残疾人年增量并非展现相同趋

势。预测结果显示，〜，残疾儿童平均年增量约为20万人。

2、对我国残疾儿童〜2050年年增量预测

《第二次全国残疾人抽样调查》预测结果显示，到2050年，我国残疾

儿童总数将达成800万人，庞大残疾儿童人口规模必将对我国医疗保障体

系、公共卫生体系和社会保障体系形成严峻挑战。

面对如此巨大市场，我们能够看到市场前景巨大并感受到康复机构责

任重大。

二、可行性研究

在调查中，我们了解到，邯郸市残疾人数共有9万人，其中6万为儿

童，其中智障、聋盲儿童占总数70%。石家庄市共有26.3万残疾人口，其

中7-15周岁三类(听障、视障、智障)残疾适龄儿童有2366人。在适龄

残疾儿童中，盲生127人、聋生373人、智力落后儿童1866人。我国0—6

岁残疾儿童中近35%没有接收过任何形式康复服务。据中国特教信息网介

绍：“残疾儿童康复机构奇缺广

残疾儿童接收康复服务缺乏连续、稳定政府、社会支持,致使大量残疾

儿童错过了最好康复期。残疾人康复在各个年纪段都能够进行，但儿童期

最关键，残疾儿童康复最具备抢救性质，投入最少，效果最好。儿童期康

复抓好了，事半功倍，为儿童一生发展和幸福奠定主要基础，为社会造就

自食其力人；反之，不论个人、家庭还是社会都将不得不为此付出沉重代

价。

在全社会各个人群中，残疾人是特殊困难群体，儿童是需要保护脆弱

群体，那么，残疾儿童则是特殊困难群体中特殊困难群体，是需要保护脆

弱群体中最需要保护最脆弱群体。国家要文明进步，社会要构建友好，帮

助残疾儿童康复，让他们改进身体功效，享受同一片蓝天下幸福成长机会,

最能表现文明进步，表现社会友好发展。我们做好残疾儿童康复工作，是

文明进步要求，也是构建友好社会要求。

残疾儿童“人人享受”应该是首先得到实现，因为对儿童来说，康复

具备很强抢救性。为了更多残疾儿童康复需求早日得到满足，为了他们能

够取得与别孩子一样美好童年、一样充满希望未来，为了千千万万个家庭

幸福，我们要做出不懈努力。

伴随国家综合实力不停增强以及国家对公共事业投入加大，将为残疾

儿童处理康复问题奠定坚实物质基础而且营造出愈加良好社会环境；相关

国家规划实施，将为加大残疾儿童康复工作力度创造了十分有利条件；国

家医疗卫生事业改革，将为残疾儿童康复提供更多保障。而且残疾儿童康

复人才队伍深入壮大，服务能力逐步提升，为残疾儿童康复工作规范、有

序、健康发展奠定了基础。这些都给特殊儿童康复事业发展带来新转机。

各种外界支持也为特殊儿童康复事业发展提供了强有力动力与支持。

1、经济条件

针对整个邯郸市、张家口、石家庄城市居民收入、农村居民收入进行

调查表明：

(1),邯郸市城市居民家庭人均可支配收入16192元/年，比去年同期

增加12%,职员人均工资性收入4653.14元/月,比上年同期增加21.10%。

农民人均纯收入5236元/年，比去年同期增加8%。

(2),张家口市城市居民人均可支配收入为12053.90元，同比增加

19.9%,全市农民人均纯收入3285.5元，比上年同期增加431.5元，增加

15.1%,增速较上年加紧11.6个百分点。

(3)石家庄市市区居民生活水平继续全方面提升，人均可支配收入达

成16606.85元，比上年增加10.3%。农民人均纯收入为5977元，农民人

均工资性收入为3045.16元,比上年增加439.22元。

这些数据告诉我们：城市以及农民收入水平提升使得他们有更大能力

为孩了进行康复治疗，不会再因为康复治疗投入多没有能力为孩了进行治

疗，使残疾儿童错过最好治疗期。

2、政策支持

实施重点康复工程，为残疾儿童提供康复服务

国务院批转《中国残疾人事业“十一五”发展纲要》已经开启实施，《纲

要》配套实施方案，关照到视力、听力语言、智力、肢体、孤独症等各类

残疾儿童康复需求，并把康复与救助紧密结合起来。首先，针对广大残疾

儿童急需基本康复需求，实施一批重点工程，为残疾儿童提供康复服务；

另首先，面向贫困残疾儿童，加大救助力度，扩大受益范围。“十一五”期

间，计划将有20多万名贫困残疾儿童直接取得到康复救助，这必将会改进

贫困残疾儿童康复难情况，并带动各级地方政府深入加大对残疾儿童康复

救助投入，为建立残疾儿童康复救助机制积累经验。要深入动员社会力量

关心帮助残疾儿童，营造残疾儿童康复事业发展良好环境。残疾儿童康复

事业是全社会事业，必须广泛动员全社会力量共同做好这项工作。要加强

宣传，弘扬人道主义和中华民族传统美德，促进全社会对残疾儿童了解，

激发社会各界关心、帮助残疾儿童爱心。要激励民间力量兴办残疾儿童康

复机构，主动引导利用社会现有设施、设备及其余社会资源为残疾儿童提

供康复服务。要建立广泛志愿者队伍，为残疾儿童提供更多帮助。

3、社会支持

⑴初步形成了推进残疾儿童康复工作机制

多年来，伴随我国残疾人康复事业深入发展，逐步形成了以“政府主

导、关于部门各负其责、亲密配合，社会力量广泛参加”推进残疾儿童康

复工作机制。政府相关部门组成残疾人康复工作办公室负责残疾儿童康复

工作组织管理、规划制订、经费筹措、协调实施。开展残疾预防工作。民

政部对各类福利机构和小区服务机构中残疾儿童开展康复、教育，组织实

施“残疾孤儿手术康复明天计划”，救助贫困残疾儿童。教育部指导特殊教

育机构开展残疾儿童康复工作；支持和推进基层聋儿康复等相关机构建设,

开展特殊教育工作。国家发展和改革委员会将残疾人康复工作，尤其是残

疾儿童相关康复机构设施建设纳入国民经济和社会发展总体规划。财政部

加大对残疾儿童康复工作投入，支持中国残联专题彩票公益金残疾人康复

项目标实施，救助贫困残疾儿童康复。全国妇联呼吁全社会关心残疾儿童,

开展宣传教育活动，促进残疾儿童康复、教育和权益保护工作。

⑵残疾儿童康复服务网络初步建立

各级妇幼保健机构、福利机构、特殊教育学校一直在为各类残疾儿童

康复服务。大部分省级、地市级以及部分县级机构具备了为残疾儿童提供

康复服务能力。残联络统康复中心、聋儿康复中心、辅助器具资源中心、

低视力康复机构建设，带动了各级各类残疾人康复服务机构建设和规范化

发展，初步形成了为残疾儿童提供有效康复服务网络。

这些重大举措，将为残疾儿童康复带来新愈加美好灿烂春天。

正是有了这些强有力支持，残疾人事业才有了今天局面，体育运动拿

了那么多金牌，舞蹈《千手观音》得到了全世界赞赏，为我们国家争了光。

这不单是残疾人努力结果，也表现了中国人权。什么叫人权，使残疾人生

活好，就是人权。而我们职责就是保护人权，包含生存权、发展权，使广

大人民生活更美好。

三、目标市场

针对可行性研究分析研究，我机构制订了三期发展目标市场。

第一期目标市场：邯郸地域，拥有良好师资条件良好市场发展前景。

特殊教育事业起步早，有利于积累经验。

第二期目标市场：①河北省省会石家庄，拥有良好经济基础，石家庄

康复市场仍处于起步阶段，方便我集团快速占有市场。②张家口，经济发

展情况一样良好但特殊教育事业发展严重落后。选择这两个康复事业都处

于起步阶段城市，不但有利于集团快速占领市场，也能将整个河北省由南

到北串联在一起，从而服务与集团“点线面”发展战略。

第三期目标市场：全国经济发展水平较高各大中城市。

目标市场人数详分表

地域类型年纪人数

盲童0—1214550

聋童0—1215600

邯郸

智障儿童0—1218260

其余0—1211590

盲童0—1212700

聋童0—1237360

石家庄

智障儿童0—1218660

其余0—1215270

聋童0—12190

全国

智障儿童0—12115

四、市场竞争

机构名称待康专业人员优点不足

①硬件设施需要深

爱诺自闭①每个儿童建立成长档案

入加强。②教师队

症康复训205(天天有详实统计)②定时

伍适当扩大。

练中心教授指导③进行融合性训练

ABA教学法为原理多元化教

心雨康复

5020学以结构化教学为伎俩单元康复对象单一化

中心

化教学

①采取国际及国内先进教学重点放在潜能开发

阳光潜能

10并聘及训练方法②定时邀请国内上，而对特殊儿童

教育训练30

8位教授外资深教授为孩子做现场指方面尚待发展

机构

导

(-)据调查近些年来邯郸市创办同类残疾儿童康复机构存在康复服务优

点及不足

1、优点

①师资力量较雄厚，都是特殊教育专业人员，兢兢业业为特殊儿童康

复工作无私贡献着。

②环境优雅，避开城市繁荣地段，为特殊儿童提供一平静舒适环境。

回归自然，有利于儿童身心发展。

2、不足

①康复服务单一化。从现在多数地域提供残疾儿童康复服务内容看，

大多还偏重于单一残疾康复训练，未能有效涵盖智力残疾康复、精神残疾

康复、盲儿、问题儿童、聋儿等。

②从服务形式看，大多以运动功效训练为主，残疾儿童康复养护、娱

疗、工疗、日间照料、辅助器具服务，以及规范转介和有效知识培训等服

务还没有深入充实和加强。

③硬件设施不完善，一些残疾儿童康复训练所需要辅助器具缺乏。

（二）经过与以上机构进行比较分析，我集团拥有以下优势与不足

1、优势

①完善服务体系。为儿童及家长提供二十四小时热线服务，意在为其

与家庭提供咨询与紧急援助；制订相互帮助计划，组织残疾人家长交流情

感、经验与困难，相互帮助与支持；以及利用电子网络进行全方位服务；

与俱乐部联手为残疾儿童及其家庭组织与正常人士共同娱乐活动，来促进

之间融合。服务内容包含：野餐，手工艺课程，体育活动，音乐舞蹈及其

余休闲活动。

②联合科研，开拓市场，拥有先进康复技术。我们在树立以残疾儿童

为本理念以及坚持社会化工作方法，广泛动员社会力量，调动社会资源基

础上，对于我们机构发展来说更离不开科学技术得应用。我们与科研单位,

大专院校联合，依靠其雄厚技术力量，灵敏科技信息，先进科研结果，较

强设计、试验及推测伎俩占领目标市场。

③建立中心试验室。主要有以下三种用途：一、进行试验研究；二、

储存数据（试验数据、教学数据、服务数据、康复统计）；三、人才培养与

输送。

④建立完备信息反馈系统：建立资料库，为了日后进行跟踪调查。预

防残疾儿童生长发育过程中二次损害，为回归社会，参加正常生活、学习

和工作打下良好基础。

比如：聋儿语训康复治疗后，进入普通学校，我们会定时家访了解其

近期情况。意在康复一人，解救一家，影响一片。

2、不足

①我们在兴办康复机构早期经验不足，会晤临很大困难，但我们会尽

心尽力努力探索。

②即使该行业市场巨大，但我们早期市场还未扩大化，有待于深入扩

大。

③前期进入市场，资金原始积累不充分。

五、市场宣传

**康复机构一直坚持以理性和感性相结合。所以在广告媒介选择方面

基本标准为：以网络为主导，平面印刷媒体为辅助进行宣传，以社会实践

展示活动为特色标志，扩大宣传影响力和连续力。全方位多角度进行宣传

报道，使家长了解到我们实力，使社会愈加关注残疾儿童康复事业。

1、早期我们将开展些公益性活动，为取得广大残疾儿童家长信任，我

们将数次无偿举行关于儿童康复讲座。让家长更全方面了解孩子康复主要

性。

2、制作“**康复教育集团”网页，并各大特殊教育网站上进行链接与

宣传。在网页上对我机构进行详细介绍，包含介绍：**介绍、教授团体、

教学环境、教学结果、在线留言等。

3、报纸宣传。开辟麻*康复教育集团”专栏、专版，对我机构进行深

入报道。并激励集团研究人员在业内权威刊物发表学术研究结果促进宣传。

4、制作**康复教育集团宣传册。将我机构资料做成宣传册形式进行宣

传。

5、后期开展结果展览会，将残疾儿童绘画进行展览，以及才艺演出等。

6、后期进行社会回馈。比如：为贫困地域聋儿捐赠助听器，为盲儿捐

赠导盲杖……

六、资金预算

①互联网公布费5000元/年（选择2家公布招聘广告）

②电视台、报纸30000元/年

③宣传册10000份预计5000元/年（彩色铜版纸张印刷）

④定时举行成效展览会5000元/次（后期阶段开始逐步投入）⑤社会回馈

投入0元（后期阶段开始逐步投入）

管理体系

ManagementSystem

一、康复中心机构组成

(-)企业性质

股份有限企业

(二)组织结构

1、一期部门介绍

集团第一个五年计划时期以粗放模式发展，既能提升工作效率，又能

为以后企业管理模式细化提供经验支持，一期组织管理模式以下：

(1)院长职责：全方面主持机构管理工作，拟订单位内部管理机构设

置方案、基本管理制度等。

(2)副院长职责：在院长领导下，依据分工，分管各相关部门工作，

对分管工作负责；督促和检验分管领域各项规章制度和评定院决议执行情

况；组织分管部门召开工作会议，及时地研究处理实际工作中碰到困难，

推进分管部门工作扎实、有序开展。

(3)教务处职责：落实院务会议精神，接收院长、副院长工作指令，

帮助制订本院事业发展规划，拟订年度工作计划、年度工作总结，协调院

内主要政务；教授孩子知识，提升孩子能力。

(4)特殊儿童评定处职责：主要从事基础教育与特殊教育阶段各级各

类教育评定工作。包含组织评定、培训人员、咨询技术和指导研究。

(5)教师培训评定处职责：主要从事教师培训与评定，制订愈加好培

训方案。包含组织评定、培训人员、咨询技术和指导研究。

(6)教育技术处职责：主动参加和推行技术创新，做好新产品研究和

设计，确定技术标准。

(7)财务处职责：统一编制全院年度综合财务预算、决算，并对预算

执行过程实施全方面监控；统筹安排调度全院各项资金，加强宏观调控，

努力提升资金使用效益；主动开展对经济活动分析和预测，为全院财经工

作决议提供参考依据。

2、二期部门介绍

依照集团计划，在二期与三期，集团将实现由康复机构向教育集团转

变，详细组织管理模式以下：

马4:K十以

况。

(2)人事部全方面负责教育集团人力资源管理。安排部门职员职务，

同时负责新员工招聘，培训和老员工调离，解聘以及处理员工劳资关系；

行政部负责制订机构设置、人员编制、职责范围和岗位职责。

(3)市场部依照康复中心战略规划、年度广告宣传计划及市场情况，

负责制订品牌宣传、广告策划方案，提升集团品牌形象。

(4)财务部全方面系统负责康复中心各种经费开支，对资本预算及投

资决议进行核实审查。

(5)教研部负责搞好部门内部团结和部门之间协作，组织部门技术培

训和经验交流。

（6）中心试验室作为大型试验室数据控制中心，用来进行试验，储存

试验数据，进行数据分析。既是数据存放中心，又是数据共享中心。作为

一个进修基地，将优异人才输送到其中再进行培训I,又是一个人才输送基

地。

（三）各层次职务目标

管理层一达成让教育集团全部教职员有强烈归属感、自豪感、忠实感,

实现各层次协调发展。

决议层一实现全部战略决议实施，使教育集团走向新台阶。

员工层一尽职尽责，进步创新。

二、人力资源管理方案

（-）人才招聘

招聘计划制订标准：以满足**康复教育集团在各发展阶段对人才需求

为最高目标，尤其强调教职员“爱心与责任二

1、人才选拔

采取面试、笔试、人才测评和集体面试相结合方法，确保不会看错人、

不会看走眼。

2、人才录用

重学历更重能力，重资历更重业绩。招收大专及以上学历人才，优先

录用有工作经验者。在一期，以特教教师招收为主，并招收少许音乐舞蹈

教师，主要以邯郸学院师资力量为依靠。在二期，逐步转变为以招收心理

康复医师及问题儿童治疗师为主。在三期，招收硕士及以上学历研究人员。

试用期为一个月，在这期间能够达成本集团要求（有实际能力，工作

尽职尽责，有强烈责任心和道德感，能够正确引导孩子，以孩子利益与教

育集团利益为主）给予录用，防止那些空有文凭而无实际能力人钻空子。

3、人才使用

必须坚持一个标准，没有培养出接班人岗位不允许晋升或调换岗位。

也就是说，想升职或换岗人员，必须先培养接班人，确保在三期得已建立

完善后续人才培养体系。

在集团发展过程中要善于发觉有领导能力人才，不停充实到我集团分

支机构领导层中，以愈加好服务于我康复教育集团。

（-）培训与发展

培训工作是我们教育集团长青动力源，是教职员成长充电器。

为了使每个教职员了解基础教育尤其是特殊教育发展趋势，掌握先进

教育教学理念，愈加好服务于特殊儿童，我们制订了一套完备培训计划。

1、理念培训先行

国家课程改革工作如火如荼地开展起来，然而，特殊教育工作者在接

收课改理念方面显得过于落后。

要想推进课改，教育工作者在工作开始就必须接收新理念。为此，我

集团重视对教职员进行新课程与课堂教学改革理念培训，使大家对新课程

与课堂教学要求有新、深刻认识。对课程改革内容有全方面、清楚了解，

尤其是对课堂教学方法改革、师生关系改变等。并使其深刻了解我康复教

育集团六字宗旨“爱与责任并行:

2、重视实践培训

理论与实践就像鱼和水，不能相互脱离。所以，我们在理论培训基础

上要愈加重视实践培训，主要包含职前培训、在职培训和领导培训。

(1)职前培训

我康复教育集团主要以邯郸学院师资力量为依靠。邯郸学院是一个巨

大人才贮备基地，为了使其愈加好服务于我集团，我们定时派人到邯郸学

院进行专题讲座，与学生、老师进行交流，在交流中相互进步，并最大程

度为在校学生安排实习活动，使其提前进入工作岗位。

(2)在职培训

职业技能是一个员工必不可少才能，即使我们招收都是有专业技能人

才，不过为了愈加好适应我集团发展，需不停对教职员进行专业技能培训I。

其主要方式包含当地培训和异地培训。当地培训主要包含专题讲座、先进

带后进及与当地其余教育机构相互交流等方式。异地培训主要是由我康复

教育集团出部分资金送优异教职员去外地进修，学习国外先进技术，取其

精华，去其糟粕，为我所用。

在一期，主要重视教职员手语、盲文专业技能培训I;在二期，重视教

职员康复服务专业技能培训I;三期，则以教育者研究培训为主。

(3)领导培训

教职员培训是我康复教育集团不停发展基础，领导培训则关系到我集

团发展方向。针对部分企业因决议者失误走向没落情况，我集团决定每年

对领导层进行职业培训，增强其决议能力、风险应对能力、领导能力等。

还要在普通职员内不停发掘新生领导力量，为领导层注入新鲜血液，激发

领导层活力。

经过这一系列培训与开发，达成提升员工工作效率，提升企业竞争力,

增加集团效益，愈加好培养特殊儿童目标。

（三）绩效与激励

绩效管理是人力资源管理生命线。员工能为我集团创造价值，能够为

集团带来绩效，员工就是资源、是资本、是财富，绩效在人员评定方面占

有很大比重，员工要在实践中不停发展自我，提升自我，完善自我，为集

团创造更多价值。

激励机制是人力资源管理加油站。我们坚持“能者上、庸者让、无能

者下”标准。为了愈加好表现到这个标准，料康复教育集团制订了年底奖

惩制度量表。

**年底奖惩量表

年底得分年底评价姓名编号职称部门

奖金+晋升

90以上

机会

80-90奖金

500-800

奖金

60-80

100-300

取消其晋

60以下

升机会

注：（1）员工品行端正，工作努力，维护集团利益，为集团争得荣誉，足

为其余员工标兵等给予通告褒扬。（记分为5分）连续三次及三次以上受通

告褒扬者可享受记功奖励。（记分为20分）

（2）①向集团提出合理化建设，为集团所采纳，在国内外本行业著名

刊物上发表文章而成效显著者；②率领员工良好完成各项任务而成效显著

者可享受记功奖励。（记分20分）连续数次有突出事迹者可享受年底奖励。

（记分为30分）

（3）工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退；无故不参加集团

安排培训课程；未认真推行职责者给予口头警告。（扣分5分）同一事件，

发生三次给予书面警告。（扣分20分）

（4）员工对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未准期完成;

因疏忽造成机器设备、办公设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者给予书

面警告。（扣分20分）连续三次书面警告者，取消其晋升机会。（扣分50

分）

（5）员工违反国家法规、法律政策和集团规章制度，造成经济损失或

不良影响者；利用我集团名义，在外招摇撞骗者；没有道德感和责任感，

对孩子打骂造成病情恶化者给予开除。

只有这么我教育集团才能基业长青、稳步发展。

（四）薪酬福利

薪酬福利是留住人金手铐。薪酬标准制订我们坚持四项基本标准：以

岗位为关键，以资质为基础，以市场为导向，以绩效为依据。

**康复教育集团以岗位为关键，建立岗位评价体系，给各个岗位进行

客观公正评价，制订合理工资标准，在同工同酬前提下，保持一定灵活性。

试用期月工资为800元，正式员工月工资为12007500元，依绩效发放。

以后，伴随能力不停提升，集团将调整工资发放情况，最高月工资可达5000

兀。

在福利方面，本集团逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、

交通、有薪假期等；个性福利如给予学习机会，疾病补助等。在现有福利

基础上，将逐步完善以下三项员工福利：住房贷款、旅游与休假、进修学

习。

（五）企业文化

企业文化是企业灵魂，是企业精神支柱。林康复教育集团六字宗旨是

“爱与责任并行:那么怎样才能愈加好实现我们宗旨，使更多孩子健康愉

快成长呢？为了愈加好培养们企业文化，我们制订了详细方案。

1、不停促进员工素质和管理水平提升

员工素质代表着一个企业形象，我康复教育集团不停加强对员公各种

培训I,使其本身道德素质、身体素质与职业素质得到不停提升。在管理方

面把文化建设与管理创新、制度创新相结合，开展形式多样精神文明创建

和文化育人活动，将企业精神、关键价值观化为员工自觉行动，渗透到管

理过程细节之中，推进我集团改革和发展，造就一批优异经营管理者、培

育一支优异“四有”员工队伍。

2、坚持以人为本

**康复教育集团生存和发展为了人，而一样又必须依靠人。我集团重

视以人为本，以用户为中心，努力服务社会，服务人民。同时，平等善待

员工，平衡相关者利益，提倡团体精神，并激励创新。

3、继承中国优异传统文化

弘扬中华民族在五千年发展中形成伟大民族精神，结合学习我国先进

企业培育出“大庆精神”、“铁人精神，”两弹一星精神”、“载人航天精神，

“海尔文化，“万科文化”等，提炼出我康复教育集团精神“爱与责任并

行。激发广大教育者主动进取、服务集团、报效祖国热情，为集团发展提

供巨大精神动力。

4、在对外文化交流中不停成长

遵照以主动姿态实施“引进来，“走出去”经营战略，在参加市场竞争

与合作同时，使我集团文化建设在对外文化交流中不停创新，把外来文化

与当地文化融合在一起，在外地市场激烈竞争中赢得旺盛生命力和强劲发

展潜力，融合双方文化传统，逐步形成关键价值观和独特企业文化体系。

5、结合实际，开拓创新，创建具备本身个性企业文化

**康复教育集团从本身实际出发，结合传统文化创建有个性文化：将

爱凝聚，爱与责任并行。经过我们，将国家、社会、教师、医师、家长爱

凝聚在一起，服务于社会、服务于孩子。有爱更要有责任，爱与责任并行。

特殊儿童一样是我们孩子，我们绝不应放弃任何一个孩子，在我们教育理

念中，要一直坚持爱与责任并行标准，不抛弃，不放弃，使每一个特殊儿

童都健康愉快成长起来，有一个充满希望未来。

（六）VPN管理系统

VPN意指“虚拟专用网络、它能够经过特殊加密通讯协议在位于不一

样地方两个或多个企业内部网之间建立一条专有通讯线路。

集团将利用VPN在各个部门，成立不一样VCN域，即不一样工作组，

大致分为财务、人事、市场、教研等；同一工作组内组员能够相互通讯，

既加强了组员之间联络与经验分享，又确保了数据安全。而且经过VPN网

络建构各个工作组之间不能相互通讯，从而确保了集团内部数据安全。

经过将数据流转移到低成本压网络上，一个企业虚拟专用网处理方案

将大幅度地降低用户花费在城域网和远程网络连接上费用，这将降低建设

企业内部网以及大型试验室数据控制中心费用。而且，一个真正意义上资

源共享，带来还有康复技术、试验数据以及工作经验交流，这些都将使集

团在业内立于真正不败之地。经过VPN将各个分支部门以及分支机构完整、

安全串联在一起，从而在真正意义上实现各个分支机构数据、资源、管理

模式共享。也使教育集团能够更完善把握到各个分支机构现实状况，以及

发展需求，从而制订出有利于集团发展规划方案。

财务分析

FinancialAnalysis

财务是一个企业兴旺发达不竭动力，财务关系到我康复中心发展与未

来，为此制订了详细财务计划，分三期执行，每期五年。财务计划中数据

是经过慎重市场调查与分析得出。

一、集团一期财务计划

我集团在-第一个五年计划期内，重点是针对盲童，聋童，智障儿童三

类特殊儿童进行康复训练。严格按照国家公布《残疾人康复中心建设标准》

（见附件一）进行规划财务计划方案将本着透明化、公开化、全方面化标

准制订。

一期开启资金950万元，预计建设需投资800万元，150万元作为预备

资金。

（-）主要投资项目以下：

1、固定资产购置：预计资金约320万元。

地点：邯郸市兰海生态植物园附近。

占地面积；约5000-6000平方米（400元/平方米）。

建筑面积：约平方米（400元/平方米）,

2、仪器设备：（详细参见附表）预计资金约200万元，集团采取竞标方

式以较少资金寻求优质器材。

3、师资培训：投入资金占总投资6%,重在技术和服务质量。

4、职员工资：康复医师5名（-4000元/月）,康复训练员11名（1000-3000

元/月），特教教师15名（800-元/月，大专学历以上，试用期为800元

/月）。

5、奖励制度：对工作认真、成绩优异职员颁发荣誉证书，奖金，以及

无偿到国外进修机会，预计资金20万元。

6、保险：依据国家政策对全体职员办理人身保险及养老保险。

7、网络建设及维护费：约15万元/年（包含一名专职网络责任人员工

资），连续五年。

8、水电、燃煤、取暖及生活服务费：约5万元/年。

9、广告宣传：总计约6.5万元/年。互联网公布费5000元/年，电视台、

报纸、30000元/年，宣传册10000份预计5000元/年；定时举行成效展

览会5000兀/次。社会回馈投入。兀。

10、税务：依照国家要求税率缴纳各项税务，预计占收入4%。

（二）资金起源

资金起源多样化，稳定化，及连续性能够确保企业可连续发展。本集

团能够从以下几个方面获取经费；

♦政府财政

国家“十一五”发展规划中提到各省市要加大对特殊教育投入，实施

特殊教育财政投入政府负主责体制，并全方面纳入公共财政保障范围，实

施特教经费预算单列，在财政分配中逐步提升特殊教育经费支出百分比，

为特殊教育发展提供必需经费保障。努力拓宽经费起源渠道，深入落实税

收优惠渠道，主动激励企业、个人、社会团体对特殊教育捐赠和出资投资

举行特殊教育。扩大残疾人就业保障金用于特殊教育学校开展残疾人职业

教育及彩票公益金收益部分用于特殊教育份额，继续支持特殊教育学校开

展“勤工俭学二努力增加特殊教育经费投入总量。所以，我集团计划向邯

郸市政府以及河北省政府申请资金500万元来投入到康复训练中。

♦红十字会和其余慈善机构以及慈善个人

与红十字会和其余慈善机构及其余慈善个人保持联络，取得他们支持。

♦银行贷款

一期依照国家政策，并以土地使用权或者教育集团作为抵押向银行申

请贷款300万元,分五年还清，以确保自己信誉，便于在二期工程继续贷款。

♦福利彩票

利用福彩公益金，帮助那些城镇低保家庭特殊儿童，让他们接收适宜

康复训练。

♦中国残疾人福利基金会

中国残疾人福利基金会是经国务院同意于1984年3月15日在北京成

立全国性公募基金会。用于改进残疾人康复、教育、就业等情况，经过公

募基金帮助贫困特殊儿童。

♦教育部设置特殊教育专题补助费

（三）管理与融资

目标：将关键团体组员与企业利益紧密结合在一起。

管理模式：企业管理采取分权-集权权利下放模式，确保关键团体各组员自

主性。

股权分配：将股份分配到关键团体手中：CE025%,技术层20%,管理层15%,

财务15%,营销15%,剩下10%未来分配;并订立协议，五年之内股权不允

许转让。股权分配主.

10%

O

CE

技

术

层

管

层

理

财

务

营

销

其

他

15%

(四)效益预测

1、投资回报起源

⑴第一年预计招收30名特殊儿童，每人约10万元，以后依据详细情况

进行招收，依照企业发展情况能够扩大招生人数，可逐年增加。

(2)每年政府补助、慈善机构捐助、福彩、中国残疾人福利基金会地捐款

及教育部专题补助等。

2010年一一2014年年总收入

2014年700万元

五年共计：2580万元

注：伴随发展不停壮大，招收特殊儿童会随之增加，集团收入也会随之增

加。

⑵成本

781.5万元

305.5万元

218.5万元

229.5万元

244.5万元

项总2010年-2014年年，露里寥用

目

200

100

0

五年共钟:1779.5啊元201220132014

年限

主->

主

2010年〜2014年收支预测表单位（万元）

2010年-2014年盈利预测表

主

网设

固

络水电、备

定仪师职广银

建燃煤、更

资器资员奖保税告行

设取暖及新

产设培I励险务还

及生活服与

购备训资传贷

维务费维

置

护修

3220321

400981656.560

00605

31021

4501866.560

6505

410219.1

4806.57.5602

08025

41121

5502277.5603

0055

4112110.

700288604

04555

恒爱康复教育集团一期第一年项目支出图

本

■固定资产购置

■仪器设备

二师资培训

口职工工资

■奖励

■保险

■税务

附表：邯郸市**康复教育集团仪器设备竞标公告（一期）

现关于事项公告以下：主，

一、科康复教育集团所需仪器设备以下：

包号/序号名称单位总数量

A包盲生用设备

A-1保健台灯个115

A-2语音指南针个40

A-3盲杖个40

A-4光学助视器材套1

A-5点显器台10

B包体育及感觉统合训练设备

B-1平衡功效统合训练器材套7

B-2本体感觉统合训练