旅游服务约定协议合同

旅游服务约定协议合同甲方（游客/旅游者）：[填写姓名/单位名称]身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号/统一社会信用代码]联系电话：[填写联系电话]地址：[填写地址]乙方（旅行社/旅游服务提供方）：[填写旅行社名称]法定代表人：[填写法定代表人姓名]统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]联系电话：[填写旅行社联系电话]地址：[填写旅行社地址]鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动，乙方同意为甲方提供以下旅游服务，双方根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条旅游服务内容与安排1.1本合同项下的旅游产品名称为：[填写具体旅游产品名称，如“XX省五日游”]。1.2旅游行程安排如下：（1）出发地：[填写出发城市]，出发日期：[填写出发日期]，集合时间：[填写集合时间]，集合地点：[填写集合地点]。（2）行程第一天：[详细描述第一天行程，包括交通方式、住宿酒店名称或等级、用餐安排、游览景点及活动等]。（3）行程第二天：[详细描述第二天行程，包括交通方式、住宿酒店名称或等级、用餐安排、游览景点及活动等]。（4）行程第三天：[详细描述第三天行程，包括交通方式、住宿酒店名称或等级、用餐安排、游览景点及活动等]。（5）行程第四天：[详细描述第四天行程，包括交通方式、住宿酒店名称或等级、用餐安排、游览景点及活动等]。（6）行程第五天：[详细描述第五天行程，包括交通方式、返程安排等]。1.3本合同包含的服务标准为：[填写服务标准，如“全程入住舒适型酒店，含早餐，部分正餐，行程中所列景点首道大门票”]。1.4行程中标注的“自由活动”时间为：[填写自由活动时间]，乙方不提供自由活动期间的安排及引导服务。1.5行程中可选自费项目包括：[列出所有自费项目名称]，具体价格及预订方式详见附件[如有，可写“价目表”]，甲方自愿选择参加。甲方选择参加自费项目时，应另行支付费用，并遵守相关约定。1.6乙方为甲方安排的导游为：[填写导游姓名]，导游证编号：[填写导游证编号]，服务语言为：[填写服务语言]。第二条旅行费用与支付方式2.1甲方参加本合同项下旅游服务的总费用为人民币[填写总费用金额]元（大写：[填写大写金额]）。2.2费用构成明细如下：[列出费用构成，如“含旅游费XX元，签证费XX元（如适用），导游服务费XX元”]。2.3支付方式及时间：（1）定金：甲方应于本合同签订之日向乙方支付定金人民币[填写定金金额]元（大写：[填写大写定金金额]），支付方式为[填写支付方式，如“银行转账”]，支付账户信息：[填写乙方收款账户信息]。（2）尾款：甲方应在旅游行程开始前[填写天数]日向乙方支付剩余旅游费用人民币[填写尾款金额]元（大写：[填写大写尾款金额]），支付方式及账户信息同上。2.4乙方应在收到甲方支付的费用后向甲方开具合法有效的[填写发票种类，如“增值税普通发票”]。2.5如甲方已支付费用，因乙方原因解除合同的，乙方应将甲方已支付但未产生的费用全额退还给甲方；因甲方原因解除合同的，乙方有权不予退还定金，或根据甲方已产生的实际费用扣除相应款项后退还剩余定金。第三条双方的权利与义务3.1乙方的权利与义务：（1）按照本合同约定，负责安排甲方的交通、住宿、餐饮、游览等旅游服务。（2）在旅游行程开始前，向甲方提供详细的行前说明，包括行程单、安全提示、注意事项等。（3）按约定时间、地点组织甲方参团，安排行程中所列的交通工具、住宿酒店、用餐和游览活动。（4）为甲方配备持有有效导游证的导游，并确保导游履行安全提示、讲解等职责。（5）甲方在旅游过程中产生的合理购物需求，乙方应予以引导，但不得强迫或变相强迫甲方购物。（6）负责处理旅游行程中发生的非乙方原因造成的突发事件的协调工作，并协助甲方采取应急措施。（7）保证提供的交通工具、住宿设施等符合国家及行业相关的安全标准。3.2甲方的权利与义务：（1）享有本合同约定的各项旅游服务。（2）按照合同约定的时间、地点集合，参加乙方组织的旅游活动，并配合导游的引导和安排。（3）遵守中国的法律法规以及旅游目的地的地方风俗习惯，不得从事违法活动。（4）爱护旅游资源和环境，遵守景区的各项规章制度。（5）妥善保管个人证件和财物，注意自身安全。在参加需要付费的项目或活动时，应事先与乙方或导游确认并支付相应费用。（6）如需变更行程、提出特殊需求或对行程安排有异议，应及时与乙方或导游沟通协商。（7）保证向乙方提供的个人身份信息真实、准确、完整，并配合乙方办理签证等手续（如合同包含此服务）。第四条保险4.1乙方已按照国家规定为甲方购买了旅行社责任险，该保险的保额为[填写保额]。4.2乙方建议甲方自行购买旅游意外伤害保险及个人财产保险，以保障自身权益。甲方是否购买保险及保险费用由甲方自行承担。乙方可协助甲方了解或购买相关保险，但无强制义务。第五条不可抗力5.1若因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件、社会治安事件等）导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。5.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同、部分变更合同或延期履行合同。因不可抗力解除合同的，乙方应在扣除已实际发生并经甲方确认的费用后，将剩余费用退还给甲方。第六条违约责任6.1若甲方未按本合同约定支付费用，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金人民币[填写违约金金额]元（或按未支付金额的XX%计算），若该违约金不足以弥补乙方损失的，甲方还应补足差额。6.2若甲方擅自变更行程、脱离团队或违反法律法规、社会公德，给乙方造成损失的（包括但不限于额外的交通费、餐费、住宿费、导游费、以及向第三方支付的赔偿款等），甲方应承担赔偿责任，乙方有权解除合同。6.3若乙方违反本合同约定，未按约定提供旅游服务（如行程不符、标准降低、漏接漏送、安排导游不符合资质等），甲方有权要求乙方立即纠正，并可根据情况要求乙方退还部分或全部费用、支付违约金人民币[填写违约金金额]元（或按损失金额赔偿），若因乙方原因造成甲方人身或财产损害的，乙方应在旅行社责任险和自身过错范围内承担赔偿责任。甲方也可以根据情况解除合同。6.4一方违反本合同约定，给对方造成损失的，除依法应当赔偿损失外，还可能需要承担相应的精神损害抚慰金（如有适用）。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[填写仲裁委员会名称]申请仲裁，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（或：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼）。第八条其他条款8.1本合同自双方签字（或盖章）并收到甲方支付的定金之日起生效。8.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。书面补充协议与本合同具有同等法律