酒店平台合作协议书

酒店平台合作协议书甲方：[酒店名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[酒店地址]法定代表人：[负责人姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[平台名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[平台地址]法定代表人：[负责人姓名]联系方式：[联系电话]鉴于甲方拥有酒店经营业务，乙方拥有在线酒店预订平台及相关技术和服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方酒店入驻乙方平台开展合作事宜，达成如下协议：一、合作标的物及服务具体描述1.合作标的物：甲方将其旗下位于[酒店详细地址]，拥有[X]间客房，具备[酒店特色设施及服务列举]等设施及服务的酒店作为合作标的物入驻乙方平台。2.服务内容乙方为甲方提供在线酒店预订平台的技术支持与维护，确保平台的稳定性和正常运行，以保障甲方酒店客房能够在乙方平台上顺利展示和预订。乙方负责通过自身平台的推广渠道，包括但不限于网站、手机应用程序、社交媒体等，对甲方酒店进行宣传推广，提高甲方酒店的知名度和曝光度，吸引更多潜在客户预订。乙方负责处理平台上关于甲方酒店的客户咨询、预订、入住登记、退房结算等相关业务流程，并及时将相关信息反馈给甲方。乙方应根据市场需求和甲方酒店实际情况，协助甲方制定合理的房价策略和促销活动方案，并在平台上进行展示和推广，以提高甲方酒店的客房预订率和收益。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供平台技术支持、宣传推广及相关服务。有权对乙方在平台上关于甲方酒店的宣传推广内容进行审核，如发现不符合事实或有损甲方形象的内容，有权要求乙方及时修改或删除。有权获取乙方平台上关于甲方酒店的预订信息、客户反馈等数据，并根据相关数据对酒店经营进行分析和决策。在合作期间，甲方有权自主决定酒店的经营管理策略、服务内容及价格调整，但应提前告知乙方，并确保相关调整不会违反本协议约定及法律法规规定。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的酒店信息，包括但不限于酒店设施、服务项目、房价、优惠活动等内容，并保证所提供信息的合法性和有效性。如因甲方提供虚假或误导性信息导致乙方及第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。按照乙方平台的要求，及时更新酒店信息及相关图片、视频等资料，以保持平台上甲方酒店信息的及时性和准确性。确保酒店具备合法经营资质，并按照法律法规及行业规范提供优质的住宿服务。在合作期间，如因甲方酒店自身原因导致客户投诉、纠纷或受到相关部门处罚的，甲方应自行承担全部责任，并采取积极措施妥善处理，避免对乙方平台造成负面影响。按照本协议约定的结算方式和时间，与乙方进行款项结算。配合乙方开展平台推广活动，根据乙方要求提供必要的宣传素材和支持，如酒店宣传视频、照片、特色服务介绍等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取平台使用费用及相关服务费用。有权根据平台运营情况和市场需求，对甲方酒店在平台上的展示位置、推广方式等进行合理调整，但应提前通知甲方。有权对甲方在平台上的经营行为进行监督，如发现甲方存在违反本协议约定或法律法规规定的行为，有权要求甲方立即改正，并采取相应措施，包括但不限于暂停甲方酒店在平台上的展示和预订服务等。在合作期间，乙方有权使用甲方提供的酒店信息及相关素材进行平台推广和宣传，但应保证不泄露甲方商业秘密及客户信息，并按照甲方要求注明信息来源。2.义务按照本协议约定，为甲方提供稳定、高效的在线酒店预订平台技术支持与维护服务，确保平台正常运行，保障甲方酒店客房预订业务的顺利开展。如因乙方技术故障或服务问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。按照约定的推广渠道和方式，对甲方酒店进行全面、有效的宣传推广，提高甲方酒店的知名度和预订率。乙方应定期向甲方提供平台推广效果数据报告，以便甲方了解推广情况并进行分析决策。建立健全客户服务体系，及时、准确地处理平台上关于甲方酒店的客户咨询、预订、入住登记、退房结算等业务，并确保客户信息的安全和保密。如因乙方客户服务问题导致甲方遭受投诉或损失的，乙方应承担相应责任。严格遵守法律法规及行业规范，不得利用甲方酒店信息进行任何违法违规活动。同时，乙方应采取必要的技术和管理措施，保障平台数据的安全和稳定，防止客户信息泄露。按照本协议约定的结算方式和时间，与甲方进行款项结算，并向甲方提供详细的结算清单和发票。三、费用及结算方式1.平台使用费用：甲方应向乙方支付平台使用费用，具体费用标准为[X]元/月。该费用涵盖乙方为甲方提供的平台技术支持、维护及基础推广服务费用。2.推广服务费用：乙方根据为甲方酒店提供的额外推广服务项目及效果，按照以下方式收取推广服务费用：若乙方通过特定推广活动为甲方酒店带来额外预订量，甲方应按照额外预订客房收入的[X]%向乙方支付推广服务费用。对于乙方在平台首页、热门推荐等特殊位置为甲方酒店进行的展示推广服务，甲方应按照每次[X]元的标准向乙方支付费用。3.结算方式双方每月进行一次款项结算。乙方应在每月[具体结算日期]前，向甲方提供上月详细的业务结算清单，包括平台使用费用、推广服务费用明细及相关数据依据。甲方应在收到乙方结算清单后的[X]个工作日内进行核对确认。如无异议，甲方应在确认后的[X]个工作日内将款项支付至乙方指定的银行账户。若甲方对结算清单有异议，应在收到结算清单后的[X]个工作日内书面通知乙方，并说明异议理由及相关证据。乙方应在收到甲方异议通知后的[X]个工作日内进行核实，并与甲方协商解决。如双方无法协商一致，可按照本协议约定的争议解决方式处理。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方保密信息。2.本条款所称商业秘密包括但不限于甲方酒店的经营策略、房价体系、客户资源、财务数据等，乙方平台的技术架构、算法模型、用户数据等；技术秘密包括但不限于双方合作过程中涉及的技术方案、技术诀窍、技术文档等；客户信息包括但不限于平台上的客户预订信息、联系方式、评价反馈等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照不低于合作期间对方支付给违约方总费用的[X]%向对方进行赔偿。同时，违约方应立即停止违约行为，采取措施消除因违约行为给对方造成的不良影响。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方酒店在平台上的展示和预订服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。如因甲方逾期付款导致乙方遭受其他损失的，甲方还应承担相应赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定为甲方提供平台技术支持、宣传推广及相关服务，或提供的服务不符合约定标准，乙方应采取措施及时纠正，并按照本协议约定的费用标准退还甲方相应费用。如因乙方违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期未纠正违约行为超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部费用，同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若甲方违反本协议约定的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。如因甲方违约行为导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。同时，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部费用。4.若乙方违反本协议约定的保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。如因乙方违约行为导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部费用，乙方还应按照本协议总金额의[X]%向甲方支付违约金。5.如一方违反本协议约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照不低于合作期间对方支付给违约方总费用的[X]%向对方进行赔偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X