电信2年的协议书

电信2年的协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就电信服务相关事宜达成合作意向，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，双方特签订本协议书，以明确双方的权利义务，共同遵守执行。一、标的物或服务具体描述1.电信服务内容乙方为甲方提供为期两年的电信服务，包括但不限于固定电话服务、移动电话服务、宽带网络服务以及相关的增值电信服务。固定电话服务：提供[X]部固定电话，确保电话线路畅通，通话质量稳定。固定电话的号码段为[具体号码段]，并提供相应的语音通信功能，包括但不限于本地通话、国内长途通话、国际长途通话（根据甲方需求开通）等。移动电话服务：为甲方提供[X]个移动电话号码，号码段为[具体号码段]。移动电话服务包括但不限于语音通话、短信服务、数据流量服务等。数据流量套餐根据甲方需求定制，确保甲方在两年内有足够的流量使用，满足日常办公及业务需求。宽带网络服务：提供宽带网络接入服务，带宽为[X]Mbps，确保网络稳定、快速。网络接入方式为[具体接入方式，如光纤接入等]，并提供网络安全防护措施，包括但不限于防火墙、防病毒软件等，保障甲方网络信息安全。增值电信服务：根据甲方业务需求，提供[具体增值电信服务名称，如视频会议服务、企业邮箱服务等]。视频会议服务支持多方高清视频会议，提供稳定的会议平台，确保甲方能够高效地进行远程沟通和协作。企业邮箱服务提供容量为[X]GB的邮箱空间，每个邮箱用户可设置个性化的邮件管理功能，满足甲方日常办公及业务往来的邮件需求。2.服务质量标准固定电话服务：乙方应确保固定电话的接通率不低于[X]%，通话中断率不高于[X]%。在通话过程中，语音清晰，无明显杂音或失真现象。移动电话服务：移动电话的信号强度在覆盖区域内满足正常通信需求，语音通话质量符合行业标准，短信发送成功率不低于[X]%，数据流量传输速率应满足套餐规定的带宽要求，在高峰时段网络延迟不高于[X]毫秒。宽带网络服务：网络可用性应不低于[X]%，即每年网络故障时间累计不超过[X]小时。网络丢包率不高于[X]%，确保甲方能够稳定、快速地访问互联网及进行内部网络通信。增值电信服务：视频会议服务的图像分辨率不低于[X]P，声音与图像同步，会议过程中无卡顿、掉线现象。企业邮箱服务的邮件收发成功率不低于[X]%，邮件系统响应时间不超过[X]秒，确保甲方能够及时、准确地收发邮件。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定使用乙方提供的电信服务。有权对乙方提供的电信服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定，有权要求乙方采取措施予以改进。有权在本协议约定的范围内自主选择增值电信服务的功能及配置。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付电信服务费用。配合乙方进行电信服务的开通、调试及维护工作，提供必要的协助和信息。不得利用乙方提供的电信服务从事违法违规活动，否则应承担相应的法律责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取电信服务费用。有权根据国家法律法规及行业规定，对电信服务的内容、价格等进行调整，但应提前[X]天通知甲方。在甲方未按照本协议约定支付费用时，有权暂停或终止提供电信服务，但应提前[X]天通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容和质量标准，为甲方提供优质、稳定、安全的电信服务。定期对电信服务设施进行维护、保养和升级，确保服务的正常运行。如遇网络故障或其他问题，应及时响应并采取有效措施进行修复，修复时间应符合行业标准。为甲方提供必要的技术支持和培训，帮助甲方更好地使用电信服务。对甲方在使用电信服务过程中提供的信息予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。三、费用及支付方式1.电信服务费用本协议约定的电信服务费用为每年人民币[X]元，两年共计人民币[X]元。费用包含固定电话服务费用、移动电话服务费用、宽带网络服务费用以及增值电信服务费用等各项费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年电信服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。剩余款项在首年服务期满后的[X]个工作日内支付。次年的电信服务费用应在次年服务开始前的[X]个工作日内一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付电信服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停或终止提供电信服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，利用乙方提供的电信服务从事违法违规活动，乙方有权立即终止提供电信服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。甲方应承担相应的法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和质量标准为甲方提供电信服务，应按照当年度电信服务费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应在接到甲方通知后的[X]天内采取有效措施予以改进，如在规定时间内未能改进或改进后仍不符合约定标准，甲方有权要求乙方按照上述标准继续支付违约金，直至服务质量符合约定要求为止。2.若乙方因自身原因导致电信服务中断或故障，影响甲方正常使用，每中断或故障一小时，应按照当年度电信服务费用的[X]%向甲方支付违约金。乙方应尽快恢复服务，并承担因此给甲方造成的直接损失。若因乙方原因导致电信服务中断或故障累计超过[X]小时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付但未使用的服务费用，同时按照本协议约定的违约责任承担方式支付违约金。3.若乙方泄露甲方在使用电信服务过程中提供的信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定的违约责任承担方式支付违约金。同时，乙方应采取措施消除影响，如造成甲方声誉受损等，应公开赔礼道歉。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为两年。协议期满后，双方如无异议，则自