铜陵市郊区2025年网格职员考试题及答案

铜陵市郊区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央一号文件聚焦“加快推进农业农村现代化”，明确提出要健全（）的乡村治理体系。A.自治、法治、德治相结合B.政府主导、社会参与C.民主协商、科技支撑D.基层党组织领导、群众自治答案：A2.根据《中华人民共和国民法典》，处理相邻关系应遵循的原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助答案：C3.铜陵市郊区下辖5个乡镇和2个街道，其中以“千年古镇”“长江古驿”闻名的是（）。A.灰河乡B.铜山镇C.大通镇D.安铜街道答案：C（注：大通镇为国家历史文化名镇，拥有“大九华头天门”等历史遗迹）4.网格职员在信息采集中发现某独居老人多日未出门，应首先（）。A.直接破门查看B.联系社区民警协助C.通知老人子女D.记录为“异常情况”并上报答案：D（依据《铜陵市郊区网格化服务管理工作规范》，网格事件需按“采集-上报-处置-反馈”流程处理）5.下列不属于网格职员“六必访”范围的是（）。A.新迁入居民家庭B.困难残疾家庭C.企业经营户D.刑满释放人员答案：C（“六必访”指困难家庭、独居老人、残疾人、流动人口、特殊群体、矛盾突出户）6.2024年铜陵市重点推进“城市更新”行动，郊区某老旧小区需加装电梯，网格职员应重点协调（）。A.市场监管部门审批B.业主间意见统一C.施工单位招标D.财政资金申请答案：B（加装电梯核心难点是业主协商，需网格职员组织召开议事会，宣传政策并调解分歧）7.根据《安徽省社区治理条例》，社区网格的划分应遵循（）原则。A.地域相近、规模适度、便于管理B.按户籍人口数量平均分配C.以行政区域边界为唯一依据D.覆盖所有企事业单位答案：A8.某网格内发生居民宠物犬伤人事件，网格职员应立即（）。A.要求伤者自行就医B.联系城管部门处理犬只C.组织双方协商赔偿D.上报社区并协助固定证据答案：D（需先上报并保护现场，配合相关部门调查）9.铜陵郊区正在推进“智慧社区”建设，网格职员需掌握的基础信息系统不包括（）。A.安徽省基层社会治理综合平台B.铜陵市网格化服务管理APPC.企业工商登记查询系统D.社区人口信息管理数据库答案：C（网格职员主要使用基层治理相关系统，企业登记信息非必要）10.为落实“安全生产进网格”要求，网格职员在日常巡查中需重点排查的隐患不包括（）。A.商铺私拉电线B.居民楼消防通道堵塞C.小区绿化树木虫害D.餐饮场所燃气管道老化答案：C（绿化虫害属环境问题，安全生产重点为消防、燃气、用电等）11.某网格内低保户家庭因子女升学申请临时救助，网格职员应指导其准备的材料不包括（）。A.户口簿和身份证B.子女录取通知书C.家庭财产证明D.近期水电费账单答案：D（临时救助需证明困难原因及家庭基本情况，水电费非必要）12.铜陵市郊区“乡村振兴示范村”建设中，网格职员需协助推广的特色产业是（）。A.光伏能源B.白姜种植C.汽车制造D.跨境电商答案：B（郊区为“中国白姜之乡”，白姜种植是传统优势产业）13.网格职员在调解邻里纠纷时，正确的做法是（）。A.偏袒弱势一方B.直接给出处理结论C.倾听双方诉求并记录D.要求双方签署“不再争执”保证书答案：C（调解需中立，先了解情况再引导协商）14.根据《社区矫正法》，网格职员在协助社区矫正对象管理时，应重点关注其（）。A.经济收入B.社交圈变化C.家庭成员关系D.思想动态和行为表现答案：D（需配合司法部门掌握矫正对象日常表现，预防再犯罪）15.冬季低温雨雪天气，网格职员的首要任务是（）。A.统计受灾损失B.排查危房及户外设施安全C.组织居民参与扫雪D.发放救灾物资答案：B（需先消除安全隐患，再开展后续工作）16.某网格内老年人反映社区活动中心开放时间短，网格职员的正确处理流程是（）。A.直接联系街道延长开放时间B.收集老人具体需求→上报社区→协调相关部门→反馈结果C.建议老人自行联系社区主任D.在居民群批评工作人员失职答案：B（需按“采集需求-上报-协调-反馈”规范流程处理）17.铜陵市郊区“五务公开”不包括（）。A.党务B.村务C.商务D.服务答案：C（“五务公开”指党务、政务、村务、财务、服务）18.网格职员在开展人口信息核查时，发现某租户未办理居住证，应（）。A.罚款500元B.口头提醒C.上报派出所并协助登记D.要求立即搬离答案：C（网格职员无执法权，需协助职能部门工作）19.为提升网格服务效率，下列做法不符合要求的是（）。A.建立网格居民微信群定期发布信息B.对特殊群体建立“一对一”联系卡C.每月只走访1次重点户D.制作网格平面图标注重点区域答案：C（重点户需增加走访频次，一般每月至少2次）20.铜陵市郊区2024年提出“全域文明创建”目标，网格职员的核心任务是（）。A.检查商铺营业执照B.劝导居民规范停车、垃圾分类C.组织文艺演出D.统计辖区企业数量答案：B（文明创建需落实到日常环境整治和居民行为引导）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.网格职员的基本职责包括（）。A.采集社情民意B.协助政策落实C.参与应急处置D.审批居民低保答案：ABC（审批权属职能部门，网格职员负责初审和上报）2.铜陵市郊区的生态优势包括（）。A.长江流经区域B.天井湖景区C.浮山国家地质公园D.淡水豚自然保护区答案：AD（天井湖位于铜官区，浮山在枞阳县）3.网格事件上报的“五级流程”包括（）。A.网格B.社区C.街道D.区级部门答案：ABCD（流程为网格→社区→街道→区级→市级，本题选项含前四级）4.网格职员在疫情防控中需承担的任务有（）。A.排查重点地区返铜人员B.宣传疫苗接种政策C.封控小区物资配送D.制定区域防控方案答案：ABC（防控方案由上级部门制定）5.下列属于网格“微治理”举措的是（）。A.设立“网格议事亭”B.组建“银发巡逻队”C.开展“网格文化节”D.修建社区卫生服务中心答案：ABC（卫生服务中心属公共服务设施，非“微治理”）6.网格职员与居民沟通时应遵循的原则有（）。A.主动热情B.耐心倾听C.随意承诺D.保护隐私答案：ABD（不可随意承诺超出职责范围的事项）7.铜陵郊区推进“党建+网格”融合，具体措施包括（）。A.网格内设立党小组B.党员干部担任网格指导员C.组织党员开展“亮身份、办实事”活动D.网格事务由党员单独决策答案：ABC（网格事务需民主协商，非党员单独决策）8.网格信息采集的“四清”要求是（）。A.家庭情况清B.人员类别清C.区域设施清D.隐患矛盾清答案：ABD（“四清”指家庭情况、人员类别、服务需求、隐患矛盾清）9.处理网格内劳资纠纷时，网格职员应（）。A.了解欠薪具体金额和时间B.联系劳动监察部门介入C.要求企业立即支付工资D.安抚员工情绪避免激化矛盾答案：ABD（无强制企业支付的权力）10.网格职员需掌握的群众工作方法包括（）。A.换位思考B.依法依规C.简单粗暴D.公开透明答案：ABD（C项违背群众工作原则）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：某网格内3栋201室居民反映，楼上301室长期漏水，导致自家天花板发霉、家具受潮。201室业主多次与301室沟通未果，情绪激动，表示“再不管就砸了他家水管”。网格职员小王接到投诉后，应如何处理？答案要点：1.立即介入，安抚201室业主情绪，告知通过合法途径解决，避免冲突升级（3分）；2.实地查看漏水情况，拍照留存证据，记录201室损失（3分）；3.走访301室，了解漏水原因（是否为管道老化、装修不当等），听取其解释（3分）；4.组织双方现场协商，若属301室责任，引导其维修并赔偿；若属公共管道问题，上报社区联系物业或市政部门处理（3分）；5.跟踪整改进度，3日内回访，确保问题解决（3分）。案例2：郊区某村网格内，部分村民因村集体土地征收补偿款分配方案产生分歧，20余位村民聚集在村委会门口要求重新核算。网格职员小张作为驻村干部，需现场处置。请列出具体步骤。答案要点：1.维持秩序，主动上前表明身份，邀请村民代表到会议室沟通，避免围观（3分）；2.倾听代表诉求，记录争议焦点（如人口界定、历史遗留问题等）（3分）；3.查阅征收补偿政策文件及村集体议事记录，核实当前方案的合法性和合理性（3分）；4.若方案存在瑕疵，解释需按“四议两公开”程序重新讨论；若方案合规，耐心讲解政策依据（3分）；5.承诺3个工作日内联合村“两委”给出书面答复，引导村民通过合法渠道反映诉求（3分）。四、写作题（共1题，20分）请以铜陵市郊区某社区网格的名义，撰写一份关于“老年人智能设备使用培训”的通知。要求：格式规范，内容完整，语言通俗易懂，字数300字左右。参考范文：各位居民朋友：为帮助老年朋友更好使用智能手机，解决“扫码难、就医难、出行难”等问题，本网格拟开展“银龄智学”智能设备使用培训活动，具体安排如下：培训时间：2025年3月15日（周六）上午9:00-11:00培训