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文档简介

行政管理文员实习总结+实习日记实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间,尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分准备,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己,在今后的职业生涯中对遇到的工作问题也能更加得心应手的去处理好。为了了解独立处理办公事务的能力,提高理论与实际相结合的能力,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,在2022年11月我来到了兴高服装贸易公司公司,并从事行政文员这一工作,在这里进行我的毕业岗位要求我主要负责行政管理,岗位名称为行政管理文员。主要的岗位职责如下:主要是对公司日常事务进行整理,对具体的公司文件进行接收以及发送,对相关传真、信函或者电子邮件进行处理。对行政部门的资料进行收集和管理,对需要准备的会议记录进行备注。对员工进行考勤、工资核对以及职位晋升等事务,对员工的一些基本保障制度进行核对实施。实习内容在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责以下一些工作内容:1、接听、转接电话;接待来访人员;2、负责经理办公室的清洁卫生;3、做好会议纪要;4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;5、负责传真件的收发工作;6、做好公司宣传专栏的组稿;7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;8、统计每月考勤并交财务做帐,留底;9、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;10、接受其他临时工作,并协助上级领导帮忙完成。在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作。在实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。实习结果刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解。在工作流程中,每一个步骤和环节都需要认真对待,仔细了解工作的流程。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。2、熟悉应用专业知识。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,要熟练运用专业知识进行办公,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。3、人际关系的协调。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。因而,人际关系的协调很4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。同事们特别是年龄大一点,所以职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会相信你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。这也与同事和上司的沟通技巧有关。因而需要我更加真诚和谦虚的对待工作,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员。实习总结与体会在实习结束之际,本人感慨良多,在实习期间,学会了很多在学校没有学会的知识,明白了只有将理论知识进行实践才能够发挥出更为强大的效果。首先,任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西,物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。因此,在单位的任何部门都应其次,各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工同时,还要积极的与同事和上级领导沟通,不懂多问,有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,态度真诚和尽管实习时间短暂,但总结实习的体会收获良多,理论的确很重要,但是我们一定要在实际当到企业后,将这些理论知识应用其中,就是理论与实践的有机结合。只有理论和实际相结合的时候才能发挥最大功效。而我在实习中,有时候明显发觉自己理论掌握不够,对现实把握不准,创新能力也很有限,在今后的工作中我会更加努力的运用所学的专业知识去服务于工作岗位,同时提升自我价值。11月21日主要工作:今天是实习的第一天,所以公司主要是安排我熟悉各部门,了解公司的运作流程。这也是我第一次正式地与社会接轨,踏上了期待已久的工作岗位,开始了全新的与以往完全不一样的生活。在公司前辈们的热心帮助下,我主要了解了一些公司的背景、产品、发展方向和企业前景等公司基本11月22日主要工作:今天,在两个同事的帮带下,我学着做了一些相关的工作,但考虑到业务的准确无误,我也只11月23日主要工作:为了保证最后能够准确无误地完成工作任务,前面的每一步基础都要打好。虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。今天的实习,虽然在业务上感觉很生疏,而且还经常出错,但是感觉一11月24日主要工作:谁知道我弄了半天都没复印出来,想想这么简单的事情又不好意思问同事,可急死我了。好在一个同事姐姐看见了,主动教我怎么用,还跟我说以后再有什么不懂的就问她,不用觉11月25日主要工作:相比前两天我的主要任务还是打印、整理、装订凭证以及传送文件等一般办公室文秘事务。但11月28日主要工作:并开始独立接触一些文秘业务,经理也知道我是一个新来的实习生,所以刚开始给我的任务也比较简单,主要是通过电话跟普通客户进行沟通。并要求我在跟客户的交谈中,能够很好的领会客11月29日主要工作:料在身边已备随时地了解、查阅,只要一有空就多看几遍,慢慢地熟11月30日主要工作:今天的工作进行的还是比较顺利,总共接听了五个电话咨询,语音都较短,只需要简单地作一些相关的介绍即可。当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对公司的全局做一12月01日主要工作:随着我对公司业务不断深入地接触与了解,我的专业能力水平也得到了充分地运用和提高。有些陌生的办公设备,现在操作起来还是不太熟练,所以,平时没事做的时候我会向其他同事请教,12月02日主要工作:其实,今天并没有发生特殊的事情,一切都在有序中度过。但我负责修改了几份内部通知和公司内部信函,这意味我真正开始参与到公司公文的写作上来了。文书写作是一件既考验文秘写作能力又考验工作态度的工作,在这个过程中我充分利用业余时间学习文秘写作的知识,将其结合到实12月05日主要工作:通过今天一天的工作我发现,在学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用。在学校学习的是理论,而在社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那么在学校学的东西就不会白学。既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理12月06日主要工作:今天的工作很繁琐,工作任务也被安排的满满的,但我还是咬着牙坚持了下来,令我没想到的12月07日主要工作:随着自己手头上业务的增加,我深刻地体会到了文秘工作的艰辛,尤其是在融入公司之后,你会发现自己有没完没了的工作任务,包括基本的和临时的。而今天上午,由于一笔新的销售任务,12月08日主要工作:今天的文件有点多,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,问办公室的同事,问各部是,我的收获也是很大的,至少每个部门的经理和助理我都清楚了,人员也大体了解了一些,以后哪些文件该送给哪些主管,哪些文件送给哪12月09日主要工作:今天是我最累的一天,从早上八点进到公司,一直到五点半,中午只休息了一个半小时。并非作为一个实习生,我明白自己要做什么,于是跟在同事们后面忙来忙去。12月12日主要工作:慢了下来。并非我虚伪,只是告诉自己,花那么多的时间和精力到这里实习,我要对得起我自己,12月13日主要工作:由于这些天需要整理的资料实在太多了,财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀,那个工作认真仔细的态度让我佩服。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方12月14日主要工作:今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在学校时,老师总强调我12月15日主要工作:在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以12月16日主要工作:领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟。12月19日主要工作:因为公司新招聘进一些维修部工人,公司承担住宿费用。针对员工宿舍管理,部门主管让我起草员工宿舍管理制度。同时,为了完善部门管理工作,让员工明确自己的工作职责,让我针对相关12月20日主要工作:处于管理部文员这样一个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息收集起了一定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对公司日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。公司建立起科学的考核机制,实行严格的管理责任制,不断完善福利设施,努12月21日主要工作:这几天,公司接了几笔大单子,各个部门,尤其是我们部门都很忙碌,部门间的交流沟通和业务往来也很频繁。但让我兴奋的是,今天我竟然认识了来自我们学院的另一实习生,而且我们还是12月22日主要工作:今天一位部门同事打来电话,要另外一位男同事和我去仓库帮她提货。接着,我们又整整忙了一个小时,在圆满的完成了任务之后,为了感谢一下为自己加班的我们,那位同事专门还请我们到肯德基里吃了顿晚饭。大家说说笑笑的玩了很久,感觉就像多年不见的朋友,是那么的真诚,那么的快乐。11月23日主要工作:今天是实习的最后一天了,这次来到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。特别是交了那么多的朋友,从他们身上我不仅学到了很多业务知识,而且更懂得了许多做人做事的道理。它将永远成为我生命中最真实的,最难忘的一段经历。实习鉴定:毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会,把平日所

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