《直播营销》教学课件05不同行业的直播营销

项目5不同行业的直播营销本项目知识结构图技能目标知识目标(1)了解不同行业直播营销的优势和作用。(2)识别不同行业直播营销的策略。(3)总结不同行业直播营销成功案例的经验。(1)能够认清不同行业直播营销的优势及策略。(2)能正确运用不同行业直播营销的策略判断、分析、解决问题。24小时透明试衣间,衣品天成这次直播引来3500万人次围观30台明星同款真人售卖机,50多位网红、模特,现场超过1000位粉丝、路人,聚集在广州“小蛮腰”(广州塔)1000平方米的透明试衣间,共同参与了衣品天成秋装新品发布会24小时不间断直播。这场堪称中国直播史上开播时间最长、网友互动最强的直播,在淘宝直播、一直播等五大直播平台累计观看数达3500万人次,收到评论177.5万条,点赞数达到2000多万。案例导入案例导入巨大数字的背后是高额的时间成本、资金和人员投入。衣品天成签约Angelababy、吴磊、宋佳、杜鹃、唐艺昕五大明星组建全明星矩阵。而此次的24小时直播,在直播前3个月就开始策划,从新品发布形式、活动场地和活动内容,到邀请大量的模特和平台热门的直播达人,提前把秋装新品拿给明星挑选。在直播前两天,12名员工带着打包的3000件新款秋装来到广州,布置场地、熟悉流程、做预热宣传;近百人的后援团队在杭州公司总部严阵以待;100多人的现场执行团队提前通宵布置现场……他们的战线远比24小时更长。此次直播虽然明星没有到场,但“明星同款”的叫卖带来了巨大的流量。案例导入服装新品发布已是常态,电商直播也不再新奇。在电商内容缺乏的瓶颈期,如何用直播阐述自己的品牌理念?衣品天成尝试了三个方向。第一,24小时不间断直播。一般情况下,一场普通的直播会控制在4小时以内,提前半个月做准备。衣品天成选择24小时不间断直播,提前3个月进行筹划,并在店铺、微博、微信、直播平台上预热。在地址上,选择了具有时尚气息、和品牌理念相符合的广州地标“小蛮腰”。案例导入第二,50多位网红、模特现场展示。和以往新品发布会不同,衣品天成把模特身上的衣服主动送到消费者面前,拉近了T台和观众的距离。邀请超过50位网红、模特进行现场直播、展示,平均1小时至少两位美女(或帅哥)入镜,和观众交流对衣服的看法和搭配心得。现场观众可以通过30台真人售卖机试穿模特身上的明星同款秋装,在固定时间还可以以旧换新免费拿走新款衣服。第三,持续做优惠活动。衣品天成启用了聚划算口令红包新技术,在直播过程中,打开聚划算说出口令“××(五位明星名字)给你好看”,就可以获得价值最高达100元的优惠券。总计35万元的现金优惠券在3个小时全部发完。在淘宝直播平台上,回答主持人的相应问题就可以免费获得新款秋装一套,频率为每半小时一次。案例导入这场声势浩大的直播,也并非毫无波折,具体来说存在以下问题。问题一:网络不给力。当晚10点左右,淘宝平台直播同步在线观看人数已经超过4万,点赞数超过60万。但由于网络原因,直播中途挂断,4万粉丝瞬间为零。问题二:主持人设置不合理。从早上10点开始,五大平台同时直播,相对其他平台2小时换一名主持人的设置,衣品天成在淘宝直播平台上只有2位主持人轮换直播,每场接近2小时,中途主持人一直不停喝药保护嗓子。虽然主持人激情满满,但在直播后期,主持人在镜头前仍然难以掩饰一脸倦容。不可否认,24小时不间断直播富有开创性。但从另一层面,也提醒准备做长时间直播的商家,需要重点考虑人员设置的合理性。案例导入问题三:营销“打法”须突破。在阵容上超过一般网络直播的衣品天成,此次“打法”略微淡薄。在有限的场地和资源下,虽然新用户不断涌入,但对于一直观看直播的用户来说会略显单调。模特T台走秀、试衣间现场换衣、主持人互动抽奖是24小时直播的三个主要环节。虽然中间设置了多个高潮点,但总体丰富度还需提升。在一般直播流程中,介绍衣服款式、试穿、与网友问答互动已经成为店铺直播“三件套”,效果明显。衣品天成把这三个流程丰富化,用更大平台、更高规模走出品牌特立独行的另一面。直播结束后,衣品天成创始人、CEO杜立江向《天下网商》坦言:“从销售转化率来看,直播效果并未超出预期,但3500万人次的观看就是对品牌最大的价值,从长远来看,这是一次非常好的新尝试,也获得了不错的成绩。”直播与在线教育的结合,给相关从业者带来巨大的想象空间。“直播+教育”的持续火热吸引了大量创业者与投融资机构疯狂涌入,甚至一些优秀的网红教师直播1小时就能获得上万元的收入。虽然以前也曾出现过直播教学的案例,但那些通常都是高等教育机构进行的小规模探索,并非为了盈利。而随着直播在中国市场的崛起,以学而思、沪江网、三好网为代表的在线教育平台纷纷试水“直播+教育”模式。就直播本身而言,为广大用户提供优质的内容始终是关键所在。5.1教育行业的直播营销1.实时互动+随时随地在教育直播开始大规模出现以前,很多教育机构往往采用录播的方式实现教育课程的大规模推广。在在线教育平台的直播间经常可以看到类似“都是干货”“国民好老师”“别管我,我居然在学英语”的弹幕,而且很多观众还会向教师赠送虚拟礼物,以表达自己的感激之情。5.1.1教育行业直播营销的优势直播平台拥有强大的引流能力,而且其用户大部分都是年轻群体,他们乐于接受新事物,愿意为优质内容买单。直播的实时互动性也有利于增强教师与学生之间的情感,活跃课堂氛围,从而提升学生的学习效率。借助智能手机,人们能够随时随地学习自己需要的内容,不但能够节约时间及资金成本,还能促使教师真正提供优质的内容。2.拓展受众+不受地域限制在线直播技术使得上课不再受到场所的限制,不仅消除了长时间通勤的问题,以往三四线城市缺乏优质教育资源的问题也随之得到了解决。3.碎片化时间整合互联网教育培训直播的价值正在逐步被发现,它改变了传统教育培训的模式,加入了新的教育培训方式,形成了很强的竞争力优势。4.变现能力强有关调查数据显示,在线教育平台将其课程引入直播模式后,毛利润约为40%,而且随着直播用户规模的持续增长,未来其利润将会明显增加。51Talk(无忧英语)成立于2011年,总部位于北京,在上海、武汉以及菲律宾等也设有分公司和办公地点。51Talk官方网站如图5-1所示。5.1.2教育行业直播营销案例解析51Talk对用户主要采取提前收费的方式,提供以下两种套餐。1.预付课时套餐60~720课时,有效期为3个月至3年,价格从3200元至18000元不等。学生在有效期内可随时约课。2.预付会员套餐有效期为6~30个月,价格为5000~13500元,有效期内会员每天只能预订一节课。上课的平台包括AC在线教室平台、51Talk手机App、多说英语。其自己开发的AC在线教室平台包括一些创新的功能,如交互式白板,教师对某些文本可以重点突出显示。在手机App上,学生通过手机平台可以预定和管理课程,提前预习课程、复习课程知识。早期,51Talk主要对接菲律宾外教资源,主打低价策略。但是现在,51Talk开始推高价课程。在互联网直播高速发展的时期,各行各业都涌出了“直播经济”。医疗行业作为较为“封闭”的领域,除了每年有“最美医生”“最美护士”外,似乎与互联网的热门、热点无缘,与直播更是很难联系起来。但这些都是过去的传统看法,如今,医疗行业的营销正在被直播这个风口打开。5.2医疗行业的直播营销“直播+医疗”这种新玩法的出现,又会给直播领域带来怎样的变化呢?长期以来,国内医疗资源分配不均、看病难、看病贵等问题令广大民众积怨颇深。而在线医疗的出现无疑为解决这些问题提供了一种有效思路。5.2.1直播对医疗行业的影响传统在线医疗的问题在于传递信息的效率及真实性难以得到充分保证。由于国内诚信体制建设不完善,很多人对在互联网上提供在线医疗服务的医生们缺乏足够的信任。而以映客直播为代表的视频直播平台的出现则打破了这种局面,直播的实时互动传播特性能够让用户与主播之间产生良好的信任感,虽然隔着屏幕,但医生的言行举止能够清晰地展示给用户。随着技术的发展,越来越多的医学会议开始开通网络直播,允许医生通过直播参与到会议中来。5.2.1直播对医疗行业的影响未来,会有越来越多的医生进入直播平台为广大用户分享医疗健康知识,在推动医疗知识推广普及的同时,也会为医疗企业带来相当可观的利润回报。在庞大的直播用户群体的支撑下,医疗与直播结合后,将会通过科学讲座、手术直播、药物安全检测直播、临床手术教学等方式,带给广大民众全新的医疗健康知识分享体验,并为相关企业带来丰厚的利润回报。1.保健品销售在天猫、京东等电商平台,很多商家都在销售各种保健品、营养品。明星参与直播,与粉丝一起分享该产品的效果、细节等,不但为产品做了很好的广告宣传,还为企业带来了可观的流量,甚至还能形成一些热门话题,直接给产品、企业带来巨大热度。5.2.2医疗行业直播营销的应用探索2.药品营销与保健品相比,药品的直播营销似乎更具挑战性。商家可以利用更加个性化的方式来直播,如请一些讲师做直播,在直播中给观众讲授养生、选择药品等的技巧,然后巧妙加入自己的产品,这样就可以获得流量,也更有机会获得利润。3.移动医疗移动医疗App产品的出现,确实对移动医疗的发展产生了巨大的推动作用,但它不能完全代表移动医疗,除移动医疗App产品外,移动医疗仍存在许多其他的探索路径。作为移动医疗的一大重要组成部分,App产品被移动医疗领域的相关从业者寄予了较高的期望。定位于医疗行业软件即服务直播云服务的医杰影像,正在尝试运用拥有自主知识产权的直播技术专注于医学传媒与医学培训市场,提供医学会议直播、手术直播、其他医学场景直播的流媒体服务。5.2.3医疗行业直播营销案例解析1.一个方向医杰影像团队由一群来自华为、西门子、同仁医院、百度等跨行业多元化公司的成员组成。虽然团队的成员来自各行各业,但大家都专注于同一个方向———医学视频。2.两个痛点医生是一个要终身学习的职业。一方面,医生需要学习临床实践知识与行业前沿知识;另一方面,医生也需要学习与医疗人文相关的知识。3.三个平台针对以上两个痛点,医杰影像的运营总监邵学杰表示,医杰影像现在搭建了会议直播平台、视频分享平台及其他医学场景直播平台,用户可以将自己进行的手术、会诊等的视频在平台上分享,与更多的用户进行交流与学习。4.多种机制对于视频的质量把关,医杰影像拥有自己的运营团队,尤其是针对直播,团队审核过后才会开启相应的服务;对于数量问题,运营团队会通过线上线下相结合的方式,除却用户主动上传的视频,也会邀请知名专家上传“高值”视频,同时团队也会制作高质量视频上传。近几年,旅游平台在邀请明星、网红直播体验旅游项目方面投入了大量的资源与精力,这些明星、网红的直播不仅让广大用户欣赏了世界各地的风景名胜,更借助直播这种广受年轻人喜爱的传播方式传达一种旅游文化,让更多的年轻用户群体爱上旅游。5.3旅游行业的直播营销事实上,在线旅游产业在国内的发展已经进入瓶颈期。由于资本的进入,各直播平台经过惨烈的厮杀后,行业格局已经基本趋于稳定,接下来要做的就是追求价值变现。而“直播+旅游”的出现打破了传统的图文传播方式信息不完整、时效性较差的不利局面,让广大用户通过直播更全面地了解各个景区。直播这种颠覆性的信息传播模式的价值变现绝不应该仅体现在自媒体、网红经济领域,它在很多领域都能给相关企业带来丰厚的回报。5.3.1旅游行业直播营销的变现模式5.3.2旅游行业直播营销的注意事项1.场外设备要齐全利用直播做旅游营销,其中很重要的一点是场外直播。那么,场外直播最重要的是什么?对于旅游企业而言,旅游景点的特色、旅行路线、酒店的选择等都属于重要元素。因此,旅游类的直播一定要做好场外直播的准备,尤其是设备一定要齐全,给用户一个全面立体的感受。在这个过程中,途牛影视也运用高科技设备(如VR设备)进行直播,用户可以更加清晰、更加真实、全方位地了解旅游产品的特点。直播能更好地让用户即时咨询和反馈出行前的问题,从而大大提升服务效率。1.淘宝“云游”布达拉宫首秀,带你去一次西藏2020年新冠肺炎疫情之下,许多行业都遭遇了严重的危机,特别是主要依赖线下业务的旅游业。早在2020年2月23日,淘宝就携手各大著名博物馆推出了第一期“博物馆云春游”活动(图5-2)。5.3.3旅游行业直播营销案例解析甘肃省博物馆、苏州博物馆、中国蔬菜博物馆、中国国家博物馆、三星堆博物馆、敦煌研究院等国内八大知名博物馆轮番上阵。这场历经12小时的“文化之旅”,绽放着互联网与线下实体博物馆相遇撞击的猛烈火花。很多人都想有一次说走就走的西藏之旅。毕竟,一直以来,西藏的布达拉宫是人们心中的“圣殿”,也是很多人向往的地方。2020年3月1日,淘宝直播“云春游”第二期带来了布达拉宫1388年来首次的网络直播,让广大网友第一次如此近距离地靠近布达拉宫,如图5-3所示。可以说,这是一场“弹幕满天飞”的直播,更是一场受千万用户追捧的直播。因为这次“云春游”的主角并不是网红,而是这座历经1000多年的神圣宫殿。淘宝直播数据显示,此次布达拉宫直播总计观看量达到92万人次,超过了布达拉宫全年150万人次客流量的一半;同时,收获点赞超88万,近31万人回看。就这样,淘宝“云春游”成就了布达拉宫最火爆的一天。许多人说,从这场“云春游”直播中看到了旅游业的希望。如今“云春游”为什么如此火爆呢?2.“云内容”到底有什么魅力2020年突如其来的新冠疫情,除了让口罩、酒精等成了抢手货,让很多人走进厨房成为“厨神”的同时,也让“云内容”成功火了一把,并饱受关注。往年春节正是旅游的黄金时期,但是今年由于疫情的影响,许多人的旅游计划也就随之泡汤了。但是,淘宝别出心裁地推出这场“云春游”,就让宅在家的人们有了一次精彩的线上“文化之旅”。那么,除了满足受众的需求之外,“云春游”还有什么原因,成为诸多企业在疫情期间自救的绝佳方式呢?首先,对于博物馆来说,为了吸引流量,提高博物馆的关注度和人气,博物馆选择这种线上的、没有客流压力的,又能为用户带来极好的观赏体验的直播方式,可谓是一举两得。其次,对于旅游市场来说,除这种围绕“云旅游”打造的沉浸式方式,让平台和用户之间形成了真实的交流互动,在提升平台的关注度的同时,也满足了人们的消费需求。直播行业风生水起,甚至成为万千网民重要的娱乐生活内容之一,更有很多网络红人通过直播吃饭等方式获得了巨大的知名度,这种直播场景成为最受追捧的眼球经济,也让餐饮企业看到了直播营销背后的经济效益。5.4餐饮行业的直播营销1.互联网餐厅所谓互联网餐厅,就是指依托互联网的优势,与传统餐饮业务相结合形成的一整套服务系统。餐厅通过直播进行的营销在播散速度上可以说超乎想象,无论是微信朋友圈、微博,还是美食点评网站,都可以快速传递和接收。直播营销满足了商家降低销售成本、减少中间环节、提高利润的需求,而在宣传推广方面。5.4.1餐饮行业直播营销的应用2.餐饮创始人直播博眼球餐饮业是一个相对垂直的领域,如果只是单一地邀请网红进行直播,则很难吸引用户。如果各大餐饮品牌的创始人出来做直播,那效果可能就不一样了。创始人在直播时可以与用户分享自己的创业历程,让用户对餐厅有良好的印象,还可以与用户分享品牌打造及成功的秘诀,这些也都是用户热切关注的内容。作为一种新兴的形式,餐饮业的直播营销已经“杀入”直播的大军中去了,这种形式的利弊到底该如何权衡,也是餐饮人应该关注的问题。1.餐饮行业直播营销带来的效果(1)促进宣传。 (2)发展品牌。(3)帮助管理。

(4)实时监督。5.4.2餐饮行业直播营销的利弊(1)广告嫌疑。在直播的过程中,着重给品牌打广告,则会造成用户反感。(2)直播失误。如果直播过程中有不当之处,也会带来负面影响。(3)卫生隐忧。想要通过直播来实现餐饮以及后厨的透明化,在目前只是尝试阶段。2.餐饮行业直播营销的弊端时下流行的短视频平台带来了年轻人互动的乐趣和赚钱的方法,直播带货在各大直播平台成为众所周知的热议话题,也成就了李佳琦、李子柒般的网红一族诞生。疫情寒流下,餐饮业如何快速回血呢?利用直播带动外卖销售、提升销量对于餐饮业来说是个不错的选择。安徽阜阳的餐饮品牌楚天骄有6家餐厅,因疫情全部闭店,被退4000桌宴席,数百名员工大部分都因停业在家。2020年2月2日,楚天骄试水直播,当天通过审核。5.4.3餐饮行业直播营销案例解析直播按照计划开始,从选择手机、创建直播间到做图片,直播题目和直播内容一个一个地落地。最有意思的是背景音乐,餐厅老板选择了《拉德斯基进行曲》,音乐和厨房的锅碗瓢盆交响合成了洗脑的“神曲”,非常“给力”。通过明档后厨、食材展示等形式进行直播后,功夫不负有心人,截至2020年2月12日,楚天骄9天直播19场,外卖订单量从第一天的133份,一路上升至1000多份,9天共卖出盒饭4270份,收入约12万元。5.4.3餐饮行业直播营销案例解析金融从业者需要时刻掌握最新的时代动态,而直播恰恰顺应了互联网金融的发展趋势。很多金融企业也早就看到了直播的优势,开通了各类金融直播室,全天连接讲堂,对投资者进行在线培训,并能实现在线喊单和讲盘功能。5.5金融行业的直播营销5.5.1金融行业直播营销的益处与直播结合,互联网金融可以快速发展,实现金融营销的大改革。对于体量巨大的银行和证券公司来说,也必须结合直播来进行营销,以此来提升企业的整体竞争力。直播与金融结合的优势主要在于:可以借助直播这种新颖的形式,将金融行业的各种业务和特点都体现出来,让用户更加直观地了解金融行业。在经济低迷时期,传统的金融机构、互联网金融企业便急切需要通过与用户的有效沟通来重塑用户对市场的信心,促进交易。直播还在很大程度上降低了金融机构的巨额广告宣传成本,而且通过数据统计功能可以分析出观看直播用户的很多有用信息,金融机构可以实现精准营销、有效定位。很明显,直播平台已成为继微博、微信之后的又一大金融传播媒介,未来直播将成为传统金融机构、互联网企业营销的热门渠道,也将在一定程度上促进传统金融机构的转型。5.5.2金融行业直播营销案例解析在直播席卷了秀场、游戏等泛娱乐领域之后,金融圈也迫不及待地掀起了“直播潮”。从传统金融机构、互联网金融公司,到财经媒体、金融自媒体“大V”,纷纷试水直播。很多直播平台也推出了金融频道或金融直播间。国内商业视频直播平台微吼直播正式推出了“金融直播间”,为金融机构及财经网红提供直播所需的全套技术服务,如图5-4所示。5.5.2金融行业直播营销案例解析微吼直播负责人表示,微吼将持续加大对金融直播间的资源投入,与金融机构合力推动金融营销的全新升级。与传统的直播功能不同,微吼直播在提供高并发、高清直播服务的同时,也提供了多种丰富、出色的直播功能,如电脑桌面演示K线图、数据统计、在线问答等。在微吼直播平台,金融企业也会打造“金融网红”,利用“金融网红”的影响力来提高关注度,增强互动性。5.6电商行业的直播营销逛街购物的场景感与直播的结合点是非常多的。视频直播的本质是基于场景之中的,让用户与现场进行实时连接。“直播+电商”本质上就是通过直播销售产品,可谓是离消费最近的直播模式。电商是一个资本超级聚焦的领域,也吸引了诸多线上、线下媒体的目光。直播使“购物”这件事变得可以分享、可以互动,打破了空间界限,提高了购物效率,同时强化了购物的真实感和可控性。粉丝可以一边看直播一边购物,可以与更高量级的主播进行沟通,提升购物的愉悦感。已经有数据统计表明,同样是导购视频,直播状态下的交易转化率是录播视频的10倍。电商直播主要有三种模式,分别是自建直播平台、直播购物及直播分享购物知识与技巧。1.自建直播平台淘宝推出了自己的直播平台“淘宝直播”,涵盖母婴、美妆、潮搭、美食、运动健身等范畴,消费者可以通过淘宝直播频道、微淘频道直接收看相关内容。5.6.1电商行业直播营销的商业模式2.直播购物直播购物模式实际上就是电商卖家在直播平台上直播购物过程。在直播购物过程中,成交率往往很高,在很大程度上实现了在线下和卖家面对面交流的效果,增加了真实性,所以很适合单价不高、可以刺激购买的产品,如母婴产品、化妆品和服装等。事实上,在线旅游产业在国内的发展已经进入瓶颈期。由于资本的进入,各直播平台经过惨烈的厮杀后,行业格局已经基本趋于稳定,接下来要做的就是追求价值变现。而“直播+旅游”的出现打破了传统的图文传播方式信息不完整、时效性较差的不利局面,让广大用户通过直播更全面地了解各个景区。直播这种颠覆性的信息传播模式的价值变现绝不应该仅体现在自媒体、网红经济领域,它在很多领域都能给相关企业带来丰厚的回报。5.3.1旅游行业直播营销的变现模式1.洋码头的跨境买手购物直播洋码头成立于2009年,总部位于上海,立志于打造国内第一家服务海外购物的个人对个人的电子商务(C2C)交易社区。洋码头官网如图5-5所示。5.6.2电商行业直播营销案例解析洋码头有自己的App———海外扫货神器,用于分流移动终端的消费群体。洋码头的定位是电商平台服务的角色,本身不涉及具体的卖货。就扫货直播体验而言,无论在官方网站还是在手机客户端,通过洋码头认证并入驻的海外买手直播在全球范围各大商场的扫货实况,以现场拍照的方式发布各大促销活动和商品状况。消费者足不出户,就可以跟随买手了解现场购物状况,体验海外现场购物。海外扫货会有时间限制,一是现场促销有时间限制,二是海外买手的时间限制,所以下单速度很重要。洋码头购物模式是“C2C+B2C”模式,产品价格由零售商或者买手自己决定。代购产品的价格通常由产品成本价、代购费用或利润及运费构成。代购费用或利润由卖家自己决定。洋码头最大的特色是其独具特点的买手模式。2.膜法世家“3·8女王节”实力出圈,打造电商直播开门红对于许多品牌商家来说,2020年开年后的第一大促销节点———“3·8女王节”来得有些不同寻常。受疫情影响,大部分人无法出门购物,消费业态也大举朝着线上转移,出现了许多新的趋势,以直播为代表的“互动+促销”正日益成为客流集聚的市场新空间。(1)直播电商:省力又划算,“剁手”不能停。在一个用视频来社交、购物和娱乐的时代,直播对于年轻人来说并不陌生。膜法世家作为“用产品说话”的新生代国货品牌,向来致力于为消费者提供高性价比、高品质、效果独到的创新产品,在消费者中也享有很高的口碑和好评。(2)纱布面膜:实力出圈,明星+主播齐声“打call”。“3·8女王节”亮相直播间的这款膜法世家面膜,是出现在品牌微电影《薛式广告联播》中的人气单品纱布面膜。如图5-6所示。膜法世家2020年“3.8女王节”的主题,来自品牌对于新一代顾客的洞察:以在校学生和职场新丁为主力的年轻顾客,对美的追求不止于外在,而是期待发现内在的自信、独立、卓越,凭实力活出真我。(3)互动矩阵:线上线下联动,多维度集聚客流。在这次“3·8女王节”活动中,膜法世家线上发起内容互动,线下同步展开宣传,“激活”老顾客,拉动新用户“入坑”。2020年2月27日起,膜法世家在微博等平台发起“颜值即正义,还是实力才是王道”的投票,“纱布膜法,秒变女神”抖音挑战赛上线;3月初,薛之谦透过ID视频,邀请粉丝体验“3·8女王节”膜法福利;品牌联合各大“蓝V”,发起“膜法实力出圈”互动,为天猫“3·8女王节”造势。(4)借力直播,拓展美妆新零售空间。膜法世家不仅仅是国货美妆的领跑品牌,其对社会化营销和电商新零售的探索,也走在时代前列。在越来越多的品牌将开拓市场的希望寄予直播时,膜法世家不仅意识到这片热土的销售潜力,更看到了直播带货对于塑造场景、构建零售新玩法的无限可能。从前端的需求挖掘、精心选品,到互动中的信任建立、消费路径设计,再到顾客因信任和喜爱而下单,膜法世家携手专业主播团队,构筑了“超级导购”模式下的商业闭环,推动了人气面膜升级为网红大单品,实现营销传播的品效合一。5.7游戏行业的直播营销在直播行业,游戏直播实际上是一个发展较早的领域。这是因为网络游戏用户基数较大,有较好的群众基础。游戏直播平台的典型代表有斗鱼直播、虎牙直播等。在这些平台中,游戏成为主要的直播项目。5.7.1游戏行业直播营销的优势从游戏直播模式来看,版权的获取与合作是一个重要因素。游戏厂商拥有游戏的版权,而游戏直播商必须从游戏厂商处获得版权。当然,与秀场直播、泛娱乐直播相比,游戏直播也有它的优势。直播本身具有很强的时效性和互动性,加之弹幕等新模式的出现,提高了用户的参与度。1.邀请名人加入游戏直播游戏行业要想通过直播获得成功,邀请名人加入直播几乎是必要的环节。利用名人效应,不仅可以加固粉丝对此款游戏的热爱,还能让名人的更多粉丝对游戏产生兴趣。5.7.2游戏行业直播营销的技巧2.与名人PK作为游戏,要想在直播中玩出水平,不仅需要名人加入,还应该与名人PK。让名人玩直播,参与PK,更能吸引粉丝。游戏行业要想做直播,并想通过直播获得成功,一定要注重名人效应,最好是邀请名人来直播,这样可以获得双重流量和关注度。1.周杰伦直播玩《英雄联盟》明星周杰伦直播玩《英雄联盟》,自从这个消息确定之后,便让无数玩家期待,很多周杰伦的粉丝更是千盼万盼,终于等到周杰伦开直播。事实上,这个过程也是一种直播营销方式,提前将名人直播的消息传播出去,引起人们的关注。5.7.3游戏行业直播营销案例解析2.为了纪念科比,CC主机区游戏主播Quin33连续20天直播同一款篮球游戏作为2020年度的重磅级新闻,“篮球巨星”科比的意外陨落牵动了全球网友的心。一代“巨星”就此陨落,粉丝自然痛心不已,于是纷纷以不同的方式纪念他。例如,CC直播平台主机游戏板块的人气主播为了纪念科比,已连续20天直播同一款篮球类游戏《NBA2K20》,如图5-7所示。5.7.3游戏行业直播营销案例解析喜欢在CC主机区看直播的网友对秦川一定非常熟悉,他是全国最早直播主机游戏的“骨灰级”主播,对主机游戏的热爱几乎达到了“丧心病狂”的地步,每年都要直播100多款游戏。5.8手机行业的直播营销随着智能手机用户数的爆炸式增长及人工智能与物联网的发展,手机在未来的功能会越来越强大,手机市场的争夺也会愈演愈烈。网络直播正处于发展期,品牌手机直播营销平台依靠自身的特点与优势,已成为企业品牌实现互动营销、精准营销与整合营销的绝佳阵地。1.多种网络直播营销模式相结合直播+明星:明星的加入能快速吸引用户,提升用户关注度,产生轰动的传播效应。直播+发布会:能够节省场地、招待、宴请等费用,让利给消费者,获得更好的传播效果与口碑。5.8.1手机行业直播营销的策略2.新颖的直播形式结合高质量的直播内容网络直播虽然传播形式很新颖,但各直播平台已经蜂拥而至,而用户通过滑动屏幕就可以从一个直播平台转向另一个直播平台,成本很低。因此,网络直播需要比传统媒体更注重传播内容,更需要高质量的内容吸引观众的注意力。3.将直播内容与品牌形象紧密结合目前网络直播内容同质化严重,直播形式比较单一,很难吸引观众注意力。很多企业直播的形式与内容缺乏创新,没有将直播内容与企业品牌巧妙地结合,只是短期营造比较火爆的直播场面,没有在直播过程中将品牌形象与价值传达给观众,提升观众对品牌的认同感与忠诚度。因此,企业需要不断思考与研究直播营销的内容与模式,不断创新。5.8.2手机行业直播营销案例解析华为P系列手机是华为手机中的高端机型,其消费者主要为商务人士。华为P9与徕卡合作,加入后置的徕卡双镜头,其覆盖人群拓展至徕卡的追随者和摄影爱好者等年轻群体,如图5-8所示。本次直播活动有两大意义:一方面,开创了户外系列直播的先河,连续6天,每天一种户外运动的直播,让整个直播形成系列性;另一方面,接受任务并挑战任务的形式使直播更接近于一场综艺节目,增加节目看点的同时将产品广告软性植入。5.9汽车行业的直播营销如今,从文字到图片,从图片到声音,从声音到视频,从视频到没有剪辑的直播,信息传递的方式在不断改变,就如同汽车行业,从车模活动到网红试驾,从VR体验到企业直播。很多汽车品牌都已经做出了改变和创新,面对直播,汽车行业应该怎么做?5.9.1汽车行业直播营销的策略汽车行业直播营销的策略有以下几种。1.新车发布会现场直播做一场直播发布会,邀请网红或者明星,结合音乐会、视频大片等,通过直播去放大活动效果,如图5-9所示。2.汽车试驾直播体验可以邀请车手达人、美女副驾等一起进行试驾体验,并对试驾过程进行直播。3.汽车自驾游活动直播可以根据汽车的特点策划直播内容。可以从情怀入手,如进行自驾游直播,展示车主、车队人文及旅程特点,还可以挑战中国最美公路等,通过汽车文化和精神来聚合人群。4.汽车性能直播汽车性能直播主要针对汽车各部件,进行性能测评。5.汽车测试直播汽车测试直播主要是指在汽车的经济性油耗、碰撞实验等方面做直播。6.汽车4S店销售员主播大赛汽车品牌都拥有汽车经销商,而且有美女、帅哥销售员,这是一个很好的策划点,可以将这些资源整合,策划一场销售冠军大赛,借助美女、帅哥和经销商进行联动,既有销售又有宣传。7.汽车生产直播和品牌故事直播邀请爱车群众去生产基地看流水线、生产设备等。8.汽车客服直播大部分新手司机对汽车并不是很熟悉,遇到故障时不知道该怎么办。企业可以推出客服解决问题直播,集中网友在线解决问题。很多时候,一个网友遇到的问题可能是很多网友都会遇到的问题。宝马X1是最为紧凑的SUV车型,宝马X1在进行新品发布时,锁定了目标消费人群为25~35岁的全新中坚力量。这部分人追求的不是简单的兴奋和满足,而是迎合其内心世界的理想生活方式。因此,本次活动的上市关键词设定为“LiveReal”,以传播产品精神。5.9.2汽车行业直播营销案例解析为了烘托全新宝马X1的上市气氛,宝马X1“敢作敢为”音乐秀(图5-10)在西双版纳傣秀场馆开演。本次活动以音乐秀作为内容载体,携手诠LiveReal的代表歌手,通过全渠道直播和在线实时互动,实现超越时空界限的新车创新发布秀,让宝马X1上市成为热点。在传播层面,发布会前一周,借助视频与音乐平台寻找对音乐秀有兴趣的年轻用户,通过歌词海报定制、宝马X1歌单推送欣赏等方式实现最大程度的预热和曝光。5.10.1时尚行业借势直播营销如今在互联网高速发展的时代,全球都在进行销售结构的改革,电视购物、网络购物、社交媒体账号卖货等,手法层出不穷。网络直播营销已经成为时尚产业不可忽视的一个渠道。5.10时尚行业的直播营销1.打造直播营销的优质内容关于直播营销,作为英伦时尚品牌典范的莎斯莱思(Saslax)认为最重要的当然是直播的内容。在“互联网+”大时代下,消费者最关心的问题就是产品的质量和安全,为了打消消费者的这个疑虑,商家就可以进行直播营销。1.时装展与直播平台的用户定位都是以年轻用户群体为主关注时装展的用户都是追求时尚、潮流的用户群体,而直播平台的用户同样也是以追求时尚、潮流的年轻人为主。5.10.2“直播+时尚”跨界成功的原因2.时装展直播能给用户带来最真实、最直接的体验对于大多数用户来说,去现场观看时装展并不是一个非常现实的想法,需要花费昂贵的费用、漫长的时间,还需要长途奔波。但是通过图片或视频,都难以体验到时装展的现场感受,而直播却能够给用户带来最真实、最直接的体验。3.时装展直播能给用户带来更好的互动效果相比看电视、看视频,直播能够给时装展带来更好的用户互动效果,甚至很多互动效果是在现场也难以感受到的。用户除了能够观看现场直播外,还可以对时装模特、服装进行评论、点赞。4.用户可以分享直播用户通过直播观看时装展,能直接通过其社交平台将直播分享给更多的朋友、粉丝一起观看,并由此带动更多的人前来围观。5.10.3时尚行业直播营销的益处过去,在纽约、伦敦、米兰、巴黎的T台上,人们谈论最多的是时装和设计,而今天人们讨论的内容却正在发生变化,新科技成了他们最热衷探讨的话题。对于时装展、时装品牌和直播平台来说,直播的加入能够给他们带来多重好处。一方面,对于时装展来说,借助直播平台,能够获取更多年轻用户的关注,同时也大幅扩大了时装展的影响力。另一方面,对于时装品牌来说,在获得品牌巨大曝光的同时,直播即售即买的商业模式也大大提升了用户购买时装的便利性,将大幅提升产品的销量。当然,对于直播平台来说,可以将直播设置为付费观看,相对于昂贵的旅途花费,用户更愿意支付少量的观看费来体验时装展。想播就播直播间支持付费直播、加密直播,多种直播模式让平台的操作多样化,而且可以将直播间嵌入公众号,定位时尚、潮流的时装展也能为公众号增添更旺的人气,提升公众号的用户活跃度。想播就播直播间助力2018西安时装周现场直播,刷新观众对时尚的认知,一反“时尚只属于成年人”的常态思维,聚合全西安最有活力、最具专业程度的超级童模。直播时装周让观众即使来不了现场,也可以一起头排看秀。5.10.4时尚行业直播营销案例解析在这场华丽的潮流盛典中,四大童装品牌联袂