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文档简介
医院保安上半年工作总结2025年2025年上半年,在医院领导的正确带领以及各部门的积极配合下,医院保安团队紧紧围绕医院的中心工作,坚持“安全第一、预防为主”的方针,以保障医院正常医疗秩序、维护医院安全稳定为核心目标,扎实开展各项安保工作。通过全体保安人员的共同努力,较好地完成了上半年的工作任务,为医院的发展创造了安全有序的环境。现将上半年的工作总结如下:一、工作回顾(一)人员管理与培训1.人员招聘与配置:根据医院安保工作的实际需求,上半年共招聘了[X]名新保安人员,充实了保安队伍力量。在人员招聘过程中,严格按照招聘标准进行筛选,优先录用具有相关工作经验、身体素质良好、责任心强的人员。新员工入职后,根据其个人特点和工作能力,合理分配到各个岗位,确保各岗位人员配置合理、工作高效。2.培训与教育:为提高保安人员的综合素质和业务能力,制定了详细的培训计划。上半年共组织各类培训[X]次,培训内容涵盖法律法规、职业道德、安全知识、应急处置等方面。邀请专业讲师进行授课,通过理论讲解、案例分析、现场演示等多种方式,使保安人员系统地学习了相关知识和技能。同时,定期组织军事训练,包括队列训练、体能训练等,增强了保安人员的纪律意识和身体素质。通过培训,保安人员的业务水平和应急处置能力得到了显著提升。3.绩效考核:建立了完善的绩效考核制度,将保安人员的工作表现与绩效考核挂钩。考核内容包括工作纪律、工作态度、工作业绩等方面,每月进行一次考核,考核结果作为工资调整、奖金发放、岗位晋升的重要依据。通过绩效考核,充分调动了保安人员的工作积极性和主动性,形成了良好的工作氛围。(二)安全保卫工作1.门岗执勤:门岗是医院的第一道防线,保安人员严格执行门岗管理制度,对进出医院的人员、车辆进行严格检查和登记。在人员检查方面,要求所有进入医院的人员必须佩戴口罩,测量体温,查看健康码和行程码,对体温异常或健康码、行程码不符合要求的人员进行劝返。在车辆检查方面,对进入医院的车辆进行引导和指挥,确保车辆有序停放,严禁无关车辆进入医院。同时,加强对医院周边环境的巡查,及时发现和处理各类安全隐患。2.巡逻防控:制定了详细的巡逻路线和巡逻时间表,安排专人负责巡逻工作。巡逻人员按照规定的路线和时间进行巡逻,重点对医院的病房楼、门诊楼、药房、财务室等重要部位进行巡查,及时发现和制止各类违法犯罪行为。在巡逻过程中,加强与医院各部门的沟通和联系,及时了解医院的安全情况,发现问题及时处理。上半年,共进行巡逻[X]次,发现并处理安全隐患[X]处。3.消防安全管理:消防安全是医院安全工作的重中之重。保安部门高度重视消防安全管理工作,制定了完善的消防安全管理制度,定期组织消防检查和消防演练。上半年,共组织消防检查[X]次,发现并整改火灾隐患[X]处。同时,加强对消防设施设备的维护和保养,确保消防设施设备完好有效。定期组织消防演练,提高了保安人员和医院职工的消防安全意识和应急处置能力。上半年,共组织消防演练[X]次,参演人员达[X]余人次。4.应急处置:制定了完善的应急预案,明确了应急处置流程和各部门的职责分工。在遇到突发事件时,保安人员能够迅速响应,按照应急预案的要求进行处置。上半年,共处理各类突发事件[X]起,包括医疗纠纷、突发疾病、火灾事故等。在处理突发事件过程中,保安人员能够保持冷静,积极采取措施,有效地控制了局面,保障了医院的正常医疗秩序和人员安全。(三)秩序维护工作1.医疗秩序维护:随着医院就诊人数的不断增加,医疗秩序维护工作面临着较大的压力。保安人员积极配合医院各部门,加强对门诊大厅、挂号处、缴费处、候诊区等人员密集场所的秩序维护。引导患者排队等候,有序就诊,及时制止插队、拥挤等不文明行为。同时,加强对医院内部的巡查,及时发现和处理各类医疗纠纷和矛盾冲突,维护了医院的正常医疗秩序。2.停车场管理:医院停车场是秩序维护的重点区域之一。保安人员加强对停车场的管理,合理规划停车位,引导车辆有序停放。在停车场入口处设置明显的指示标志,安排专人指挥车辆进出。同时,加强对停车场的巡查,及时发现和处理车辆刮擦、碰撞等事故,保障了停车场的安全和有序。上半年,停车场共停放车辆[X]车次,未发生重大交通事故。3.施工安全管理:上半年,医院进行了部分基础设施改造和装修工程。保安部门加强对施工区域的安全管理,要求施工单位签订安全责任书,制定安全施工方案。在施工过程中,安排专人对施工区域进行巡查,监督施工单位遵守安全规定,确保施工安全。同时,加强对施工人员的管理,要求施工人员佩戴工作证,严禁施工人员在医院内吸烟、酗酒等违规行为。(四)其他工作1.协助医院开展大型活动:上半年,医院举办了多次大型活动,如学术研讨会、义诊活动等。保安部门积极协助医院做好活动的安全保卫工作,制定详细的安全保障方案,安排足够的保安人员负责活动现场的秩序维护和安全保卫工作。在活动过程中,保安人员认真履行职责,确保了活动的顺利进行。2.与周边单位的沟通协调:加强与医院周边单位的沟通协调,建立了良好的合作关系。与周边社区、派出所、消防部门等保持密切联系,及时互通信息,共同维护医院周边的安全稳定。在遇到突发事件时,能够及时得到周边单位的支持和配合,有效地提高了应急处置能力。二、工作成果(一)安全形势总体稳定通过加强安全保卫工作,上半年医院未发生重大安全事故和治安案件,安全形势总体稳定。门岗执勤、巡逻防控、消防安全管理等工作得到了有效落实,各类安全隐患得到了及时发现和处理,为医院的正常医疗秩序提供了有力保障。(二)秩序维护成效显著在医疗秩序维护和停车场管理方面取得了显著成效。患者就诊秩序明显改善,插队、拥挤等不文明行为得到了有效遏制。停车场管理规范有序,车辆停放整齐,未发生重大交通事故。施工安全管理工作也得到了有效落实,确保了施工期间医院的安全稳定。(三)应急处置能力进一步提高通过多次应急演练和实际突发事件的处理,保安人员的应急处置能力得到了进一步提高。在遇到突发事件时,能够迅速响应,按照应急预案的要求进行处置,有效地控制了局面,保障了医院的正常医疗秩序和人员安全。(四)服务质量得到提升保安人员的服务意识和服务水平有了明显提升。在工作中,能够热情主动地为患者和家属提供帮助,解答他们的疑问,受到了患者和家属的好评。同时,与医院各部门的沟通协调更加顺畅,工作配合更加默契,为医院的发展提供了有力支持。三、存在的问题(一)人员素质参差不齐虽然通过培训和绩效考核等方式提高了保安人员的整体素质,但仍有部分保安人员存在业务水平不高、服务意识不强等问题。在处理一些复杂问题时,缺乏有效的应对措施和方法。(二)安全设施设备有待完善医院的部分安全设施设备老化陈旧,存在一定的安全隐患。如部分监控摄像头清晰度不够,消防设施设备的维护和保养还需进一步加强。(三)应急处置预案还需进一步优化随着医院的发展和形势的变化,现有的应急处置预案在某些方面还存在不足,需要进一步优化和完善,以提高应对突发事件的能力。(四)与医院各部门的协作还需加强在工作中,与医院各部门的协作还存在一些问题,如信息沟通不及时、工作配合不默契等。需要进一步加强与医院各部门的沟通协调,形成工作合力。四、改进措施(一)加强人员培训与管理1.进一步完善培训计划,增加培训内容和培训次数。针对部分业务水平不高的保安人员,进行有针对性的专项培训,提高他们的业务能力和服务水平。2.加强对保安人员的日常管理,严格执行工作纪律和规章制度。对违反纪律的保安人员,进行严肃处理,确保保安队伍的纪律性和战斗力。(二)完善安全设施设备1.对医院的安全设施设备进行全面检查和评估,制定详细的更新改造计划。加大对安全设施设备的投入,及时更换老化陈旧的设备,确保安全设施设备的正常运行。2.加强对安全设施设备的维护和保养,建立健全维护保养制度。定期对监控摄像头、消防设施设备等进行检查和维护,确保其性能良好。(三)优化应急处置预案1.结合医院的实际情况和形势的变化,对现有的应急处置预案进行全面评估和分析。找出预案中存在的不足和问题,进行针对性的修改和完善。2.定期组织应急演练,检验应急处置预案的可行性和有效性。通过演练,发现问题及时整改,不断提高应急处置能力。(四)加强与医院各部门的协作1.建立健全与医院各部门的沟通协调机制,加强信息共享和工作交流。定期召开联席会议,共同研究解决工作中存在的问题。2.明确各部门在安全保卫工作中的职责和任务,加强工作配合和协作。在遇到突发事件时,能够迅速形成工作合力,共同应对。五、下半年工作计划(一)持续加强人员培训1.制定下半年的培训计划,增加法律法规、应急处置、沟通技巧等方面的培训内容。每月组织一次集中培训,每季度组织一次专项培训。2.开展岗位练兵活动,提高保安人员的业务技能和实战能力。定期组织技能比武,对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励。(二)强化安全保卫工作1.进一步加强门岗执勤和巡逻防控工作,严格执行门岗管理制度,加大对进出医院人员和车辆的检查力度。增加巡逻频次和巡逻范围,确保医院安全无死角。2.加强消防安全管理,定期组织消防检查和消防演练。对医院的消防设施设备进行全面检查和维护,确保消防设施设备完好有效。3.做好医院的大型活动安全保卫工作,提前制定安全保障方案,安排足够的保安人员负责活动现场的秩序维护和安全保卫工作。(三)提升秩序维护水平1.继续加强医疗秩序维护和停车场管理工作,不断优化管理措施,提高服务质量。加强对患者和家属的宣传教育,引导他们遵守医院的规章制度。2.加强对施工区域的安全管理,监督施工单位严格遵守安全规定,确保施工安全。在施工结束后,及时对施工区域进行清理和检查,恢复正常秩序。(四)推进应急管理工作1.进一步优化应急处置预案,明确各部门在应急处置中的职责和任务。加强与医院各部门的沟通协调,确保在遇到突发事件时能够迅速响应,协同作战。2.定期组织应急演练,检验应急处置预案的可行性和有效性。通过演练,发现问题及时整改,不断提高应急处置能力。(五)加强与外部单位的合作1.加强与周边社区、派出所、消防部门等单位的沟通协调,建立健全合作机制。定期召开联席会议,共同研究解决医院周边的安全问题。2.积极参与社会治安综合治理工作,配合公安机关打击各类违法犯罪
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