公司劳动人事管理知识试卷

公司劳动人事管理知识试卷及答案汇总1.一、公司制度2（4宝石）（总共58题）

1.加班后需要调休的，须提交申请并通过公司审批，在（）个月内调休[单选题]*A.1B.2(正确答案)C.3D.42.单个被保险人保险费金额人民币(

)万元以上或者外币等值(

)万美元以上且以转账形式缴纳的，需进行初次识别。B[单选题]*A.30;3B.20;2(正确答案)C.10;1D.40;43.关于离职相关流程，下列说法错误的是?A[单选题]*A、高级管理人员无需进行离任审计即可办理离职手续(正确答案)B、离职员工应在离职后15日内办理人事档案、社保关系户口、党组织关系转移C、妥善完成工作交接事宜D、员工需书面提出离职申请4.劳动合同签订和变更需遵守的原则?A[单选题]*A.平等自愿、协商一致(正确答案)B.用人单位自行签订和变更C.无需征求劳动者个人意愿D.以劳动者个人意愿为主5.对于三、四级机构人员拟调入分公司本部的，应符合以下条件（）*A、原则上应具有大学本科及以上学历(正确答案)B、近一年绩效考核结果为C及以上(正确答案)C、原则上应具有大学专科及以上学历D、符合任职回避等政策和相关监管规定要求(正确答案)6.以下哪种情况出现，需要按照旷工处理（）*A、请假理由不实或请假材料弄虚作假造成休假事实的。(正确答案)B、公出、休假期满未续假，或续假未获批准即逾期未到岗工作的。(正确答案)C、员工滞后于规定时间到达工作岗位或提前离开工作岗位1小时以上的(以打卡记录为未请假或请假未获依据)，批准的。(正确答案)D、无正当理由不服从工作安排，拒不到岗工作的，因其他违规违纪行为造成缺勤的。(正确答案)7.以下哪种情况需进行劳动合同变更?（）*A、中心支公司正式筹备成立后(正确答案)B、分支机构员工提拔为分公司总管干部后(正确答案)C、分支机构员工调动至总公司后(正确答案)D、分公司正式筹备成立后(正确答案)8.员工培训由制式培训和非制式培训组成。制式培训作为公司培训的主体部分，是为支撑公司经营发展战略，应员工职业发展需要，按员工职级划分，分类实施的通用类培训。制式培训坚持“体系规划，标准实施，持续迭代”工作原则。制式培训内容包括但不限于“管理技能培训”、“通用能力培训”和“新人融入培训”[单选题]*错误正确(正确答案)9.职工教育经费从当期管理费用中列支，作为应付款管理，必须专款专用，严格按照制度安排使用，不得挤占、挪用。[单选题]*正确(正确答案)错误10.公司评委会按照专业技术岗位序列分类组建，相近或相关专业也可组建综合性评委会。评委会一般由(

)人以上的单数组成，成员一般包括岗位所在部门的公司分管领导、本部门或相关部门负责人、组织人事部……[单选题]*45(正确答案)7311.总公司出差补贴的标准为[单选题]*160元/人/天100元/人/天180元/人/天(正确答案)120元/人/天12.关于借调管理，下列说法正确的是?*借调期限应在十五天以上，三个月以内(正确答案)借调期间人事关系不发生转移(正确答案)借调延期须重新履行借调签批手续(正确答案)借调期满后原则上需返回原单位工作(正确答案)13.对于转正后的员工离职，应提前多少天提交书面离职申请?[单选题]*15天20天10天30天(正确答案)14.以下不属于费用类型其他杂费报销范围的是[单选题]*中支职场搬运费办公室印章刻制市场企划部订购金融报刊费(正确答案)办公室购买200元的办公椅15.专业技术岗位划分若干层级，由高到低分别为（），每个岗位均对应职级其中岗位和职级对应关系可根据具体专业序列所需进行适度调整[单选题]*资深一级、资深二级、高级一级、高级二级、中级、初级资深一级、高级一级、高级二级、中级、初级(正确答案)资深一级、资深二级、高级、中级、初级16.下列费用不能再中支公司账套报销的是[单选题]*安保清洁费(正确答案)其他租赁费工装劳保费咨询费17.申请病假连续

（）个工作日及以上的，必须提供二级甲等及以上医院出具的诊疗证明材料，如挂号单、病历、病假证明、诊断证明、医疗费用发票、出院小结等[单选题]*以上均正确12(正确答案)0.518.三类十级的制式培训体系中，潜质干部培养系列包块*鸿鹄计划(正确答案)知识攀峰(正确答案)青鸟计划(正确答案)鲲鹏计划(正确答案)19.分公司中层正职及以下人员拟调动至总公司的，应符合那些条件?*应具有拟任岗位相关的专业背景、工作经验或资质证书(正确答案)无违法、违纪或不良职业记录(正确答案)原则上应入司两年及以上(正确答案)符合任职回避等政策和相关监管规定要求(正确答案)近两年的绩效考核结果均为C及以上，其中至少一年为B级以上(正确答案)20.人事考核工作遵循以下原则*市场导向、竞争淘汰(正确答案)党管干部、党管人才(正确答案)目标管理、客观评价(正确答案)奖罚分明、公正公平(正确答案)21.根据《华夏保险专业技术岗位管理办法》，公司可在管理办法框架内，根据“统筹规划、成熟一个、开设一个”的原则，逐个推进相关序列专业技术岗位序列建设[单选题]*错误正确(正确答案)22.新人融入培训立足新人职业生涯发展，着力帮助新入司员工坚定理想信念、提升归属感、明确发展线路、加速岗位胜任和提高工作效率，包括:*“启航计划”(正确答案)青鸟计划知识攀峰“英才计划”(正确答案)23.公司评委会按照专业技术岗位序列分类组建，相近或相关专业也可组建综合性评委会。评委会一般由(

)人以上的单数组成，成员一般包括岗位所在部门的公司分管领导、本部门或相关部门负责人、组织人事部……[单选题]*45(正确答案)7324.以下哪种情况需要按照迟到、早退处理[单选题]*滞后于规定时间到达工作岗位或提前离开工作岗位1小时以上的。滞后于规定时间到达工作岗位或提前离开工作岗位1小时以内的。(正确答案)滞后于规定时间到达工作岗位或提前离开工作岗位2小时以上的。滞后于规定时间到达工作岗位或提前离开工作岗位1小时以上，2小时以内的。25.特聘讲师应总公司组织人事部及各分公司组织人事处邀请、机构内或跨机构培训授课的(含线上直播授课，按课时享受授课津贴(实际授课津贴=()/课时x津贴系数)。[单选题]*1500元800元1000元(正确答案)500元26.公司在国家春节假期安排的基础上，提前2天放假、延后一天收假。在哪几个法定休假日全体员工可以提前半天放假。*元旦、清明节、劳动节(正确答案)元旦、清明节、劳动节、端午节、妇女节、国庆节元旦、青年节、劳动节端午节、中秋节、国庆节(正确答案)27.总公司举办会议培训餐费的标准是[单选题]*160元/人/天170元/人/天150元/人/天(正确答案)180元/人/天28.员工培训管理办法的基本原则:*坚持统一工作规划、分级分类管理、分级分层实施、培训培养结合的原则(正确答案)坚持多种培养方式相结合，与时俱进改革创新的原则(正确答案)坚持为公司发展服务，按需施教的原则(正确答案)坚持与岗位职责相匹配，联系实际，学以致用的原则(正确答案)29.职场应知（4宝石）（总共14题）[填空题]*_________________________________30.已经请示获批的各类公司发文(含三重一大事项)事项的审批层级为:[单选题]*总裁办公会总裁分管领导(正确答案)31.正文中一级标题“一”与二级标题“(一)”分别使用什么字体?[单选题]*黑体，仿宋GB2312仿宋GB2312，宋体黑体，宋体黑体，楷体GB2312(正确答案)32.3.正文字体应使用()[单选题]*4号仿宋GB2312体字4号黑体字3号仿宋GB2312体字(正确答案)3号黑体字33.4、公司常规外部文件的报送请示(三重一大事项除外)”事项的审批层级为:[单选题]*总裁办公会分管领导总裁(正确答案)34.总公司工作通知书发布”事项的审批层级为:[单选题]*分管领导(正确答案)总裁总裁办公会35.主送单位在标题下空()行[单选题]*1.50.521(正确答案)36.以下符合领带和西装搭配的深浅原则的是?*深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色领带(正确答案)中深色西服配浅色衬衫和深色领带(正确答案)浅色西服配中浅色衬衫和浅色领带浅色西服配中深色衬衫和深色领带(正确答案)37.在介绍次序礼仪中，以下哪种做法正确?*应先把晚辈介绍给长辈(正确答案)应先把男士介绍给女士(正确答案)应先把下级介绍给上级(正确答案)应先把主人介绍给客人(正确答案)应把客人介绍给主人38.名片的递交顺序是()*由尊而卑(正确答案)由近而远(正确答案)由远而近由下至上39.发起公司发文、应以签报形式对工作通知书流程前，发文事项进行请示[单选题]*正确(正确答案)错误40.总公司报销单费控全审批流程为:[单选题]*A.部门预算员-部门负责人-条线分管领导-财务部预算员-财务部部门负责人-财务部分管领导-财务部会计-集中审核中心(正确答案)B.部门预算员-部门负责人-条线分管领导-财务部预算员-财务部部门负责人C.部门预算员-部门负责人-财务部预算员-财务部部门负责人-财务部分管领导D.部门预算员-部门负责人-财务部预算员-财务部部门负责人-财务部分管领导-中心负责人41.（）部门/分公司向公司领导请示的事项报告，超出主办部门/分公司权限需要其他部门协调处理的工作事项。[单选题]*A.申请B.签报(正确答案)C.批复D.请示42.费控流程进行简化后，无需再申请，可直接报销的项目有:[单选题]*A.招待费、差旅费、资本性支出、人力费用、其他支付类;(正确答案)B.招待费、差旅费、资本性支出、人力费用、日常费用类;C.招待费、差旅费、资本性支出、人力费用、项目类;D.招待费、差旅费、资本性支出、人力费用、业务费用类43.“没有隶属关系单位之间相互洽谈工作、询问和问题答复”是指[单选题]*A.公告B.通知C.函(正确答案)D.通报44.下图所示会客室中的上座是[单选题]*A.A座(正确答案)B.B座C.C座D..D座45.总公司财务部总经理A到某分公司视察，你作为分公司接待人，需介绍A经理和分公司财务部B经理认识，应该先向（）介绍（）[单选题]*A.均可B.B经理、A经理C.A经理、B经理(正确答案)46.王经理请来司方访客，作为副陪的张经理应该坐在下图中哪个座位?[单选题]*A.A座B.B座C.C座D.D座(正确答案)47.下图中，轿车（配有专职司机）的上座是[单选题]*A.A座B.B座(正确答案)C.C座D.D座48.“向上级机关”请求的指示、裁示、批复是指[单选题]*A.项目总结(正确答案)B.请示C.签报D.报告49.已经审批结束的费用申请单，如不再需要报销，如何进行预算释放操作:[单选题]*A.费用查询-费用报销单查询B.费用业务-费用申请单关闭(正确答案)C.费用查询-费用申请单查询D.现金查询-借款申请查询50.发票需要通过哪个菜单进行采集验真:[单选题]*A.费用业务-发票采集验真-OCR采集(正确答案)B.费用业务-发票采集验真C.费用业务-发票采集验真-发票查询D.费用业务-发票采集验真-手工采集51.会议（培训）及差旅费管理办法中差旅标准有:*A.差旅住宿费标准(正确答案)B.交通费乘用标准(正确答案)C.差旅补贴标准(正确答案)D.差旅市内交通费标准(正确答案)52.“向上级机关”请求的指示、裁示、批复是指[单选题]*A.项目总结B.请示(正确答案)C.签报D.报告53.24费控系统OCR发票采集验真的方式包括:[单选题]*A.登录国税局网站查验B.手工录入发票信息C.电子版发票，直接上传PDF图片查验(正确答案)D.连接扫描设备，将纸质版发票扫描至系统查验54.会议（培训）及差旅费管理办法中地区分类:*A.二类地区:南京、杭州、大连、青岛、天津、宁波(正确答案)B.三类地区:除一、二类以外的其他地区(正确答案)C.可按分公司要求自行分类D.一类地区:北京、上海、广州、深圳、三亚、海口、厦门(正确答案)55.完成OCR发票采集验真，需要经过如下操作步骤:*A.提交至费控(正确答案)B.影像查看C.识别验真(正确答案)D.上传影像(正确答案)56.通过费控系统可以实现哪几个方面的业务处理*A.外部供应商信息维护(正确答案)B.费用报销(正确答案)C.借款申请(正确答案)D.费用动支(正确答案)57.报销单行金额总和不等于计划付款行时，如何进行修正:*A.将报销单整单删除，重新创建B.删除付款行收款记录，重新点击报销单的保存按钮(正确答案)C.删除报销单行信息，重新录入D.修改付款行收款金额，与报销单行总金额一致(正确答案)58.2019年4月1日起，纳税人购进国内旅客运输服务，其进项税额允许从销项税额中抵扣，新增了那些票据可以抵扣:（）*A.公路、水路等其他客票(正确答案)B.飞机票（行程单）(正确答案)C.增值税电子普通发票(正确答案)D.火车票(正确答案)59.会议（培训）及差旅费报销要求:*A.会议、培训按实际参加签到人数报销(正确答案)B.交通费需如实报销，不得用其他票据抵用(正确答案)C.住宿发票需提供酒店住宿明细水单（需盖章）、刷卡小票(正确答案)D.自行购买的交通意外险不予报销(正确答案)60.OCR发票采集的功能包括:（）*A.影像扫描件可作为报销单附件直接上传(正确答案)B.发票及影像件的历史记录查询(正确答案)C.验证发票要素（单位名称、税号）是否与登录用户所在机构信息相符(正确答案)D.发票真伪查验(正确答案)61.如何快速查找报销单的收款方（）*A.输入员工姓名全名查找B.员工适用通配通符%进行模糊查询，如马化%(正确答案)C.供应商适用通配符%进行模糊查询，如%京东%(正确答案)D.输入供应商全称查找62.费用报销单的报销人可以如何选择:（）*A.默认为当前登录系统的部门预算员用户(正确答案)B.选择下属分支机构部门员工C.选择其他部门员工D.部门预算员代本部门员工报销，可选择本部门员工(正确答案)63.会议（培训）及差旅费管理办法中规定:（）*A.随同领导出差的，所有员工可以和领导相同标准B.差旅补贴天数计算包含去、回程当天，差旅补贴不得单独报销(正确答案)C.公司领导、总公司部门负责人、分公司负责人可以住单间(正确答案)D.如遇特殊情况需要调整乘用标准，审批同意后，可全额报销64.费用报销核销借款的操作包括:*输入本次拟核销金额(正确答案)点击核销借款(正确答案)核对当前收款对象下未核销的借款明细(正确答案)点击过账(正确答案)65.二、公司简介（4宝石）（总共6题）

1.瑞众保险的企业理念是什么?[单选题]*A.诚信、专业、合规、创新(正确答案)B.诚信、责任、品质、创新C.诚信、专业、创新、共赢66.瑞众保险是哪一天获批开业的?[单选题]*A、2023年7月28日B、2023年6月28日(正确答案)C、2023年7月30日67.瑞众保险的远景目标是什么?[单选题]*A.“专业化”、“特色化”、“科技化B.“专业化”“生态化”、“科技化C.“专业化”、“生态化”、“数字化(正确答案)68.瑞众保险的注册资本金是多少?[单选题]*A.580亿元B.565亿元(正确答案)C.570亿元69.瑞众保险的官方客服电话是多少?[单选题]*A.95100B.95300(正确答案)C.9550070.瑞众保险有多少家直属分公司?分支机构总数是多少?[单选题]*A.28;611B.26;610C.24;661(正确答案)保险监管规定71.1、《人身保险产品信息披露管理办法》所指产品信息披露,是()根据法律、行政法规等要求,通过线上或线下等形式,向投保人、被保险人、受益人及社会公众公开保险产品信息的行为[单选题]*A.保险销售人员B.保险公司C.保险公司及其保险销售人员D.保险公司及其保险销售人员、保险中介机构及其从业人员(正确答案)72.2.保险公司根据《人身保险产品信息披露管理办法》通过产品组合形式销售人身保险产品的应当提供（）产品对应的产品说明书[单选题]*A.每个一年期及以下的人身保险B.每个一年期以上的人身保险(正确答案)C.每个人身保险D.主要的一年期以上的人身保73.3.根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(2015年修订)》，保险公司报送保险条款和保险费率备案，不得迟于使用后()日。[单选题]*A.3B.5C.15D.10(正确答案)74.根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(，人身保险的定名应当符合以下哪些2015年修订)》格式要求?*a.附加保险的定名应当在“保险公司名称”后标注“附加”字样(正确答案)b.说明性文字的字数不吉庆、得超过10个(正确答案)c.“保险公司名称”+“吉庆、说明性文字”+“险种类别”+“(设计类型）”(正确答案)d.团体保险应当在名称中标明团体”字样(正确答案)75.根据《人身保险产品信息披露管理办法》产品信息披露应当遵循以下哪些原则?*A.完整性(正确答案)B.真实性(正确答案)C.及时性(正确答案)D.准确性(正确答案)76.根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(2015年修订)》，保险公司决定在部分区域停止使用保险条款和保险费率的，不得以停止使用保险条款和保险费率进行宣传和销售误导。[单选题]*a.错误b.正确(正确答案)77.根据《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(2015年修订)》，保险公司省级分公司及以下分支机构，可以决定停止使用保险条款和保险费率。[单选题]*A.错误(正确答案)B.正确风险与保险78.1.风险管理的目标是()[单选题]*以最大的成本获得最大的安全保障以最小的成本获得最大的安全保障(正确答案)以最小的成本获得最小的安全保障以最大的成本获得最小的安全保障79.按照风险标的分类，风险可以分为()*a.财产风险(正确答案)b.人身风险(正确答案)c.责任风险(正确答案)d.投机风险e.信用风险(正确答案)80.风险的构成要素()*A.风险事故(正确答案)B.风险猜测C.风险因素(正确答案)D.风险损失(正确答案)E.风险责任了解保险（4宝石）（总共7题）81.1.保险最基本的功能是()，也是保险业的立业之基最能提现保险业的特色和核心竞争力[单选题]*保险保障(正确答案)资金融通功能风险转移功能社会管理功能82.人身保险是指以人的()为保险标的的保险[单选题]*A.寿命和身体(正确答案)B.安全和身体C.寿命和安全D.寿命和财产83.金融三驾马车包括():*a.保险业(正确答案)b.民营企业c.P2Pd.银行业(正确答案)e.证券业(正确答案)84.保险的保障功能体现在哪些方面()*A.人身保险的给付功能(正确答案)B.财产保险的给付功能C.人身保险的补偿功能D.财产保险的补偿功能(正确答案)E.人身保险的止损功能、85.人身保险可以分为()*a.健康保险(正确答案)b.人身保险c.财产保险d.意外伤害保险(正确答案)e.人寿保险(正确答案)86.保险的功能主要有()*A.社会管理功能(正确答案)B.理财功能C.风险转移功能D.保险保障(正确答案)E.资金融通功能(正确答案)87.按照保险标的分类，保险可以分为()[单选题]*a.人身保险(正确答案)b.责任保险c.信用保险d.人寿保险e.财产保险88.七、保险的历史（4宝石）（总共7题）

1.在各类保险中，起源最早、历史最长的是()[单选题]*A.大陆保险B.房屋保险C.森林保险D.海上保险(正确答案)89.()是我国古代原始保险思想萌生的一个重要标志[单选题]*a.基尔特制度b.公典制度c.仓储制度(正确答案)d.年金制度90.在国外，()是一部有关保险的最早法规[单选题]*A.海上保险法(正确答案)B.罗地安海商法C.古罗马法典D.汉漠拉比法典91.人寿保险的雏形是()，这是一种原始的合作保险形式[单选题]*a.公典制度b.基尔特制度(正确答案)c.年金制度d.仓储制度92.()年是我国第一部保险法颁布[单选题]*A.1995(正确答案)B.2004C.1949D.200093.世界上最古老的保险单是一张()保险单.[单选题]*a.水灾险b.船舶保险(正确答案)c.火灾保险d.人身保险94.2014年8月13日，国务院发布《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》标志着推动保险业加快发展已从行业意愿上升到国家意志，对保险服务业的发展目标提出了要求，其中关于保险密度、保险深度发展目标的说法正确的是?*A.保险深度(保费收入/国内生产总值)达到5%(正确答案)B.保险深度(保费收入/总人口)达到3500元/人C.保险深度和保险密度是同概念的不同表达D.保险密度(保费收入/国内生产总值)达到5%E.保险密度(保费收入/总人口）达到3500元/人(正确答案)保险的基本原则（4宝石）（总共7题）95.保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的[单选题]*a.权利b.关系c.利益(正确答案)d.义务96.我国采用的告知形式是[单选题]*A.被动告知B.无限告知C.询问回答告知(正确答案)D.主动告知97.投保人的告知的形式为[单选题]*a.有限告知和询问回答告知(正确答案)b.有限告知和任意告知c.无限告知和询问回答告知d.有限告知和无限告知98.投保人的告知的形式为[单选题]*a.有限告知和询问回答告知b.有限告知和任意告知c.无限告知和询问回答告知(正确答案)d.有限告知和无限告知99.保险利益是指()对保险标的所具有的法律上承认的[单选题]*A.经济利益B.被保险人C.投保人D.受益E.投保人或被保险人(正确答案)100.保险损失的近因，是指在保险事故发生时[单选题]*a.引起损失发生的第一个原因b.最直接、最有效、起主导或支配作用的原因(正确答案)c.时间上最接近损失的原因d.空间上最接近损失的原因101.投保人对下列哪些人员具有保险利益()*A.本人(正确答案)B.被保险人同意投保人为其订立合同的，视为投保人对被保险人具有保险利益(正确答案)C.配偶、子女、父母(正确答案)D.前项以外与投保人有抚养赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属(正确答案)E.与投保人有劳动关系的劳动者(正确答案)102.保险的基本原则包括（）*a.损失补偿原则(正确答案)b.近因原则(正确答案)c.个体甄别原则d.最大诚信原则(正确答案)e.除外原则103.九、人身保险综述（4宝石）（总共4题）

1.人身保险合同性质是()[单选题]*A.定额给付性(正确答案)B.比例分摊C.补偿性D.代位追偿104.人身保险中最主要和最基本的险种是()[单选题]*a.人寿保险(正确答案)b.健康保险c.人身意外伤害保险d.责任保险105.保险法明确规定，保险业必须分业经营，具体是指（）不可以同时经营[单选题]*A.人身保险和意外保险B.人身保险和财产保险(正确答案)C.意外保险和财产保险D.人寿保险和财产保险106.人身保险业务划分为以下哪些保险业务?*a.人身意外伤害保险(正确答案)b.保证保险c.责任保险d.人寿保险(正确答案)e.健康保险(正确答案)十、人寿保险上（4宝石）（总共6题）107.

1.定期寿险是指以(

)为给付保险金条件，且保险期限为()的人寿保险[单选题]*A.生存终身B.死亡固定年限(正确答案)C.死亡终身D.生存固定年限108.以生存与否为给付保险金条件，按约定分期给付保险金，且分期给付保险金的间隔不超过一年(含一年)的人寿保险被称为(

)[单选题]*a.年金保险(正确答案)b.定期寿险c.两全保险d.终身寿险109.在保险期间内以死亡或期满生存为给付保险金条件的人寿保险被称为[单选题]*a.定期寿险b.终身寿险c.年金保险d.两全保险(正确答案)110.以死亡为给付保险金条件的，且保险期限为终身的人寿保险被称为(终身寿险)[单选题]*A.定期寿险B.终身寿险(正确答案)C.年金保险D.两全保险111.普通人寿保险可以分为()*a.生存保险(正确答案)b.两全保险(正确答案)c.死亡保险(正确答案)d.责任保险e.人身保险112.死亡保险可以分为?*A.两全保险B.人身保险C.终身寿险D.责任保险E.定期寿险(正确答案)十一、人寿保险下（4宝石）（总共9题）113.1.保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按-定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品是[单选题]*a.投资连结保险b.万能保险c.年金保险d.分红保险(正确答案)114.保单持有人在缴纳一定量的首期保费后，可以按照自己的意愿选择任何时候缴纳任何数量保费，具有保费灵活、保额可调整、非约束性特点的保险产品是()[单选题]*A.年金保险B.万能保险(正确答案)C.投资连结保险D.分红保险115.为防范道德风险发生，健康保险中常规定，被保险人在首次投保时，从合同生效日算起的一段时间(通常是180天或90天)被保险人因疾病支出医疗费用或收入损失，保险公司不予承担赔偿责任，该段时间被称为()[单选题]*a.观察期限(正确答案)b.责任期限c.宽限期限d.犹豫期限116.由于保险条款复杂、涉及知识面较广的特点，同时为了防止保险代理人误导客户，保险公司为保护投保人和被保险人的合法权益，设定了(从)，即投保人在收到保险合同后的一定时间内(通常不少于10天)，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消[单选题]*A.责任期限B.宽限期限C.犹豫期限(正确答案)D.观察期限117.现金价值是指投保人(

)或保险公司解除保险合同时，由保险公司向投保人退还的那部分金额，它是保单贷款的基础。在分期交费的人寿保险合同中，有权享有不丧失现金价值条款中的选择权利的人是()?[单选题]*a.退保;受益人b.退保;投保人(正确答案)c.理赔;投保人d.理赔;受益人118.投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。该合同解除权自保险人知道有解除事由之日起，超过(

)不行使而消灭。自合同成立之日起超过(

)的，保险人不得解除合同;发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。[单选题]*A.三十日;一年B.六十日;二年C.六十日;一年D.三十日;二年(正确答案)119.投保人因欠交保费而使保险合同效力中止的，其可以向保险人申请复效的期间是()[单选题]*a.2年(正确答案)b.6个月c.60天d.1年120.合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保费后没有按时交付续期保险费的，法律规定或合同中约定给予投保人一定的宽限时间内(通常为30-60天)，保险合同效力正常。该段时间被称为。[单选题]*A.责任期限B.犹豫期限C.宽限期限(正确答案)D.观察期限121.包含保险保障功能，并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险产品是(投资连结保险)。[单选题]*a.分红保险b.投资连结保险(正确答案)c.年金保险d.万能保险意外伤害保险与健康保险（4宝石）122.1.意外伤害保险的保险责任是被保险人因意外伤害所致的(

)，不负责()

所致的死亡。[单选题]*死亡和残疾;疾病(正确答案)死亡或医疗;自杀死亡和残疾;衰老死亡或医疗;疾病123.2.健康保险是以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在(

)所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险。[单选题]*疾病或意外事故(正确答案)死亡或期满生存疾病或死亡期满生存或意外事故124.3.在人身意外伤害保险合同有效期内，被保险人遭受意外伤害之日起的一定期限(如180天或90天等)被称为[单选题]*追溯期限扩展期限犹豫期限责任期限(正确答案)十二、保险法与消费者权益保护政策（1宝石）保险法（总共16题，差6题）125.

1.保险人将其承担的保险业务，以()形式部分转移给其他保险人的，为再保险。[单选题]*A.再保B.续保C.分保(正确答案)D.承保126.被保险人张某于2008年8月投保了保额为十万元的意外伤害保险，2009年2月，在一次入室盗窃活动中，张某坠楼身亡。保险人应()[单选题]*a.不承担给付保险金的责任(正确答案)b.不承担给付保险金的责任但可退还保单现金价值c.全额给付保险金十万元d.不承担给付保险金的责任但可退还所交保险费127.投保人故意造成被保险人死亡.伤残或者疾病的，保险人可()[单选题]*A.向受益人追究刑事责任B.向投保人追究刑事责任C.不承担给付保险金的责任(正确答案)D.向投保人退还保险单的现金价值128.保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循()原则[单选题]*a.诚实信用(正确答案)b.平等互利c.公平合理d.自主自愿129.()是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。[单选题]*A.被保险人B.投保人(正确答案)C.保险人D.受益人130.保险公司应该加入保险行业协会，保险行业协会是保险业的自律性组织，是()[单选题]*a.社会团体法人(正确答案)b.银保监会下属机构c.政府下属机构d.各地保监局下属机构131.()指客户按照保险合同约定从保单签订之日起至第一个保单年度结束所缴纳的保费，也称新单规模保费或

首年保费(FYP)。[单选题]*A.规模保费B.新单保费(正确答案)C.续期保费D.价值保费132.被保险人死亡没有指定受益人的，保险金()[单选题]*a.作为遗产给付被保险人的继承人(正确答案)b.给付投保人c.不须给付d.给付当地民政部门133.投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故采取的处理方法是()[单选题]*A.不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费(正确答案)B.不承担赔偿或者给付保险金的责任，部分退还保险费C.部分承担赔偿或者给付保险金的责任D.不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费134.对于《保险法》空间效力的规定是()[单选题]*a.全世界范围b.中华人民共和国境内及港.澳台地区c.中华人民共和国境内(正确答案)d.中华人民共和国国内135.人身保险公司一年内，有()家以上省级分公司被保监局责令停止接受新业务，总公司有直接责任的，中国银保监会将依法责令总公司停止接受新业务()个月[单选题]*A.3;3-12个月B.3;6-12个月C.2;6-12个月D.2;3-12个月(正确答案)136.保险公司应当建立保险代理人()制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使.诱导保险代理人进行违背()的活动[单选题]*a.培训管理:诚信义务b.销售管理，展业规范c.登记管理:展业规范d.登记管理:诚信义务(正确答案)137.投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起()内，按照合同约定退还保险单的现金价值。[单选题]*A.五十日B.六十日C.十日D.三十日(正确答案)138.投保人故意造成被保险人死亡.伤残或者疾病的人可()[单选题]*a.向投保人退还保险单的现金价值b.向投保人追究刑事责任c.向受益人追究刑事责任d.不承担给付保险金的责任(正确答案)139.（）是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。[单选题]*A.被保险人B.受益人C.保险人(正确答案)D.投保人140.除保险法另有规定或保险合同另有约定外，保险合同(

)可以解除合同，(

)不得解除合同[单选题]*a.受益人;保险人b.投保人;保险人(正确答案)c.保险人;投保人d.被保人;保险人141.(

)可以协商变更合同内容[单选题]*A.投保人和受益人B.投保人和被保险人C.受益人和被保险人D.投保人和保险人(正确答案)142.银行保险机构应当审慎经营，保障消费者财产安全权，采取有效的内控措施和监控手段，严格区分自身资产与消费者资产，不得挪用、占用消费者资金。[单选题]*正确(正确答案)错误143.银行保险机构无需向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示年化利率。[单选题]*a.正确b.错误(正确答案)144.银行保险机构应当充分保障（）公平获得金融服务的权利，加快线上渠道无障碍建设，提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当提供无障碍设施和服务，更好满足残障人士日常金融服务需求。[单选题]*A.残障人士(正确答案)B.以上均不包括C.老年人D.以上均包括145.银行保险机构应当不断提升服务质量，融合线上线下，积极提供高品质、便民化金融服务。提供服务过程中，应当尊重消费者的（）（）不得进行歧视性差别对待。[单选题]*a.人格尊严b.民族风俗习惯c.以上均不包括d.以上均包括(正确答案)146.银行保险机构应当健全（），积极主动与消费者协商解决矛盾纠纷，在协商不成的情况下，通过调解、仲裁、诉讼等方式促进矛盾纠纷化解。消费者向银行业保险业纠纷调解组织请求调解的，银[单选题]*A.消费者权益保护内部审计机制B.矛盾纠纷多元化解配套机制(正确答案)C.合作机构名单管理机制D.投诉处理工作机制147.银行保险机构应当建立（），对涉及消费者权益的合作事项，设定合作机构准入和退出标准，并加强对合作机构的持续管理。在合作协议中应当明确双方关于消费者权益保护的责任和义务，包括但不限于信息[单选题]*a.投诉处理工作机制b.消费者权益保护内部审计机制c.矛盾纠纷多元化解配套机制d.合作机构名单管理机制(正确答案)中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的知道意见考题（总共24题，差14题）148.银行保险机构发生涉及消费者权益问题的重大事件应当根据()原则，及时向银保监会或其派出机构消费者权益保护部门报告。重大事件是指银行保险机构因消费者权益保护工作不到位或者发生侵害消费者权益行为导致大量集中投诉、引发群体性事件或者造成重大负面舆情等。[单选题]*A.属地监管(正确答案)B.综合监管C.行业监管D.以上均不正确149.银行保险机构存在严重侵害消费者合法权益行为，且涉及人数多、涉案金额大、持续时间长、社会影响恶劣的，银保监会及其派出机构除按前款规定处理外，可对相关董事会成员及高级管理人员给予警告，并处以()罚款。银行保险机构以及从业人员涉嫌犯罪的，依法移交司法机关追究其刑事责任[单选题]*a.10万元以下(正确答案)b.8万元以下c.3万元以下d.5万元以下150.银行保险机构应当建立常态化、规范化的()，制定消费者权益保护审计方案，将消费者权益保护工作纳入年度审计范围，以5年为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机构。[单选题]*A.矛盾纠纷多元化解配套机制(正确答案)B.消费者权益保护内部培训机C.消费者权益保护内部考核机D.消费者权益保护内部审计机制151.《银行保险机构消费者权益保护管理办法》2022年12月26日中国银行保险监督管理委员会令2022年第9号[单选题]*公布，自()起施行a.2022年12月26日b.2023年2月1日c.2023年1月1日d.2023年3月1日(正确答案)152.对从业人员开展消费银行保险机构应当建立().者权益保护培训，提升培训效能强化员工消费者权益保护意识。[单选题]*A.消费者权益保护内部审计机制(正确答案)B.消费者权益保护内部培训机制C.矛盾纠纷多元化解配套机制D.消费者权益保护内部考核机制153.银行保险机构应当将()纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立健全消费者权益保护体制机制，将消费者权益保护要求贯穿业务流程各环节。[单选题]*a.消费者权益保护(正确答案)b.产品优化c.消费者金融培训d.消费者信息安全154.银行保险机构应当完善()，建立消费者权益保护内部考核制度，对相关部门和分支机构的工作进行评估和考核。银行保险机构应当将消费者权益保护内部考核纳入综合绩效考核体系，合理分配权重，并纳入人力资源管理体系和问责体系，充分发挥激励约束作用。[单选题]*A.消费者权益保护内部审计机制B.消费者权益保护内部考核机制(正确答案)C.矛盾纠纷多元化解配套机制D.消费者权益保护内部培训机制155.银行保险机构以及从业人员违反本办法规定的，由银保监会及其派出机构依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规实施行政处罚。法律、行政法规没有规定，但违反本办法的，由银保监会及其派出机构责令改正;情节严重或者逾期不改正的，区分不同情形，给予以下行政处罚:[单选题]*a.警告b.通报批评c.以上均包括(正确答案)d.处以10万元以下罚款156.银行保险机构()承担消费者权益保护工作的最终责任，对消费者权益保护工作进行总体规划和指导，（）应当设立消费者权益保护委员会。高级管理层应当建立健全消费者权益保护管理体系，确保消费者权益保护目标和政策得到有效执行。监事会应当对董事会、高级管理层消费者权益保护工作履职情况进行监督。[单选题]*A.高级管理层;高级管理层B.董事会;董事会(正确答案)C.办公室;办公室D.年度经营分析报告157.10银行保险机构应当建立健全()，畅通投诉渠道规范投诉处理流程，加强投诉统计分析，不断溯源整改，切实履行投诉处理主体责任。[单选题]*a.投诉处理工作机制(正确答案)b.合作机构名单管理机制c.矛盾纠纷多元化解配套机制d.消费者权益保护内部审计机制消保-消费者八项基本权益考题（16道题）消保-新规总则与工作机制考题158.保险公司应当勤勉尽责，收到投保人的保险要求后及时审慎审核投保人提供的保险标的或者被保险人的有关情况。保险公司应当对核保、理赔的规则和标准实行版本管[单选题]*A.错误(正确答案)B.正确159.银行保险机构应当加强从业人员行为管理，禁止违规查询、下载、复制、存储、篡改消费者个人信息。从业人员可以超出自身职责和权限处理和使用消费者个人信息。[单选题]*a.正确b.错误(正确答案)160.银行保险机构向消费者提供产品和服务时，应当确保风险收益匹配、定价合理、计量正确。在提供相同产品和服务时，不得对具有同等交易条件或者风险状况的消费者实行不公平定价。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误161.银行保险机构应当优化产品设计，对新产品履行()程序，充分评估客户可能承担的风险，准确评定产品风险等级。[单选题]*产品审批a.风险评估和审批(正确答案)b.产品评估c.产品设计162.银行保险机构应当积极融入老年友好型社会建设，优化网点布局，尊重老年人使用习惯，保留和改进人工服务，不断丰富适老化产品和服务。[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误163.银行保险机构应当开展金融知识教育宣传，加强教育宣传的针对性，通过消费者日常教育与集中教育活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养。[单选题]*a.正确(正确答案)b.错误164.银行保险机构应当规范催收行为，依法依规督促债务人清偿债务。加强催收外包业务管理，委托外部机构实施催收前，应当采取适当方式告知债务人。银行保险机构自行或者委托外部机构催收过程中不得*A.采取暴力、恐吓、欺诈等不正当手段实施催收B.冒用行政机关、司法机关等名义实施催收C.采用其他违法违规和违背公序良俗的手段实施催收D.以上均包括(正确答案)165.金融知识教育宣传应当坚持公益性，不得以营销、推介行为替代金融知识普及与消费者教育。银行保险机构应当建立多元化金融知识教育宣传渠道，在()设立公益性金融知识普及和教育专区。[单选题]*a.官方网站b.移动互联网应用程序c.营业场所d.以上均包括(正确答案)166.银行保险机构不得进行欺诈、隐瞒或者误导性的宣传，不得作夸大()、饰()等虚假或者引人误解的宣传[单选题]*A.产品收益或者服务权益:产品收益(正确答案)B.产品收益;产品风险C.服务权益;产品风险D.产品收益或者服务权益:产品风险167.银行保险机构允许第三方合作机构在营业网点或者自营网络平台以银行保险机构的名义向消费者推介或者销售产品和服务[单选题]*a.正确b.错误(正确答案)168.保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当依照法律法规和合同约定及时作出处理，不得()。[单选题]*A.拖延理赔、无理拒赔(正确答案)B.及时理赔、合理拒赔C.及时理赔、无理拒赔D.拖延理赔、合理拒赔169.银行保险机构应当在消费者授权同意等基础上与合作方处理消费者个人信息，在合作协议中应当约定数据保护责任、保密义务、违约责任、合同终止和突发情况下的处置条款……[单选题]*a.监测报警权限管控、b.以上均包括(正确答案)c.安全隔离加密传输、d.去标识化170.银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格管理体系，按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。新设收费服务项目或者提高服务价格的，应当提前公示。[单选题]*A.错误B.正确(正确答案)171.银行保险机构收集消费者个人信息应当向消费者告知收集使用的目的、方式和范围等规则，并经消费者同意，法律法规另有规定的除外。消费者不同意的，银行保险机构不得因此拒绝提供不依赖于其所拒绝授权信息的金融产品或服务。银行保险机构不得采取()等不正当方式收集使用消费者个人信息。[单选题]*a.变相强制b.以上均包括(正确答案)c.违规购买172.银行保险机构应当加强诚信教育与诚信文化建设，构建诚信建设长效机制，培育行业的信用意识，营造诚实、公平、守信的信用环境。[单选题]*a.正确(正确答案)b.错误消保-新规总则与工作机制考题（总共27题，差17题）173.保险公司应当勤勉尽责，收到投保人的保险要求后,及时审慎审核投保人提供的保险标的或者被保险人的有关情况。保险公司应当对核保、理赔的规则和标准实行版本管理，在保险事故发生后可以以事故发生时的核保标准重新对保险标的或者被保险人的有关情况进行审核[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误174.银行保险机构应当规范催收行为，依法依规督促债务人清偿债务。加强催收外包业务管理，委托外部机构实施催收前，应当采取适当方式告知债务人。银行保险机构自行或者委托外部机构催收过程中不得存在下列情形:[单选题]*a.冒用行政机关、司法机关等名义实施催收b.采用其他违法违规和违背公序良俗的手段实施催收c.以上均包括(正确答案)d.采取暴力、恐吓、欺诈等不正当手段实施催收175.对于使用书面形式征求个人信息处理同意的，银行保险机构应当以醒目的方式、清晰易懂的语言明示与消费者存在重大利害关系的内容。银行保险机构通过线上渠道使用格式条款获取个人信息授权的，可以设置默认同意的选项。[单选题]*A.错误(正确答案)B.正确176.银行保险机构应当积极融入老年友好型社会建设，优化网点布局，尊重老年人使用习惯，保留和改进人工服务，不断丰富适老化产品和服务。[单选题]*a.错误(正确答案)b.正确177.银行保险机构应当开展金融知识教育宣传，加强教育宣传的针对性，通过消费者日常教育与集中教育活动，帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养。[单选题]*A.错误(正确答案)B.正确178.银行保险机构应当保障消费者的知情权，使用()进行产品和服务信息披露。对产品和和有利于(服务信息的专业术语进行解释说明，及时、真实、准确揭示风险。[单选题]*a.专业术语;消费者认可的方式(正确答案)b.专业术语;消费者接收、理解的方式c.通俗易懂的语言;消费者认可的方式d.通俗易懂的语言;消费者接收、理解的方式179.银行业金融机构应当根据业务性质，完善服务价格管理体系，按照服务价格管理相关规定，在营业场所、网站主页等醒目位置公示服务项目、服务内容和服务价格等信息。新设收费服务项目或者提高服务价格的，应当提前公示。[单选题]*A.错误(正确答案)B.正确180.银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在下列情形[单选题]*a.强制捆绑、强制搭售产品或者服务(正确答案)b.利用业务便利，强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务c.未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务d.采用不正当手段诱使消费者购买其他产品181.银行保险机构处理消费者个人信息，应当坚持(诚信、必要、合法、正当)原则，切实保护消费者信息安全

权。[单选题]*A.诚信(正确答案)B.必要C.合法D.正当182.银行保险机构应当保障消费者公平交易权，不得存在下列情形:[单选题]*a.在格式合同中不合理地加重消费者责任、限制或者排除消费者合法权利(正确答案)b.在格式合同中不合理地减轻或者免除本机构义务或者损害消费者合法权益应当承担的责任c.限制消费者寻求法律救济d.在协议约定的产品和服务收费外，以向第三方支付咨询费、佣金等名义变相向消费e.者额外收费183.（）是指在中华人民共和国境内依法设立的向消费者提供金融产品或服务的银行业金融机构和保险机构。()承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施，在业务经营全过程公[单选题]*A.银行保险机构:银行保险机构(正确答案)B.银保监会;银行保险机构C.银保监会:保险行业协会D.保险行业协会，银行保险机构184.银行保险机构应当建立（）对从业人员开展消费者权益保护培训，提升培训效能，强化员工消费者权益保护意识。[单选题]*a.消费者权益保护内部审计机制b.消费者权益保护内部培训机制(正确答案)c.消费者权益保护内部考核机d.矛盾纠纷多元化解配套机制185.银行保险机构应当将()纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，建立健全消费者权益保护体制机制，将消费者权益保护要求贯穿业务流程各环节。[单选题]*A.消费者信息安全B.消费者金融培训C.消费者权益保护(正确答案)D.产品优化186.银行保险机构应当建立完善()，遵循真实性、准确性、完整性和及时性原则，在售前、售中、售后全流程披露产品和服务关键信息。银行保险机构应当通过年报等适当方式，将消费者权……[单选题]*a.消费者适当性管理机制b.销售行为可回溯管理机制c.消费者权益保护审查机制d.消费者权益保护信息披露机制(正确答案)187.银行保险机构应当建立常态化、规范化的消费者权益保护内部审计机制，制定消费者权益保护审计方案，将消费者权益保护工作纳入年度审计范围，以（）为一个周期全面覆盖本机构相关部门和一级分支机……[单选题]*A.1年B.10年C.3年D.5年(正确答案)188.银行保险机构应当建立()，完善内部管理制度分级授权审批和内部控制措施，对消费者个人信息实施全流程分级分类管控，有效保障消费者个人信息安全。[单选题]*a.消费者权益保护信息披露机制b.消费者权益保护审查机制c.消费者个人信息保护机制(正确答案)d.销售行为可回溯管理机制189.银行保险机构应当建立()，健全审查工作制度对面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传等环节进行消费者权益保护审查，从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。[单选题]*A.消费者权益保护信息披露机制B.消费者适当性管理机制C.销售行为可回溯管理机制D.消费者权益保护审查机制(正确答案)190.银行保险机构应当建立()，对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理，开展消费者风险认知、风险偏好和风险承受能力测评，将合适的产品提供给合适的消费者。[单选题]*a.销售行为可回溯管理机制b.消费者适当性管理机制(正确答案)c.消费者权益保护审查机制d.消费者权益保护信息披露机制191.（）依法对银行保险机构消费者权益保护行为实施监督管理。[单选题]*A.银保监会及其派出机构(正确答案)B.银行保险机构C.派出机构D.保险行业协会192.银行保险机构应当完善()，建立消费者权益保护内部考核制度，对相关部门和分支机构的工作进行评估和考核。银行保险机构应当将消费者权益保护内部考核纳入综含绩效考核体系，合理分配权重，并纳入人力资源管理体系和问责体系，充分发挥激励约束作用。[单选题]*a.消费者权益保护内部考核机制(正确答案)b.矛盾纠纷多元化解配套机制c.消费者权益保护内部培训机制d.消费者权益保护内部审计机制193.银保监会及其派出机构对银行保险机构消费者权益保护工作中存在的问题，视情节轻重依法采取相应监管措施，包括但不限于:[单选题]*A.下发风险提示函、监管意见书等B.监管谈话C.责令限期整改(正确答案)D.责令对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行内部问责194.银行保险机构应当规范营销行为，通过电话呼叫、信息群发、网络推送等方式向消费者发送营销信息的，应当向消费者提供拒收或者退订选择。消费拒收或者退订的，不得以同样方式再次发送营销信息。[单选题]*a.正确(正确答案)b.错误十三、常青树（瑞选版）（4宝石）（总共8题）195.1.30岁的瑞女士计划为自己购买一份常青树（瑞选版），希望通过延长交费年限，缓解每年的交费压力，如果她不是优选体，最长可以选择何种交费方式?她可以选择哪些交费方式呢?[单选题]*a.20年交;趸交、3/5/10/15/20年交b.30年交;趸交、3/5/10/15/20/30年交(正确答案)c.30年交;3/5/10/15/18/20/25/30年交d.30年交;趸交、3/5/10/15/18/20/25/30年交196.目前重疾险产品的交费方式是多元化的，夏交和期交方式都可以。从交费期间来看，选择的期限越长越好，不仅能减轻短期内的保费缴纳压力，还可以有效的利用保费豁免来扩大保险杠杆，获得权益的最大化。请问常青树(瑞选版)提供哪些交费方式?最长的交费方式是那种?[单选题]*A.趸交、3/5/10/15/18/20年交;20年交B.趸交、3/5/10/15/18/20/25/30年交;30年交(正确答案)C.3/5/10/15/18/20/25/30年交30年交D.趸交、3/5/10/15/20/30年交;30年交197.购买重大疾病保险，不仅可以在罹患大病后安心接受治疗，更能避免因高额的医疗费用而使家庭经济陷入困境。今年64岁的瑞先生决定为自己购买一份常青树(瑞选版)，但是不清楚自己是否可以投保，你能告诉他该产品的投保年龄吗?[单选题]*a.0周岁(出生且出院满28日)至70周岁(含)b.0周岁(出生且出院满5日)至65周岁(含)c.0周岁(出生且出院满28日)至65周岁(含)(正确答案)d.0周岁(出生且出院满28日)至60周岁(含)198.WHO发布的数据显示，2020年中国新发癌症457万人，占全球23.7%;死亡人数300万，约占全球30%。了解到以上数据，瑞女士决定为丈夫购买一份常青树(瑞选版)，你能告诉她该产品能保多少种重疾吗?[单选题]*A.100种B.35种C.155种D.130种(正确答案)199.瑞先生在为妻子投保常青树(瑞选版)时，想了解如果首次患重大疾病，将按什么标准赔付，你能告诉他吗?[单选题]*a.现金价值、已交保费基本保额三者取大(正确答案)b.现金价值c.基本保额d.已交保费200.从保险行业的经验数据来看，在60岁之前累计罹患至少一种重大疾病的概率，男性约为16%，女性约为14%。到80岁，累计至少罹患一种重大疾病的概率会迅速增加，男性达到58%，女性达到45%。瑞先生计划为自己和妻子都投保一份常青树(瑞选版)，为了老来生病不给子女增加负担。但是他不清楚该产品的保障期限，你能告诉他吗?[单选题]*A.保障终身(正确答案)B.至85岁C.至70岁D.至80岁201.56岁的瑞先生了解到，一旦得了重大疾病，治疗费用极高，甚至持续时间还长。为了不拖累子女，所以决定为自己购买一份常青树(瑞选版)。请问他可以选择何种交费方式?[单选题]*a.趸交、3/5/10年交b.3/5年交c.趸交、3年交、5年交(正确答案)d.趸交3/5/10/15年交202.瑞先生向朋友介绍常青树(瑞选版)保障病种的全面，你能告诉他该产品保障多少种轻症吗?[单选题]*A.50种(正确答案)B.155种C.100种D.35种203.十四、福临门（瑞赢版）（4宝石）（总共8题）[单选题]*1.瑞先生今年70周岁，是否可以投保福临门(瑞赢版)?福临门(瑞赢版)的投保年龄是多少?a.不可以，0周岁(出生且出院满28日)至60周岁(含60周岁b.不可以，0周岁(出生且出院满28日)至55周岁(含55周岁c.可以，0周岁(出生且出院满5日)至70周岁(含70周岁)(正确答案)d.可以，0周岁(出生且出院满28日)至70周岁(含70周岁)204.40岁的瑞先生是一位企业主，想通过购买福临门(瑞赢版)锁定一笔被动收入，保证未来家人的生活质量，请问他可以选择的交费期间有哪些?[单选题]*A.3/5年交B.趸交/3/5/10年交(正确答案)C.3/5/10年交D.趸交/3年交205.如今“421”的家庭结构已经令不少年轻人不堪重负，养儿防老不再“可靠”。瑞先生计划投保福临门(瑞赢版)提高自己晚年生活品质，请问从第几个保单周年日开始给付年金?[单选题]*a.第7个保单周年日(正确答案)b.第8个保单周年日c.第6个保单周年日d.第5个保单周年日206.瑞先生投保了一份[交]的福临门(瑞赢版)年金保险，请问第5个保单周年日，他可以领取多少关爱金?[单选题]*A.首次交纳保险费的20%(正确答案)B.首次交纳保险费的50%C.首次交纳保险费的60%D.首次交纳保险费的80%207.瑞女士想用自己收到的第一份福临门(瑞赢版)关爱金为女儿买一份重疾险，请问她在投保后第几个保单（）周年日可以实现这个计划?[单选题]*a.第10个保单周年日b.第3个保单周年日c.第5个保单周年日(正确答案)d.第6个保单周年日208.瑞先生投保了一份[3年交]的福临门(瑞赢版)年金保险，请问第5个保单周年日，他可以领取多少关爱金?[单选题]*A.首次交纳保险费的100%(正确答案)B.首次交纳保险费的50%C.首次交纳保险费的20%D.首次交纳保险费的60%209.瑞女士今年30岁她想在充满不确定的时间里，锁定一笔确定的财富让自己的未来更有安全感，于是决定购买一份福临门(瑞赢版)，请问该产品的保险期间是多久?[单选题]*a.5年b.20年c.终身(正确答案)d.10年210.瑞先生了解到年金保险可以锁定终身稳定的收益，对利率下行的风险，所以主动投保了一份(5年交）的福临门(瑞赢版)年金保险，请问第5个保单周年日他可以领取多少关爱金?[单选题]*A.首次交纳保险费的50%B.首次交纳保险费的100%C.首次交纳保险费的20%D.首次交纳保险费的60%(正确答案)十五、福临门（瑞享荣耀）（4宝石）（总共8题）211.随着人口老龄化趋势加剧，个人退休金已不能完全覆盖退休期间的生活开支。45周岁的瑞先生想为自己投保福临门(瑞享荣耀)提高晚年生活品质，请问他最早可以选择何时开始领取养老金?[单选题]*a.65周岁b.55周岁c.70周岁d.60周岁(正确答案)212.瑞先生想趁年轻为自己规划充足的被动型资产，在积累资产的同时锁定利益，于是购买了福临门(瑞享荣耀)养老年金保险，请问该产品的保险期间是多久?[单选题]*A.10年B.30年C.20年D.终身(正确答案)213.瑞先生今年79周岁，是否可以投保福临门(瑞享荣耀)?福临门(瑞享荣耀)的投保年龄是多少?[单选题]*a.可以，0周岁(出生且出院满5日)至80周岁(含80周岁)(正确答案)b.可以，0周岁(出生且出院满28日)至80周岁(含80周岁)c.不可以，0周岁(出生且出院满28日)至75周岁(含75周岁d.不可以，0周岁(出生且出院满28日)至55周岁(含55周岁214.如今“421”的家庭结构已经令不少年轻人不堪重负，养儿防老不再“可靠”。瑞先生计划投保福临门(瑞享荣耀)提高自己晚年生活品质，那么他可以选择的交费期间有哪些?[单选题]*A.3/5年交B.3/5/10年交C.趸交/3年交D.趸交/3/5/10年交(正确答案)215.为自己投保福临门(瑞享荣耀)瑞女士今年57周岁提高晚年生活品质请问她最早可以选择何时开始领取养老金?[单选题]*a.58周岁(正确答案)b.55周岁c.60周岁d.57周岁216.瑞先生今年45周岁为自己投保福临门(瑞享荣耀)提高晚年生活品质，他想推迟养老年金的领取时间请问按合同规定，他最晚可以选择何时开始领取养老金?[单选题]*A.70周岁(正确答案)B.55周岁C.60周岁D.65周岁217.为自己投保福临门(瑞享荣耀)瑞先生今年62周岁提高晚年生活品质请问他最早可以选择何时开始领[单选题]*取养老金?a.70周岁b.60周岁c.63周岁(正确答案)d.65周岁218.为自己投保福临门(瑞享荣耀)瑞女士今年51周岁提高晚年生活品质请问她最早可以选择何时开始领取养老金?[单选题]*A.60周岁B.65周岁C.70周岁D.55周岁(正确答案)十六、传家宝（瑞众一号版）（4宝石）（总共8题）219.瑞先生60周岁时曾为自己购买一份传家宝(瑞众一号版)5年交费期。62周岁时，瑞先生因车祸不幸去世，请问给付多少身故保险金?[单选题]*a.基本保额对应给付比例、累计已交保费的1.2倍和现金价值，三者取大b.累计已交保险费的1.6倍和现金价值，二者取大c.累计已交保险费的1.2倍和现金价值，二者取大(正确答案)d.基本保额对应给付比例、累计已交保费的1.6倍和现金价值，三者取大220.瑞先生30岁时曾为自己购买一份传家宝(瑞众一号版，10年交费期，37周岁时，瑞先生因车祸不幸去世，请问给付多少身故保险金?[单选题]*A.基本保额对应给付比例、累计已交保费的1.2/1.6倍和现金价值，三者取大B.累计已交保险费和现金价值，二者取大C.累计已交保险费的1.6倍和现金价值，二者取大(正确答案)D.累计已交保险费的1.2倍和现金价值，二者取大221.对于我国高净值人群来说，目前“守富”是第一财富目标。73岁的瑞先生计划为自己购买一份传家宝(瑞众一号版)，请问他的年龄符合投保要求吗?传家宝(瑞众一号版)的投保年龄是多少?[单选题]*a.符合，出生且出院满28天至75周岁(含)(正确答案)b.不符合，出生且出院满5天至70周岁(含)c.不符合，出生且出院满28天至70周岁(含)d.不符合，出生且出院满28天至65周岁(含)222.瑞先生55周岁时曾为自己购买一份传家宝(瑞众一号版)5年交费期。57周岁时，瑞先生因车祸不幸去世，请问给付多少身故保险金?[单选题]*A.累计已交保险费的1.2倍和现金价值，二者取大B.累计已交保险费和现金价值，二者取大C.累计已交保险费的1.4倍和现金价值，二者取大(正确答案)D.基本保额对应给付比例、累计已交保费的1.2/1.4倍和现金价值，三者取大223.高净值人群传承规划呈现“年轻化”趋势，80后比例最高，有64%的80后高净值人士已有或3年内考虑传承规划。40岁的瑞先生计划投保传家宝(瑞众一号版)传承财富，眷守家族每一代。请问他可以选择的交费期间有哪些?[单选题]*a.趸交/3/5/10/15/20年交(正确答案)b.趸交/3/5/10年交c.3/5/10/15/20年交d.趸交/5/10/15/20年交224.对于长期的规划，我们要拥抱确定性，拒绝风险的可能。请问传家宝瑞众一号版的保险期间是多久?[单选题]*A.10年B.20年C.终身(正确答案)D.30年225.瑞先生曾为5岁的儿子投保一份传家宝(瑞众一号版）如果孩子在18周岁前不幸身故/全残，会给付多少[单选题]*a.身故/全残保险金?b.基本保额累计已交保险费和现金价值，二者取大(正确答案)c.累计已交保险费d.现金价值226.利率不断下行的当下，锁定现价保额终身增长的终身增额寿险越来越受追捧。瑞先生计划投保传家宝(瑞众一号版)确保资金稳健增值，请问每年基本保额复利递增的比例是多少?[单选题]*A.0.03(正确答案)B.0.025C.0.035D.0.02227.下列费用不能在中支公司账套报销的是[单选题]*工装劳保费其他租赁费安保清洁费咨询费(正确答案)228.适应性评价结果低于“适应”的，绩效考核评级不能得（）等[单选题]*CDBA(正确答案)229.以下不属于费用类型其他公杂费报销范围的是[单选题]*市场企划部订购金融报刊费(正确答案)中支职场搬运费办公室购买200元的办公椅办公室印章刻制230.金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱检测分析中心报送大额交易报告[单选题]*15105(正确答案)3231.员工同时具备以下条件可申请外部专业资格，经所在部门同意，各级组织人事部门审核;未履行审批手续的不予报销*所获专业资格已纳入公司认可的外部专业资格项目库(正确答案)参加与现任工作岗位要求相关的外部专业资格考试(正确答案)与公司签订一年期以上劳动合同(正确答案)上一年度绩效考核为C等及以上(正确答案)与公司签订劳动合同满一年后取得的外部专业资格证书(正确答案)232.知识攀峰包含哪些板块*学习超市(正确答案)名家讲坛(正确答案)制度解析(正确答案)233.讲师队伍建设以内部为主，外部补充为辅，在培养专业能力、萃取优秀经验、引导行动学习、牵头课题研修、组织创新研讨等方面发挥讲师重要作用[单选题]*错误正确(正确答案)234.陪产假必须在子女出生1个月内使用完毕可以分割使用[单选题]*错误(正确答案)正确235.“总公司工作通知书发文请示”事项的审批层级为[单选题]*总裁办公会分管领导总裁(正确答案)236.“公司常规外部文件的报送请示（"三重一大"事项除外）”事项的审批层级为[单选题]*分管领导(正确答案)总裁总裁办公会237.“各渠道年度及阶段性（季度、月度）企划方案的制定”事项的审批层级为*总裁(正确答案)总裁办公会分管领导238.三类十级的制式培训体系中，潜质干部培养系列包括*青鸟计划(正确答案)鸿鹄计划(正确答案)鲲鹏计划(正确答案)知识攀峰239.分公司自行通过旅行社预定飞机票，下列报销订票手续费不符合要求的包括*报销两张飞机票共40元，其中一张订票手续费10元，另一张订票手续费30元(正确答案)报销一张飞机票订票手续费60元(正确答案)报销一张飞机票订票手续费55元(正确答案)报销两张飞机票共40元，每张订票手续费20元240.通过总公司商旅预定飞机票、火车票、轮船票等发生的订票手续费据实报销，其他方式预定飞机票、火车票、轮船票等发生的订票手续费，每张票据可报销不超过（）元的订票手续费[单选题]*3020(正确答案)5040241.关于退休管理，下列说法正确的是[单选题]*公司退休人员退