北航大空乘服务礼仪课件第3章 空乘服饰礼仪规范

2025/12/231第三章

空乘服饰礼仪规范2025/12/232本章学习目的了解空乘着装的一般要求掌握空乘正装服饰规范了解空乘的饰品及个人用品要求2025/12/233“礼者，修辞令，齐颜色，正服饰”。教养体现于细节，细节展示出气质2025/12/2342025/12/235

科

拉

菲

族

男

女

的

盛

装2025/12/236一、服饰的概念：

广义：对人们衣着及其饰品的统称。

狭义：衣服上的装饰（图案、纽扣）及饰物（腰带、胸针）或除包裹躯体的上衣下裳之外的帽冠、鞋履、首饰等。

第一节服饰概述2025/12/237服饰附件2025/12/2382025/12/239二、服饰的要素（一）色彩——“服装第一可视物”

（二）款式（三）面料2025/12/2310三、服饰的分类（一）正装：正式场合１、

公务场合，基本要求：正统、庄重、保守的风格

２、社交场合，基本要求：时尚、典雅、别致的风格

最常见的着装为礼服、时装、民族服饰2025/12/2311礼服种类：男士—A、中山装中老年

B、大礼服“燕尾服”白领带

C、晨礼服白天典礼、婚庆、礼拜灰领带2025/12/2312女士—A、旗袍立领开叉至膝盖上两公分

B、大礼服袒胸露背单色拖地或不拖地，配手套

C、小礼服长至脚背不拖地，露背单色连衣裙

D、常礼服套裙

男女兼用礼服——

西服2025/12/23132025/12/23142025/12/23152025/12/23162025/12/2317（二）便装：休闲场合2025/12/2318

四、服饰礼仪的基本原则——“TPO”原则

（一）定义：人们穿着打扮需兼顾交际的时间、地点、场合，并使服饰的选择、搭配与以上要求相适应。

2025/12/2319（二）内容：

1、时间原则：Time

时代性、四季性、早晚性

2、场合、地点原则：Place

3、目的原则：Objective2025/12/2320第二节空乘的正装服饰规范2025/12/2321空乘在公务场合着装首选:

制服、套装日本ANA(全日空)的制服泰国国王专机上的空乘2025/12/2322一、制服的着装规范（一）工作制服的作用：

1、树立企业形象

2、易于顾客辨识

3、实现整齐划一

4、产生集体荣誉感

5、构成自我约束

6、标明职级差异2025/12/2323（二）制服的穿着规范：

整齐、清洁、挺刮、大方、美观、文明禁忌：

——过分裸露

——过分透薄

——过分瘦小2025/12/2324西装着装规范“内行看门道，外行看热闹”一、西服种类：

1、欧式—倒梯形、中间开叉（洒脱大气）２、英式—领窄收腰、两侧开叉（自然贴身）“登喜路”３、美式—宽大飘逸“拉尔夫·劳伦”４、日式—H形（贴身凝重）“顺美化奇”

2025/12/23252025/12/23262025/12/2327男士西装着装的三个三原则：一、三色原则

二、三一定律

着装要点：身上三个部位保持一种颜色

皮鞋、腰带、公文包2025/12/2328三、三大禁忌

2025/12/2329领带的相关知识2025/12/2330１、领带起源于17世纪的斯拉夫骑兵御寒用的布条，法国路易十四推广２、要求：

a、质地考究

b、色彩

c、图案—格子、条纹、点等几何图形３、时尚打法：

a、领带结下的Men’sdimpleb、不用领带夹

c、长度（箭头在皮带扣的上方）2025/12/2331

镶钻意式领带南京纯金织云锦领带2025/12/2332马车夫节

2025/12/2333准温莎打法2025/12/2334温莎打法2025/12/2335问：1、在隆重而正规的场合着高档夹克衫配领带是否符合礼仪要求？可否着短袖衬衫打领带？2025/12/2336女士正装着装规范2025/12/23372025/12/23382025/12/2339第三节空乘的饰品佩戴规范一、饰品

实物性为主的附件（帽子、鞋子）

装饰性为主的饰物（项链、手镯、耳环）2025/12/2340二、选择

1、符合身份（定