新西兰航空协议书

新西兰航空协议书甲方：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：新西兰航空[具体航线运营公司名称]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司在新西兰的地址]联系方式：[乙方公司联系电话]鉴于甲方有意与乙方就航空运输服务等相关事宜达成合作，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特签订本协议书，以资共同遵守。一、协议标的物及服务具体描述（一）航空运输服务1.乙方将为甲方提供新西兰[出发地城市][目的地城市]特定航线的定期航班运输服务。航班具体信息如下：航班号：[具体航班号]出发时间：每周[X]，[具体出发时间]到达时间：每周[X]，[具体到达时间]2.乙方应按照国际航空运输协会（IATA）及相关国际航空运输标准，确保航班安全、准时运行。提供符合行业标准的客机，客机应配备舒适的座椅、餐饮服务、娱乐设施等，以满足甲方乘客的基本需求。（二）票务服务1.乙方负责为甲方及其指定的客户提供机票销售服务。甲方可通过乙方官方网站、甲方自有销售渠道等方式预订机票。乙方应确保机票销售系统的稳定运行，及时处理甲方及客户提交的订票请求。2.乙方应向甲方提供详细的票价信息及优惠政策。票价应根据市场情况合理制定，在同等条件下，给予甲方一定的票价优惠或特殊政策，具体优惠幅度及政策以双方另行协商确定为准。（三）行李托运服务1.乙方允许甲方乘客按照国际航空运输协会规定的标准免费托运一定重量的行李。具体免费行李额度为：经济舱乘客[X]公斤，商务舱乘客[X]公斤，头等舱乘客[X]公斤。2.对于超出免费额度的行李，乙方应按照合理的收费标准收取额外费用。收费标准应在乙方官方网站及机场显著位置公示，并提前告知甲方。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供航空运输服务、票务服务及行李托运服务等。有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照乙方规定的流程和要求预订机票，并及时支付机票款项及相关费用。向乙方提供准确、完整的乘客信息，包括姓名、性别、出生日期、联系方式、护照号码等，确保信息真实有效。协助乙方做好乘客的组织和管理工作，确保乘客遵守乙方的飞行规定和相关法律法规。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的机票款项及相关服务费用。根据市场情况及运营需要，合理调整航班时刻表、票价及服务标准，但应提前通知甲方。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，支付拖欠的费用及违约金，并采取相应的措施维护自身权益。2.义务按照本协议约定的航班时刻表、服务标准等为甲方提供优质、安全、准时的航空运输服务。确保客机处于良好的运行状态，定期对客机进行维护、保养和检查，配备专业的机组人员、地勤人员等，保障飞行安全和服务质量。为甲方提供便捷的票务服务，及时处理甲方及客户的订票、退票、改签等请求，并提供准确的票务信息和相关服务。按照规定的标准和流程为甲方乘客提供行李托运服务，妥善保管和运输乘客行李，确保行李安全无损。对甲方提供的乘客信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。三、费用及支付方式（一）费用明细1.机票费用：甲方按照乙方公布且经双方协商确定后的票价支付机票款项。具体票价根据航班舱位、出行时间等因素而定，以每次预订机票时乙方系统显示的价格为准。2.服务费用：乙方为甲方提供票务服务、行李托运服务等额外收取的费用，具体收费标准按照本协议约定及乙方公示的价格执行。3.其他费用：如因甲方特殊需求或不可抗力等原因导致乙方产生的额外费用，由甲方承担。具体费用金额及支付方式由双方另行协商确定。（二）支付方式1.甲方应在预订机票成功后[X]个工作日内，将机票款项支付至乙方指定的银行账户。2.对于服务费用及其他费用，甲方应根据乙方通知的时间和金额，按时足额支付至乙方指定账户。3.乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方出具合法有效的发票或收据。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付机票款项及相关服务费用，每逾期一日应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付拖欠的款项及违约金。2.若甲方提供的乘客信息虚假或有误，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的罚款、赔偿金、律师费等。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以乙方实际遭受的损失为准。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的航班时刻表提供航空运输服务，每延误一小时应按照该航班机票总价的[X%]向甲方支付违约金。因不可抗力等特殊原因导致航班延误的除外，但乙方应及时通知甲方并采取合理的补救措施。2.若乙方提供的服务质量不符合本协议约定或行业标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，如免费改签、提供补偿服务等。若乙方未采取有效措施或采取措施后仍未达到甲方要求，乙方应按照该航班机票总价的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方泄露甲方提供的乘客信息，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方因此支付的赔偿金、律师费等，并采取措施消除不良影响。4.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额以甲方实际遭受的损失为准。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起[X]个工作日内进行，双方应本着诚实信用的原则，充分沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，则任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.仲裁：若选择仲裁解决争议，双方应按照相关仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，但仲裁机构另有裁决的除外。2.诉讼：若选择诉讼解决争议，双方应向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼费用由败诉方承担，但法院另有判决的除外。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力，但变更或补充协议另有约定的除外。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，应提前[X]日书面通知对方。经对方书面同意后，方可解除协议。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任，但因不可抗力等特殊原因导致协议无法继续履行的除外。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本协议约定的义务，应在不可抗力事件发生后的[X]个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件持续期间，双方应协商采取合理的措施减轻损失。因不可抗力事件导致本协议部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或