IT咨询服务合同

询问服务合同

篇一：类询问服务合同

系统可行性探讨

询问服务合同

（合同编号：）

服务接受方（甲方）：

服务供应方（乙方）：

签订地点：

签订时间：

1

目录

第一条

其次条

第三条

第四条

第五条

第六条

第七条

第八条

第九条

第十条定

义..........................................................

.......................................................................................................3月艮

务..........................................................

.......................................................................................................5合同总价和

付

款...........................................................

..........................................................................5工作期限和进

度...............................................................

..................................................................7人员配

备..........................................................

........................................................................................7工作设

施..........................................................

........................................................................................8监督检

查..........................................................

........................................................................................8工作成果与验

收...........................................................

..................................................................9陈述和保

证...........................................................

................................................................................9质量保

........................................................................................10

第十条工作变

更..............................................................

.........................................................................................11

第十二条工作暂

停..............................................................

.........................................................................................11

第十三条权利保

证..............................................................

...........................................................................................12

第十四条违约责

任..............................................................

...........................................................................................13

第十五条合司的解除和终

止..............................................................

.............................................................14

第十六条健康、平安和环

保..............................................................

.............................................................15

第十七条转让和分

包...............................................................

••••••••••••••••••••••••••••••••••••••15

第十八条不行抗

力..............................................................

.......................................................................................16

第十九条责

任..............................................................

.....................................................................................................16

其次十条保

密..............................................................

.....................................................................................................17其次十一条

其次十二条

其次十三条

其次十四条审计和记

录...............................................................

...............................................................18通

知..............................................................

.......................................................................................18适用法律和争议解

决...............................................................

18其

它..............................................................

.......................................................................................19

附件一：项目说

明...............................................................

.............................................................................................22

附件二工作说明书与进

度...............................................................

............................22

附件三：项目人员支

酉己...............................................................

..................................22

附件四：验

收...............................................................

..............................................22

本系统可行性探讨询问服务合同（以下称“合同”或“本合同”）由

以下双方于年月在签署。

甲方：

法定代表人（如有）：

注册地址/住址：

乙方：

法定代表人（如有）：

注册地址/住址：

（“甲方”和“乙方”单独称为“一方”，合称为“双方”）o

鉴于，甲方同意依据本合同托付乙方供应系统可行性探讨信息技术询

问服务；

鉴于，乙方具有履行本合同的资质和实力，情愿依据本合同规定为甲

方供应系统可行性探讨信息技术询问服务。

经友好•、同等协商，双方就系统可行性探讨技术询问服务的供应和接

受与相关事宜达成一样协议如下：

第一条

本合同相关词语的定义如下：

“保密信息”是指在合同谈判、履行过程中，一方以书面、口头、

实物或电子形式向另一方或另一方的代理、询问人、顾问或其他代

表供应或披露的涉与该方的业务、财务、技术、销售、市场推广、

内部管理、融资或支配与其它与项目有关的信息和资料。保密信息

亦包括双方就合同进行商讨这一事实。保密信息不包括下述信息：定

义

已为公众所知的信息；

披露方披露前已为接受方所知的信息；

接受方从不负有保密义务的第三方获得的信息；

一方独立开发的与履行本合同、实施项目无关的其它信息、。

“第三方”指双方以外的任何个人、公司、企业、社团、法人或其

它经济实体、政府部门或其它组织。

“法律法规”指中华人民共和国各级立法、行政机关时常颁布并生

效的法律、法规、规章与其它规范性文件。

“服务”是指乙方依据本合同向甲方供应的系统可行性探讨项目信

息技术询问服务，包括但不限于项目管理、工程、支配、

询问、培训等，具体服务范围和内容详见本合同附件一。

“工作成果”是指乙方依据本合同的规定为甲方开发、建立或设置

的、在甲方业务中具有特定用途的产品，包括但不限于报告、文档

等相关产品。

“工作日”指除星期六、星期日和中华人民共和国法定节假日外的

日历日。

“关键人员”是指对项H实施具有重要作用的甲方或乙方人员，包

括双方的项目经理和乙方参与项目实施的经理级以上（含）人员，

详见本合同附件三。

“关联企业”对任何一方而言指，指限制该方的公司、企业或

实体；该方限制的公司、企业或实体；或与该方共受同一主

体限制的公司、企业或实体。限制指干脆或间接拥有50%以上股扮，

或有权干脆或间接委派董事会或类似管理机构1/2以上成员，或通

过其它方式确定其经营管理和决策。

“合理审慎服务商”指履行合同过程中，乙方应遵循诚恳信用的原

则，实行一个阅历丰富、合格的服务商在同等或类似条件应当实行

的措施，并具备该等服务商应当具备的资质、技术、审慎、推断与

其它方面的实力。

“支配”是指甲方将来信息技术实力蓝图，包括甲方如何获得信息

技术实力的方式，是确保信息技术结构与企业战略目标一样的重要

举措。信息技术一般涉与信息管理、应用软件、基础设施与信息技

术组织和限制。

“口、周、月”分别指日历口、口历周、口历月。

“项目”是指项目，项目的具体内容详见本合同附件一。

“学问产权”指任何著作权、专利权、商标专用权、以与有关设计

新型、商业隐私、服务标记、厂商名称、产地标记、原产地名称等

其它学问产权。

“中国”指中华人民共和国，为本合同之目的，不包括香港特殊行

政区、澳门特殊行政区和台湾地区。

其次条服务

乙方应依据甲方要求和本合同规定为甲方供应项目信息技术询问服

务，服务目标为：探讨系统可行性。项目的具体内容详见本合同附件一。

乙方应依据合同规定为甲方供应项目信息技术询问服务，完成合同规

定的

全部工作，具体服务内容、范围、要求等详见本合同附件一。

乙方应严格依据工作进度，供应合同项下的服务，完成合同项下的全

部工

作，履行合同项下的全部义务，向甲方提交工作成果。工作进度详见

本合同附件二。

乙方应依据合理审慎服务商的标准供应优质、高效的服务。在供应服

务过

程中，乙方应维护甲方利益，不得实施任何违反甲方利益的行为。

乙方供应本合同项下的服务不包括供应任何第三方硬件或软件产品，

如乙

方供应的服务涉与第三方硬件或软件产品，乙方应事先书面通知甲

方，并确保甲方运用该等产品不侵扰任何第三方权益。

第三条

合同总价和付款双方经协商一样，最终确定合同总价为。合同总价

是本合同项下乙方完成工作、完整履行本合同，甲方应支付的

篇二：服务合同

上海万宝盛华人力资源有限公司

北京分公司

计算机服务协议

北京科悦久网络技术发展中心

日期：

协议

甲方

乙方

协议类型：技术支持服务协议

协议有效期：自签定协议起，一年之内有效

甲乙双方经友好协,商，就乙方为甲方供应计算机系统技术支持服务一

事，达成以下协议，协议未尽之事，双方协商解决。

甲方：

签字：

乙方：

签字：

盖草：盖章:

一，服务细微环节描述

硬件保修服务

在保修期内，乙方供应应甲方的设备享有乙方的保修承诺。在此期间,

乙方负责将甲方损坏的设备送修，修理完毕后，乙方负责该设备的专业安

装与设置。希望甲方在选购新计算机前参考乙方建议。

注：乙方建议甲方选购知名品牌，如联想，方正，，，等，不要用

无品牌组装机。

软件支持服务

乙方供应现场软件的疑难问题解决，如系统发生崩溃，乙方负责重装

系统。乙方定期或依据客户要求，对甲方计算机系统进行查毒、杀毒工

作。

应急服务

乙方定期或依据客户要求，对甲方计算机系统进行全面检查，确保系

统软硬件工作正常。乙方负责解决甲方系统中出现的紧急故障。针对紧急

状况，乙方在收到甲方通知后，2小时内做出回应。

网络支持服务

乙方保证甲方服务器与网络相关设备与软件工作正常。乙方负责为甲

方升级网络操作系统中的补丁文件。针对紧急状况，乙方负责修复服务器

受损的系统文件与相应配置。

数据平安服务

乙方负责为甲方供应数据平安保障方案，防止以任何未经允许的方式

或途径危害甲方数据与网络运行的平安。

资产管理报告

乙方负责为甲方供应计算机系统相关的设备具体书目，以便甲方更好

的进行资产管理与支配。

其他项目

乙方供应免费的电脑询问。

乙方为甲方供应的任何现场服务都将记录备档，并为服务范围内的计

算机贴标签，

以便利查询。

乙方每月至少全面检查甲方系统一次，检查工作包括：网络、硬件和

软件。针对困难问题，乙方供应问题分析与解决报告。

乙方负责供应有利于甲方系统完善的建议。

此协议所列服务仅限于。甲方如在其他地点需乙方供应服务，费用双

方另行协商。

二，协议有效期

起始日期：终止日期：

更改：乙方可以要求更改合同条款或终止合同，为此，乙方须要提前

一个月以书面形式通知甲方。

三，付款条款

乙方供应甲方每月四次例检，每星期一次。甲方每月支付例检服务费

640元整。甲方每次不超过两小时的由乙方工程师供应的现场服务，支付

乙方人民币100元整,超过2小时后，超时部分每2小时服务费人民币100

元整。

乙方正常服务为每天9：00至18：00（不包括周六周日与公众假日）。

如甲方须要乙方在非正常工作时间内供应服务，则甲方须支付乙方加班费

每小时人民币100元整。

每月服务费除加班费封顶为1280元整，费用低于1280元按实际收取,

费用高于1280元按封顶1280元收取。服务费封顶不包括加班费，加班费

另收。

*备注：服务费封顶按签立合同时16台电脑计算，如甲方增加电脑，

按人民币40元增加例检服务费，按人民币80元增加服务费封顶。

假如因为乙方缘由造成工作延误，如工程师没有配备必需的工具或进

行了误操作，延误时间将免费。

甲方应于每月23日之后的五日内支付给乙方当月服务费。

篇三：运维服务合同

运维服务合同

甲方：

乙方：

鉴于：

甲方须要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容供应技术支持

与维护服务，乙方情愿以本合同约定的条款和条件向甲方供应技术支持与

维护服务，以满意甲方信息化网络正常运行的须要。甲、乙双方经同等协

商一样，签订本合同。

第一条：基本原则

本合同旨在明确乙方向甲方供应信息化建设中所需的技术支持与维

护服务时，甲、乙双方必需遵守的基本原则，以与技术支持与维护服务的

基本内容等事项。

乙方所供应的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量

的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作看法、完成状况

进行监督、签收，提出看法，以提高维护服务质量。

乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权依据

实际状况对乙方做出相应惩罚。

由于不行抗力或甲方与其他第三方的缘由而给甲方设备造成的损失，

乙方不担当责任。

甲方托付第三方对设置在其网内的设备与软件进行调整、变更时，应

与时通知乙方，以便乙方与时驾驭网内设置与软件增减或变更状况，更好

地为甲方供应服务。

甲方须要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方协作，

甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。

乙方有权在合同期内参与信息化建设系统建设中的随工、测试、验收

等工作。

甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应供应必

要的便利条件，主动协作。

指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日

常服务合作事宜，双方指定联系人发生改变时，应在3个工作口内书面通

知对方。

其次条：技术支持与维护服务的范围和约定

技术支持与维护服务的场所:

（场所填写）

技术支持与维护服务的内容：乙方应依据的要求，供应相应的技术支

持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员供应服务所引

起的对用户的损害担当赔偿责任。具体的服务方式与范围如下：

网络技术支持与维护：??

核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的

技术

支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设等的

正常运行。

接入设备技术支持与维护：??

终端设备：？?，以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒

防

治，保证设备的正常运行。

应急处理：双方协商确定多种应急处理方案，必要时进行应急预案

演习，

保证在出现意外状况时能够尽量削减或避开因为系统的故障而产生

的不良影响（比如服务器故障、停电、通信线路故障、网络遭遇病毒攻击

等）。

技术支持与维护服务方式

合同签订后，乙方派名专职技术人员，进行网络系统的技术支持与

维护。另派名技术人员随时响应进行技术支持与维护。

快速上门：若甲方的设备、系统、网络在运用中发生故障，乙方应

以电

话和远程等方式支持供应解决方案，如无法解决，则在规定时间（X

小时）内上门修理。

硬件修理：??

技术询问：乙方有义务依据要求供应电话热线服务、进行各种电脑

操作

指导，提出关于设备更新、软硬件升级等合理化建议。乙方具备供应

后续技术支持与修理服务的实力。

技术支持与服务标准

保证网络设备与系统运行正常。

服务时间：X小时/天*乂天/周。

建立技术支持与维护服务登记制度：乙方对每一次电话询问、故障

申告

等进行登记，并将处理过程和结果进行记录。对上门维护服务登记时,

要有乙方的签字认可。

第三条：技术支持与修理服务费与支付方式

依据甲方网络所用设备总价、