2025年度吉林省国资委监管企业招聘备考试题（1号）附答案解析

2025年度吉林省国资委监管企业招聘备考试题（1号）第一部分单选题(50题)1、某区文化和旅游局在开展例行检查时发现，甲网络服务有限责任公司未按规定在经营场所悬挂《网络文化经营许可证》，执法人员当场对该公司作出警告的行政处罚。下列说法中正确的是（）。

A.甲公司可以向执法人员进行申辩

B.甲公司有要求听证的权利

C.执法人员告知甲公司会将行政处罚决定书邮寄给甲公司

D.甲公司对该行政处罚不服的，应当先向区政府申请行政复议

【答案】：A

【解析】本题考查行政法。A项正确，根据《行政处罚法》第四十五条第一款规定：“当事人有权进行陈述和申辩。行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，应当进行复核；当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当采纳。”甲公司可以向执法人员进行申辩。B项错误，根据《行政处罚法》第六十三条规定：“行政机关拟作出下列行政处罚决定，应当告知当事人有要求听证的权利，当事人要求听证的，行政机关应当组织听证：（一）较大数额罚款；（二）没收较大数额违法所得、没收较大价值非法财物；（三）降低资质等级、吊销许可证件；（四）责令停产停业、责令关闭、限制从业；（五）其他较重的行政处罚；（六）法律、法规、规章规定的其他情形。当事人不承担行政机关组织听证的费用。”本题中作出的是警告，不能申请听证。C项错误，根据《行政处罚法》第五十二条第一款规定：“执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。”执法人员当场对该公司作出警告的行政处罚，行政处罚决定书应当当场交付当事人。D项错误，甲公司既可以提起行政复议，也可以提起行政诉讼。故本题选A。2、下列有关我国《宪法》的说法不正确的是（）。

A.任何修改《宪法》的行为都是非法的

B.任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权

C.中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家

D.全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须以宪法为根本活动准则

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。A项错误，根据《宪法》第六十二条：“全国人民代表大会行使下列职权：（一）修改宪法；······”全国人民代表大会行使修改宪法的职权。B、C、D项正确，根据《宪法》第五条：“中华人民共和国实行依法治国，建设社会主义法治国家。国家维护社会主义法制的统一和尊严。一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。一切违反宪法和法律的行为，必须予以追究。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。”故本题选A。3、中小企业、微型企业发展的关键在于（）。

A.社会大环境

B.融资环境

C.制度环境

D.市场环境

【答案】：B

【解析】本题考查微观经济。中小微企业一般因起步低、规模小、管理不规范、科技含量不高等先天不足，难以达到信贷准入条件，不易得到银行信贷资金支持。融资难题一直是民营企业,尤其是中小微企业面临的困境，也是一个世界性难题。因此，中小企业、微型企业发展的关键在于融资环境。故本题选B。4、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行评定，并促使组织目标实现的过程，被称为（）。

A.领导

B.组织

C.创新

D.控制

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。控制是指由管理人员对当前的实际工作是否符合计划进行评定，并促使组织目标实现的过程。控制主要体现在计划的执行过程中，是一种不断对照计划来检查现有的作业状况的活动。控制是管理的基本职能之一，是对组织内部的管理活动及其效果进行的衡量和校正，其目的是确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。故本题选D。5、下列行政行为中属于行政强制措施的是（）。

A.行政拘留

B.吊销许可证执照

C.冻结银行存款

D.罚款

【答案】：C

【解析】本题考查行政法。A、B、D三项错误，根据《行政处罚法》第九条规定：“行政处罚的种类：（一）警告、通报批评；（二）罚款、没收违法所得、没收非法财物；（三）暂扣许可证件、降低资质等级、吊销许可证件；（四）限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业；（五）行政拘留；（六）法律、行政法规规定的其他行政处罚。”C项正确，根据《行政强制法》第九条规定：“行政强制措施的种类：（一）限制公民人身自由；（二）查封场所、设施或者财物；（三）扣押财物；（四）冻结存款、汇款；（五）其他行政强制措施。”故本题选C。6、这市教育局作为主发机关和该市科学技术局联合发文，文稿于2020年9月16日写完，教育局负责人于第二天签发。科学技术局负责人于第三天完成签发，文稿于第四天印发，那么这份文件的成文日期应该是（）。

A.2020年9月16日

B.2020年9月17日

C.2020年9月18日

D.2020年9月19日

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。公文联合行文时，有多个行文机关，签发日期应由最后一个行文机关签署的日期为最终日期。所以成文日期应该以科学技术局负责人签发当天日期为准，为2020年9月18日。故本题选C。7、下列成语包含哲理对应错误的是（）。

A.瓜熟蒂落——量变积累到一定程度必然会引起质变

B.一波三折——事物的发展是前进性和曲折性的统一

C.学以致用——认识是实践的最终目的

D.鞭辟入里——透过现象认识事物的本质

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。A项正确，瓜熟蒂落，出自张君房所作的《云笈七签》，意思是瓜熟了，瓜蒂自然脱落。比喻客观条件具备之后，行事成功的机会就更大。体现了量变质变的辩证关系原理，即质变是量变的必然结果，量变积累到一定程度就会发生质变。B项正确，一波三折，出自《题卫夫人笔阵图》，原指写字的笔法曲折多变（隶书），现比喻文章的结构起伏曲折，也比喻事情进行中意外的变化很多。揭示了事物发展的道路和方向，即事物的发展是前进性和曲折性的统一。C项错误，学以致用，出自《为有源头活水来》，意思是为了实际应用而学习，即实际应用是学习的目的。体现了认识和实践的辩证关系管理，即实践是认识的最终目的。D项正确，鞭辟入里，出自盛宣怀《上张香帅书》，形容做学问切实。今多形容说明问题透彻，切中要害。体现了现象和本质的辩证关系原理，现象是本质的外露和表现，现象背后隐藏着事物的本质，要坚持用透过现象认识事物的本质。本题为选非题，故本题选C。8、《行政处罚法》规定，作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构（）。

A.合并

B.合作

C.合办

D.分离

【答案】：D

【解析】本题考查行政法。《行政处罚法》第六十七条规定：“作出罚款决定的行政机关应当与收缴罚款的机构分离。”故本题选D。9、李某利用职务之便，挪用公款10万元投资股票，一周赚钱后及时归还了挪用款项。李某的行为（）。

A.构成挪用公款罪

B.未构成挪用公款罪

C.构成贪污罪

D.构成受贿罪

【答案】：A

【解析】本题考查刑法。A项正确，B项错误，根据《中华人民共和国刑法》第三百八十四条的规定：“国家工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动的，或者挪用公款数额较大、进行营利活动的，或者挪用公款数额较大、超过三个月未还的，是挪用公款罪。”本题中李某利用职务之便挪用公款10万元进行投资炒股，虽然一周后就归还，但仍构成挪用公款罪。C项错误，根据《中华人民共和国刑法》第三百八十二条的规定：“国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪。受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有国有财物的，以贪污罪论。”D项错误，根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条的规定：“国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。”受贿罪侵犯了国家工作人员职务行为的廉洁性及公私财物所有权。故本题选A。10、该公文结束语不规范，正确写法应该是：

A.以上报告请审阅

B.以上请示请批准

C.妥否，请批示

D.妥否，请批准

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，从公文内容来看，应使用“请示”文种，与“报告”文种无关。B、D两项错误，“请批准”多数用在对方应该批准的情况，向上级申请资金，上级并不确定一定会批准。C项正确，“妥否，请批示”是请示常用结束语，用在此处符合用语规范。故本题选C。11、电子信息技术属于（）。

A.第一次革命

B.第二次革命

C.第三次革命

D.第四次革命

【答案】：C

【解析】本题考查科技。A项错误，第一次科技革命又称工业革命，是指18世纪60年代从英国发起的技术革命，它开创了以机器代替手工劳动的时代，以蒸汽机作为动力机被广泛使用为标志。B项错误，第二次科技革命，发生于19世纪中叶，它以电机的发明为起点，以电力的广泛应用为标志。C项正确，第三次科技革命以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命。D项错误，第四次工业革命，是以石墨烯、基因、虚拟现实、量子信息技术、可控核聚变、清洁能源以及生物技术为技术突破口的工业革命。故本题选C。12、营养繁殖是植物繁殖方式的一种，主要方式不包括（）。

A.分根

B.压条

C.受精

D.嫁接

【答案】：C

【解析】本题考查科技。营养繁殖是植物繁殖方式的一种，主要是利用营养器官根、叶、茎等繁殖后代。营养繁殖能够保持某些栽培物的优良性征，而且繁殖速度较快。主要有分根、压条、叶插、芽叶插、扦插、嫁接等。故本题选C。13、行政监督是行政管理活动的一个重要组成部分，因此，行政监督应该遵循一定的原则，以下不属于行政监督原则的是（）。

A.经常性原则

B.平等性原则

C.强制性原则

D.有效性原则

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。行政监督是行政管理活动的一个重要组成部分，因此行政监督应该遵循一定的原则，以保证行政监督的合法性和有效性。行政监督的原则包括合法性原则、经常性原则、平等性原则、广泛性原则以及有效性原则。A项正确，经常性原则是指行政监督作为一种经常性活动，存在于行政管理活动的全过程，具体贯穿于决策、协调、执行等各个环节。经常性监督，有利于及时发现政府行政组织和公务员在处理公务中的不当行为、违法现象，并及时纠正和处理，避免增加社会成本。B项正确，平等性原则指不论是领导机关还是被领导机关，不论是专门监督机构还是一般机构，不论是领导者还是一般公民，在进行监督的权利和接受监督的义务上完全平等，不存在不受监督的特权或享有特权的监督。C项错误，行政监督的原则包括合法性原则、经常性原则、平等性原则、广泛性原则以及有效性原则，不包括强制性原则。D项正确，有效性原则主要体现在行政监督实施后的结果如何。有效的行政监督就要做到客观、公正、准确、及时，做到违法违纪必究，执法必严。故本题选C。14、系统原理是管理学上的一个重要原理。所谓系统，就是若干要素联系而成的有机整体，有机整体功能大于各个要素功能之和。下列没有体现系统原理的是（）。

A.一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝

B.男女搭配，干活不累

C.打仗亲兄弟，上阵父子兵

D.夫妻一条心，黄土变成金

【答案】：A

【解析】系统管理要求管理应从组织整体的系统性出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标，这就是管理系统原理的基本含义。B、C、D三项均体现了系统原理。故本题选A。15、下列选项中，不属于按生产要素分配所得的是（）。

A.私企员工王明的收入

B.李贵通过承包集体土地种植水果所得的收入

C.孙芳购买股票所得的分红

D.秦力通过为某企业提供专利技术所得的收入

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制。按生产要素分配指生产要素所有者凭借要素所有权，从生产要素使用者那里获得报酬的经济行为。按生产要素分配收入可分为：按资本要素分配收入、劳动力要素分配收入、管理要素分配收入、技术要素分配收入、土地要素分配收入等。生产要素主要包括：劳动、土地、资本、技术、管理、知识、数据等。A项正确，按劳动力要素分配收入即劳动者依据自己的劳动力状况获取要素报酬。按劳动力分配广泛应用于私有企业和外资企业，私企员工的收入属于按生产要素分配。B项错误，按劳分配，即在生产资料社会主义公有制条件下，对社会总产品作了各项必要的社会扣除以后，按照个人提供给社会的劳动的数量和质量分配个人消费品。李贵通过承包集体土地种植水果所得的收入属于按劳分配。C项正确，按资本要素分配包括私营企业主生产经营取得的税后利润，债权人取得的利息收入、股息分红，债券、股票交易收入等。因此，股票分红属于按生产要素分配。D项正确，技术要素分配是指科技工作者提供新技术取得的收入包括技术入股和技术转让。因此，提供专利技术取得的收入属于按生产要素分配。故本题选B。16、新疆远离海洋，深居内陆，四周有高山阻隔，海洋气流不易到达，形成明显的（）。

A.热带沙漠气候

B.亚热带大陆性气候

C.热带大陆性气候

D.温带大陆性气候

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项错误，热带沙漠气候，分布在南、北回归线两侧的大陆内部直到大陆西岸，主要出现在非洲北部、西南亚和澳大利亚中西部，气候以炎热、干燥为特征，全年少雨。B、C两项错误，无亚热带大陆性气候、热带大陆性气候说法。D项正确，新疆远离海洋，深居内陆，四周有高山阻隔，海洋气流不易到达，形成明显的温带大陆性气候。气温温差较大，日照时间充足（年日照时间达2500～3500小时），降水量少，气候干燥。新疆年平均降水量为150毫米左右，但各地降水量相差很大，南疆的气温高于北疆，北疆的降水量高于南疆。故本题选D。17、“私事不得公办”体现了公文的什么特点（）。

A.公务性

B.规范性

C.法定性

D.程序性

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，公文的公务性是指公文所发出的信息是党政机关以及其他组织的公务信息，这是公文的首要特点。“私事不得公办”体现了公文的公务性。B项错误，公文的规范性是指《党政机关公文处理工作条例》对公文的文种、行文规则以及用词用语都有严格的规定，各行文单位必须严格遵守，不得随意更改。C项错误，公文的法定性是指只有依法成立，并且能以自己的名义行使权力和承担责任的单位或者其法定代表人，符合《党政机关公文处理工作条例》的相关规定，才能成为公文的作者。D项错误，公文的程序性是指对公文的拟制、办理和管理的程序，《党政机关公文处理工作条例》也都作了明确的规定。故本题选A。18、九一八事变后，领导东北抗日武装力量的核心是（）。

A.中国共产党

B.中国国民党

C.义勇军

D.东北抗日联军

【答案】：D

【解析】本题考查人文历史。东北抗日联军，1936年组建，主要领导人有杨靖宇、周保中、李兆麟，是中国东北地区抗日武装的核心。九一八事变，是1931年9月18日日本驻中国东北地区的关东军突然袭击沈阳，以武力侵占东北的事件，是日本侵华战争的开始。九一八事变后，蒋介石下令不许抵抗，致使东北迅速沦陷。当时在东北抗日的主力是东北抗日联军。故本题选D。19、（）总基调是治国理政的重要原则，要长期坚持。

A.稳健审慎

B.高质量发展

C.改革创新

D.稳中求进

【答案】：D

【解析】本题考查时事政治。2018年中央经济工作会议指出：稳中求进工作总基调是治国理政的重要原则，要长期坚持。所谓“稳中求进”，就是既要“稳”，也要“进”，是辩证统一的，要作为一个整体来把握，把握好工作节奏和力度。不稳无法进，不进难以稳，两者相辅相成、相互促进。稳，就是要保持宏观经济政策基本稳定，保持经济平稳较快发展，保持物价总水平基本稳定，保持社会大局稳定。进，就是要继续抓住和用好我国发展的战略机遇期，在转变经济发展方式上取得新进展，在深化改革开放上取得新突破，在改善民生上取得新成效。故本题选D。20、产业资本划分为货币资本、生产资本、商品资本的依据是资本各个部分（）。

A.在价值增值过程中的作用不同

B.价值周转方式的不同

C.存在的物质形态不同

D.在循环中的职能不同

【答案】：D

【解析】本题考查马克思主义政治经济学。货币资本、生产资本、商品资本是依据产业资本在资本循环中职能的不同来划分的。A项错误，根据资本不同部分在价值增值过程中的不同作用，可把资本分为不变资本和可变资本。B项错误，依据其价值周转方式的不同，可划分为固定资本和流动资本。C项错误，存在的物质形态不同不是区分资本各种形式的依据。D项正确，货币资本、生产资本、商品资本是依据产业资本在资本循环中职能的不同来划分的。故本题选D。21、近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《深圳建设中国特色社会主义（）综合改革试点实施方案（2020－2025年）》，是新时代推动深圳改革开放再出发的又一重大举措。

A.自由贸易区

B.特别合作区

C.先行示范区

D.特别示范区

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2020年10月11日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案（2020－2025年）》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。故本题选C。22、下列不属于古代“六艺”的是（）。

A.射箭

B.书法

C.绘画

D.驾车

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。古代“六艺”，指中国周朝贵族教育体系中的六种技能，《周礼·地官司徒·保氏》中记载：“养国子以道。乃教之六艺：一曰五礼，二曰六乐，三曰五射，四曰五御，五曰六书，六曰九数。”其中，礼指礼节，乐指六乐，射指军事射箭技术，御指驾驭马车战车的技术，书指书法，数指数术，是计算、数学的技术。故本题选C。23、历史上（）的出现，标志着中国文言短篇小说的成熟。

A.唐传奇

B.宋元话本

C.轶事小说

D.志怪小说

【答案】：A

【解析】本题考查人文历史。A项正确，《唐传奇》是唐代文言短篇小说，内容多传述奇闻异事，后人称为《唐人传奇》，或称《唐传奇》。《唐传奇》的出现，标志着中国古代文言短篇小说的成熟。B项错误，宋元话本，是宋元时代说话人演讲故事所用的底本，包括小说、讲史、说经等说话艺人的底本。C项错误，轶事小说，流行于魏晋南北朝时期的一种小说形式，又称志人小说，主要记载魏晋时期的隽言轶事，反映了当时的处世态度、生活习俗和文化情趣。D项错误，志怪小说是中国古典小说形式之一，产生和流行于魏晋南北朝时期，以记叙神异鬼怪故事传说为主体内容。故本题选A。24、下列哪项不属于经济全球化发展带来的好处（）。

A.提高世界范围内资源配置效率

B.为各国经济提供更广阔的发展空间

C.提高我国开放型经济水平

D.消除国际贸易中存在的风险

【答案】：D

【解析】本题考查宏观经济。经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体的过程。经济全球化带来的好处有优化配置和合理利用资源、促进国际分工、促进经济结构合理优化、促进经济多极化发展、促进发展模式创新、促进国际利益融合、推进国际体系转型、推进人类文明进步等。A项正确，经济全球化环境下，各国都可以在全世界范围内配置资源，提高了世界范围内资源配置效率。B项正确，经济全球化为各国带来了经济发展的机遇，为各国经济提供更广阔的发展空间。C项正确，经济全球化能促进我国与其他国家的贸易往来，有助于提高我国开放型经济水平。D项错误，经济全球化不会消除国际贸易中存在的风险，一定程度上还会加剧。本题为选非题，故本题选D。25、2018年5月，李克强在总理的第二个任期内，首次出访的国国家是（）。

A.日本

B.美国

C.印度

D.印度尼西亚

【答案】：A

【解析】本题考查时事政治。2018年5月，李克强在总理第二个任期内，首次出访的国家是日本。5月8日晚，应日本首相安倍晋三邀请，国务院总理李克强乘专机抵达东京羽田国际机场，将出席第七次中日韩领导人会议并对日本进行正式访问。故本题选A。26、下列不属于行政领导权力来源的是()。

A.决策权力

B.归属权

C.合法权力

D.奖惩权力

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政领导权力是指行政领导者在行政管理活动中，利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式，引导下属同心协力达成行政目标的影响力。行政领导的权力来源一般包括法定的权力、奖惩权、归属权、专业知识权等。据此可知，A项错误，BCD三项均符合题意。故本题选A。27、2019年我国要继续坚持以（）为主线，在“巩固、增强、提升、畅通”八个字上下功夫，更多采取改革的办法，更多运用市场化、法制化手段，巩固“三去一降一补”成果，增加微观主体活动，提升产业链水平，畅通国民经济循环，推动经济高质量发展。

A.发展实体经济

B.优化经济发展

C.供给侧结构性改革

D.金融改革

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。我国经济运行主要矛盾仍然是供给侧结构性的，必须坚持以供给侧结构性改革为主线不动摇，更多采取改革的办法，更多运用市场化、法治化手段，在“巩固、增强、提升、畅通”八个字上下功夫。故本题选C。28、下列不属于呈请性公文的是（）。

A.请示

B.决定

C.报告

D.议案

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A、C、D项正确，呈请性公文用于向上级机关提请审议事项、请求指示批准、汇报工作、反映情况和答复问题等，请示、报告、议案属于典型的呈请性公文。B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”决定是典型下行文，不属于呈请性公文。故本题选B。29、根据《党政机关公文处理工作条例》，用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况使用的文种是（）。

A.通知

B.通报

C.请示

D.意见

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。B项正确。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。C项错误。请示适用于向上级机关请求指示、批准。D项错误。意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。故本题选B。30、在针对管理岗位的面试技术中，（）往往效度最高。

A.履历分析

B.面试

C.笔试

D.评价中心

【答案】：D

【解析】本题考查效度。效度是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。效度差就意味着绩效评价结果的准确性低。影响评价结果效度的因素主要有管理绩效内容定义的全面性和准确性。A项履历分析又称资历评价技术，是通过对评价者的个人背景、工作与生活经历进行分析，来判断其对未来岗位适应性的一种人才评估方法，是相对独立于心理测试技术、评价中心技术的一种独立的人才评估技术。B项面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。在特定场景下，以面试官对应聘者的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应聘者的知识、能力、经验和综合素质等有关素质的考试活动。C项笔试是一种与面试对应的测试，是以填写的方法考核应聘者学识水平的重要工具。这种方法可以有效的测量应聘人的基本知识、专业知识、管理知识、综合分析能力和文字表达能力等素质及能力的差异。D项评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统。一般而言，它总是针对特定的岗位来设计、实施相应的测评方法与技术。通过对目标岗位的工作分析作业，在了解岗位的工作内容与职务素质要求的基础上，事先创设一系列与工作高度相关的模拟情景，然后将被试纳入到该模拟情景中，要求其完成该情景下多种典型的管理工作，如主持会议、处理公文、商务谈判、处理突发事件等。在被试按照情景角色要求处理或解决问题的过程中，主试按照各种方法或技术的要求，观察和分析被试在模拟的各种情境压力下的心理、行为表现，测量和评价被试的能力、性格等素质特征。几种方法相比较而言，评价中心更能做到具体问题具体分析，与所评价内容相关程度更高。故本题选D。31、公民在法律面前一律平等体现在（）。

A.立法上

B.守法上

C.司法上

D.法律实施上

【答案】：D

【解析】本题考查法理学。我国社会主义法律使用时应遵循以下五个原则：①以事实为根据、以法律为准绳；②公民在适用法律上一律平等；③司法机关依法独立行使职权；④专门机关工作与群众路线相结合；⑤实事求是、有错必纠和国家赔偿原则。A项错误，对于公民来说，立法，在主体上来说是不平等的，国家和政府居于主导地位。B、C项错误，法的实施包括法的适用、遵守以及执行，该选项说法是片面的。D项正确，公民在法律面前一律平等是指法律的实施上平等，法的实施主要包含了适用、遵守以及执行。故本题选D。32、签发是决定文稿最后定稿与批准发出的一个关键性环节，是机关领导人参与和掌握公文处理的具体行动，在该环节，要遵循多种原则，其中，凡准备以业务主管部门名义发出的公文，由业务主管部门的主要负责人签发属于（）。

A.集体负责的原则

B.授权代签的原则

C.按职权划分的原则

D.加签原则

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，集体负责的原则是指对于某些有关全局的长期性、关键性文件，必须由领导班子集体讨论通过，共同负责，最后由主要领导人签发。B项错误，授权代签原则是指当文件法定签发人因公外出或有其他原因不能签发，可以授权或委托其他领导人代为签发，事后再送法定签发人阅知。;C项正确，按职权划分的原则是指凡准备以领导机关名义发出的公文，都应由机关领导人签发。重要的或涉及面广的，由正职领导人或常务副职签发。属于某一方面业务的，由主管领导人签发。凡准备以业务主管部门名义发出的公文，由业务主管部门的主要负责人签发。D项错误，加签原则是指凡准备以业务主管部门名义发出的文件，原则上应由业务部门负责人签发。但当文件内容涉及方针政策等重大问题时，应送主管领导审阅后加签。故本题选C。33、根据《中华人民共和国宪法》，我国的政权组织形式是（）。

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.统一的多民族国家

D.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度

【答案】：B

【解析】本题考查宪法。A项错误，《宪法》第一条第一款规定：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。”人民民主专政是我国的国体。B项正确，《宪法》第二条规定：“中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务。”我国的政权组织形式是人民代表大会制度。C项错误，我国是统一的多民族国家，但是该项与题意不符。D项错误，中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制度。故本题选B。34、根据《××省机构改革方案》，省国税局与省地税局合并为国家税务总局××省税务局，原省国税局的公文应当：

A.依法销毁

B.移交××省税务局管理

C.移交××省档案馆管理

D.移交国家税务总局管理

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文处理工作条例》第三十六条第一款规定：“机关合并时，全部公文应当随之合并管理；机关撤销时，需要归档的公文经整理后按照有关规定移交档案管理部门。”本题中，省国税局与省地税局合并为国家税务总局××省税务局，原省国税局的公文随之合并管理，即移交××省税务局管理。因此，ACD项不符合题意。故本题选B。35、下列著名建筑物中不在同一个地区的是（）。

A.埃菲尔铁塔

B.卢浮宫

C.凡尔赛宫

D.科隆大教堂

【答案】：D

【解析】本题考查科技。A项正确，埃菲尔铁塔，位于法国巴黎的塞纳河畔，是巴黎地标建筑之一。B项正确，卢浮宫，位于法国巴黎的塞纳河北岸，以其收藏了丰富的古典绘画和雕刻而闻名于世。馆内的名作包括蒙娜丽莎，断臂维纳斯等。C项正确，凡尔赛宫，位于法国巴黎的凡尔赛镇，原为法国王室宫殿，后在法国大革命中多次遭到洗劫。D项错误，科隆大教堂，位于德国科隆的一座天主教堂。是哥特式教堂建筑的代表，科隆市的地标性建筑。故本题选D。36、下列公文发文字号正确的是（）。

A.赣府发{2020}01号

B.赣府发(2020)第1号

C.赣府发〔2020〕1号

D.赣府发(2020)第01号

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文格式》第7.2.5规定：“编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号‘〔〕’括入；发文顺序号不加‘第’字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加‘号’字。上行文的发文字号居左空一字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。”故本题选C。37、鳍足类中分布最广的一类动物是（），海水和淡水湖泊中都有他的足迹，其中，南极数量最多，其次是北冰洋，北大西洋，北太平洋等地。

A.海豹

B.海象

C.白熊

D.企鹅

【答案】：A

【解析】本题考查生物常识。鳍足类是哺乳动物中海熊兽科的一类具有像鳍的四肢的动物。它们的四肢可帮助其在陆上及水中活动。代表动物有海象、海狮和海豹。A项正确，海豹属于鳍足类动物，是鳍足类中分布最广的一类动物，从南极到北极，从海水到淡水湖泊，都有海豹的足迹。南极海豹数量为最多，其次是北冰洋、北大西洋、北太平洋等地。B项错误，海象属于鳍足类动物，但其主要生活于北极海域，分布在以北冰洋为中心，也包括大西洋和太平洋的最北部一带海域，南极中没有海象。C项错误，白熊不属于鳍足类动物，其活动范围主要在北冰洋附近，南极中没有白熊。D项错误，企鹅主要生活在南半球，多数分布在南极地区，温带也有少数，但北冰洋，北大西洋，北太平洋等地没有企鹅。故本题选A。38、“道生一，一生二，二生三，三生万物”是（）的观点。

A.主观唯心主义

B.辩证唯物主义

C.客观唯心主义

D.历史唯物主义

【答案】：C

【解析】本题考查马克思主义哲学。“道生一，一生二，二生三，三生万物”，出自老子的《道德经》，是老子的宇宙生成论，认为世界的本源是“道”。A项错误，主观唯心主义认为万事万物都是“我”的感觉、观念、意志的产物，没有“我”就没有世界。B项错误，辩证唯物主义是把唯物主义和辩证法有机地统一起来的科学世界观，包括唯物论、唯物辩证法、认识论，既承认了世界的本源是物质，也承认了意识对客观世界的能动反映。C项正确，客观唯心主义认为精神是世界的本源，但这种精神不是某些个人的主观意识，而是存在于宇宙空间的一种神秘的“客观的精神”。题干中的“道”，是人之外的一种神秘客观精神，属于客观唯心主义。D项错误，历史唯物主义研究社会领域，是哲学中关于人类社会发展一般规律的理论，马克思主义哲学的重要组成部分。故本题选C。39、下列属于全国人民代表大会职权的是（）。

A.修改宪法和监督宪法实施

B.解释宪法和监督宪法实施

C.批准省、自治区和直辖市的区域划分

D.制定非基本法律

【答案】：A

【解析】本题考查全国人民代表大会的职权。A项正确。《宪法》第六十二条规定：“全国人民代表大会行使下列职权：（一）修改宪法；（二）监督宪法的实施”因此A项正确。B项错误。《宪法》第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：（一）解释宪法，监督宪法的实施”因此解释宪法和监督宪法的实施是全国人民代表大会常务委员会的职权。C项错误。《宪法》第八十九条规定：“国务院行使下列职权：（十五）批准省、自治区、直辖市的区域划分，批准自治州、县、自治县、市的建置和区域划分”因此批准省、自治区和直辖市的区域划分属于国务院的职权。D项错误。《宪法》第六十七条规定：“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权：（二）制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律”因此制定非基本法律是全国人民代表大会常务委员会的职权。故本题选A。40、国民收入再分配是国民收入继初次分配之后在整个社会范围内进行的分配。下列选项中，不属于收入再分配手段的是：（）

A.最低工资保障

B.最低生活保障

C.税收

D.社会保险

【答案】：A

【解析】本题考查宏观经济常识。国民收入的初次分配指国民收入在物质生产领域内部进行的分配。国民收入经过初次分配，分为两个组成部分：一部分是物质生产领域劳动者的个人收入，包括工资、奖金、福利费用和农民或其他劳动者的收入；另一部分是生产单位和社会的纯收入，包括上缴国家的税金和利润、支付的利息和企业税后利润、利润留成或公积金、公益金等。国民收入的初次分配指国民收入在物质生产领域内部进行的分配，而国民收入再分配是国民收入继初次分配后在整个社会范围内进行的分配，是指国家的各级政府以社会管理者的身份主要通过税收和财政支出的形式参与国民收入分配的过程，其主要通过国家预算、银行信贷、劳务费用、价格变动等途径来进行。A项错误，最低工资是指国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资保障制度属于初次分配的内容。B项正确，最低生活保障是指国家对家庭人均收入低于当地政府公告的最低生活标准的人口给予一定现金资助，以保证该家庭成员基本生活所需的社会保障制度。C项正确，税收是指国家为实现其职能，凭借政治权力，按照法律规定，通过税收工具强制地、无偿地征收参与国民收入和社会产品的分配和再分配取得财政收入的一种形式。D项正确，社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。故本题选A。41、根据劳动合同的约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资被称为：

A.保障工资

B.标准工资

C.效率工资

D.级别工资

【答案】：B

【解析】本题考查社会主义市场经济体制知识。劳动者标准工资是根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。也称基本工资。在一般情况下，基本工资是职工劳动报酬的主要部分。故本题选B。42、张某在某银行取款时，发现自己账户多出了2万元，后来才知晓是银行的系统出现故障。银行要求其归还时，张某拒不归还。此时，银行可以以（）向法院提起诉讼。

A.侵权行为之债

B.不当得利之债

C.无因管理之债

D.委托合同之债

【答案】：B

【解析】本题考查民法典。A项错误，侵权行为之债，是指行为人不法侵害他人财产权利或人身权利而使他人遭受损害时，行为人依法应对受害人承担责任，构成侵权行为之债。B项正确，根据《民法典》第一百二十二条规定：“因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。”本题中，张某的账户由于银行系统故障多出了2万元，银行要求其归还时拒不归还，张某取得该笔钱没有法律根据，致使银行的利益受损，故银行作为受损失的一方有权请求张某返还不当利益，二者形成不当得利之债。C项错误，根据《民法典》第九百七十九条规定：“管理人没有法定的或者约定的义务，为避免他人利益受损失而管理他人事务的，可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用；管理人因管理事务受到损失的，可以请求受益人给予适当补偿。”D项错误，受托人在处理事务过程中，因不可归责于自己的事由而受到损失的，有权要求委托人赔偿损失。委托人经受托人同意，在受托人之外委托第三人处理事务，因此给受托人造成损失的，受托人可以向委托人要求赔偿损失。故本题选B。43、下列国家与中国不相邻的是（）。

A.朝鲜

B.俄罗斯

C.越南

D.叙利亚

【答案】：D

【解析】本题考查国情省情。我国的陆上国界漫长，达2万多千米，与我国陆地相邻的国家有14个，分别是：朝鲜、蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南。A、B、C项正确，朝鲜、俄罗斯、越南均与我国陆地相邻。D项错误，阿拉伯叙利亚共和国，简称叙利亚，位于亚洲西部，地中海东岸。北与土耳其接壤，东同伊拉克交界，南与约旦毗连，西南与黎巴嫩、以色列为邻，西与塞浦路斯隔地中海相望，首都大马士革，因此与我国陆地不相邻。本题为选非题，故正确答案为D。44、该公文标题拟写正确的是（）。

A.国务院办公厅转发国家旅游局关于进一步清理整顿旅行社意见的通知

B.国务院办公厅同意国家旅游局关于进一步清理整顿旅行社意见的批复

C.国务院办公厅同意国家旅游局关于进一步清理整顿旅行社意见的批示

D.国务院办公厅批转国家旅游局关于进一步清理整顿旅行社意见的通知

【答案】：A

【解析】国务院办公厅和国家旅游局是同级单位。A项正确，转发通知是用于转发上级、同级及不相隶属机关来文使用的通知；B项错误，批复适用于答复下级机关请示事项；C项错误，批示，指对下级的书面报告批注意见；D项错误，批转通知是用于批转下级机关来文而使用。故本题选A。45、下列关于干部任免通知，说法错误的是（）。

A.通知中既有对干部职务进行任命，又有对干部职务进行免除

B.干部任免不宜采用以姓氏笔画为顺序进行排列

C.一般先写任命的职务，再写免去的职务

D.结束语直接采用通知的惯用结束语“特此通知”即可

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，任免通知主要用于任免或聘任干部。存在以下三种情况：①该通知内容涉及的干部职务全部是任职的；②该通知的内容全部是干部免职的；③通知的内容既有对干部职务进行任命的又有对干部职务进行免除的。选项只说了一种情况，没有说全，并不是所有的任免通知既有对干部职务进行任命，又有对干部职务进行免除的。B项正确，一般来说，对干部职务的任免，不宜采用以姓氏笔画为顺序进行排列，而是要从职务高低、职位的重要性这些角度来考量。处理的方式通常按照职务高的排列在前，职位相对重要的排列在前的方式来进行处理。C项正确，一般先写任命的职务，再写免去的职务。D项正确，任免通知的结束语直接采用通知的惯用结束语“特此通知”即可。故本题选A。46、没有合法根据自己取得利益而使他人受损，是不当得利。下列选项中，乙构成不当得利的是（）。

A.甲渔港建有灯塔，渔民乙经常利用灯塔去夜航捕鱼

B.甲投资兴建一大型商场，乙的房屋因临近商场而价值巨增

C.甲后院有一巨大榕树，乙常爬上去观看附近球场举办的中超足球联赛

D.甲误将话费充至陌生人乙的手机里，乙拒绝返还

【答案】：D

【解析】本题考查民法典。A、B、C三项错误，D项正确，根据《民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。”A项中，渔民乙夜航捕鱼主要靠的是自身的劳动，且渔民乙利用甲渔港的夜灯并未造成甲渔港损失，因此，渔民乙不构成不当得利。B项中，乙的房屋因临近商场价值巨增，属于自然增值的正当利益，且也未造成甲投资损失，因此，乙不构成不当得利。C项中，乙爬上甲后院的榕树看足球比赛，并未造成甲损失，且乙观看足球比赛也不属于不当利益，因此，乙不构成不当得利。D项中，甲误将话费充至乙手机里，乙没有法律根据取得该话费的不当利益，同时造成甲话费损失，符合不当得利的构成条件，因此，乙构成不当得利。故本题选D。47、四川地区古称“巴蜀”。秦置巴蜀二郡，汉属益州，至清为四川省。民国时期，四川西部分治为（）省，并于1955年划归四川。（）四川分为重庆直辖市和四川省，川渝分治。

A.西康1997年

B.马尔康1999年

C.西康1999年

D.马尔康1997年

【答案】：A

【解析】本题考查国情社情。四川省简称川或蜀。在商周时期，四川地区建立了两个国家：一个是在今川西地区，由古蜀族为中心建立的蜀国；另一个是在今川东地区（包括今重庆市），由古巴族为中心建立的巴国，所以，四川地区古称“巴蜀”。元朝时设四川行中书省，简称“四川行省”，清朝时基本确定了现在四川的南部与贵州、云南的省界。民国时期，今四川西部分治为西康省，1955年西康省划归四川。1997年将四川分为今重庆直辖市和四川省，川渝分治。目前，四川省辖18个市，3个民族自治州。故本题选A。48、“相敬如宾”“琴瑟和鸣”体现的是（）的家庭美德。

A.尊老爱幼

B.男女平等

C.夫妻和睦

D.邻里团结

【答案】：C

【解析】本题考查道德。家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。“相敬如宾”，出自《左传》，形容夫妻间相处融洽，互相敬爱，像对待宾客一样。“琴瑟和鸣”，出自《诗・小雅・棠棣》，比喻夫妇情笃和好。因此，“相敬如宾”“琴瑟和鸣”体现的是夫妻和睦的家庭美德。故本题选C。49、民族自治地方的自治机关是（）。

A.自治区的人大

B.自治区人大常委会

C.自治区人民法院

D.自治区人民检察院

【答案】：A

【解析】本题考查宪法。根据《宪法》第一百一十二条规定：“民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府。”故本题选A。50、京剧脸谱的色彩在应用过程中被赋予了象征性的含义。下列脸谱颜色与其代表人物的对应，错误的是（）。

A.白色——曹操

B.黄色——典韦

C.蓝色——包拯

D.绿色——程咬金

【答案】：C

【解析】本题考查人文历史。A项正确，白色京剧脸谱代表阴险、疑诈、飞扬、肃煞的人物形象，主要代表人物——曹操。B项正确，黄色京剧脸谱代表枭勇、凶猛的人物形象，主要代表人物——典韦等。C项错误，蓝色京剧脸谱代表刚强、骁勇，刚直不阿的人物性格，主要代表人物——窦尔敦；而包拯为黑色京剧脸谱，代表公正无私。D项正确，绿色京剧脸谱代表顽强、暴躁的人物形象，主要代表人物——程咬金。故本题选C。第二部分多选题(10题)1、根据我国现行立法制度，享有立法议案提案权的有：（）

A.全国人大主席团、常委会

B.全国人大及其常委会的各专门委员会

C.全国人大的代表团和10名以上代表

D.全国人大的代表团和30名以上代表

【答案】：A,D

【解析】本题考查法律常识。《立法法》第十四条规定：全国人民代表大会主席团可以向全国人民代表大会提出法律案，由全国人民代表大会会议审议。全国人民代表大会常务委员会、国务院、中央军事委员会、最高人民法院、最高人民检察院、全国人民代表大会各专门委员会，可以向全国人民代表大会提出法律案，由主席团决定列入会议议程。《立法法》第十五条规定：一个代表团或者三十名以上的代表联名，可以向全国人民代表大会提出法律案，由主席团决定是否列入会议议程，或者先交有关的专门委员会审议、提出是否列入会议议程的意见，再决定是否列入会议议程。专门委员会审议的时候，可以邀请提案人列席会议，发表意见。AD正确，符合上述法条规定。B项错误，应该是全国人大的各专门委员会有权提出法律案，没有全国人大常委会的各专门委员会。C项错误，应当为30名以上的代表联名。故本题选AD。 2、公共组织领导者的领导职责主要包括（）。

A.政治责任

B.经济责任

C.法律责任

D.道德责任

【答案】：A,C,D

【解析】本题考查行政管理。公共组织领导者是指在从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务行使法定领导权力并负有相应领导责任的个人和集体。公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。B项错误，经济责任，是指经济法律关系主体违反经济法义务或经济合同义务依法应承担的法律责任。其形式包括违约金、赔偿金、罚款、没收和某些行政处分。不属于公共组织领导者的领导职责范围。故本题选ACD。3、中共S市市委向全市党的各级组织提出开展“三讲”工作原则和要求，使用公文文种可以是（）。

A.决议

B.指示

C.通报

D.通知

【答案】：C,D

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第一款：“决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。”所以决议是指多个主体根据表决原则做出的决定。是党的领导机关就重要事项，经会议讨论通过其决策，并要求进行贯彻执行的重要指导性公文。B项错误，现有的公文文种没有“指示”这一文种。C项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第九款：“通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报适用于传达重要精神和告知重要情况，因此，符合题意。D项正确，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条第八款：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”通知适用于传达要求下级机关执行事项，符合题意。故本题选CD。4、下列属于不合理思维的有（）。

A.我必须使每个人都喜欢我

B.不少工作都要求外语好，我的外语不好，我找不到好工作

C.这次考试没考及格，我的人生彻底毁了

D.这次职称没有评上，下次好好努力争取评上

【答案】：A,B,C

【解析】本题考查管理学的基本原理。根据心理学家艾利斯的观点，常见的不合理思维有3种：①绝对化要求；②过分概括化；③糟糕至极。A项正确，“我必须使每个人都喜欢我”属于不合理思维中的绝对化要求。绝对化要求是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念，它通常与“必须”，“应该”这类字眼连在一起。B项正确，“不少工作都要求外语好，我的外语不好，我找不到好工作”属于不合理思维中的过分概括化。过分概括化是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式的表现。以自己做的某一件事或某几件事的结果来评价自己整个人、评价自己作为人的价值，其结果常常会导致自责自罪、自卑自弃的心理及焦虑和抑郁情绪的产生。C项正确，“这次考试没考及格，我的人生彻底毁了”属于不合理思维中的糟糕至极。糟糕至极是一种认为如果一件不好的事发生了，将是非常可怕、非常糟糕，甚至是一场灾难的想法。这将导致个体陷入极端不良的情绪体验如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁的恶性循环之中，而难以自拔。D项错误，“这次职称没有评上，下次好好努力争取评上”属于合理思维。故本题选ABC。5、在复杂的社会生活中，每个人都难免遇到困难，自己的合法权益还可能受到侵害。这时，我们可以求助政府，下列属于政府为公民提供的求助或投诉途径的有（）。

A.设热线电话

B.设立信访部门

C.发展电子政务

D.依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度

【答案】：A,B,C,D

【解析】本题考查行政管理。A项正确，政府设立热线电话，能够畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道，建立快捷、高效的综合服务平台，为市民提供咨询、投诉、求助、举报服务，听取市民的意见与建议。B项正确，当公民自身的合法权益受到侵害时，可以通过向信访部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。C项正确，发展电子政务的本质上是在公共部门运用新技术，创新公共治理方式，优化公共服务流程，提高公共服务效能，推动政府治理体系和治理能力现代化。当公民自身的合法权益受到侵害时，可以通过互联网，在相关政务平台进行投诉、求助。D项正确，行政裁决、行政复议、行政诉讼制度是国家从法律层面，依法保护公民合法权益的手段。故本题选ABCD。6、根据行政职权的产生和方式，行