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零售百货店长绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售目标完成率40%100%实际完成率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除2分，最高扣除20分。重点品类销售额占比不低于总销售额的30%占比等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除10分。客单价提升率不低于5%提升率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除5分。新客户增长率不低于15%增长率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除15分。销售利润率不低于25%利润率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除25分。团队管理员工流失率25%低于10%流失率等于或低于目标值为满分，每高1%扣除2分，最高扣除10分。员工培训覆盖率100%覆盖率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除10分。员工满意度评分不低于4.0分（满分5分）评分等于或超过目标值为满分，每低0.1分扣除2分，最高扣除20分。团队协作能力定期组织团建活动，效果良好符合目标值为满分，不符合目标值扣除5分。员工绩效考核达标率不低于80%达标率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除20分。运营管理库存周转率20%不低于6次/年周转率等于或超过目标值为满分，每低0.5次扣除2分，最高扣除20分。商品损耗率低于1%损耗率等于或低于目标值为满分，每高0.1%扣除1分，最高扣除10分。店铺环境整洁度保持每日清洁，每周检查合格符合目标值为满分，不符合目标值扣除5分。客户投诉处理率100%处理率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除10分。安全管理达标率无重大安全事故符合目标值为满分，发生重大安全事故扣除20分。营销创新促销活动效果15%活动期间销售额提升不低于10%提升率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除15分。新媒体平台粉丝增长每月增长不低于500人增长率等于或超过目标值为满分，每低100人扣除1分，最高扣除15分。会员计划参与率会员消费占比不低于50%占比等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除15分。跨部门合作项目完成率100%完成率等于或超过目标值为满分，每低1%扣除1分，最高扣除15分。创新营销方案提出数量每年提出至少3个方案并被采纳数量等于或超过目标值为满分，每少1个方案扣除5分，最高扣除25分。本考核表旨在全面评估零售百货店长的综合能力，包括销售业绩、团队管理、运营管理及营销创新四个维度。请根据实际工作表现，对照各指标进行评分。权重分配为：销售业绩40%，团队管理25%，运营管理20%，营销创新15%。考核结果将作为绩效改进及晋升的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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