2025年县人民医院工作总结及2026年工作计划

2025年县人民医院工作总结及2026年工作计划2025年，XX县人民医院在县委、县政府及县卫生健康局的坚强领导下，坚持“以人民健康为中心”的发展理念，紧扣“强基础、提能力、优服务、促发展”主线，统筹推进医疗质量提升、学科建设突破、人才梯队优化、服务模式创新、信息化赋能及公共卫生协同等重点工作，全年门急诊量达89.6万人次，同比增长7.2%；出院患者5.8万人次，同比增长5.1%；手术量1.2万例，同比增长6.8%；平均住院日缩短至7.9天，较上年减少0.6天；患者满意度达95.3%，创历史新高。现将全年工作情况总结如下，并结合发展实际提出2026年工作计划。一、2025年工作总结（一）医疗质量持续优化，安全底线全面筑牢严格落实医疗质量安全核心制度，修订《医疗质量考核细则》，将18项核心制度执行情况与科室绩效、个人评优直接挂钩。全年开展医疗质量巡查32次，整改问题107项，病历甲级率提升至98.7%，处方合格率达99.2%。深化DRG/DIP支付方式改革，成立专项工作组，分析16个主要病组成本结构，优化临床路径23条，药占比降至28.6%，耗占比降至18.3%，医保资金使用效率显著提高。强化危急重症救治能力，胸痛中心通过省级复评，全年救治急性心梗患者212例，D-to-B时间（入门到球囊扩张时间）缩短至68分钟；卒中中心完成静脉溶栓156例、取栓手术28例，平均救治时间较上年缩短20分钟。开展多学科会诊（MDT）127例，覆盖肿瘤、创伤、儿科等8个领域，疑难病例确诊率提升至92.1%。（二）学科建设突破瓶颈，技术水平显著提升实施“重点专科强基”工程，投入500万元支持心血管内科、神经内科、骨科3个市级重点专科设备升级，新增3.0T磁共振、骨科手术机器人等高端设备。心血管内科开展经导管主动脉瓣置换术（TAVI）2例，填补县域技术空白；骨科完成机器人辅助全膝关节置换术15例，手术精度达0.5mm；普外科引进单孔腹腔镜技术，完成胆囊切除、阑尾切除等手术43例，患者平均住院日缩短2天。推动“一院一特色”科室发展，儿科开设新生儿重症监护病房（NICU），收治病危新生儿78例，抢救成功率96.2%；中医科推广“中医外治+康复”模式，开展针灸、艾灸、穴位贴敷等治疗2.3万人次，中药饮片使用占比提升至35%。与XX医科大学附属医院、省人民医院建立“专科联盟”，全年邀请专家坐诊216人次、带教手术58台、开展学术讲座12场，带动11个科室开展新技术26项。（三）人才梯队加速成型，发展动能有效激活制定“引育留用”一体化人才政策，全年引进硕士研究生12名、副高以上职称专家5名，其中心血管、肿瘤专业各2名。实施“青苗计划”，选拔35岁以下骨干医生28名，选派至省级三甲医院进修6-12个月，目前已有15人回院开展新技术；与XX医科大学联合培养“定向本科生”10名，签订“服务期协议”确保人才下沉。完善“师带徒”机制，聘请省级专家作为12个科室的“学术导师”，全年完成带教病例讨论200次、手术示教80台，年轻医生独立操作能力提升40%。优化绩效考核方案，设立“技术创新奖”“疑难病例救治奖”，全年发放奖励性绩效320万元，骨干人才流失率降至1.2%（上年为3.5%）。（四）服务模式迭代升级，患者体验明显改善推进“一站式”服务改革，整合挂号、缴费、检查预约等功能，开通“线上+线下”双通道，门诊预约率提升至75%（上年58%），患者平均候诊时间缩短至25分钟。针对老年人、儿童等特殊群体，保留人工窗口、增设导诊志愿者，为80岁以上老人提供“一对一”陪诊服务，全年服务2300余人次；开设儿科夜间门诊至21:00，接诊量较上年增长30%。深化“互联网+医疗”应用，互联网医院上线“在线复诊、电子处方、药品配送”功能，全年完成线上问诊1.8万次，配送药品5200单；推出“检查报告推送”服务，患者通过微信即可查看影像、检验结果，减少往返医院次数。开展“优质护理服务提升年”活动，推行“责任制整体护理”，病房呼叫铃响应时间缩短至30秒，压疮发生率降至0.02%，护理满意度达96.5%。（五）信息化建设纵深推进，管理效能大幅提升完成“智慧医院”二期建设，电子病历系统通过国家五级评审，实现门诊、住院、检查全流程电子化闭环管理；上线“临床决策支持系统（CDSS）”，对用药合理性、检验危急值等自动预警，全年拦截不合理用药医嘱4300余条，减少医疗差错风险。搭建“医院数据中心”，整合HIS、LIS、PACS等12个系统数据，生成运营分析报表56类，为成本控制、学科发展提供精准数据支撑。强化网络安全防护，投入80万元升级防火墙、加密系统，全年未发生数据泄露事件；开展信息化培训6场，覆盖医护、行政人员1200人次，全员信息化操作能力达标率100%。（六）公共卫生协同发力，健康防线织密扎牢严格落实传染病防控责任，组建3支共60人的应急医疗队，储备防护服、核酸检测试剂等物资可满足30天满负荷运转需求。全年处置流感、登革热等聚集性疫情5起，完成流调1200人次、核酸检测8.2万份，实现“早发现、快处置”。推进疫苗接种规范化管理，接种门诊通过省级示范化验收，全年接种一类疫苗3.2万剂次、二类疫苗1.8万剂次，接种率达95%以上。深化家庭医生签约服务，组建32支签约团队，重点人群签约率达78%，履约率92%；为高血压、糖尿病患者提供“一对一”健康管理，全年随访1.2万人次，血压、血糖控制达标率分别提升至68%、62%（上年60%、55%）。开展“健康XX”系列宣教活动，举办讲座45场、义诊28次，覆盖群众2.6万人次，居民健康素养水平提升至28%（上年25%）。二、存在的问题与不足尽管全年工作取得一定成效，但对照县域群众健康需求和医院高质量发展目标，仍存在三方面短板：一是学科发展不均衡，肿瘤、重症医学等学科技术水平与市级医院仍有差距，高难度手术（如肿瘤根治术、复杂心脏手术）外转率仍达15%；二是人才结构需优化，博士学历、学科带头人数量不足，部分科室存在“骨干断层”现象；三是服务细节待完善，急诊高峰时段候诊时间较长，部分老年患者对智能设备使用仍有困难。三、2026年工作计划2026年，医院将以“高质量发展”为主线，聚焦“强学科、聚人才、优服务、提效率”四大任务，力争实现门急诊量突破95万人次、出院患者6万人次、手术量1.3万例，平均住院日降至7.5天，患者满意度达96%以上，重点推进以下工作：（一）聚焦医疗质量，构建全周期安全管理体系修订《医疗质量安全三年行动方案》，将18项核心制度执行情况纳入科室月度考核，考核结果与科室绩效、评先评优直接挂钩。深化DRG/DIP支付改革，针对20个高成本病组开展成本分析，优化临床路径30条，力争药占比降至28%、耗占比降至18%以内。强化危急重症救治能力，推进创伤中心建设，6月底前完成硬件改造，12月底前通过市级初审；提升MDT会诊频次，覆盖肿瘤、新生儿、老年病等10个领域，全年开展MDT200例以上，疑难病例确诊率提升至94%。（二）攻坚学科建设，打造县域医疗技术高地实施“学科攀峰”计划，投入800万元支持肿瘤内科、重症医学科创建省级重点专科，引进直线加速器、床旁血滤机（CRRT）等设备；肿瘤内科开展化疗联合免疫治疗200例，重症医学科开展ECMO（体外膜肺氧合）治疗5例，力争高难度手术外转率降至12%以下。推动“特色专科”发展，儿科申报市级重点专科，增设儿童康复病房；中医科拓展“中医治未病”服务，开展冬病夏治、膏方调理等项目，中药饮片使用占比提升至40%。深化与省级医院合作，新增“肿瘤专科联盟”“重症医学专科联盟”，全年邀请专家坐诊300人次、带教手术80台，带动15个科室开展新技术30项。（三）强化人才支撑，培育可持续发展核心动力实施“人才强院”工程，全年引进博士1-2名、硕士20名、副高以上专家8名，重点补充肿瘤、重症、儿科等紧缺专业。完善“青苗计划2.0”，选拔40名青年骨干，分批次选派至国内顶尖医院进修12个月，回院后设立“青年创新基金”，支持开展新技术、新项目；与XX医科大学合作开设“县医院定向班”，每年培养本科生15名，签订“服务期10年”协议。优化“师带徒”机制，为每个重点科室配备2名省级专家作为“双导师”，全年完成带教病例讨论300次、手术示教100台，年轻医生独立操作能力提升50%。调整绩效考核方案，设立“学科建设奖”“技术创新奖”，奖励性绩效向临床一线、高风险岗位倾斜，骨干人才流失率控制在1%以内。（四）深化服务创新，打造有温度的就医环境推进“服务再升级”行动，优化急诊流程，增设急诊缓冲病房，高峰时段候诊时间缩短至20分钟；为老年人提供“智能设备使用培训”，在门诊大厅设置“助老服务岗”，配备人工引导员，全年服务老年患者1万人次以上。拓展互联网医院功能，上线“远程会诊”“家庭医生签约”模块，全年完成线上问诊2.5万次、药品配送8000单；推行“诊间结算”，患者检查、取药无需重复排队，门诊结算时间缩短至5分钟以内。开展“优质护理服务深化年”活动，在外科、产科推行“围手术期全程护理”，在老年病科开展“安宁疗护”试点，护理满意度提升至97%。（五）加速数字转型，驱动管理模式智慧升级推进“智慧医院”三期建设，电子病历系统冲刺六级评审，实现与县域医共体成员单位数据互通；升级CDSS系统，增加“合理检查”“合理用血”预警功能，全年拦截不合理医嘱5000条以上。完善“医院数据中心”，开发“学科发展分析”“成本控制监测”等模块，每月生成运营报告，为管理层决策提供精准依据。加强网络安全防护，投入100万元建设“安全态势感知平台”，全年开展应急演练4次，确保数据安全零事故；开展信息化培训8场，覆盖全员，重点提升医生、护士的系统操作熟练度。（六）深化公卫融合，织牢全人群健康保障网强化传染病防控能力，组建50人的“移动核酸检测队”，采购移动PCR实验室1台，确保4小时内响应聚集性疫情；完成流感、肺炎等疫苗接种4.5万剂次，接种率保持95%以上。优化家庭医生签约服务，重点人群签约率提升至80%，履约率95%；为高血压、糖尿病患者提供“个性化健康方案”，全年随访