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文档简介
接待人员合同协议甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有接待相关需求,乙方具备提供接待人员服务的能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供接待人员服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述1.乙方应按照甲方要求,为甲方指定的活动、会议、商务洽谈等场景提供专业的接待人员。接待人员应具备良好的形象气质、沟通能力和服务意识。2.接待人员的工作内容包括但不限于在活动现场迎接甲方宾客、引导宾客就座、提供茶水饮品、协助处理现场突发情况等,确保接待工作的顺利进行。3.乙方应根据甲方的活动安排,提前对接待人员进行培训,使其熟悉甲方的企业文化、活动流程及相关注意事项,以提供高质量的服务。(二)服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期限届满前,双方如无异议,则本协议自动延续个月。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方接待人员的服务质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。有权根据实际情况调整接待人员的工作安排,但应提前通知乙方。2.义务–向乙方提供详细的接待需求信息,包括活动时间、地点、参与人员、活动内容等,确保乙方能够准确安排接待人员。–按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。–为乙方接待人员提供必要的工作条件和协助,如提供活动现场的相关信息、协助乙方与其他相关方进行沟通协调等。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方未按照协议约定履行义务时,有权暂停服务并要求甲方承担相应责任。2.义务–按照本协议约定的服务内容和要求,按时、足额提供合格的接待人员,并确保接待人员具备相应的专业技能和服务水平。–对接待人员进行管理和培训,确保接待人员遵守甲方的规章制度和工作纪律,提供优质、高效的服务。–负责接待人员的薪酬、福利、保险等费用,并承担因接待人员自身原因导致的一切法律责任。因接待人员故意或重大过失给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。–定期向甲方汇报接待人员的工作情况,接受甲方的监督和检查,并根据甲方意见及时改进服务。–在服务过程中,如发现甲方的需求或情况发生变化,应及时与甲方沟通,并根据甲方要求调整服务方案。–严格遵守国家法律法规及甲方的保密规定,对接待过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用包含接待人员的薪酬、培训费用、管理费用、乙方的利润及税费等一切费用。2.服务费用的计算以自然月为单位,自协议生效之日起开始计算。(二)支付方式1.甲方应在每月日前将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方违反本协议约定的保密义务,应向乙方支付违约金人民币元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,赔偿金额不低于本协议服务费用总额的%。(二)乙方违约责任1.如果乙方未按照本协议约定提供合格的接待人员或未达到服务要求,乙方应负责免费更换或改进服务,直至达到甲方满意为止。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿金额以甲方实际损失为准,但不低于本协议服务费用总额的%至%(根据具体违约情形确定)。2.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的,赔偿金额不低于本协议服务费用总额的%。3.若乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议后方可生效。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复本协议的履行;若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜,互不承担违约责任。(三)协议生效及份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,
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