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文档简介
快递签合作协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方在快递业务领域的发展需求,乙方在快递服务方面具备专业能力和丰富经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方提供快递服务事宜达成如下合作协议:一、合作事项及服务内容1.合作事项甲方委托乙方负责甲方快递业务的揽收、运输、派送等相关服务工作,乙方接受甲方委托并按照本协议约定提供服务。2.服务内容揽收服务:乙方应按照甲方要求的时间和地点,及时、准确地揽收甲方指定的快递包裹。乙方需配备专业的揽收人员,确保揽收过程中包裹的安全和完整,并在揽收后及时将包裹信息录入系统,反馈给甲方。运输服务:乙方应采用安全、高效的运输方式,确保快递包裹能够按时、准确地送达目的地。乙方需对运输过程中的包裹进行全程跟踪和监控,如遇特殊情况(如交通拥堵、恶劣天气等),应及时采取措施并告知甲方。派送服务:乙方应按照约定的时间和地址,将快递包裹准确无误地派送给收件人。派送人员应具备良好的服务态度和专业素养,确保派送过程中包裹的安全和完整,并及时向收件人反馈包裹送达情况。其他服务:乙方还应提供与快递服务相关的其他配套服务,如快递信息查询、客户投诉处理等,以满足甲方及甲方客户的需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务标准和时间要求提供服务。有权知晓快递包裹的运输和派送情况,对异常情况提出疑问并要求乙方作出解释。2.义务向乙方提供准确、完整的快递业务信息,包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话、包裹内容等。按照本协议约定的结算方式和时间,向乙方支付快递服务费用。协助乙方处理快递业务过程中出现的问题,如因甲方原因导致的客户投诉等。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取快递服务费用。有权要求甲方提供必要的协助和支持,以确保快递服务的顺利进行。对于甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照国家法律法规及行业标准,提供优质、高效且安全的快递服务。严格遵守本协议约定的服务内容、服务标准和服务时间,确保快递包裹的及时、准确送达。对甲方提供的快递业务信息予以保密,不得泄露给任何第三方。定期向甲方提供快递业务报表,包括但不限于揽收数量、运输情况、派送情况等,以便甲方了解业务进展。负责处理快递业务过程中出现的客户投诉和纠纷,及时采取措施解决问题,并将处理结果告知甲方。三、服务费用及结算方式1.服务费用双方根据实际发生的快递业务量及服务内容,协商确定服务费用标准。具体费用标准见附件《快递服务费用明细表》。该明细表作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.结算方式甲方应在每月[具体结算日期]前,根据乙方上月提供的快递业务报表,核对无误后向乙方支付上月的快递服务费用。乙方应在每月[结算日期前几日]向甲方提供详细的业务报表及发票,以便甲方进行结算。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停快递服务,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。若甲方提供的快递业务信息不准确或不完整,导致乙方无法正常提供服务或造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务标准和时间要求提供服务,每出现一次违约行为,应向甲方支付违约金[X]元。若因乙方违约行为给甲方或甲方客户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方泄露甲方提供的机密信息,应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违约行为构成犯罪的,应依法追究其刑事责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.在本协议履行过程中,双方如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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