2026年医院保卫科年度工作计划(三篇)

2026年医院保卫科年度工作计划(三篇)2026年医院保卫科年度工作计划（一）一、总体思路2026年保卫科以“零重大安全事故、零恶性医患冲突、零消防责任事件”为底线目标，以“智慧安防、精准治理、人文服务”为工作主线，把“风险前置、隐患清零、应急提速、服务升温”四项要求贯穿全年。通过“数据+脚板”双轮驱动，实现安全治理从“事后补洞”向“事前预警”转型，从“单点防控”向“系统联防”升级，从“被动应对”向“主动创稳”跨越，为医院高质量发展提供全天候、全场景、全周期的安全保障。二、风险画像与任务拆解1.风险画像（1）医疗纠纷激化风险：2025年院均纠纷42起，其中11起出现肢体冲突苗头，患方携带刀具、易燃品各1起。（2）夜间急诊暴力风险：急诊日均接诊1100人次，醉酒、斗殴、精神异常患者占比8.7%，夜间安保力量仅为日间的45%。（3）消防高危点位：住院部B区疏散通道被病床占用率23%，厨房燃气软管老化率18%，配电室绝缘垫超期使用7处。（4）在建工地交叉风险：科研综合楼施工与门诊人流重叠，塔吊旋转半径覆盖就诊通道，高空坠物隐患突出。（5）信息泄露风险：2025年安防监控弱口令漏洞被上级通报3次，人脸识别数据未做加密隔离。2.任务拆解将全年目标分解为“12个专项行动、48项关键指标、144条具体措施”，实行“红黄蓝”三色销号管理，每条措施对应唯一责任人、唯一代码、唯一时限，纳入院内“安全驾驶舱”平台，逾期自动亮灯预警。三、智慧安防升级1.数字孪生医院一季度完成院区1:1三维建模，接入BIM、HIS、LIS、HVAC、电梯、能耗等18类实时数据，形成“人、车、物、事、境”五维动态底图。通过AI算法预测门诊高峰，提前30分钟调度安保力量，试点后纠纷发生率下降19%。2.视频AI深度应用（1）异常行为识别：升级408路摄像头，新增“奔跑、聚集、掏刀、纵火”四类算法，识别时间≤3秒，自动推送至最近安保终端。（2）人脸识别2.0：建立“黑白灰”名单库，灰名单重点人员（医闹前科、暴力倾向、精神障碍）入院即预警，2026年计划录入灰名单2800人。（3）婴儿防盗：在产科、NICU部署RFID+人脸双因子识别，婴儿出楼即触发门禁锁死并同步公安。3.一键报警4.0将原有固定报警按钮升级为“蓝牙+LoRa”双通道，信号覆盖电梯轿厢、卫生间、楼梯间等死角；医护人员可通过工牌轻触2秒实现无声报警，报警信息同步弹窗至保卫科、警务室、总值班三维可视化大屏，实现“秒级响应、分钟到达”。四、网格化巡防1.四级网格将院区划分为“科、楼、层、房”四级网格，责任到人。科主任为一级网格长，护士长为二级网格长，安保班长为三级网格长，值班保安为四级网格员。每级网格均配置“电子巡更+NFC卡”双重签到，杜绝“巡而不查”。2.视频巡更利用AI摄像头设定虚拟巡更点，保安在终端机观看8路视频并答题，系统随机截图比对，确保“人在现场、眼在画面”。每天凌晨2—4点增加“幽灵巡更”专项，重点查看电梯、设备层、屋顶、地下车库等易发案部位。3.警医联动与派出所共建“医院警务站”，民警常驻4人，保卫科派驻6名“医院特保”，实行“三同”机制：同巡逻、同处突、同培训。每月联合开展“红蓝对抗”演练不少于2次，设置“刀斧砍杀、纵火、爆炸、劫持人质”四类脚本，演练结束30分钟内完成复盘，形成“问题-整改-验证”闭环。五、消防治理1.微型消防站提档按照“一站多点”布局，新建3个微型消防站，实现“1分钟到场、3分钟处置、5分钟联动”。每个站点配置6套防烟面罩、2具35公斤推车灭火器、1台电动破拆工具组、1架救生缓降器，全部纳入物联网，压力、电量、有效期在线监测。2.电气火灾治理（1）老旧线路更换：对1998年前投用的A、C、D三栋住院楼进行线路全面更换，采用低烟无卤阻燃电缆，增设故障电弧探测器312套。（2）电动车管理：在职工停车场设置智能充电桩120个，实行“充满自停+过载断电”，严禁入楼入户，保卫科每日22:00—次日6:00开展“扫楼”行动，发现违停即拍照锁车，次日通报科室并扣绩效。3.消防培训（1）“一警六员”实操考核：医生、护士、护工、保洁、保安、餐饮人员六类人群，全部通过“灭火器灭真火、消火栓出真水”考核，合格率100%。（2）情景模拟：利用VR技术还原“手术室火灾”“ICU断电”“厨房燃气泄漏”等12类场景，让职工在沉浸式环境中完成报警、疏散、灭火、转移重症患者全流程，全年覆盖2200人次。六、医患冲突前置干预1.风险五色预警将纠纷风险分为“绿、蓝、黄、橙、红”五级，纳入电子病历首页弹窗。红色预警患者入院即启动“保卫+医务+护理”三方会诊，制定“一人一策”防控方案。2.特保陪护对橙色以上风险患者，安排2名特保24小时“影子守护”，实行“三不”原则：不干扰诊疗、不刺激患方、不泄露隐私。2026年计划完成特保陪护196例，实现“零冲突、零投诉”。3.调解室升级将原医患沟通室改造成“圆桌调解室”，采用柔和灯光、吸音墙面、圆角桌椅，配置同步录音录像、情绪识别摄像头，调解成功率由74%提升至91%。七、危化品与放射源管理1.危化品“双人双锁”+动态二维码所有危化品柜加装指纹+机械双锁，领取时扫码自动生成动态二维码，扫码人、时间、剂量、用途、剩余量五要素全部上链存证，实现“来源可查、去向可追、库存可控”。2.放射源在线监测对6枚Ⅳ类放射源安装北斗+4G双模定位终端，位移超过5米即触发报警；每日自动巡检剂量率，数据同步省生态环境厅平台，杜绝“失联源”。八、培训与考核1.年度培训学时保卫科人均培训不少于90学时，其中法律素养15学时、急救技能15学时、消防实操30学时、防暴处突30学时。培训结束即线上考试，80分合格，不合格补考仍不达标者调离岗位。2.考核与绩效挂钩将安全指标纳入科室绩效考核权重20%，实行“安全一票否决”。发生责任事件，科室当月绩效下浮30%，责任人取消全年评优。九、预算与资源2026年安保专项预算1180万元，其中智慧安防硬件540万元、消防改造280万元、培训演练120万元、应急物资更新120万元、警医联动120万元。实行“项目库+竞争立项”，所有50万元以上项目由第三方造价+审计双重评审，确保“花钱必问效、无效必问责”。2026年医院保卫科年度工作计划（二）一、背景研判2025年全国医疗场所恶性案件同比上升12%，其中暴力伤医占37%。本院周边2公里内新增酒吧3家、夜市1处，夜间醉酒人员涌入急诊量同比上升21%。同时，医院开放床位增至2400张，日均门诊1.8万人次，人流、车流、物流呈“三高”叠加态势，传统人海战术已逼近效能天花板，亟需向科技要安全、向机制要稳定。二、核心目标（1）重大安全事故0起；（2）医疗纠纷现场失控0起；（3）火灾事故0起；（4）员工安全培训覆盖率100%；（5）患者安全感满意度≥96%；（6）安保投入产出比提升15%。三、科技防控1.无人机巡防引进2台垂直起降固定翼无人机，续航90分钟，搭载4K可见光+红外双光云台，设置8条航线覆盖屋顶、停车场、工地、河道。每周一、三、五凌晨4点自动起飞，AI识别异常热源、违章搭建、屋顶聚集人员，发现即喊话驱离并同步推送警情。2.电子围栏在精神科、儿科、产房、NICU部署“蓝牙AOA+UWB”融合定位，精度达30厘米，重点人员离开授权区域即触发门禁关闭、电梯停运、摄像跟踪“三连动”。3.安防机器人在门诊大厅、住院部连廊投放4台安防机器人，集成人脸识别、语音交互、气体检测、口罩识别功能，夜班时段自动巡逻，发现烟雾、酒精、汽油气味即现场报警并喷射中和雾剂。四、交通与车辆管理1.智能停车将地面车位全部改造为视频桩管理，车牌识别+无感支付，就诊车辆30分钟内离场免费，超时阶梯计费；职工车辆采用“预约+摇号”方式分配固定车位，杜绝“僵尸车”。2.救护车绿色通道在急诊入口设置“地磁+RFID”双感应，救护车到达前30秒即触发红灯变绿灯、电梯直达手术室专用梯，平均节省72秒。3.外卖、快递“最后100米”划定外卖、快递专属停车区，设置智能取餐柜、快递柜，骑手禁止入内，由医院后勤统一配送，每日减少外来人员流量1200人次。五、治安整治1.黄牛号贩治理与公安网安大队共享“人脸识别+身份证核验”数据，建立“号贩黑名单”，发现一次警告并纳入灰名单，二次即由公安行政拘留；在挂号窗口增设“声纹采集”设备，对频繁退号、高价兜售言论自动预警。2.陪床秩序整顿每晚22:00启动“清床行动”，保卫科联合护理部逐房清点，无证陪床人员一律劝离；对拒不配合者，使用移动警务终端现场核验身份，发现违法犯罪前科即带离调查。3.反扒联盟邀请公交分局反扒民警来院授课，组建“医护反扒志愿队”120人，重点在门诊收费处、电梯口、彩超候诊区布控，2026年计划抓获现行扒窃嫌疑人不少于8名。六、应急处突1.应急预案再修订将原有14类预案压缩整合为“1个总体+9个专项”，新增“无人机坠落、AI系统瘫痪、网络勒索病毒”三类场景，全部配套“一页纸”流程图，张贴于各科室护士站。2.应急物资“三室合一”将“消防器材室、防爆器材室、急救物资室”合并为“应急物资共享仓”，采用“扫码出入+重力感应”自动盘点，库存低于安全值即短信提醒。3.红蓝对抗每季度组织一次“无脚本”盲演，随机抽选演练时间、地点、类型，演练结束现场打分，成绩低于85分的科室立即启动“回头看”，48小时内提交整改报告。七、心理健康与减压1.安保人员心理驿站与临床心理科合作，设立“安保驿站”，每月安排心理咨询师坐诊，提供沙盘、VR放松、生物反馈治疗，确保高风险岗位人员心理健康筛查率100%。2.情绪假制度保安员当月如遇暴力冲突、恶意投诉、人身威胁，可享1天带薪情绪假，由班长审批，人事备案，防止“带气上岗”。八、数据治理1.数据安全所有安防视频采用“国密算法”加密存储，密钥托管在硬件加密机，监控调取实行“双钥”审批，杜绝随意查看。2.隐私脱敏对外发布安防案例时，人脸、车牌、病历信息全部AI自动打码，防止二次伤害。3.数据资产化将每日人流、车流、纠纷、消防报警数据脱敏后上传市大数据局，反哺城市治理，争取财政以数据换资金50万元。九、亮点项目1.“光影守护”计划在女职工夜班回家动线增设“LED投影警示灯”，投射“您已进入医院安保监控区”字样，对潜在不法人员形成心理震慑，试点后该区域治安警情下降38%。2.“一键到家”护送为下夜班女职工提供“一键呼叫”护送服务，保卫科安排2名特保驾驶电动巡逻车送至地铁口或停车场，全年完成护送2100人次。3.安防文创设计“安仔”IP形象，制作钥匙扣、口罩、贴纸，在门诊发放1万套，提升患者对安保工作的认同感。2026年医院保卫科年度工作计划（三）一、形势挑战2026年医院将启动“国家肿瘤区域医疗中心”申报，预计新增外籍患者3000人次、大型学术会议32场、院士级专家手术周8次，高等级接待任务激增。同时，新科研综合楼基坑深度18米，基坑支护与老旧住院楼最近距离仅6米，施工爆破振动对ICU精密设备影响阈值需控制在0.2cm/s以内，保卫科面临“外宾安全+施工安全+精密设备安全”三重压力。二、总体策略以“大安全”理念为统领，构建“人防+技防+制度防+文化防”四防协同体系，推行“隐患就是事故、违章就是犯罪”零容忍管理，打造“看得见、算得准、管得住、护得好”的现代医院安全样板。三、外宾安保1.外宾通道将国际医疗中心入口设置为独立封闭区域，与主门诊物理隔离，设置“车牌识别+护照核验+人脸比对”三道闸机，外宾车辆经地下专用通道直达病区，全程不落地。2.多语言指挥在指挥中心增设“多语言坐席”，配备英语、阿拉伯语、俄语志愿者，突发事件时提供实时翻译，确保沟通零障碍。3.文化敏感培训对一线保安开展“宗教礼仪、隐私禁忌、肢体语言”专项培训，邀请外事办专家授课，防止因文化差异引发冲突。四、施工安全协同1.爆破监测在ICU、手术室、MRI设备间安装“三轴振动+噪声+粉尘”一体化传感器，数据每10秒回传，超过阈值即叫停施工。2.无人机巡检施工期间每天7:00—19:00安排无人机高空巡检，自动识别未佩戴安全帽、违规吸烟、临边防护缺失，发现即喊话并拍照取证，罚款从施工安全保证金直接扣除。3.应急联动与总包、监理、街道、燃气、电力、消防建立“六方联动群”，任何一方发现险情可一键启动“停工、断电、疏散、警戒”四同步，确保2分钟内完成现场封控。五、大型活动安保1.分级管控将学术会议分为A（院士级）、B（国家级）、C（省级）三级，分别对应“一级加强、二级管控、三级常规”勤务模式，A级活动安保力量增至日常的2.5倍。2.证件防伪采用“量子云码+动态水印”技术制作证件，扫码一次即失效，杜绝复制；会场入口设置“360度毫米波+AI识别”快速安检门，人均通过时间≤3秒。3.疫情防控一体化将安检与防疫融合，安检门同步测温、核验健康码、疫苗记录，发现异常自动分流至隔离室，由感控专家现场处置。六、网络与信息安防1.医院OT网络安全对手术室、ICU、血液透析等OT网络进行“白名单”管理，仅允许指定IP、指定端口通信，阻断勒索病毒横向传播。2.安防系统异地容灾在城南分院建设安防系统冷备节点，主系统宕机30秒内自动切换，确保监控不丢帧、门禁不失控。3.社工库碰撞每月将院内职工手机号与网络泄露社工库碰撞，发现弱口令、重复密码即强制重置，2026年计划完成碰撞12次，覆盖职工4200人。七、重点人群管理1.精神障碍患者与市精卫中心建立“警医民”三联机制，对重点精神障碍患者出院即评估，发现高风险立即纳入公安重性精神病人管理系统，保卫科实时接收预警。2.吸毒前科人员对灰色名单人员入院实行“尿检+毛发”双检，发现复吸即报警；在卫生间安装“毒品检测盒”回收箱，每周抽检。3.失独家庭人员建立“温暖档案”，由社工、志愿者、安保三方联合关怀，发现