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互联网平台运维技术专家绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分系统稳定性与性能核心系统可用率35%99.9%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除2%分数，最低扣至维度得分0%平均响应时间500ms响应时间低于目标值每100ms加1分，高于目标值每100ms减1分，最高加5分，最低减5分系统故障数每月不超过5次无故障得满分，每发生1次故障扣除3分，最高扣除15分突发流量处理能力支持峰值QPS10万按实际测试QPS计算，每低于目标值10%扣除2%分数，最高扣除10%性能优化建议采纳率80%按实际采纳建议数量占总提出数量比例计算，每降低5%扣除1%分数，最高扣除10%故障响应与解决效率一级故障平均解决时间25%30分钟每提前10分钟加1分，最多加5分；每超时10分钟减1分，最多减5分二级故障平均解决时间2小时每提前30分钟加1分，最多加3分；每超时30分钟减1分，最多减3分故障预警准确率85%按实际预警正确数占总预警数比例计算，每降低5%扣除1.5%分数，最高扣除7.5%应急响应预案完善度覆盖90%核心业务按实际覆盖比例计算，每降低5%扣除2%分数，最高扣除10%故障复盘报告质量每次报告提出3条以上改进措施每少1条措施扣1分，最低扣至维度得分0%运维自动化与工具建设自动化脚本开发数量20%每月至少3个每少1个扣除2分，最高扣除10分自动化覆盖率关键流程自动化覆盖率70%按实际覆盖率计算，每降低5%扣除1.5%分数，最高扣除7.5%运维平台稳定性平台可用率99.8%按实际可用率计算，每降低0.1%扣除1.5%分数，最高扣除7.5%工具使用推广率新工具内部推广使用率超过60%按实际使用人数占比计算，每降低5%扣除1%分数，最高扣除5%文档规范与完整性运维文档完整度达95%，更新及时按文档检查结果评分，每低5%扣除1分，最高扣除5分团队协作与知识分享跨团队协作完成率20%95%按协作任务完成情况计算，每降低5%扣除2%分数，最高扣除10%技术分享参与度每月至少1次每少1次扣除2分，最高扣除10分新人带教效果带教新人考核通过率90%以上按新人考核结果计算，每降低5%扣除1.5%分数，最高扣除7.5%知识库贡献量每月至少5条有效知识条目每少1条扣除1分，最高扣除5分团队培训满意度平均满意度评分85分以上按培训后匿名评分计算，每低1分扣除0.5%分数，最高扣除10%本考核表旨在全面评估互联网平台运维技术专家的工作表现，请各部门负责人根据员工实际工作情况填写相关数据。考核周期为自然月，权重分配已明确，评分标准请严格遵循各指标定义。最终得分=Σ(各维度得分×权重)，满分为100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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