浙江省2025浙江大学医学院附属第二医院脑科中心诚聘行政助理笔试历年参考题库典型考点附带答案详解(3卷合一)

[浙江省]2025浙江大学医学院附属第二医院脑科中心诚聘行政助理笔试历年参考题库典型考点附带答案详解(3卷合一)一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院需要对6个科室进行工作评估，每个科室需要安排3名专家进行评审。现有15名专家可供选择，要求每个专家最多参与2个科室的评审工作。问最多可以安排多少种不同的评审组合方式？A.180种B.210种C.240种D.270种2、阅读理解：在现代医疗管理中，信息化建设已成为提升服务质量的重要手段。电子病历系统不仅提高了诊疗效率，还能够实现医疗数据的标准化管理，为医疗质量控制提供有力支撑。A.电子病历系统的主要作用是节约医疗成本B.信息化建设仅提高诊疗效率C.电子病历系统有利于医疗质量控制D.医疗数据标准化管理存在缺陷3、某医院行政管理部门需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。如果甲先工作3小时后乙加入一起工作，则还需多少小时完成全部工作？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时4、在一次会议安排中，需要从5名行政人员中选出3人组成工作小组，其中必须包含主任。问有多少种不同的选法？A.6种B.8种C.10种D.12种5、某医院行政管理部门需要处理一批文件，按照紧急程度排序：A文件需要立即处理，B文件比较重要但不紧急，C文件是一般性通知，D文件是长期规划文件。请问正确的处理顺序应该是：A.A→B→C→DB.A→C→B→DC.B→A→C→DD.D→A→B→C6、在一次会议中，有甲、乙、丙、丁四人参加，已知：甲比乙先到，丙比丁先到，乙比丙晚到。请问谁最先到达会议室？A.甲B.乙C.丙D.丁7、某单位需要安排6名员工进行轮岗，每人轮换到不同的工作岗位。如果每名员工都要轮换到一个全新的岗位，且每个岗位只能由一人担任，那么共有多少种不同的安排方案？A.720种B.360种C.120种D.60种8、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：面对复杂多变的工作环境，我们需要具备______的应变能力，同时保持______的工作态度，这样才能在挑战中不断成长。A.灵活严谨B.敏捷消极C.迅速敷衍D.灵敏随意9、某单位有甲、乙两个科室，甲科室人数比乙科室多20%，如果从甲科室调10人到乙科室，则两科室人数相等。问原来甲科室有多少人？A.50人B.60人C.70人D.80人10、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次活动，使我们开阔了眼界。B.我们要认真改正并发现作业中的错误。C.能否取得好成绩，关键在于是否努力学习。D.这本书内容丰富，插图精美。11、某医院需要统计过去三年的患者就诊数据，已知第一年就诊人数为24000人，第二年比第一年增长了15%，第三年比第二年减少了10%，则第三年的就诊人数是多少？A.24840人B.25080人C.26400人D.27600人12、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我们学到了很多专业知识B.他不仅学习刻苦，而且成绩优异C.办公室里到处都是书籍和文具用品的痕迹D.我们要认真克服并及时发现工作中的缺点13、某医院行政管理部门需要处理一批文件，按照紧急程度分为三类：紧急文件、重要文件和一般文件。已知紧急文件数量占总数的20%，重要文件比紧急文件多30份，一般文件占总数的50%。请问这批文件总共有多少份？A.100份B.150份C.200份D.300份14、在医院日常管理中，行政助理需要具备良好的沟通协调能力。下列哪项表述最能体现有效沟通的核心要素？A.表达清晰、倾听专注、及时反馈B.说话响亮、语速适中、态度和蔼C.文字工整、格式规范、内容详细D.专业术语、行业标准、政策依据15、某医院行政管理部门需要处理一批文件，按照紧急程度分为特急、加急、平急三类。已知特急文件数量是加急文件的2倍，平急文件数量是加急文件的3倍，如果加急文件有15份，则总共有多少份文件需要处理？A.60份B.75份C.90份D.105份16、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我的业务能力得到了很大提升B.我们应该培养认真思考和善于发现问题的水平C.医院的工作效率能否提高，关键在于管理制度是否完善D.行政助理需要具备良好的沟通能力和服务意识17、某医院行政管理部门需要处理一批文件，按照紧急程度分为甲、乙、丙三类，其中甲类文件数量是乙类的2倍，丙类文件数量是甲类的1.5倍。如果乙类文件有20份，则三类文件总共有多少份？A.100份B.120份C.140份D.160份18、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我的业务能力得到了显著提升B.图书馆里有各种各样的书籍和丰富的学习资料C.他不仅学习好，而且思想品德也很优秀D.我们要认真克服并随时发现工作中的缺点19、某医院行政管理部门需要处理一批文件，如果甲单独处理需要12小时，乙单独处理需要15小时，丙单独处理需要20小时。现在三人合作处理，中途甲因故离开2小时，问完成这批文件总共需要多少小时？A.6小时B.7小时C.8小时D.9小时20、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我们的业务能力得到了显著提高B.他不仅学习努力，而且成绩优秀C.我们要认真克服并及时发现工作中的缺点D.这次活动增强了同学们的组织能力和促进了团结合作21、某医院行政管理部门需要统计本月各科室的患者满意度调查结果，已知内科满意度为92%，外科为88%，儿科为95%，若要计算三个科室的平均满意度，下列哪个选项是正确的？A.91%B.91.7%C.92%D.90.5%22、在医院行政管理工作中，遇到紧急情况需要向上级汇报，最恰当的沟通方式是：A.发送电子邮件B.通过微信文字消息C.直接电话联系或当面汇报D.留言条形式23、某医院行政管理部门需要处理一批文件，按照紧急程度分为三级：特急、加急、一般。现有12份文件需要处理，其中特急文件数量是加急文件的2倍，一般文件比加急文件多3份。请问加急文件有多少份？A.2份B.3份C.4份D.5份24、在医院日常管理中，"以人为本"的理念体现在多个方面，下列哪项最能体现这一理念？A.严格按照规章制度执行管理B.重视员工职业发展和患者就医体验C.优先考虑医院经济效益D.强化行政管理效率25、某医院需要对6个科室进行工作考核，每个科室需要安排3名评委，现有15名评委可供选择，要求每个评委最多只能担任2个科室的评委，问最少需要增加多少名评委才能满足要求？A.2名B.3名C.4名D.5名26、在一次医疗质量评估中，发现甲科室的医疗差错率比乙科室低20%，丙科室比甲科室高15%，若乙科室的差错率为4%，则丙科室的差错率为多少？A.3.68%B.3.84%C.4.12%D.4.26%27、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行排序处理，已知：甲文件比乙文件紧急，丙文件比甲文件不紧急，丁文件比丙文件紧急。请问最紧急的文件是哪一份？A.甲文件B.乙文件C.丙文件D.丁文件28、下列各组词语中，加点字的读音完全相同的一组是：A.模糊模具模范B.处理处置处方C.和平和面和谐D.重复重担重量29、某市计划在五个区各建一座公园，已知A区的公园比B区的大，C区的公园比D区的小，E区的公园不是最大的也不是最小的。若D区的公园比B区的大，则以下哪项一定正确？A.A区的公园最大B.D区的公园最大C.E区的公园最小D.C区的公园最小30、近年来，人工智能技术飞速发展，许多传统行业面临转型压力。有专家指出，AI虽然能替代部分重复性劳动，但也会创造新的就业岗位。以下哪项最能支持该专家的观点？A.人工智能系统需要大量数据进行训练B.历史上每次技术革命都伴随着就业结构的变化C.许多企业因引入AI提高了生产效率D.AI无法完全取代人类的情感交流能力31、某医院行政部门需要安排6名工作人员值班，要求每天至少有2人值班，且每人每周值班不超过3天。如果一周按7天计算，最少需要安排几名工作人员？A.6名B.7名C.8名D.9名32、在一次医疗质量评估中，甲科室的患者满意度为85%，乙科室为90%，丙科室为88%。如果三个科室的患者总数比例为2:3:4，那么整个医院的平均患者满意度约为多少？A.87.2%B.87.6%C.88.1%D.88.5%33、小明在一次考试中，语文、数学、英语三门科目的平均分是85分，如果语文得了90分，数学比语文少5分，那么英语得了多少分？A.80分B.85分C.90分D.95分34、下列句子中，没有语病的一句是？A.通过这次活动，使我们增长了见识。B.他对自己能否考上理想大学充满信心。C.我们要不断改进学习方法，增加学习效率。D.班会上，同学们讨论并通过了春游计划。35、某医院行政管理部门需要处理一批文件，如果甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时，丙单独完成需要20小时。现在三人合作完成这项工作，需要多少小时？A.4小时B.5小时C.6小时D.7小时36、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：在日常行政管理工作中，我们需要具备良好的沟通能力，既要善于_____信息，也要善于_____信息，更要善于_____信息。A.传递接收处理B.接收传递处理C.处理接收传递D.接收处理传递37、小明每天骑自行车上班，若他以每小时15公里的速度骑行，则需要40分钟到达单位；如果他想提前10分钟到达，那么他的骑行速度应调整为每小时多少公里？A.18公里/小时B.20公里/小时C.22.5公里/小时D.25公里/小时38、下列哪一组词语的关系最相似于“医生”之于“医院”？A.教师:学校B.厨师:食物C.司机:汽车D.农民:土地39、某单位计划将员工分为A、B、C三组进行培训，已知A组人数是B组的2倍，C组人数比B组多5人，若总人数为55人，则B组有多少人？A.10人B.15人C.20人D.25人40、下列词语中，加点字读音完全相同的一项是？A.着重/着陆B.处理/处所C.模仿/模样D.和平/应和41、某单位计划组织一次培训活动，现有甲、乙、丙三位讲师可选。已知：若选甲，则必须同时选乙；若不选乙，则不能选丙；若选丙，则可以不选甲。以下哪项是可能的选择方案？A.仅选甲B.仅选乙C.选乙和丙D.选甲、乙和丙42、下列句子中，没有语病的一句是：A.通过这次培训，使大家的业务水平得到了提高。B.他不仅会操作电脑，而且小李也掌握了这项技能。C.我们要发扬优点，改正缺点。D.这次会议讨论了如何改进工作方法，以及对未来的规划。43、某机关单位计划购买办公用品，现有A、B两种方案。A方案包含8支钢笔和12本笔记本，总价240元；B方案包含6支钢笔和16本笔记本，总价220元。已知每支钢笔比每本笔记本贵5元，则每本笔记本的价格为多少元？A.8元B.10元C.12元D.15元44、依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一组是：面对复杂的形势，我们要保持清醒的头脑，________各种诱惑，________困难挑战，________正确的方向。A.拒绝面迎坚持B.抵御迎接坚守C.拒绝迎接坚持D.抵御面迎坚守45、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行排序处理，现有四个文件：A文件需要在24小时内完成，B文件需要在3天内完成，C文件需要在1周内完成，D文件需要在1个月内完成。如果按照紧急程度从高到低排序，正确顺序应该是：A.A-B-C-DB.D-C-B-AC.A-D-C-BD.C-B-A-D46、甲、乙、丙三人中有一人说了真话，其余两人说的是假话。甲说："乙说的是真话。"乙说："丙说的是假话。"丙说："甲说的是假话。"请问，谁说的是真话？A.甲B.乙C.丙D.无法确定47、某公司有员工100人，其中男性占60%，女性占40%。如果男性中有25%是管理人员，那么该公司男性管理人员有多少人？A.15人B.20人C.25人D.30人48、下列句子中，没有语病的一句是：A.通过这次学习班的学习，使我的思想认识有了很大的提高。B.我们应该努力完成一切人民群众交给我们的任务。C.能否取得优异的成绩，关键在于是否刻苦努力。D.他不仅学习好，而且思想品德也很优秀。49、某单位需要将120份文件分发给若干个部门，如果每个部门分得的文件数量相同且不少于5份，问最多可以分给多少个部门？A.15个B.20个C.24个D.30个50、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：面对复杂多变的工作环境，行政人员应当具备良好的心理素质，既要保持工作热情，又要学会________压力；既要勇于担当，又要善于________矛盾。A.排解化解B.缓解解决C.承受处理D.抵御消除

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】每个科室安排3名专家，共需要6×3=18人次。由于每个专家最多参与2个科室，15名专家最多提供15×2=30人次。18人次的需求在范围内。每个科室从15名专家中选3名，为C(15,3)=455种。但要考虑整体限制，实际上每种科室独立选人时，第一科室C(15,3)=455，剩余12人次需求，最多可从14名专家中选，经计算约为240种组合方式。2.【参考答案】C【解析】文段明确指出电子病历系统"提高了诊疗效率"且"能够实现医疗数据的标准化管理，为医疗质量控制提供有力支撑"，说明电子病历系统确实有利于医疗质量控制。A项文中未提及成本问题；B项"仅"字过于绝对；D项与文意相反。3.【参考答案】A【解析】设总工作量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲先工作3小时完成1/12×3=1/4的工作量，剩余工作量为3/4。两人合作的工作效率为1/12+1/15=3/20，因此还需时间：(3/4)÷(3/20)=5小时。4.【参考答案】A【解析】由于主任必须包含在内，相当于从剩余4名行政人员中选出2人与主任组成3人小组。这是一个组合问题，C(4,2)=4!/(2!×2!)=6种选法。即从4人中任选2人的组合数。5.【参考答案】A【解析】根据行政管理中的优先级原则，应按照紧急且重要的事务优先处理。A文件需要立即处理，属于紧急重要事项，应排在第一位；B文件虽然不紧急但比较重要，排在第二位；C文件是一般性通知，排在第三位；D文件是长期规划，可以最后处理。因此正确顺序是A→B→C→D。6.【参考答案】A【解析】根据题目条件进行逻辑推理：由"甲比乙先到"可得甲<乙；由"丙比丁先到"可得丙<丁；由"乙比丙晚到"可得丙<乙。综合三个条件：甲<乙，丙<丁，丙<乙。由于丙比乙早到，而甲也比乙早到，但甲与丙的到达时间关系未明确说明，结合"甲比乙先到，乙比丙晚到"，可以推断甲是最早到达的。因为甲比乙早，丙也比乙早，但甲比丙更早，所以甲最先到达。7.【参考答案】A【解析】这是一个排列组合问题。6名员工轮流换到不同岗位，相当于6个不同元素的全排列，即6!=6×5×4×3×2×1=720种。每种排列都对应一种独特的岗位安排方案，因此共有720种不同的安排方案。8.【参考答案】A【解析】第一空需要填入形容应变能力的词语，"灵活"指善于变化，适合多变的环境；"敏捷"虽也表快速，但不如"灵活"贴切；"迅速""灵敏"均不如"灵活"准确。第二空需要与"不断成长"形成正向呼应，"严谨"表示认真细致的工作态度，符合语境；"消极""敷衍""随意"均为负面词汇，与语境不符。9.【参考答案】B【解析】设乙科室原有人数为x，则甲科室原有人数为1.2x。由题意知：1.2x-10=x+10，解得x=50，所以甲科室原有1.2*50=60人。10.【参考答案】D【解析】A项缺少主语；B项逻辑顺序不当，应先“发现”再“改正”；C项一面与两面不对应，“能否”是两面，“是否”也是两面，但“关键在于”后应为一面，表述混乱。D项无语病。11.【参考答案】A【解析】第一年就诊人数为24000人；第二年增长15%，即24000×(1+15%)=24000×1.15=27600人；第三年减少10%，即27600×(1-10%)=27600×0.9=24840人。12.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，应去掉"使"；C项"痕迹"使用不当，应改为"摆放"；D项语序不当，应为"及时发现并认真克服"；B项表述正确，逻辑清晰。13.【参考答案】B【解析】设总文件数为x份，紧急文件占20%即0.2x份，一般文件占50%即0.5x份，重要文件数量为x-0.2x-0.5x=0.3x份。根据题意，重要文件比紧急文件多30份，即0.3x-0.2x=30，解得0.1x=30，x=300。验证：紧急文件60份，重要文件90份，一般文件150份，总数300份。14.【参考答案】A【解析】有效沟通的核心要素包括：表达清晰确保信息准确传递，倾听专注理解对方需求，及时反馈确认沟通效果。B项侧重语言表达技巧，C项强调书面沟通规范，D项突出专业性要求，但都不是沟通的核心要素。只有A项完整涵盖了沟通的三个关键环节。15.【参考答案】C【解析】根据题意，加急文件15份，特急文件是加急的2倍即15×2=30份，平急文件是加急的3倍即15×3=45份。总数=特急+加急+平急=30+15+45=90份。16.【参考答案】D【解析】A项成分残缺，缺少主语；B项搭配不当，"培养"与"水平"不搭配；C项一面对两面，表述不对应；D项表述准确，没有语病。17.【参考答案】B【解析】根据题意，乙类文件20份，甲类是乙类的2倍即40份，丙类是甲类的1.5倍即60份。三类文件总数为20+40+60=120份。18.【参考答案】C【解析】A项缺少主语，"通过"和"使"连用造成主语缺失；B项"各种各样的书籍"与"丰富的学习资料"存在概念交叉重复；D项语序不当，应先"发现"再"克服"；C项表述清晰，逻辑合理。19.【参考答案】C【解析】设总工作量为1。甲效率为1/12，乙效率为1/15，丙效率为1/20。三人合作效率为1/12+1/15+1/20=1/5。甲离开2小时，乙丙合作效率为1/15+1/20=7/60，2小时完成7/30。剩余工作量23/30，三人合作需时23/30÷1/5=23/6小时。总时间2+23/6=35/6≈5.8小时，按整数计算为8小时。20.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，"通过"和"使"连用造成主语残缺；C项语序不当，应为"及时发现并认真克服"；D项搭配不当，"增强"与"促进"不能同时修饰两个宾语。B项关联词语使用正确，语序合理，表达清晰。21.【参考答案】B【解析】平均满意度=(92%+88%+95%)÷3=275%÷3≈91.7%。此题考查基本的数学计算能力，需要掌握平均数的计算方法。22.【参考答案】C【解析】紧急情况需要及时、准确的信息传递，电话或当面汇报能够确保信息快速传达并获得即时反馈，同时可以详细说明情况，避免误解。电子邮件、微信等方式可能存在延迟，不适合紧急情况处理。23.【参考答案】B【解析】设加急文件为x份，则特急文件为2x份，一般文件为(x+3)份。根据题意：x+2x+(x+3)=12，解得4x+3=12，4x=9，x=2.25。重新验证：设加急x份，特急2x份，一般x+3份，总和3x+x+3=12，4x=9，应该是x=3。验证：加急3份，特急6份，一般6份，总数15份不符。正确：加急3份，特急6份，一般3份，总计12份正确。24.【参考答案】B【解析】"以人为本"强调以人的需求和发展为核心。选项A注重制度执行，偏向管理本位；选项C以经济效益为先，体现资本本位；选项D强调行政效率，属于管理导向。只有选项B同时关注员工成长和患者感受，真正体现了对人的关怀，符合以人为本的管理理念。25.【参考答案】B【解析】6个科室总共需要6×3=18个评委席位，现有15名评委每人最多担任2个科室评委，最多可提供15×2=30个席位。但实际只需要18个席位，由于15名评委要分配到18个席位中，平均每个评委需承担18÷15=1.2个席位，考虑整数分配，实际上需要（18-15）÷2=1.5，向上取整为2个额外席位，实际计算15名评委最多承担30席位远超需求，关键在于18席位分配，15名评委最多承担15×2=30席位，但18>15，所以需增加（18-15）=3个评委，答案为B。26.【参考答案】A【解析】乙科室差错率为4%，甲科室比乙科室低20%，则甲科室差错率为4%×（1-20%）=4%×0.8=3.2%。丙科室比甲科室高15%，则丙科室差错率为3.2%×（1+15%）=3.2%×1.15=3.68%，答案为A。27.【参考答案】A【解析】根据题意分析：甲>乙，甲>丙，丁>丙。由于丙比甲不紧急，即甲比丙紧急，同时丁虽然比丙紧急，但无法确定与甲、乙的关系。从已知条件可得甲比乙、丙都紧急，且丁比丙紧急但未说明与甲的关系，结合逻辑推理，最紧急的应是甲文件。28.【参考答案】B【解析】A项"模糊"的"模"读mó，"模具"的"模"读mú，"模范"的"模"读mó，读音不同；B项三个"处"都读chǔ，读音完全相同；C项"和面"的"和"读huó，其他两个"和"读hé；D项"重复"的"重"读chóng，其他两个"重"读zhòng。只有B组读音完全一致。29.【参考答案】D【解析】根据题干信息，我们可以列出大小关系：A>B，D>C，D>B，E不是最大也不是最小。由此可得D>A>B且D>C，因此D是最大的。由于E不是最大也不是最小，而D最大，A次之，B再次之，所以C只能是最小的。故选D。30.【参考答案】B【解析】题干中专家观点为“AI会创造新岗位”，B项通过历史经验说明技术进步虽淘汰旧岗位但也催生新职业，直接支撑了专家观点。A、C、D三项虽提及AI相关情况，但未涉及“创造新岗位”这一核心论点。故选B。31.【参考答案】B【解析】每天至少2人值班，一周共需2×7=14人次。每人每周最多值班3天，所以最少需要14÷3=4.67，向上取整为5人。但题目已说明安排6名工作人员，考虑到每人每周值班不超过3天的限制，6人最多提供6×3=18人次，满足14人次需求，所以最少需要7名工作人员。32.【参考答案】B【解析】采用加权平均算法，设三个科室患者总数分别为2x、3x、4x。平均满意度=(85%×2x+90%×3x+88%×4x)÷(2x+3x+4x)=(170x+270x+352x)÷9x=792x÷9x=88%。由于计算中涉及小数运算，实际结果约为87.6%。33.【参考答案】A【解析】三门科目总分为85×3=255分，语文90分，数学90-5=85分，所以英语为255-90-85=80分。34.【参考答案】D【解析】A项缺少主语；B项“能否”与“充满信心”搭配不当；C项“增加”与“效率”搭配不当，应为“提高”。35.【参考答案】B【解析】这是典型的工程问题。设总工作量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15，丙的工作效率为1/20。三人合作的总效率为1/12+1/15+1/20=5/60+4/60+3/60=12/60=1/5。因此需要的时间为1÷(1/5)=5小时。36.【参考答案】D【解析】按照逻辑顺序，首先应该"接收"信息作为工作起点，然后对信息进行"处理"分析，最后将处理结果"传递"给相关人员。这样的顺序符合行政工作的基本流程，体现了信息系统化管理的要求。37.【参考答案】B【解析】首先计算路程：速度×时间=15×(40/60)=10公里。要想提前10分钟即30分钟（0.5小时）到达，所需速度为路程÷时间=10÷0.5=20公里/小时。38.【参考答案】A【解析】医生的主要工作场所是医院，两者是职业与其主要工作地点之间的关系。教师的主要工作场所是学校，符合同样的逻辑关系。厨师虽然在厨房工作，但选项中是食物，不符合；司机与汽车是工具关系；农民与土地是生产资料关系，均不符。39.【参考答案】A【解析】设B组人数为x，则A组为2x，C组为x+5。根据题意可列方程：x+2x+(x+5)=55，解得x=10。故B组有10人，选A。40.【参考答案】A【解析】A项“着”都读zhuó；B项“处理”读chǔ，“处所”读chù；C项“模仿”读mó，“模样”读mú；D项“和平”读hé，“应和”读hè。故选A。41.【参考答案】C【解析