2026年医院信息科年度工作计划(5篇)

2026年医院信息科年度工作计划(通用5篇)2026年医院信息科年度工作计划（一）一、总体目标2026年信息科以“稳底座、强中枢、促融合”为主线，围绕电子病历六级、互联互通五乙、智慧服务三级三大评级，确保核心业务系统全年可用率≥99.98%，患者平均排队时间再降15%，医护重复录入减少40%，数据质量缺陷率低于0.3‰，全年信息安全事件为零，为医院高质量发展提供可持续的数字动能。二、重点任务与实施路径1.核心业务系统加固（1）HIS双活改造：3月前完成存储双活、数据库双活、应用双活三层架构验证；4月启动夜间流量切换演练，全年不少于24次，切换时间控制在90秒内；建立“红蓝对抗”机制，每季度邀请第三方渗透团队进行实战攻击，发现问题24小时内闭环。（2）EMR六级对标：2月完成差距分析，列出127项整改清单；5月前完成结构化病历模板升级、闭环医嘱、临床路径、知识库嵌入；8月前完成AI内涵质控，实现运行病历实时评分，缺陷提醒到医生端；10月通过省级初评，12月冲刺国家级评审。（3）LIS、PACS、手麻、血透、静配等子系统统一日志中心：采用ELK+Kafka构建日志湖，保存周期≥180天，异常操作5分钟内短信+企业微信双通道告警；关键业务SQL审计覆盖率100%，高危语句自动熔断。2.数据治理与资产化（1）主数据管理：建立“一人一档、一物一码”主数据平台，4月完成患者主索引（EMPI）清洗，重复率降至0.1%；6月完成药品、耗材、诊疗项目、供应商主数据统一，停用旧编码；8月上线主数据质量仪表盘，每日自动评分，低于90分自动通知科主任。（2）数据资产目录：按照“业务-系统-表-字段”四级目录，9月前完成18个业务域、326张核心表、1.2万个字段的标准化，发布《数据资产白皮书》，同步到院内知识库，医护可随时检索字段含义、口径、责任人。（3）数据脱敏与共享：建设动态脱敏网关，敏感字段分级（高敏、中敏、低敏），高敏字段采用同态加密，中敏字段采用掩码+令牌，低敏字段采用哈希；与市医保、卫健委建立数据共享通道，每日自动推送就诊汇总表，传输过程采用国密SM4+VPN双层加密。3.智慧服务升级（1）统一门户：打造“医护一站式工作台”，整合医嘱、病历、检查、检验、护理、临床路径、知识库、OA、科研、教学9大模块，单点登录≤2秒；首页采用卡片式布局，医生可自定义常用功能，减少点击次数50%。（2）患者端小程序3.0：新增“智能候诊”功能，通过蓝牙+AI算法预测排队时间，误差≤2分钟；上线“电子陪护证”，家属线上申请、护士审核、门禁自动放行，全年减少纸质陪护证20万张；开通“药品配送”接口，与顺丰、京东到家对接，患者出院带药平均等候时间从35分钟降至8分钟。（3）AI陪诊：引入大模型语音交互，覆盖200个常见就诊问题，准确率≥95%；在门诊大厅部署8台机器人，支持方言识别（粤语、闽南语、客家话），日均服务2800人次；机器人后台与知识库联动，回答内容可追溯，发现错误24小时内修正。4.信息安全体系（1）零信任架构：以身份为边界，4月完成SDP网关部署，内外网统一认证；终端安装EDR，病毒查杀率≥99.9%；对医护采用“一次认证、七日有效”，对第三方运维采用“一事一授权、限时4小时”。（2）数据安全：建立分类分级清单，高敏数据加密存储、加密传输、加密使用；数据库运维采用堡垒机+双人授权+录屏，所有操作可审计；备份采用“3-2-1”策略，本地双活、异地一份、离线一份，每月进行备份恢复演练，RPO≤15分钟。（3）安全运营中心（SOC）：7月完成态势感知平台上线，接入防火墙、WAF、IPS、EDR、VPN、上网行为、数据库审计等日志，每日生成安全日报；建立“1-3-5”响应机制，一般事件1分钟告警、3分钟定位、5分钟处置；全年组织2次实战攻防演练，邀请公安网安现场指导。5.基础设施云化（1）私有云升级：采用KVM+OpenStack架构，计算节点扩容至120台，内存池扩充至30TB，存储池扩充至5PB，支持容器与虚拟机混合部署；网络采用25G+100G混合架构，核心交换机升级至400G板卡，满足未来5年影像数据增长。（2）容器平台：建设Kubernetes集群，部署GitLab+Jenkins+Harbor，实现DevOps流水线，代码提交到上线≤30分钟；核心系统灰度发布，支持按用户、按科室、按病种逐步放量，回滚时间≤5分钟。（3）物联网平台：接入智能输液、智能床垫、智能门禁、环境监控等18类设备，协议支持MQTT、CoAP、NB-IoT；建立设备数字孪生库，实时展示在线、离线、异常状态；护士站电子大屏可一键呼叫设备厂商远程排障。6.运营与绩效（1）科室OKR：O1全年系统可用率≥99.98%，KR1故障总数≤12次，KR2重大故障≤1次；O2患者排队时间降低15%，KR1门诊平均候诊≤18分钟，KR2药房平均取药≤6分钟；O3数据质量缺陷率≤0.3‰，KR1主数据重复率≤0.1%，KR2上报卫健委数据零退回。（2）预算与成本：全年信息化预算1.2亿元，其中软件45%、硬件35%、安全10%、运维10%；建立“项目全生命周期成本”模型，采购前进行三年TCO测算，优先选用国产信创产品，信创比例≥60%；对维保费用超过设备原价15%的项目强制报废更新。（3）供应商管理：建立“黑白名单”，年度考核低于80分的供应商暂停合作一年；对关键系统引入“双供应商”策略，确保任何一家退出仍可维持业务；合同新增“安全连带责任”条款，出现数据泄露供应商按损失金额1:3赔偿。7.人才与文化（1）梯队建设：设立“数据架构、安全攻防、AI算法、产品经理、运维自动化”五个专业组，每组设首席、骨干、初级三级；与高校共建“医疗大数据研究生联合培养基地”，全年接收12名研究生实习；对初级工程师实行“双导师”制，半年内独立完成一次上线发布。（2）培训体系：每月一次“技术沙龙”，轮流分享微服务、容器、DevOps、数据治理、安全攻防；每季度一次“业务大练兵”，模拟系统崩溃、数据丢失、网络攻击场景，提升应急处置能力；全年组织2次行业会议参展，鼓励员工投稿、演讲，提升行业影响力。（3）文化营造：推行“工程师文化”，设立“代码节”，每月最后一个周五下午不安排会议，专注重构、优化、写单元测试；建立“技术债务看板”，把历史遗留问题可视化，鼓励员工利用碎片时间偿还技术债，全年偿还率≥80%。2026年医院信息科年度工作计划（二）一、总体思路以“患者少跑腿、医护少录入、管理多维度”为目标，夯实基础、创新应用、保障安全，打造“感知-互联-智能”三位一体的新型数字医院，实现从“系统运维”向“数据运营”转型。二、项目清单与里程碑1.智慧门诊（1）3月完成“云候诊”升级，患者在院外即可排队，到院后15分钟内完成就诊；上线“智能导航”，蓝牙AOA定位精度≤1米，支持语音导航至具体诊室。（2）5月上线“诊间支付2.0”，医生开单后自动生成聚合支付二维码，患者微信/支付宝/医保电子凭证一键支付，支付时间≤8秒；医保移动支付占比提升至65%。（3）8月上线“电子发票全覆盖”，门诊、住院、体检、核酸全部推送电子发票，全年节约纸质发票180万张；与财政局区块链平台对接，实现发票真伪实时查验。2.智慧病房（1）4月完成“智慧护理白板”替换传统手写白板，实时显示患者信息、护理计划、风险预警；护士录入工时减少30%。（2）6月上线“输液监测系统”，通过红外滴速传感器+体重秤，实时监测剩余液量、滴速异常，提前5分钟推送至PDA，全年减少输液反应事件50%。（3）10月上线“术后疼痛AI评估”，采用面部表情+语音语调+生命体征多模态算法，疼痛评估准确率≥92%，自动生成镇痛方案推送给麻醉医生。3.智慧管理（1）2月上线“预算全流程电子化管理”，从科室申报、归口审核、财务汇总、院长办公会审批到财政局批复全流程线上，审批时间从15天缩短至3天。（2）5月上线“设备全生命周期管理”，打通采购、验收、质控、维修、报废数据，设备故障率下降20%；大型设备OEE（综合效率）提升12%。（3）9月上线“能耗在线监测”，接入水、电、气、氧、负压、空调6大类传感器，实时展示科室能耗排名，每月发布“节能红黑榜”，全年能耗下降5%。4.智慧科研（1）1月完成“科研数据湖”一期，整合HIS、EMR、LIS、PACS、随访、生物样本库数据，建立患者longitudinal视图，支持秒级检索；伦理审查、数据脱敏、权限审批全流程线上。（2）7月上线“AI辅助科研”平台，内置联邦学习框架，医生可在本地数据训练模型，无需上传原始数据，保护隐私；提供可视化拖拽建模，零基础医生5分钟完成一次预测模型训练。（3）11月举办首届“医疗AI创新大赛”，面向院内医生征集场景，设立100万元奖金池，优秀项目孵化公司，医院占股30%，推动科研成果转化。5.智慧教学（1）3月完成“OSCE考站信息化”，电子评分、电子成绩单、电子签名，考试结束10分钟出成绩；支持远程视频监考，与国家级考试平台对接。（2）6月上线“住培结业模拟考”，题库与国家级一致，自动组卷、AI评分、错题分析，住培学员首考通过率提升18%。（3）9月上线“手术直播教学”，4K画质、5G传输、AR标注，支持2000人同时在线；建立“手术视频库”，AI自动剪辑关键步骤，检索时间≤3秒。三、技术保障1.网络：完成IPv6双栈改造，互联网出口扩容至20G，核心链路采用100G互联，门诊、住院、医技、行政四大区域实现SDN自动化运维。2.存储：采用全闪+混闪分层，影像数据生命周期管理，热数据全闪、温数据混闪、冷数据蓝光，节约能耗30%；对象存储支持S3协议，科研数据可直接通过API调用。3.安全：建立“分区分级”防护，互联网区、DMZ区、内网区、工控区、研发区物理隔离；运维区采用双人门禁+人脸识别；建立“漏洞赏金”机制，院内白帽子提交漏洞最高奖励5万元。2026年医院信息科年度工作计划（三）一、背景与目标2026年是医院“十四五”数字化转型的攻坚年，信息科将以“夯实基础、深化应用、培育生态”为核心，完成电子病历六级、互联互通五乙、医院信息标准成熟度四级甲等测评，打造区域医疗信息化标杆。二、核心指标1.系统可用率≥99.99%，PACS影像调阅≤1.5秒，门诊结算≤45秒，住院医嘱闭环率≥98%，检验危急值通报时间≤3分钟。2.数据质量：门诊诊断编码正确率≥96%，手术编码正确率≥98%，主数据重复率≤0.05%。3.安全：全年零数据泄露、零勒索病毒、零核心系统被篡改；通过网络安全等级保护2.0三级测评，得分≥90分。4.成本：软件运维费用占软件资产总值比例≤8%，硬件维保费用占硬件资产总值比例≤6%；通过云化、节能、自动化手段节约电费200万元。三、重点项目1.统一支付平台（1）打通窗口、自助机、公众号、小程序、医保电子凭证、银联云闪付、数字人民币6大渠道，建立统一账单、统一退费、统一对账机制；财务对账时间从3天缩短至T+1。（2）上线“亲情账户”，老人、儿童就诊可由家属远程支付，全年覆盖80%以上老年患者。（3）建立“支付异常智能巡检”，每5分钟扫描一次异常订单，自动退款、自动补账，患者投诉率下降70%。2.临床数据中心（CDR）（1）完成18年历史数据迁移，数据量达580TB，采用并行ETL+增量同步，迁移过程零停机；建立患者主索引1.2亿条，合并重复患者98万条。（2）上线“全息视图”，医生点击患者姓名即可查看历次门诊、住院、检查、检验、用药、手术、护理、费用、健康档案，页面打开≤2秒；支持时间轴、疾病轴、费用轴三种视图自由切换。（3）建立“数据质量评分卡”，每日自动对科室进行评分，低于85分系统自动发送整改清单，连续3天低于80分启动约谈机制。3.AI临床辅助（1）影像AI：肺结节、冠脉CTA、乳腺钼靶、骨折、头颈血管、肝肿瘤6大场景全覆盖，灵敏度≥95%，特异度≥90%；报告书写时间平均缩短40%。（2）超声AI：甲状腺、乳腺、肝脏、颈动脉4类超声AI辅助，自动测量、自动描述、自动提示TI-RADS、ACR分级；年检查量提升25%。（3）病历AI：运行病历实时质控，内涵缺陷、复制粘贴、前后矛盾、性别年龄逻辑错误、用药禁忌、过敏史遗漏6大类问题秒级提醒；甲级病历率提升至98.5%。4.物联网与后勤（1）智能仓储：高值耗材“一物一码”RFID管理，自动盘点、自动补货、近效期预警；库存周转天数从45天降至20天。（2）智能药房：盒装药、针剂、麻精药品3类机器人调配，处方到药品送达窗口≤3分钟；麻精药品实现“双人+指纹+人脸”三重认证。（3）智能后勤：电梯、锅炉、空调、发电机、污水处理、氧气站6大关键设备接入物联网，故障提前预警，全年设备故障停机减少30%。5.区域协同（1）建立“影像云”，接入医联体38家医院，日均远程阅片1200例，报告互认；基层医院拍片、三甲医院写报告，平均耗时从48小时降至6小时。（2）建立“检验云”，基层医院采血、冷链物流送检、三甲医院检验、结果实时回传，全年服务8万人次；建立“检验质量实时监控”，室内质控、室间质评数据自动上传，不合格项目自动预警。（3）建立“心电一张网”，覆盖社区、乡镇、村卫生室200个网点，心电图实时传输、AI初筛、专家复核，急性心梗平均缩短救治时间40分钟。四、实施策略1.治理层面：成立“数字化转型委员会”，院长任主任，信息科、医务、护理、财务、医保、科研、教学、后勤8大部门一把手为成员，每月召开例会，重大事项一票否决。2.项目层面：采用“项目经理+业务骨干+厂商”三位一体模式，项目经理由信息科中层担任，业务骨干由临床科室派出，厂商派驻实施团队；建立“红黄牌”制度，里程碑延期一次黄牌，两次红牌更换项目经理。3.技术层面：坚持“双模IT”，稳态系统采用传统IOE架构保证稳定，敏态系统采用微服务+容器保证敏捷；建立“技术雷达”，每半年评估一次新技术，淘汰落后技术，引入成熟技术。4.安全层面：建立“安全左移”机制，需求阶段进行安全评审，设计阶段进行威胁建模，编码阶段进行代码审计，测试阶段进行渗透测试，上线前完成等保测评；建立“安全红队”，全年不少于4次实战攻防。5.绩效层面：信息科人员绩效与系统可用率、项目交付、数据质量、安全事件、成本节约5大指标挂钩，权重分别为30%、20%、20%、20%、10%；设立“金点子”奖，员工提出合理化建议被采纳，按节约成本的5%给予奖励，最高10万元。2026年医院信息科年度工作计划（四）一、总体方向围绕“高质量发展、精益运营、患者体验、科研创新”四大战略，信息科将以“数据驱动、平台赋能、生态协同”为抓手，打造“感知可视、决策智能、服务无界”的未来医院样板。二、年度关键词云原生、数据治理、AI普惠、零信任、绿色节能。三、任务分解1.云原生改造（1）完成HIS、EMR、LIS、PACS、手麻、血透、静配、病理、心电、供应室10大系统容器化改造，采用SpringCloud+Kubernetes架构，支持弹性伸缩，高峰期扩容时间≤30秒。（2）建立“灰度发布”机制，按患者流量10%、30%、50%、100%四阶段放量，异常自动回滚；全年发布次数≥300次，故障回滚率≤1%。（3）上线“服务网格（ServiceMesh）”，实现微服务间流量治理、熔断、限流、可观测；建立“链路追踪”大屏，异常调用5分钟内定位。2.数据治理2.0（1）建立“数据即服务（DaaS）”平台，提供API、消息、文件三种方式对外供数；全年新增数据服务接口120个，平均响应时间≤200毫秒。（2）建立“数据资产运营”机制，数据资产入表，设立“数据成本中心”与“数据利润中心”，临床科室使用数据需按流量付费，鼓励数据共享；全年数据变现收入500万元。（3）建立“数据伦理委员会”，所有AI模型训练、科研数据使用需通过伦理审批；建立“数据脱敏工厂”，敏感数据自动识别、自动脱敏、自动加密，脱敏规则≥200种。3.AI普惠（1）建立“AI模型工厂”，提供数据标注、模型训练、模型发布、模型监控一站式平台；医生无需编程，拖拽式完成模型训练，全年产出模型≥50个。（2）建立“AI应用商店”，影像、文本、语音、生命体征4大类AI应用上架，医生按需订阅，按使用量付费；全年AI调用量≥1000万次。（3）建立“AI质量监控”，模型漂移、性能下降自动告警，自动回滚至上一版本；模型临床效能定期发表于SCI期刊，全年发表≥5篇。4.零信任安全（1）建立“身份即边界”体系，所有用户、设备、应用、数据均需动态认证；采用“设备指纹+行为基线+地理围栏”三维模型，异常访问自动阻断。（2）建立“数据安全网关”，所有数据出口均需审批，敏感数据采用“阅后即焚”机制，水印、截屏、打印、拷贝全程审计；全年数据泄露事件为零。（3）建立“安全演练日”，每月最后一个周五进行钓鱼邮件、勒索病毒、社工攻击演练，员工点击率从初期20%降至2%。5.绿色节能（1）数据中心采用间接蒸发冷却技术，PUE从1.8降至1.3，全年节约电费300万元。（2）建立“设备休眠”策略，夜间非核心业务系统自动关机，全年节电15万度。（3）建立“碳排放仪表盘”，实时展示IT设备碳排，全年碳排减少10%，通过ISO14064认证。2026年医院信息科年度工作计划（五）一、愿景打造“无纸化、无胶片、无窗口、无现金、无排队”的“五无”医院，实现“就医一次完成、数据一路随行、服务一刻不断、安全一丝不苟、管理一目了然”。二、战略路径1.就医一次完成（1）建立“一站式服务中心”，整合挂号、收费、预约、检查、检验、入院、出院、医保、商保、病案复印、发票打印12项业务，患者平均停留时间≤8分钟。（2）上线“云影像”，患者做完CT、MR后，手机扫码即可查看原始DICOM图像和AI报告，无需打印胶片，全年节约胶片费用1200万元。（3）上线“云病历”，患者出院后手机自动生成一份“电子健康档案”，包括首页、出院小结、用药指引、复诊预约、康复视频，分享至家庭医生，实现continuityofcare。2.数据一路随行（1）建立“患者数据空间”，患者可授权家属、保险公司、养老机构、健身中心查看其健康数据，授权过程采用区块链存证，不可篡改。（2）建立“可穿戴设备接入平台”，支持华为、苹果、小米、OPPO、vivo五大品牌，数据自动同步至EMR，医生可调阅30天历史数据，辅助诊断。（3）建立“数据随身行”小程序，患者出国就医可一键生成英文病历，包括诊断、检验、影像、用药、过敏史，支持ISO/EN13606标准，国际认可。3.服务一刻不断（1）建立“7×24小时智能客服”，采用大模型+知识图谱，覆盖2000个常见问题，准确率≥96%；无法解答自动转人工，平均等待时间≤20秒。（2）建立“全院统一通知平台”，整合短信、微信、APP、PDA、电话、广播6大通道，预警、危急值、手术通知、用药提醒、费用催缴一键触达，全年通知量≥1亿条，到达率≥99.9%。（3）建立“数字孪生医院”