2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库参考答案

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题(300题)

1、()是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效合同

D.绩效考评

【答案】：B

2、()是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：C

3、下列选项中不属于社会保障三要素之一的是()。

A.经济福利性

B.社会化行为

C.以保障和改善国民生活为根本目标

1).大公无私性

【答案】：D

4、()体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互

动的过程。

A.绩效标准法

B.直接标准法

C.成绩记录法

D.目标管理法

【答案】：D

5、（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场

B.二级劳动力市场

C.三级劳动力市场

D.四级劳动力市场

【答案】：B

6、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养系

数为2,a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为

0.6o若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

7、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评

方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法

【答案】：D

8、对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）。

A.考评阶段

B.实施阶段

C.总结阶段

D.应用开发阶段

【答案】：C

9、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫

生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度

【答案】：A

10、绩效管理活动实施过程中的中坚力量是（）。

A.高层领导

B.一般员工

C.各个层次的管理人员

D.人力资源部人员

【答案】：C

11、工资、福利、保险等费用属于（）。

A.人力资源管理费层

B.人工成本

C.人员成本

D.人力资源费用

【答案】：B

12、（2016年11月）（）不是效度的基本类型。

A.内容效度

B.预测效度

C.同测效度

D.结果效度

【答案】：D

13、（）是对本岗位员工职业技能培训与开发所作的具体规定。

A.岗前培训规范

B.岗位培训规范

C.岗位操作规范

D.岗位职责规范

【答案】：B

14、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A.劳动定额应用范围广

B.劳动定员与劳动定额的计量单位不同

C.劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

D.劳动定员采用的劳动时问单位是“人？年”“人？月”“人？季”

【答案】：A

15、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（）

A.信息需求分析

13.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B

16、下列关于企业人力资源配置说法错误的是（）。

A.通过人员规划、招募、选拔、录用、考评、调配和培训等多种手段

和措施

B.不断增强企业的核心竞争力

C.人尽其才、适才适所

D.以实际情况为准进行全面的综合分析

【答案】：D

17、企业应当立足于企业实际，以“（）”为培训目标。

A.服务于企业成本、服务于企业员工

B.服务于企业利益、服务于企业员工

C.服务于企业利益、服务于企业一线人员

D.服务于企业生产、服务于企业赢利

【答案】：B

18、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就

业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】：B

19、下列关于住房公积金的做法正确的是（）

A.某大型企业对于其在职职工按照是否已有住房，选择性缴存住房公

积金

B.某大型企业不给职工办理住房公积金账户设立手续，被工商部门责

令限期办理

C.某大型企业住房公积金全部由职工缴存构成，企业完全不负担

I).某大型企业所在地的住房公积金贷款的利率低于商业性贷款

【答案】：D

20、()是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能

力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A.特别任务法

B.案例研究法

C.工作实践法

D.工作指导法

【答案】：B

21、()是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试其

结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.近似系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：D

22、企业培训涉及到两个培训主体,即()。

A.企业和决策者

B.企业和管理者

C.企业和部门

D.企业和员工

【答案】：D

23、下列关于工作时间的说法，错误的是()。

A.每月制度工作时间为21.75天

B.用人单位延长工作时间每日可超过3小时

C.李制度工作日为62.5天

D.年制度工作日为250天

【答案】：B

24、()不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D

25、()是企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.制度规划

B.人员规划

C.费用规划

D.战略规划

【答案】：A

26、成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确

性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩

进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩

记录表上。其正确的排序是()。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

I).③①②

【答案】：D

27、关于道德评价，正确的说法是（）。

A.道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准

B.道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范

C.每个人都能对其他人进行道德评价，但不能做自我道德评价

D.领导对员工的道德评价具有权威性

【答案】：B

28、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B

29、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B

30、（）是薪酬设计的前提和基础。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

31、（）模式在企业经营预算中起主导作用。

A.收入-利润二成本

B.收入-成本二利润

C.收入=成本+利润

D.收入一成本二0

【答案】：A

32、（2017年5月）成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成

绩的真实准确性；②由外部的专家评估资料，决定个人绩效的大小；

③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其

正确的排序是（）。

A.③②①

B.①③②

C.②①③

I）.③①②

【答案】：D

33、（）是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工费用率

C.劳动分配率

D.人工投入产出比率

【答案】：C

34、公司经营不景气，准备裁减人员，你认为应该被裁减的人员是

（）O

A.女员工

B.年老体弱的人员

C.行政人员

D.消极怠工的人员

【答案】：D

35、企业经营战略的实施是管理工作的（）。

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式

【答案】：A

36、（2018年11月）（）可以让培训工作进行得更加顺利，也能

使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。

A.培训考核制度

B.培训激励制度

C.培训奖惩制度

D.培训服务制度

【答案】：C

37、（2016年5月）（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范

围所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.学历筛选法

C.初步筛选法

D.能力筛选法

【答案】：C

38、（）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主

体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的签约人

【答案】：B

39、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适

用于（）就业劳动者。

A.非全日制

B.合同制

C.计时制

D.承包制

【答案】：A

40、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出疑义的,

集体合同自行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

41、生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生

活部分不能自理三个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职

工月平均工资的（）。

A.50%、40%或者30%

B.60%、40%或者30%

C.50%.40%或者40%

1）.50%,30%或者25%

【答案】：A

42、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘

以百分之百。

A.为其付出的总量

B.为其付出的成本

C.为其付出的总费生

D.为其付出的利润

【答案】：C

43、（）是依据工作岗位研究的基本原理和基本方法，在组织机

构设置科学化的条件下，在岗位调查和岗位分析的基础上核定某一类

岗位劳动定员的一种方法。

A.岗位分析定员法

B.回归分析定员法

C.窗口服务岗位定员法

D.经济计量模型定员法

【答案】：A

44、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

45、（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.适当激励

C.效率优先

D.成本节约

【答案】：A

46、企业人力资源规划的分类不包括（）。

A.整体规划

B.组织规划

C.职业生涯规划

D.发展规划

【答案】：D

47、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是（）o

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：D

48、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算

【答案】：D

49、培训目标不包括()。

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果

B.受训者在培训后应该表现出的行为

C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩

D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】：A

50、订立集体合同应遵循的原则不包括()。

A.市场经济的物质利益原则

B.兼顾双方合法权益

C.相互尊重，平等协商

D.不得采取过激行为

【答案】：A

51、()是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企

业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分

析的过程。

A.劳动绩效

B.薪酬调查

C.工作条件

D.企业工资支付能力

【答案】：B

52、在现代企业制度中，制定重要的管理制度是公司的权利，是

()和经理的职责。

A.董事长

B.董事会

C.监事会

D.总经理

【答案】：B

53、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过

程。

A.管理者

B.培训部门

C.培训者

D.后勤部门

【答案】：B

54、人格很复杂，但不包括（）

A动机

B.情绪

C.能力

D.态度

【答案】：C

55、（）通常指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A

56、培训项目规划的主要内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

57、管理者训练法适用于培训（）管理人员掌握管理的基本原理、

知识，提高管理的能力。一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式。

A.基层

B.中层

C.高层

D.中低层

【答案】：D

58、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处

的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾

【答案】：B

59、（）不是内部招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低

【答案】：A

60、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是0。

A.考勤制度

B.退职退休制度

C.奖惩制度

1).企业与员工具有双向选择权

【答案】：D

61、”谈谈你的工作经验“属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.选择式提问

D.假设式提问

【答案】：A

62、()是指员工从企业获取的薪酬组合。'

A.薪酬体系

B.薪酬机构

C.薪酬管理

D.薪酬政策

【答案】：A

63、()不仅能改善自然环境，还能为优化劳动环境中其他因素起辅助

作用。

A.噪声

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D

64、()是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标

B.培训内容

C.培训成果

D.培训方式

【答案】：C

65、集体协商准备时，首席代表不得由（）代理。

A.咨询公司人员

B.非本单位人员

C.法律事务所人员

D.行业单位人员

【答案】：B

66、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订

流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档;

⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

I）.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C

67、在情景模拟测试方法中，（）的每个被测者都留下一沓笔记、

备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文筐测试

【答案】：D

68、（2016年11月）培训评估中泰勒模式的缺点不包括（）。

A.没有对目标本身进行评估

B.忽视过程评估

C.目标制定大多出自受训者意见

D.忽视非预期目标的评估

【答案】：C

69、()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法

【答案】：B

70、企业各直线部二、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之

间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中

()的内容。

A.组织规则

B.编制定员规则

C.时间规则

D.岗位规范制定原则

【答案】：A

71、()是组织对员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回

报。

A.工资

B.收入

C.薪酬

D.补贴

【答案】：C

72、分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法

【答案】：D

73、集体合同为（）。

A.法定承诺合同

B.法定非要式合同

C.法定要式合同

D.法定约定合同

【答案】：C

74、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现

象。

A.团体思维

B.惯性思维

C.逆向思维

D.发散思维

【答案】：A

75、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A.课程实施

B.课程安排

C.课程规划

D.课程评价

【答案】：A

76、对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点存在明显

的差异，具有更强的针对性和（），从而有助于提高管理绩效的

水平。

A.适应性

B.实用性

C.计划性

D.适用性

【答案】：D

77、专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。

A.内容可能不具备较好的系统性

B.内容广泛，不具备较好的系统性

C.内容单一，不具备较好的系统性

D.内容不具备系统性

【答案】：A

78、与岗位薪酬密切相连的因素，不包括（）。

A.组织结构

B.岗位特征

C.岗位设置

D.人员素质

【答案】：D

79、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是（）。

A.补偿式

B.多重淘汰式

C.结合式

D.领导决定式

【答案】：A

80、在市场营销学中，市场是()购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

【答案】：D

81、以下关于集体合同的说法不正确的是()。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

82、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是

()O

A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法

B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论

C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发

D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导

【答案】：D

83、()使劳动者摆脱了个人局限性，创造了一种新的社会劳动生

产力。

A.简单协作

B.复杂协作

C.集体协作

I）.集体商议

【答案】：A

84、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

85、根据应聘者的职业兴趣进行（）合理配置，则可最大限度地

发挥人的潜力，保证工作的圆满完成。

A.组织

B.人事

C.职责

D.优化

【答案】：B

86、对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。

A.问卷调查和观察法

B.问卷调查和面谈法

C.问卷调查和测试法

D.问卷调查和咨询法

【答案】：B

87、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变

化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法

【答案】：D

88、()的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有

效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

D.自我暴露型

【答案】：C

89、培训效果的评估工具不包括()。

A.问卷评估法

B.360度评估

C.抽样调查法

I).访谈法

【答案】：C

90、()是由国家法律制度的规定，在正常情况下劳动者从事工作

或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A

91、互补增值原理最重要的是“()”。

A.增效

B.增加

C.增值

I).增速

【答案】：C

92、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失

业称为()。

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业

【答案】：C

93、()是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.劳动规章

I).国务院劳动行政法规

【答案】：A

94、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()。

A.该模型以未来需求为基点

B.该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，

为组织与个人发展准备一个结合点

C.该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业

D.使用该模型，企业存在与企业战略目标相脱节的风险

【答案】：C

95、（）是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率

进行测试的人员选拔方法。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境模拟测试

【答案】：D

96、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体素质结构

C.企业的生产经营状况

D.培训机构人才供给

【答案】：D

97、先将企业中岗位价值最高与最低的岗位选择出来，作为高低界限

的标准，然后在此限度内，将所有岗位按其价值进行逐一排序。这种

岗位评价方法是（）。

A.岗位分类法

B.成对排列法

C.选择排列法

D.岗位比较法

【答案】：C

98、笔试往往很难测试应聘者的（）

A.性格与兴趣

B.专业知识

C.社会文化知识

D.专业能力

【答案】：A

99、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。

A.10%〜20%

B.15%〜25%

C.25%〜35%

D.35%〜45%

【答案】：C

100、合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的（）协调。

A.纵向

B.横向

C.交叉

D.倾斜

【答案】：B

101、（）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确度较差的

岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.分类法

D.评分法

【答案】：C

102、（2015年5月）人格很复杂，但不包括（）

A.动机

B.情绪

C.能力

D.态度

【答案】：C

103、下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位人员规范

D.岗位职贡

【答案】：D

104、（2015年5月）（）是国外企业培训效果评估方法中发展最

完善、运用最广泛的一种方法。

A.层次评估法

B.泰勒模式

C.目标导向模型

D.情景模拟测试

【答案】：A

105、培训评估中最常用到的方法是（）

A.观察法

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

106、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（）。

A.绩效管理目标的设计

B.绩效管理制度的设计

C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理内容的设计

【答案】：B

107、人力资源培训与开发的目的是()

A.提高员工个人素质

B.实现企业战略与经营目标

C.提高企业整体素质

D.追求企业更好的发展

【答案】：B

108、根据企业机器设备需要开动的数量和班次、员工看管定额和出勤

率，核算该类岗位定员人数的方法属于()。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】：A

109、()提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D

110、在培训激励制度中，激励制度不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】：B

11k人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉

【答案】：C

112、目前，许多（）为了加强对教职员工的绩效管理，采用了成

绩记录法对一些专业人员进行季度或年度考评，取得了令人满意的效

果。

A.培训学校

B.培训中心

C.部队院校

D.高等学校

【答案】：D

113、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。

A.计划定额系数

B.计划产量定额

C.劳动定额数量

D.执行计划数量定额

【答案】：B

114、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A

115、（2017年11月）社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日

起（）内作出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

116、岗位评价标准不包括（）

A.指标分级标准

B.指标量化标准

C.定性标准

D.方法标准

【答案】：C

117、在外部招募时，发布广告的关键性问题是（）

A.广告监管机构如何选择

B.广告载体如何选择

C.广告内容如何设计

D.广告投放渠道如何选择

【答案】：C

118、加权选择量表法优点不包括（）等。

A.打分容易

B.核算简单

C.适用范围广泛

D.便于反馈

【答案】：C

119、岗位薪酬体系以（）为核心要素，对事不对人。

A.岗位

B.工作量

C.能力

D.岗位评价

【答案】：A

120、企业定员的新方法不包括（）

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员

【答案】：B

12k社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤

认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C

122、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。

A.校园招聘

B.网络招聘

C.内部招募

I）.外部招募

【答案】：D

123、调动员工参加詹训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

D.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】：D

124、（）是岗位人员完成职责时可以在一定限度内（有时未经上

级允许）自由行使的权力。

A.职权

B.权责

C.权限

D.职责

【答案】：C

125、（2016年5月）从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）。

A.初步面试和诊断面试

B.结构化面试和非结构化面试

C.封闭面试和开放面试

D.结构化面试和半结构化面试

【答案】：A

126、下列关于目标管理法的说法，不正确的是0

A.由员工与主管共同协商制定个人目标

B.用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

C.难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

D.不适合对员工进行反馈指导

【答案】：D

127、特别任务法的具体形式包括委员会或初级董事会和（）。

A.解决部门的实际问题

B.行动学习

C.全部时间用于分析

D.提高他们分析、解决问题的能力

【答案】：B

128、（2016年5月）确定最低工资标准所考虑的因素，不包括（）。

A.个人缴纳的所得税

B.社会平均工资水平

C.就业状况和劳动生产率

D.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用

【答案】：A

129、（2018年5月）（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干

部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：D

130、渠道的（）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经

过的中间层次或环节

A.长度

B.宽度

C.层次数目

D.多重性

【答案】：A

13k下列不属于个人方面的心理特质的是()。

A.智力

B.情绪

C.性格

D.自信

【答案】：D

132、()设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、

相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

I).绩效管理方法

【答案】：A

133、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第

()日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

134、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响

因素。②对各评价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的

具体项目。④对评价项目分别给定权数。⑤将工作岗位评价的总点数

分为若干级别。排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

135、（2016年11月）（）是通过建立一定指标（简称效标）来检

查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

136、开展岗位评价的首要步骤是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】：B

137、（）应承泡法律责任。

A.企业违反集体合同的规定

B.个人不履行集体合同规定的义务

C.工会履行集体合同规定义务不当

0.工会不履行集体合同规定的义务

【答案】：A

138、头脑风暴法的操作程序包括：①明确问题；②准备阶段；③热身

阶段；④畅谈阶段；⑤解决问题；⑥记录参加者的思想。排序正确的

是（）。

A.②①④⑤⑥③

B.②①③⑤⑥④

C.②③①⑥④⑤

D.①②③④⑤⑥

【答案】：C

139、（）是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式

之一。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

I）.合理化建议

【答案】：A

140、直接指标法对管理人员的考评，可以通过对其所管理的下属如员

工的（）、缺勤率的统计得以实现。

A.生产效率

B.产品合格率

C.流动率

D.工作态度

【答案】：C

141、由考评者撰写绩效考评报告，迫使考评者讨论绩效的特别事例，

从而能减少考评的偏见和（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.投射效应

D.光环效应

【答案】：A

142、以下关于参与式培训方法的主要特征说法错误的是()。

A.每个培训对象积极参与培训活动

B.从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式

C.能开拓思维，转变观念

D.鼓励培训者用培训后知识创新

【答案】：D

143、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

A.生产性

B.事务性

C.操作性

D.工作成果可以计量的

【答案】：B

144、()是企业对员工劳动贡献的一种间接补偿，是企业薪酬

制度的一个重要的组成部分。

A.福利制度

B.工资制度

C.奖励制度

D.津贴制度

【答案】：A

145、（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为

考评员工的主要依捱的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：C

146、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】：C

147、（2017年11月）下列属于间接薪酬的是（）

A.绩效工资

B.利润分成

C.参与企业决策

D.免费工作午餐

【答案】：D

148、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是（）

A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的

行为观察量表

B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】：B

149、一个组织或单位中。管理能级层次必须具有稳定的组织形态。对

于任何一个完整的管理系统而言，一般可分为四个层次，下列不属于

的是（）。

A.决策层

B.管理层

C.执行层

D.制定层

【答案】：D

150、核定定员人数的方法中，（）适用于在连续设备和装置开动

的时间内，必须由单人看管或者或者多岗位多人看管的场合

A.按工作岗位定员

B.按设备定员

C.按设备岗位定员

I）.按生产定员

【答案】：C

151、考评重点着眼于“干什么'’"如何去干”，属于（）考评

方法。

A.效果导向型

B.行为导向型

C.价值导向型

D.品质导向型

【答案】：B

152、（）是对企业员工总量、构成、流动的整体规划。

A.人员规划

B.战略规划

C.费用规划

D.制度规划

【答案】：A

153、（）是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范，也称生

产岗位技能规范。

A.生产岗位操作规范

B.管理岗位培训规范

C.管理岗位知识能力规范

D.生产岗位技术业务能力规范

【答案】：D

154、下列选项中不属于组织工作实施原则的是（）。

A.明确责任和权限原则

B.先定员再定岗原则

C.合理分配职责原则

D.管理系统一元化原则

【答案】：B

155、（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（）。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力

【答案】：D

156、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括（）

A.能够发挥头脑风暴法的作用

B.时间花费较少

C.得到的培训需求信息有价值

D.结论可信度高

【答案】：D

157、()将培训内容和实际工作直接相结合，具有很强的实用性,

是员工培训的有效手段。

A.专题讲座法

B.传授法

C.实践法

D.研讨法

【答案】：C

158、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从()方面

人手。

A.审查简历的页数

B.分析简历的附件

C.分析简历的结构

D.审查简历的主观内容

【答案】：C

159、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩

效改进策略为()。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：B

160、在绩效管理的（）阶段，各个单位的主管应当认真地履行以

下两项重要的管理职责：（1）召开月度或季度绩效管理总结会；（2）召

开年度绩效管理总结会。

A.策划

B.反馈

C.总结

D.实施

【答案】：C

161、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。

A.计划定额系数

B.计划产量定额

C.劳动定额数量

D.执行计划数量定额

【答案】：B

162、员工自我保护机制的特点不包括（）

A.大多数为满足个人需求

B.它是一种动态表现

C.压力会使员工做出不同程度反应

D.增强了自主自立性

【答案】：D

163、在培训过程中（），是使培训工作取得成功的关键之举。

A.讲求授课效果

B.实现培训课程目标

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】：D

164、（）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有

关技能模块的集合。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元

【答案】：C

165、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带

B.扁平

C.宽幅

D.扁幅

【答案】：A

166、（）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资

源管理发展战略和策略的要求。

A.绩效管理程序设计

B.绩效管理方法设计

C.绩效管理制度设计

D.绩效考评标准设计

【答案】：C

167、（）的目的是为了了解应试者的人格特质。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：A

168、人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；

③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D

169、以（）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调

整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A.人员

B.单向选择

C.岗位

D.双向选择

【答案】：D

170、参加招聘会需要与协作方沟通联系，其中这些协作方不包括

（）O

A.招聘会的组织者

B.招聘会信息发布的媒体

C.负责后勤事务的单位

D.学校的负责部门

【答案】：B

171、压缩率等于原产品台份定额减去（），除以原产品台份定

额再乘上百分之百。

A.原有计划的台数总额

B.生产计划台数定额

C.计划产品台份定额

D.计划台数的总额

【答案】：C

172、()是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格

的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中

去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B

173、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是

()O

A.多而杂的原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.便于测量的原则

【答案】：A

174、()为实现薪酬管理的内部公司公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

0.岗位职别

【答案】：C

175、以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（）。

A.失业保险

B.基本养老保险

C.工伤保险

D.补充医疗保险

【答案】：D

176、用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照

有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的（）和社

会保险费。

A.薪水

B.报酬

C.工资

D.薪酬

【答案】：C

177、社会保险对劳动者提供的是（）。

A.基本生活保障

B.生活保障

C.医疗保障

D.养老保障

【答案】：A

178、（）指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训评估

B.培训有效性

C.培训质量

D.培训评价

【答案】：B

179、企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是

（）O

A.利润最大化

B.社会效益最大化

C.福利最大化

D.保护环境

【答案】：A

180、集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

181、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

182、由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要

的突出的业绩作出描述的考评方法是（）。

A.短文法

B.劳动定额法

C.关键事件法

D.工作日志法

【答案】：A

183、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（）

为主，着眼于“他这个人怎么样”。

A.潜质

B.现状

C.品质

D.素质

【答案】：A

184、（2016年11月）培训激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训师的激励

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励

【答案】：B

185、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制

度得到有效贯彻实施。

A.绩效管理内容设计

B.绩效管理目标设计

C.绩效管理程序设计

D.绩效管理制度设计

【答案】：C

186、（）为企业岗位归级列等奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发

【答案】：B

187、如果你经过深忍熟虑想出了一项非常好的经营方案，但你提出了

几次，这项方案也没有被管理层采纳，你会（）。

A.继续找机会与上司沟通，直到上司能够理解自己的想法

B.以后再也不提这样的意见或建议了

C.认为上司听不见别人的意见、建议，会影响自己的前途

D.想想可能自己曾经在什么地方得罪过上司

【答案】：A

188、关于集体合同，下列表述正确的是（）。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1〜5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席

代表

【答案】：D

189、（2016年5月）以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面的需求

【答案】：A

190、层次评估法中学习评估的方式不包括()

A.书面测验

B.模拟情境

C.投射测验

D.操作测验

【答案】：C

191、在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中，管理者的角色不包括

()O

A.决策类角色

B.人际关系类角色

C.信息类角色

D.沟通协调类角色

【答案】：D

192、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的

()O

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：B

193、职工代表大会的职权不包括()

A.推荐选举权

B.审议建议权

C.重大决策权

D.审议决定权

【答案】：C

194、下列关于岗位评价描述错误的是（）

A.岗位评价的中心是“事”不是“人”

B.它是以岗位为对象

C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一

D.岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善

企业管理

【答案】：D

195、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）

A.25%点处

B.50%点处

C.75%点处

D.90%点处

【答案】：B

196、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是（）

A.尽可能进行全面调查以保证调查质量

B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作

C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性

D.调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

【答案】：A

197、在岗位评价的方法中，因素比较法是由（）衍化而来。

A.分类法

B.分值法

C.排序法

D.评分法

【答案】：C

198、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平

给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D

199、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内

提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

D.工资

【答案】：B

200、（）提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.转移战略

【答案】：A

201、（2015年5月）（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况

下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.日常工作时间

【答案】：A

202、非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支

付周期内，用人单位应（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

【答案】：D

203、（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代

企业中适用范围比较广泛。

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线制

【答案】：A

204、集体合同、企业内部（）中规定的劳动标准，不具有法律强

制力，但因其依法制定，因而具有约束力，要求劳动关系的当事人及

其关系人执行。

A.劳动纪律

B.规定要求

C.劳动规则

D.劳动规范

【答案】：C

205、工作岗位评价标准不包括（）。

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

D.评价的流程标准

【答案】：D

206、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其

优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

207、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为

本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。

A.1/3

B.2/3

C.1/5

D.3/5

【答案】：A

208、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分

就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】：D

209、（2018年5月）岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（）。

A.真实

B.详细全面

C.可靠

D.省时省力

【答案】：D

210、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）

日内结束。

A.5

B.15

C.30

D.60

【答案】：B

211、例会制度的优点不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.沟通具有亲切感

C.易获得沟通对方的反馈

D.有利于双向沟通

【答案】：A

212、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定

申请，应当在（）日内作出工伤认定的决定。

A.3日

B.5日

C.10日

D.15日

【答案】：D

213、（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】：D

214、集体合同中的（）规定了劳动合同和集体合同履行的有关规

则。

A.劳动条件标准部分

B.一般性规定

C.过渡性规定

D.其他规定

【答案】：B

215、影响劳动定额修改间隔期长短的因素不包括（）

A.定额的质量

B.定额完成情况

C.生产潜力大小

D.企业行业的排名

【答案】：D

216、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是（）

A.公平竞争原理

B.协调优化原理

C.激励强化原理

D.能位匹配原理

【答案】：D

217、起草入职培训制度时，主要的基本内容不包括（）。

A.培训的意义和目的

B.入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）

C.入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）

D.制度的内容

【答案】：D

218、”现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现

的是（）。

A.对绩效管理体系的评估

B.对绩效管理全面的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对管理制度的评估

【答案】：D

219、（2017年5月）以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

220、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的

认定与实现所发生的纠纷。

A.劳动争议

B.劳动主体争议

C.劳动关系纠纷

D.劳动权责纠纷

【答案】：A

221、下列关于劳动环境的说法正确的是（）。

A.从整个厂房来讲，各部分的照明度不可悬殊过大

B.在劳动环境中应选用适当的色彩，如蓝色和紫色的色调

C.人体的舒适温度夏季为20℃"30℃,冬季为0。（2~15寸

D.绿化厂区是一项投资大、收益大的“基本建设”

【答案】：A

222、培训课程应达到的全部目标分为三个领域，其中不包括（）。

A.认知领域

B.情感领域

C.技能应用领域

D.知识领域

【答案】：D

223、下列关于人工成本预算的表述，不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时.首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A

224、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

【答案】：D

225、测评者不布置叹题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试

方法是（）。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.公文处理模拟法

【答案】：A

226、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是

（）。

A.比较直接和可靠

B.工作量大

C.不易了解生产的真实潜力

I）.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行

【答案】：C

227、（）强调相对于同规模的竞争性企业，其薪酬支付的标准

和差异。

A.薪酬管理

B.薪酬预算

C.薪酬制度

D.薪酬策略

【答案】：D

228、学习层面的评咕一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查

【答案】：B

229、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、

讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

230、下列各选项不属于内部招募方法的是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：D

231、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A

232、（2016年11月）以下关于集体合同的说法，不正确的是

（）O

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

233、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性与系统性

D.长远性与风险性

【答案】：A

234、企业短期可变的生产要素是（）

A.劳动工具

B.劳动资料

C.劳动对象

D.劳动投入

【答案】：D

235、（）不属于人力资本投资支出的形式

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

【答案】：D

236、（2018年5月）以下做法中，（）不符合精简、高效、节约的

定员原则。

A.提倡兼职

B.人员配备应宽打窄用

C.工作应有明确分工和职责划分

D.产品设计方案要科学

【答案】：B

237、下列关于集体合同主体的说法，不正确的是（）

A.工会会员是集体合同的当事人

B.工会会员是集体合同的关系人

C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人

D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

【答案】：A

238、通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括

（）O

A.考评标准缺乏客观性和准确性

B.行政程序不合理、不完善

C.被考评者不了解相关考评规定

D.信息不对称，资料数据不准确

【答案】：C

239、（2017年11月）（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

【答案】：D

240、（2017年5月）设计绩效管理程序时，对部门或者科室员工绩效

考评过程所做的设计属于（）

A.总流程设计

B.具体标准设计

C.总方法设计

D.具体程序设计

【答案】：D

241、绩效申诉受理内容包括结果方面的和（）。

A.审核方面的

B.核实方面的

C.流程方面的

D.程序方面的

【答案】：D

242、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的

B.患肺炎的

C.因公外出期间，下落不明的

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】：B

243、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业

B.管理

C.执行

D.操作

【答案】：A

244、（2015年5月）人力资本投资报酬递减的原因不包括（）

A.受教育年限延长

B.边际教育成本的快速增长

C.技能与知识边际增长率上升

D.人力资本投资与人的预期收益时间相关

【答案】：C

245、下列关于岗位规范与工作说明书的区别，说法错误的是0

A.工作说明书一般不受标准化原则的限制

B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜

任本岗位工作”的问题

C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依

据

D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分

【答案】：D

246、职能制组织结为的优点不包括（）。

A.有利于集中领导和统一指挥

B.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平

C.有利于提高各职能专家自身的业务水平

D.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施

【答案】：A

247、（）可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领

域中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：C

248、（）的绩效考评着眼于“干什么”“如何去干”等内容。

A.品质主导型

B.过程主导型

C.行为主导型

D.效果主导型

【答案】：C

249、下列情形中，不能认定为工伤或视为工伤的是（）。

A.在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、

客运轮渡、火车事故伤害的

B.在工作时间突发死亡的

C.下班途中同同事饮酒造成交通事故，员工身亡的

I）.下班途中到菜市场购买生活用品造成交通事故，员工受伤的

【答案】：C

250、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。

A.劳动定员与劳动定额的内涵不同

B.企业定员是对劳动力使用的限额

C.劳动定员是劳动定额的一种特殊形式

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”等

【答案】：A

251、我国劳动立法规定集体合同的期限为（）

A.1〜3年

B.2〜4年

C.3-5年

D.3〜6年

【答案】：A

252、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是

（）

A.考评目的

B.考评标准

C.考评方法

D.被考评者

【答案】：D

253、企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和（）。

A.行为标准

B.能力标准

C.成效标准

D.品质标准

【答案】：C

254、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表出席。

A.2/3以上

B.全部

C.1/3以上

D.半数以上

【答案】：A

255、采用内部招募的方法有时并不经济，原因是（）

A.一次活动产生了两类需要培训的员工

B.花费较高

C.培训成本高

D.培训师成本高

【答案】：A

256、搞好劳动定员工作的核心是()。

A.定员数量的高低宽紧程度适中

B.既保证生产的需要，又能节约劳动力

C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则

D.保持先进合理的定员水平

【答案】：D

257、()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的

方法。

A.工作指导法

B.个别指导法

C.工作轮换法

I).特别任务法

【答案】：D

258、以下关于绩效计划的表述，不正确的是()

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.参与和承诺是制定绩效计划的前提

C.在计划沟通前主管应制定总体目标

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】：C

259、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳

动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

260、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）

的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B

261、结果评估的评咕时间，一般是在培训后（）。

A.半年或一年

B.半年或一年半

C.一年

D.适当时间

【答案】：A

262、内部招募有效的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法

【答案】：A

263、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的

信息沟通方式是（）。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单

【答案】：A

264、以下关于兼职的说法错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A

265、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力

【答案】：D

266、从工伤保险基金按月支付伤残津贴，二级伤残标准为本人工资的

（）O

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%

【答案】：B

267、从业人员爱岗敬业的基本要求是（）

A.无私奉献

B.即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子

C.干一行、爱一行、专一行

D.对得起良心，拿工资问心无愧

【答案】：C

268、以下关于工作时间的叙述，不正确的是（）

A.每月制度工作日光20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点

【答案】：B

269、为企业确定岗位结构奠定基础的是（）。

A.岗位