2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库含完整答案1

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

2、（）大于等100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用

【答案】：B

3、以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出

问题，学员独立提出解决办法；二是（）,学员就某议题进行自由

讨论，相互启发。

A.不规定任务

B.不规定议题

C.不规定方式

D.不规定范围

【答案】：A

4、（2015年b月）外部招募的主要方法不包括（）

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司

【答案】：C

5、绩效反馈的主要目的是（）。

A.改进绩效

B.指出员工的不足

C.激励员工

D.提供更好的工作方法

【答案】：A

6、企业员工的法定福利不包括（）

A.社会保险

B.住房公积金

C.社会福利

D.法定假期

【答案】：C

7、（）可以有效地测量人的某种潜能，从而预测他在某职业领域

中成功和适应的可能性，或判断哪项工作适合他。

A.人格测试

B.兴趣测试

C.能力测试

D.情境模拟测试

【答案】：C

8、培训激励制度不包括()o

A.对员工的激励

B.对培训师的激励

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励

【答案】：B

9、工作岗位评价是在•)基础上进行的。

A.绩效考核

B.薪酬等级

C.薪酬标准

D.岗位分析

【答案】：D

10、()是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之

比较的岗位评价方法。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C

11、下列各选项属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是

()O

A.权利争议

B.利益争议

C.劳动合同争议

D.集体争议

【答案】：D

12、录用合格比指标的大小反映了（）

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高

【答案】：B

13、柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是

按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就

越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估

信息可以作为下一级别的（）O

A.根本数据

B.基础数据

C.决定数据

D.应用数据

【答案】：B

14、（）把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择

领导方式，参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.情境模型

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：D

15、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之

间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中

()的内容。

A.组织规则

B.编制定员规则

C.时间规则

D.岗位规范制定原则

【答案】：A

16、()所采用的计算公式来源于排队论，该理论是研究系统随

机聚散现象和随机服务系统工作过程的数学理论和方法，又称随机服

务系统理论，是运筹学的一个分支。

A.岗位分析定员法

B.回归分析定员法

C.窗口服务岗位定员法

D.经济计量模型定员法

【答案】：C

17、柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是()。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

18、()是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长

度的工作时间制度。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

D.缩短工作时间

【答案】：D

19、（）也称交替排列法，它是简单排列法的进一步推广。

A.选择排列法

B.排序法

C.改进排列法

D.队列排序法

【答案】：A

20、在正式面试阶段，面试考官应该（）。

A.密切注意应聘人员的行为和反应

B.在面试过程中应保持严肃认真的气氛

C.要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问

D.在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来

【答案】：A

21、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善,

并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法

【答案】：D

22、从业人员在执业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。

A.真实、谨慎、勤奋

B.忠心、严谨、殷勤

C.忠诚、审慎、勤勉

D.诚信、审慎、勤快

【答案】：C

23、确保人力资源费用预算合理性的参照指标不包括（）。

A.工资指导线

B.劳动力市场价位

C.消费者物价指数

D.最低工资标准

【答案】：B

24、（2016年H月）影峋企业员工个人薪酬水平的主要因素不包括

（）O

A.薪酬策略

B.工作岗位

C.工作绩效

D.工作条件

【答案】：A

25、（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬|。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利

【答案】：A

26、当收入差距的衡量指标一一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝

对平等。

A.0

B.0.5

C.1

I).0或1

【答案】：A

27、奖励不包括（）。

A.红利

B.带薪年假

C.佣金

I）.利润分享

【答案】：B

28、最低工资标准每（）年至少调整一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：B

29、（）是指企业组织结构模式的选择以及各层级职能和业务部

门设置的一项基础工作，

A.定编

B.定岗

C.定员

D.定额

【答案】：A

30、关键事件法的缺点不包括（）。

A.不能作定量分析

B.关键事件的记录和观察费时费力

C.不能具体区分工作行为的重要性程度

I).具有滞后性、短期性和表现性的特点

【答案】：D

31、近几年，全国房价上涨过快，关于买房，你认为()。

A.不再想买房这事了

B.虽然买房困难很多，但总得想办法给自己安个家

C.这辈子无论如何也买不起房子了

1).如果能贷款买房，那么，就通过贷款买房，先住上再说

【答案】：B

32、()要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。

又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：C

33、某车间为完成生产任务需开动机床30台，每台开动班次为3班,

看管定额为每人看管2台，出勤率为90%,则该工种定员人数为

()O

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人

【答案】：B

34、劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能

力和()。

A.创新能力

B.正确价值观

C.行为能力

I）.合法权益

【答案】：C

35、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是（）

A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成

B.代表全体职工实行民主管理权利

C.可以替代企业管理

D.职工代表大会具有审议决定权

【答案】：C

36、（）通过测试应聘者基础知识和素质能力差异，判断应聘者

对招聘岗位的适应性。

A.心理测验

B.物理测验

C.面试法

D.笔试法

【答案】：D

37、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可

不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属

于此种情况的是（）。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新

【答案】：D

38、用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符

合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）。

A.工伤保险负担

B.单位医疗保险负担

C.该用人单位负担

1）.单位特殊补贴费负担

【答案】：C

39、专题讲座法的优点不包括（）。

A.形式比较灵活

B.传授方式较为枯燥单一

C.可随时满足员工某方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B

40、（）是用一系列的形容词或者描述性的语句，说明员工的各种

具体的工作行为和表现，并将这些语句分别列入量表中，作为考评者

评定的依据。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.行为锚定量表法

D.加权选择量表法

【答案】：D

41、（2015年5月）在培训过程中（），是使培训工作取得成功的

关键之举。

A.讲求授课效果

氏预设培训考核

C.做好充分准备

D.调动学员参与的积极性

【答案】：D

42、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现，

反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：D

43、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行

为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.任务规范

C.过程规范

D.观念规范

【答案】：A

44、在（）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次

绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

A.沟通

B.形成

C.计划

D.准备

【答案】：A

45、()是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后

备队伍的主要来源。

A.高层领导

B.各类职业业务骨干

C.基层员工

D.各部门主管人员

【答案】：B

46、()是员工超额的劳动报酬。

A.工资

B.奖励

C.津贴

D.福利

【答案】：B

47、()是绩效考评中比较简单易行的一种券合比较的方法。

A.排列法

B.比较法

C.分布法

D.对比法

【答案】：A

48、建立和谐的劳动关系，必须发挥()在调整劳动关系中的作

用。

A.劳动法

B.劳动标准

C.劳动合同

D.合同规范

【答案】：D

49、选拔成本效益的计算公式为（）。

A.选拔成本效益=录用人数/招聘总成本

B.选拔成本效益=被选中人数/招募期间的费用

C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用

D.选拔成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：C

50、企业劳动定额的发展趋势不包括0

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

51、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者

赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

52、（2015年5月）（）指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者

身体的影响程度。

A.工作轮班制

B.工时利用率

C.劳动姿势

I）.体力消耗强度

【答案】：A

53、（）是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加

以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A.内在一致性系数

B.稳定系数

C.外在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A

54、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

【答案】：B

55、薪酬可分为货币薪酬和（）。

A.直接薪酬

B.间接薪酬

C.非货币薪酬

D.非间接薪酬

【答案】：C

56、下列不属于法定假期的是（）。

A.公休假日

B.法定休假日

C.带薪年休假

I）.事假

【答案】：D

57、在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其

优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

【答案】：B

58、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.非奖励基金的奖金

D.招商费用

【答案】：D

59、（）牵涉面广、影响因素多。

A.培训效果资料

B.培训总结资料

C.培训评估资料

D.培训监控

【答案】：D

60、培训有效性评估最常用到的方法是（）。

A.前后对照法

B.测试法

C.问卷调查法

I）.观察法

【答案】：C

61、（）在各个部门或单位之间、各个下属成员之词进行对比，以发现

组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。［2013年5月三级真

题］

A.水平比较法

B.目标比较法

C.纵向比较法

D.横向比较法

【答案】：D

62、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。

A.问卷调查

B.书面测验

C.操作测验

D.学前、学后比较

【答案】：A

63、情景模拟测试主要用于招聘（）

A.中低层管理人员

B.中低层技术人员

C.中高层管理人员

D.中高层技术人员

【答案】：C

64、单位与职工终止劳动关系的，单位应当自劳动关系终止之日起

（）日内到住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职工住房

公积金账户转移或者封存手续。

A.30

B.15

C.7

D.10

【答案】：A

65、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（）。

A.员工个人素质

B.企业收益

C.企业整体素质

D.劳动效率

【答案】：C

66、（）是指组织如何根据竞争对手或劳动力市场的薪酬水平

给自身的薪酬水平定位，从而与之相抗衡。

A.薪酬体系

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：D

67、下列选项中不属于劳动强度要素的是（）。

A.工时利用率

B.工作轮班制

C.劳动姿势

D.技术知识要求

【答案】：D

68、()是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标,

根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容

【答案】：A

69、在培训激励制度中，激励制度不包括()。

A.对员工的激励

B.对培训实施者的激励

C.对企业的激励

D.对部门及主管的激励

【答案】：B

70、面试考官作为面试的(),也是面试的主持者。

A.组织者

B.领导者

C.召集者

I).管理者

【答案】：C

71、()不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D

72、（）在国家的法律体系中具有最高的法律效力。

A.劳动法律

B.宪法

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

【答案】：B

73、（）主要是提供培训项目的基本信息。

A.课程描述

B.课程具体计划

C.培训教学资料

D.具体培训内容

【答案】：A

74、培训考核有两种方式，包括（）和培训结束后的工作评价。

A.培训中阶段考核

B.培训不定时考核

C.培训中期考核

D.培训结束时的考核

【答案】：D

75、选择招聘渠道的主要步一骤有：①选择适合的招聘方法；②分析潜

在应聘人员的特点：③确定适合的招聘来源：④分析单位的招聘要求。

下列的排序正确的是（）o

A.①②①③

B.④①②③

C.②①③①

D.④②③①

【答案】：D

76、（）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、

相互作用，缺一不可。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理内容

D.绩效管理方法

【答案】：A

77、（2015年5月）（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业组

B.管理组

C.执行组

D.操作组

【答案】：A

78、现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。

A.游戏

B.笔试

C.公文处理

D.野外互动

【答案】：B

79、管理者训练法的简称是（）法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP

【答案】：C

80、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是。

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D,是企业和劳动者的共同行为规范

【答案】：B

81、下列关于绩效计划说法错误的是（）。

A.绩效计划是一个双向沟通的过程

B.绩效计划是一个单向沟通的过程

C.参与和承诺是制订绩效计划的前提

D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约

【答案】：B

82、（）的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各

个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科

学的依据。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位绩效

D.岗位考核

【答案】：B

83、丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。

A.3

B.6

C.7

I).12

【答案】：B

84、以下关于零基定员法的表述，不正确的是()。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】：B

85、()是用人单位最常用的，必不可少的招聘测试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评

【答案】：B

86、()通常指固定薪酬和变动薪酬，短期薪酬和长期薪酬，非经

济薪酬和经济薪酬两两之间的比重。

A.薪酬水平

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬比例

【答案】：C

87、评价指标计量的基础标准不包括()。

A.计分

B.误差调整

C.权重

D.权重调整

【答案】：D

88、（）是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级

管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，

并达成一定协议的平等协商形式。

A.民主讨论

B.民主对话

C.民主质询

D.民主咨询

【答案】：B

89、由考评者撰写绩效考评报告，迫使考评者讨论绩效的特别事例，

从而能减少考评的偏见和（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.投射效应

D.光环效应

【答案】：A

9（）、集体合同中的（）规定了劳动合同和集体合同履行的有关规则。

A.劳动条件标准部分

B.一般性规定

C.过渡性规定

D.其他规定

【答案】：B

91、（2017年5月）工作环境的采光很重要，应尽量使用（）

A.自然光

B.节能灯

C.无影灯

D.人工照明

【答案】：A

92：在夏季，工作地点的温度经常超过()，企业应采取降温

措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

93、()的基点是最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性。

A.课程风格

B.课程设计

C.课程策略

D.课程方法

【答案】：B

94'在冬季，室内温度经常低于()时，应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃

【答案】：B

95、实行单班制还是多班制，主要取决于()

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

96、（2017年11月）企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

97、招聘总成本效益的计算公式为0。

A.总成本效益二录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

98、（）是指测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程

度的大小。

A.可靠度

B.安全度

C.信度

D.信赖度

【答案】：C

99、下列关于调解的特点，说法不正确的是（）。

A.调解活动强调群众的直接参与

B.调解活动没有群众的直接参与

C.调解程序完全体现自愿原则

D.具有自治性

【答案】：B

100、()是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场

运行规律的科学。

A.宏观经济学

B.管理学

C.劳动经济学

D.人力资源学

【答案】：C

10k(2015年n月)在岗位评价中，()要素评价的是岗位的劳

动卫生状况。

A.劳动责任

B.劳动技能

C.劳动强度

D.劳动环境

【答案】：D

102、()不属于直线职能制职能部门的职责。

A.须向厂长经理请示和汇报

B.具有参谋指导的作用

C.对业务部门进行直接指挥

D.受其直接上属的指挥和命令

【答案】：C

103、下列关于劳动标准的说法，错误的是（）。

A.劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复

性事物、概念和行为作出的统一规定

B.劳动标准的制定主体具有多样性

C.劳动标准的表现形式具有单一性

D.劳动标准的作用方式具有多样性

【答案】：C

104、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的

认定与实现所发生的纠纷。

A.劳动争议

B.劳动主体争议

C.劳动关系纠纷

D.劳动权责纠纷

【答案】：A

105、行为导向型的主观考评方法不包括（）

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：B

106、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教

育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证

【答案】：D

107、（2016年5月）（）不属于住房公积金的性质。

A.普遍性

B.返还性

C.强制性

D.共享性

【答案】：D

108、案例分析可分为描述评价型、（）。

A.后果补救型

B.事后分析型

C.事前分析型

D.分析决策型

【答案】：D

109、现在有些单位也通过（）来测试应聘者的性格和兴趣。

A.游戏

B.笔试

C.公文处理

D.野外互动

【答案】：B

110、某公司决定把每月主动打扫车床的次数来作为考核确定员工是否

热爱工作的标准之一，这种考评方法可以称之为（）

A.关键事件法

B.行为量表法

C.行为观察法

D.强迫选择法、

【答案】：C

111、（）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双

向互动的过程。

A.绩效标准法

B.直接标准法

C.成绩记录法

1）.目标管理法

【答案】：D

112、在众多的调查方法中，（）是使用频率最高的调查方法。

A.问卷调查法

B.面谈调查法

C.文献收集法

D.电话调查法

【答案】：A

113、（）是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的

阶段。

A.培训课程分析

B.培训课程目标分析

C.培训环境分析

D.培训课程层次分析

【答案】：A

114、考评者应在面谈前（），以文字通知的形式预先告知被考

评者，具体说明绩效面谈的内容、会见的时间和地点，以及应准备好

的各种原始记录和资料。

A.1周

B.2周

C.3周

D.1〜2周

【答案】：D

115、招聘总成本效益的计算公式为()。

A.总成本效益二录用人数/招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用

C.总成本效益二被选中人数/选拔期间的费用

D.总成本效益二正式录用的人数/录用期间的费用

【答案】：A

116、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()

A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

【答案】：D

117、()是指测试能预测将来行为有效性的程度。

A.预测效度

B.内容效度

C.同测效度

D.选拔测度

【答案】：A

118、()就是在上划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法

和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研

究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。

A.培训需求调查

B.培训需求方法

C.培训需求计划

I）.培训需求分析

【答案】：D

119、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,

并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪

种理论的主要思想？（）

A.路径一目标理论

B.情境领导理论

C.费德勒的权变模型

D.参与模型

【答案】：A

120、（）不属于场地拓展训练游戏。

A.高空断桥

B.接力赛跑

C.空中单杠

I）.扎筏泅渡

【答案】：B

121、（）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。

[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C

122、（）不属于集体合同的特征。

A.强制性

B.集体合同是整体性规定劳动条件的协议

C.工会或劳动者代表职工一方与企业签订

D.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

【答案】：A

123、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向,

下面的提问中，没有这种倾向的是（）。

A.“你不介意加班，是吗”

B.“你能够经常提出建设性的建议吗”

C.“你在处理这类问题时恐惧吗”

D.“你对这类问题的处理建议是什么”

【答案】：D

124、工作地直接影响作业，夏季人体的舒适温度为（）。

A.15〜18摄氏度

B.18〜22摄氏度

C.18〜24摄氏度

D.18〜26摄氏度

【答案】：C

125、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包

括（）。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

I）.企业全体员工的需要

【答案】：B

126、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（）。

A.10%〜20%

B.15%〜25%

C.25%〜35%

I）.35%〜45%

【答案】：C

127、采用负向激励策略能够起到的作用不包括（）。

A.对工作表现差的员工是一种“激励”

B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用

C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制

D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响

【答案】：D

128、（2018年5月）工昨岗位分析是对各类工作岗位所进行的系统研究,

其具体内容不包括（）。

A.工作性质和任务

B.工作职责和权限

C.任职资格和条件

D.岗位的相对价值

【答案】：D

129、企业人力资源管理费用不包括0

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

I）.劳动争议处理费用

【答案】：B

130、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句，说明员工的各

种（）。

A.工作能力

B.工作态度

C.工作行为

D.工作潜力

【答案】：C

131、岗位薪酬体系是根据每个岗位的（）来确定薪酬等级的。

A.薪酬幅度

B.薪酬水平

C.实际价值

D.相对价值

【答案】：D

132、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，

并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

133、企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（）。

A.利润最大化

B.社会效益最大化

C.福利最大化

D.保护环境

【答案】：A

134、不属于狭义人力资源规划内容的是（）。

A.人员晋升计划

B.人员补充计划

C.劳动力市场计划

D.人员配备计划

【答案】：C

135、（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同

【答案】：D

136、（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：B

137、国家劳动和社会保障部《工资集体协商试行办法》规定，不包括

（）O

A.企业依法开展工资集体协商签订工资协议

B.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的附件

C.已订立集体合同的，工资协议作为集体合同的主件

D.工资协议附件与集体合同具有同等效力

【答案】：C

138、（）又称T小组法。简称ST法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法

【答案】：D

139、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是（）

A.是劳动者单方的行为规范

B.是企业规章制度的组成部分

C.是以用人单位为主体制定的

D,是企业劳动关系调节的重要形式

【答案】：A

140、企业劳动关系调整信息系统设计中，信息收集与处理的内容不包

括（）。

A.信息提供

B.信息收集

C.检查核对

D.信息加工

【答案】：A

141、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A

142、()活动是绩效管理活动过程中的最后一个要素。

A.指导

B.激励

C.控制

D.奖励

【答案】：D

143、在现代企业组织结构中，又被称为分权制结构的是0。

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.超事业部制

【答案】：B

144、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和(？)。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

145、()是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

D.整顿

【答案】：B

146、在培训方法中，（）主要适用于以掌握技能为目的的培训。

A.实践法

B.讲授法

C.专题法

【）.研讨法

【答案】：A

147、（2017年11月）（）是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交

谈。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：D

148、（）是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式

之一。

A.组织参与

B.岗位参与

C.个人参与

D.合理化建议

【答案】：A

149、企业根据生产经营的需要，通常在内部设立多个专业性职能和

（）部门。

A.业务

B.人事

C.行政

D.财务

【答案】：A

150、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力

很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么

该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

151、在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的

核心。

A.战略规划

B.组织规划

C.制度规划

D.人员规划

【答案】：A

152、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得

安排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

D.不确定

【答案】：B

153、根据计划需要开动的机械设备的总数目、设备的开动率和设备看

管定额以及出勤率等指标，经过核算所确定的综合劳动定员的方法属

于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：A

154、（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准

【答案】：C

155、（）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。

A.先决条件

B.引进与整合

C.实际环境

D.报名条件

【答案】：D

156、（2018年11月）以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的

是（）。

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

c.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】：B

157、（）是一种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能

力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。

A.特别任务法

B.案例研究法

C.工作实践法

D.工作指导法

【答案】：B

158、（）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、

岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项

所作的统一规定。

A.书面资料

B.工作说明书

C.任务目标

D.岗位规范

【答案】：B

159、以下关于兼职的说法错误的是（）。

A.主要限于少数岗位采用

B.可扩大劳动者的知识面

C.对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义

D.就是让一个人完成两种或两种以上的工作

【答案】：A

160、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

【答案】：A

161、()揭不了人们想做什么和他们喜欢做什么。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境测试

【答案】：C

162、()是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行

定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标

准作依据。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：C

163、绩效管理总体设上流程不包括()

A.准备阶段

B.实施阶段

C.考评阶段

D.反馈阶段

【答案】：D

164、企业培训制度的基本内容不包括（）。

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行

【答案】：C

165、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再

乘以百分之百。

A.为其付出的总量

B.为其付出的成本

C.为其付出的总费用

D.为其付出的利润

【答案】：C

166、（2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（）。

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

167、绩效管理的最终目标是（）。

A.提高组织工作效率

B.改善组织.工作氛围

C.为员工的发展提供平台

D.促进企业与员工共同发展

【答案】：D

168、从工伤保险基金按月支付伤残津贴，二级伤残标准为本人工资的

（）O

A.90%

B.85%

C.80%

D.75%

【答案】：B

169、工作岗位的影响因素不包括（）

A.管理信息系统

B.软环境条件

C.劳动环境条件

D.职能性技术专家

【答案】：A

170、三维培训需求分析模型中可以区分出（）个象限。

A.3

B.6

C.8

D.9

【答案】：C

171、本质上，福利只是一种（）报酬，它往往不以货币形式直接

支付给员工。

A.补充性

B.直接性

C.实际

D.虚拟

【答案】：A

172、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程

度。

A.效度

B.预测

C.信度

D.内容

【答案】：A

173、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

174、（2018年5月）在夏季，工作地点的温度经常超过（），企业

应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃

【答案】：C

175、评估需求循环评估模型的优势在于（），使培训需求分析成

为定期进行的工作。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.从整体对个人层面分析培训需求，避免发生遗漏

C.从培训的形式方面对员工全面分析培训需求，避免发生遗漏

D.从培训安排方面对员工满意度进行分析，避免发生遗漏

【答案】：A

176、（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律

后果的客观现象。

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

【答案】：B

177、（）一般是指企业为员工提供的福利项目的综合计划。

A.员工福利计划

B.员工福利管理

C.员工福利水平

D.员工福利费用

【答案】：A

178、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材

料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对培训材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C

179、专业调研公司参与员工满意度调查工作具帝的优势不包含

（）O

A.专业程度高

B.员工配合较好

C.调查结果的分析客观程度高

D.调查前必须进行培训

【答案】：D

180、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人,

他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。

对此，你的看法是（）。

A.做好事不留名，无法理解这位企业家的做法

B.不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神

C.他是打着慈善旗号，炫耀自己

D.他的这种做法与慈善的本意格格不入

【答案】：B

181、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）

A.与企业目标战略相脱节

B.预测的准确度出现偏差

C.培训后导致员工跳槽

D.对培训的深度和广东难以把握

【答案】：A

182、情境模拟测试适用于测量员工的（）

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.交际能力

【答案】：D

183、（）是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

184、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A

185、一般竞争战略不包括（）。

A.低成本战略

B.重点战略

C.差异化战略

D.转移战略

【答案】：D

186、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单

位全体劳动者公示。

A.10

B.7

C.5

D.3

【答案】：A

187、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（）。

A.岗位职责

B.工作权限

C.岗位等级

D.工作时间

【答案】：C

188、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。

A.情感成果

B.认知成本

C.技能成果

D.绩效成果

【答案】：A

189、人力资源管理的各项工作都是围绕“（）”这一中心问题展

开的。

A.资源配置

B.组织结构

C.岗位分析

D.培训开发

【答案】：A

190、一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A.0.1~0.3

B.0.2〜0.3

C.0.2-0.4

D.0.2〜0.5

【答案】：C

191、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行（）工作制。

A.6小时

B.7小时

C.8小时

D.10小时

【答案】：A

192、行为导向型的考评方法中，（）是指在某些工作领域内，员工

在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。

A.关键事件法

B.行为观察量表法

C.行为定性量表法

D.硬性分配法

【答案】：A

193、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

【答案】：C

194、猎头公司的特点是（）。

A.人才库

B.推荐的人才素质高

C.推荐归国学子

D.推荐高级管理人才

【答案】：B

195、直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工资

B.绩效工资

C.额外津贴

D.年终分红

【答案】：C

196、随着生产任务的变动、技术的发展、劳动组织的完善、劳动者技

术水平的提高，定员标准应进行相应的调整，以适应变化了的情况。

体现了（）的企业劳动定员基本原则。

A.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据

B.各类人员的比例关系要协调

C.要做到人尽其才、人事相宜

D.定员标准应适时修订

【答案】：D

197、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第

（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

198、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是（）。

A.劳动安全卫生基础标准

B.劳动安全卫生管理标准

C.劳动卫生环境标准

D.劳动防护用品标准

【答案】：C

199、为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）保障

系统。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效申诉和评审

【答案】：D

200、工作说明书和岗位规范的区别是（）。

A.岗位规范内容可繁可简

B.岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C.岗位规范要比工作说明书一些有交叉所覆盖的范围广泛得多

D.岗位规范是以岗位的“事”和“物”为中心

【答案】：C

201、品质主导型考评的特点是（）

A.效度较差

B.标准易于确定

C.可操作性强

D.重在工作结果

【答案】：A

202、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

c.每季制度工作时间为62.5天

D.每年制度工作时间为250天

【答案】：B

203、()为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。

A.岗位分级

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位职别

【答案】：C

204、()不属于住房公积金的性质。

A.普遢性

B.返还性

C.强制性

D.共享性

【答案】：D

205、()工作属于全局性工作，能级最高。

A.决策层

B.参谋层

C.经理层

D.作业层

【答案】：A

206、“如果你的同事当面批评你，你怎么办？”属于()提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

D.假设式

【答案】：D

207、（）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验

式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练

【答案】：A

208、（2016年5月）内部招募的优点不包括（）o

A.选择余地大

B.适应较快

C.准确性高

D.激励性强

【答案】：A

209、公司规定：任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司

主管，下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到，你对他的处

理方式是（）。

A.因为这名员工是骨干，暂且不会处罚他

B.因为这名员工最近工作十分繁忙，故不会处罚他

C.为了保持这名员工的积极性，装作没有发现这名员工迟到

D.按照公司规定予以处罚

【答案】：A

210、劳动功能障碍分为（）伤残等级。最重的为一级。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

211、下列关于市场薪酬调查的作用是说法错误的是（）。

A.为企业调整员工的薪酬水平奠定基础

B.为企业调整员工的薪酬制度奠定基础

C.有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势

D.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力

【答案】：A

212、（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：A

213、某企业在绩效考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有

发言权。对此应加强建立（）。

A.监督系统

B.控制系统

C.评审系统

D.申诉系统

【答案】：D

214、在培训效果的层级体系中，结果层面评估的评估内容是（）。

A.考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化

B.测评培训对组织绩效带来的变化

C.测评学到了什么知识，改进了哪些技能

D.测评受训者对培训的感受

【答案】：B

215、职工的停工留薪期一般不超过（）月。

A.6个

B.12个

C.18个

D.24个

【答案】：B

216、工伤认定申请应当提交的材料不包括（）。

A.工伤认定申请表

B.工伤初步鉴定书

C.与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料

D.医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）

【答案】：B

217、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是（）？°

A.简单排列法

B.选择排列法

C.分类法

I）.复杂排列法

【答案】：A

218、从调查的组织者来看，以下不属于正式调查的是（）。

A.商业性薪酬调查

B.专业性薪酬调查

c.政府薪酬调查

D.咨洵公司的调查

【答案】：I）

219、需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是（）。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C

220、（2016年5月）（）是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、

利用一定的传输方式传送给信息接收者。

A.信息采集

B.信息传输

C.信息处理

D.信息接收

【答案】：D

221、培训项目规划的主要部分不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

222、（2016年11月）以下对头脑风暴法操作要点的表述，正确的是

（）O

A.只规定一个主题

B.要保证讨论议题的内容比较广泛

C.组织者应评议他人的建议和方案

D.事中注意收集每个参加者的意见

【答案】：C

223、培训课程的设计策略不包括（）。

A.基于学习风格的课程设计

B.基于资源整合的课程设计

C.基于课程媒体式教学设计

D.对课程设计效果的事先控制

【答案】：C

224、（2015年5月）以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A

225、适合行为调整和心理测验的培训方法包括角色扮演法和（）

A.拓展训练

B.试验训练

C.模拟训练

I）.篮筐训练

【答案】：A

226、关于面试下列说法错误的是（）

A.面试时应从应聘者可以预料到的问题发问

B.应采用灵活的提问和固定的形式，进一步观察应聘者

C.应尽量营造和谐自然的面试环境

D.面试基本程序的最后一个阶段是面试评价阶段

【答案】：B

227、（）是绩效考评的最终落脚点。

A.改进计划

B.绩效指导

C.绩效面谈

D.评价实施

【答案】：A

228、（2016年5月）（）的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范

围所需条件相当的候选人。

A.档案筛选法

B.学历筛选法

C.初步筛选法

D.能力筛选法

【答案】：C

229、集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A

230、（2018年5月）管理类劳动标准不包括（）。

A.管理程序标准

B.劳动统计标准

C.管理方法标准

D.工作时间标准

【答案】：I）

231、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低

于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予

增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

【答案】：A

232、下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是

（）o

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议

【答案】：D

233、直线职能制是一和以（）结构为基础。在总经理领导下设

置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结

合的组织结构形式。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

【答案】：A

234、为福利计划的制订指明方向属于员工福利计划的制订程序的

（）O

A.明确企业薪酬福利策略

B.调查企业外部福利计划情况

C.了解企业内部福利项目需求

【）.分析企业财务状况

【答案】：A

235、一般来说，企业首先应当确定（）.然后确定工作岗位，再配备人

员。

A.整体规划

B.生产工序

C.组织结构

D.生产工人数量

【答案】：C

236、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

237、正确选择考评方法。具体回答（）的问题。

A.考评什么

B.谁来考评

C.采用什么样的方法

D.考评谁

【答案】：C

238、（2017年5月）薪酬体系设计体现的劳动基本形态，不包括

（）O

A.潜在劳动

B.静态劳动

C.流动劳动

D.凝固劳动

【答案】：B

239、在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达

到一定水平，方能通过？（）

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式

【答案】：D

240、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】：A

241、培训课程分析主要包括课程目标分析和（）。

A.培训课程分析

B.培训环境分析

C.培训课程层次分析

D.培训课程确定

【答案】：B

242、()是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价

结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效计划面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效考评面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：B

243、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是0

A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的

行为观察量表

B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】：B

244、职业安全卫生标准的特点包括：劳动安全卫生标准具有刚性的法

律强制性和()。

A.职业安全卫生标准具有较强的综合性

B.职业安全卫生标准具有应用性

C.职业安全卫生标准可监察的综合性

D.职业安全卫生标准具有实用的综合性

【答案】：A

245、()一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式

的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬

【答案】：D

246、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是()

A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成

B.代表全体职工实行民主管理权利

C.可以替代企业管理

D.职工代表大会具有审议决定权

【答案】：C

247、()采用行为性效标，以考评员工的工作行为为主。

A.结果主导型考评方法

B.行为主导型考评方法

C.价值导向型考评方法

I).品质主导型考评方法

【答案】：B

248、按照马斯洛的需求层次论，人的需要是多方面的，而最高需要是

()O

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我发展和自我实现

【答案】：D

249、（）是达至J培训目的的关键环节，是保障培训有效性的基

础。

A.培训的及时性

B.培训教师的合理选派

C.培训教材的选用与开发

I）.培训课程及其内容的合理设置

【答案】：D

250、（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确

的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力

【答案】：A

251、以下关于工作时间的表述，不正确的是（）。

A.每月制度工作日为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点

【答案】：B

252、影响工作满意度的因素不包括（）

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作的匹配

D.自身生理心理条件

【答案】：D

253、场地拓展训练的特点不包括（）。

A.有限的空间，无限的可能

B.简便，容易实施

C.提供了真实的情境模拟体验

【）.锻炼尢形的思维

【答案】：C

254、个人层面的分析信息来源不包括（）。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.员工个人填写的培训需求问卷

D.员工个人培训需求反馈

【答案】：D

255、关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）。

A.反思型学习喜欢从实苏工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学

B.主动型学习以经验与感觉为基础

C.应用型学习以理论和实践相结合为基础

D.理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作

【答案】：A

256、现代人力资源管理从（）看，与传统的人事管理不同，它

更强调管理的动态性和组织的整体开发。

A.管理内容上

B.管理形式上

C.管理策略上

D.管理方式上

【答案】：B

257、关于诚信，正确的说法是()

A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本

B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关

C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点

【).尢论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质

【答案】：A

258、()是以某类岗位、设备、产品或工序为尺象制定的标准

A.效率定员标准

B.岗位定员标准

C.单项定员标准

1).设备定员标准

【答案】：C

259、()即被考评对象的基本信息，包括员工的姓名、职位、

所在部门等。

A.发约人信息

B.受约人信息

C.合同期限

D.考评意见

【答案】：B

260、在工伤事故分类中，按照伤害类别可以划分为()类别。

A.10个

B.15个

C.20个

D.30个

【答案】：C

261、退伍军人安置属于（）。

A.社会保险

B.社会求助

C.社会福利

D.社会优抚

【答案】：D

262、在学习层面评估中，应该按照（）的标准建立试题库

A.1：3

B.1：5

C.1:10

D.1：20

【答案】：C

263、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D

264、企业劳动协作的形式，一般分为企业之间的协作和（）。

A.企业外部的协作

B.企业内部的协作

C.行业之间协作

D.生产与技术间协作

【答案】：B

265、以下对企业横向发展战略的特点的表述，不正确的是（）。

A.可以减少行业竞争的激烈程度

B.减少由于竞争带来的不确定性

C.提高企业抵御风险的能力

D.有利于把握消费者需求变化的规律

【答案】：C

266、改进过细劳动分工的方法不包括（）。

A.充实业务法

B.小组工作法

C.缩小业务法

D.个人包干负责

【答案】：C

267、员工满意度调查的基本程序包括：①确定调查方法；②确定调查

组织；③确定调查对象；④确定满意度调查指向；⑤结果反馈；⑥调

查结果分析；⑦制定措施落实，实施方案跟踪。其中排序正确的是

（）O

A.③①②④⑤⑦⑥

B.③④①②⑥⑤⑦

C.①③②④⑥⑦⑤

D.③②①④⑤⑥⑦

【答案】：B

268、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实

上发挥着（）的作用。

A.行为准则

B.行为法则

C.行为规范

D.行为要求

【答案】：C

269、()说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：A

270、()主导型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他

这个人怎么样”。

A.品质

B.特征

C.行为

D.结果

【答案】：A

271、下列选项中不属于岗位评价原则的是()。

A.系统原则

B.实用性原则

C.标准化原则

D.特殊性原则

【答案】：D

272、()即在绩效管理期初，上级主管与下属就本期内绩效计

划的目标和内容，以及实现目标的措施、步骤和方法所进行的面谈。

A.绩效计划面谈

B.绩效指导面谈

C.绩效考评面谈

I）.绩效总结面谈

【答案】：A

273、制定企业定员标检，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定

的总工作任务量和各类人员的（）

A.工作成效

B.工作工时

C.劳动效率

D.生产效率

【答案】：C

274、一般来说，在人员招聘中，笔试往往作为应聘者的（）。

A.初次竞争

B.二次竞争

C.三次竞争

D.最终竞争

【答案】：A

275、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分

就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.货币政策

【答案】：I）

276、情境模拟适用于测量员工的（）。

A.学习能力

B.道德品质

C.人格特性

D.表达能力

【答案】：D

277、在绩效管理的各个环节中，管理者关心的中心和焦点应当始终是

（）O

A.考评指标

B.考评标准