2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库汇编

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、下列关于调解委员会的说法，错误的是（）o

A.企W应当支持调解委员会开展调解工作

B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，

影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县汲以上人力资源和社

会保障行政部门予以通报

【答案】：B

2、（）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行

培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

I）.管理者层面

【答案】：B

3、（2017年11月）企业劳动定额的发展趋势不包括（）

A.逐步实现科学化、标准化和现代化

B.逐步替代其他种类的管理方式方法

C.逐步转向劳动定额定员一体化管理

D.实现以效率为中心的全员，全面、全过程管理

【答案】：B

4、劳动行政部门在收到集体合同后的（）天内未提出异议的，集

体合同即行生效。

A.7

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

5、成功案例模型法的缺点是（）。

A.受训者不认可所选案例

B.重视结果，忽略过程

C.花费大量时间和精力

D.采用抽样评估方法，不够全面客观

【答案】：D

6、（）是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因

的过程。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

【答案】：A

7、间接形式的薪酬不包括（）。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利

【答案】：A

8、通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括（）。

A.考评标准缺乏客观性和准确性

B.行政程序不合理、不完善

C.被考评者不了解相关考评规定

D.信息不对称，资料数据不准确

【答案】：C

9、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

10、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。［2011年11月、2010

年5月三级真题］

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B

11、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地句受训者传授知识的

方法。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.案例研讨法

【答案】：A

12、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的

行为规则。

A.劳动岗位规范制定规则

B.劳动纪律

C.劳动定员定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：B

13、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘

【答案】：B

14、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）o

A.结构性失业

B.摩擦性失业

C.技术性失业

D.季节性失业

【答案】：B

15、在因素比较法中，各岗位共有的影响因素不包括（）。

A.知识水平

B.技能条件

C.责任条件

I）.身体条件

【答案】：A

16、企业劳动分工的形式不含（）。

A.职能分工

B.职责分工

C.技术分工

D.工种分工

【答案】：B

17、（）是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付

给员工的全部费用。

A.员工薪酬

B.员工工资

C.员工福利

D.人工成本

【答案】：D

18、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

19、（）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。［2012年11月

三级真题］

A.内因

B.外因

C.稳因

D.非稳因

【答案】：C

20、对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()

A.员工技能的提高

B.产品质量的提高

C.市场占有率的扩大

D.生产工序的减少

【答案】：C

21、()指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。

A.培训评估

B.培训有效性

C.培训质量

D.培训评价

【答案】：B

22、()是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风

格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考

中去学习。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：B

23、()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分

工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

I）.轮换工作法

【答案】：B

24、在（）的情况下，调解委员会制作调解协议书。

A.调解达成协议

B.调解达不成协议

C.调解期限届满不能结案

D.调解协议送达后当事人反悔

【答案】：A

25、伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认,

可以适当延长停工留薪期，但延长不得超过（）。

A.6个月

B.8个月

C.10个月

D.12个月

【答案】：D

26、（）可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数

A.效度

B.有效度

C.信度

D.经济性

【答案】：C

27、认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的

目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的

是（）

A.领导者参与模型

B.情境领导理论

C.路径目标理论

1）.费德勒的权变模型

【答案】：C

28、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的（）

A.25%点处

B.50%点处

C.75%点处

D.90%点处

【答案】：B

29、劳动者认为企业在履行劳动合同、集体合同，执行劳动保障法律、

法规和企业劳动规章制度等方面存在问题的，可以向企业劳动争议

（）提出。

A.劳动仲裁委员会

B.调解委员会

C.劳动调解委员会

D.人民法院

【答案】：B

30、培训成本包括直接培训成本和（）。

A.间接培训成本

B.出差培训成本

C.外派培训成本

I）.教师讲授课费成本

【答案】：A

31、（2015年11月）企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括

（）O

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B

32、符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是（）

A.没有点子和智慧，任何人是难以做到真正的诚信的

B.在诚实前提下，说话办事可以采用适当的方式和策略

C.诚信是人生的大智慧，但往往在现实生活中碰壁

D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白

【答案】：B

33、分析工作绩效差距的方法不包括（）。

A.目标比较法

B.水平比较法

C.横向比较法

D.时间比较法

【答案】：D

34、调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当

事人同意调解的，应当在（）工作日内受理。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

【答案】：A

35、培训项目计划内容包括：①培训范围；②培训目标；③受训人员

和内容；④培训方法；⑤培训时间；⑥培训规模；⑦培训地点；⑧培

训师；⑨培训费用；⑩培训目的。排序正确的是()。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧

【答案】：D

36、(2019年11月)生产岗位技术业务能力规范的内容不包括

()O

A.应知

B.应会

C.应精

D.工作实例

【答案】：C

37、()牵涉面广、影响因素多。

A.培训效果资料

B.培训总结资料

C.培训评估资料

D.培训监控

【答案】：D

38、收集受训者的绩效资料，对其在受训前后的一段时间内绩效的变

化进行考察的培训有效性评估方法是（）。

A.观察法

B.测试法

C.360度考核

D.绩效考核法

【答案】：D

39、古时，吴王阖闻令孙子（孙武）操练宫女，孙子任命吴王两个最

美丽的宠姬为队长，两个队长不执行军纪，嬉闹不已，导致操练失败,

孙子愤而依纪杀之。如果你是吴王，你会（）。

A.适当惩处孙子

B.赞同孙子执纪严明

C.后悔信任孙子

D.为两个美姬之死感到悲痛

【答案】：B

40、企业定员标准的内容不包括（）。

A.生产加工方法

B.工艺流程

C.劳动组织条件

D.管理层次

【答案】：D

41、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：B

42、评价指标的计量标准通常不包括（)0

A.计分

B.计数

C.权重

D.误差调整

【答案】：B

43、“抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（）

A.员工

B.中层主管

C.上级

D.大多数人

【答案】：B

44、企业总体战略不包括（）

A.进入战略

B.稳定战略

C.发展战略

D.转移战略

【答案】：D

45、（）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体

职工实行民主管理权利的机构。

A.工会

B.董事会

C.监事会

D.职工代表大会

【答案】：D

46、劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具()。

A.专门化

B.综合化

C.科学化

D.效率化

【答案】：A

47、()是一种主要用来测评被测者人际关系处理能力的情景

模拟测试法。

A.无领导小组讨论

B.案例分析法

C.决策模拟竞赛法

D.角色扮演法

【答案】：D

48、()也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结

果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

49、()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建

立相互信任的工作关系°

A.关怀维度

B.认可维度

C.结构维度

D.尊重维度

【答案】：A

50、下列关于培训需求循环评估模型特点的说法，错误的是（）。

A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作

C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意

义

D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极

支持和拳与

【答案】：C

51、（）是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的

认定与实现所发生的纠纷。

A.劳动争议

B.劳动主体争议

C.劳动关系纠纷

D.劳动权责纠纷

【答案】：A

52、开展岗位评价的首要步-骤是（）。

A.制定、讨论、通过《岗位评价体系》

B.组建岗位评价委员会

C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息

D.代表性岗位试评，交流试评信息

【答案】：B

53、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（）

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同

【答案】：A

54、现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编订岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发

【答案】：C

55、以下各选项不属于培训教学资料的是（）。

A.整理资料

B.目录

C.课题资料

D.资讯资料

【答案】：B

56、按照具体功能划分，以下不属于劳动安全卫生标准的是（）o

A.劳动安全卫生基础标准

B.劳动安全卫生管理标准

C.劳动卫生环境标准

D.劳动防护用品标准

【答案】：C

57、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A.安全

B.素养

C.清扫

D.整顿

【答案】：B

58、（2016年11月）（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式

【答案】：D

59、计时工资不包括（

A.小时工资制

B.日工资制

C.月度工资制

D.周工资制

【答案】：C

60、（2015年5月）以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A

61、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的

信息沟通方式是（）。

A.例会制度

B.正式通报

C.员工满意度调查

D.劳动管理表单

【答案】：A

62、（2015年5月）消费者市场是指所有为了（）而购买商品或

服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B

63、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在

的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

【答案】：D

64、只给部门经理级以上人员报销手机费属于（）。

A.工作补贴

B.工资补贴

C.福利

D.特殊福利

【答案】：D

65、我国已经把周制度工时从48小时缩短到（）小时。

A.24

B.36

C.42

D.40

【答案】：D

66、下列不属于绩效考评的分类的是（）。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.终级考评

【答案】：D

67、以下避免和解决绩效考评矛盾的方法表达错误的是（）。

A.将近期绩效考评目标与远期开发目标相结合

B.以事实为依据，以制度为准绳

C.以行为为导向

D.适当下放权限，鼓励下属参与

【答案】：A

68、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分

类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B

69、()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：D

70、()可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。

A.效度

B.有效度

C.信度

D.经济性

【答案】：C

71、行为导向型的主观考评方法不包括()

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法

【答案】：B

72、受教育经历包括上学经历和()等。

A.岗位培训经历

B.培训经历

C.单位职能培训经历

D.社会关系培训经历

【答案】：B

73、（）是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜力

的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

I）.诊断手段

【答案】：C

74、（2016年5月）招聘过程评估的信度，不包括（）。

A.外在平衡性系数

B.稳定系数

C.内在一致性系数

D.等值系数

【答案】：A

75、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、

工作时间、休息休假等事项。通过集体协商签订的（）。

A.文本协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】：D

76、在培训方法中，（）适用于管理人员或技术人员了解专业技

术发展方向或当前热点问题。

A.实践法

B.讲授法

C.专题讲座法

D.研讨法

【答案】：C

77、下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（）。

A.监督检查人员仅限于企业高层领导

B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

【答案】：A

78、（2015年11月）在工伤事故分类中，按照伤害而致休息的时间长度

划分，休息（）以上的失能伤害为重伤。

A.100日

B.1040

C.105日

D.125日

【答案】：C

79、在管理手段上，现代人力资源管理（）。

A.以计算机为主

B.以人工为主

C.以员工为中心

D.手段很单一

【答案】：A

80、劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反

应程度。

A.劳动力供给量

民劳动力供给

C.劳动力需求量

D.劳动力要求

【答案】：C

81、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施不包括（）o

A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作

B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性

C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥

D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率

【答案】：C

82、下列有关选择人员招募方式的主要步躲说法错误的是（）。

A.根据年度企业人力资源招聘的计划，明确企业各类工作岗位的人员

需求量

B.深入分析企业各类岗位人员需求的任职资格和条件

C.确定选择适合适用的人员招聘途径及其方式方法

D.与协作方的沟通联系

【答案】：D

83、培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极

性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。

A.学员学习兴趣

B.听课效率

C.授课质量

D.授课效率

【答案】：D

84、用人单位安排劳动者加班加点工作，在保障劳动者身体健康的前

提下，每月延长的工作时间不得超过（）小时。

A.24

B.36

C.48

D.72

【答案】：B

85、最终的绩效改进计划往往以（）形式呈现。

A.书面

B.口头

C.文件

D.规定

【答案】：A

86、对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破

（）的范围内调整工资水平。

A.基准线

B.预警线

C.中线

D.下线

【答案】：B

87、下列关于人工成本预算的表述，不正确的是（）。

A.员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目

B.非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用

C.在审核下一年度的人工成本预算时.首先要检查项目是否齐全

D.员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

【答案】：A

88、三班制包括间断性三班制和()。

A.轮班三班制

B.连续性三班制

C.倒班制三班制

D.公休制三班制

【答案】：B

89、在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括()。

A.考评信息的虚假程度

B.考评的准确性

C.考评结果的反馈方式

D.考评的公正性

【答案】：A

90、从绩效管理的考评内容上看，绩效考评可以分的类型不包含

()O

A.品质主导型

B.结果主导型

C.行为主导型

D.过程主导型

【答案】：D

91、在企业规划中起决定作用的规划是()。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D

92、（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪

酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动

态管理过程。

A.薪酬制度

B.薪酬计划

C.薪酬管理

D.薪酬实施

【答案】：C

93、（）是组织对各类岗位的性质和特征，以及本岗位人员任职

的资格条件等事项所做统一规定。

A.岗位规则

B.工作说明书

C.岗位规范

D.服务说明书

【答案】：B

94、下列选项中属于职业卫生标准的是（）。

A.防毒标准

B.事故统计分析标准

C.燃气安全标准

1）.防爆安全标准

【答案】：A

95、培训激励制度的主要激励对象，不包括对（）的激励。

A.企业员工

B.培训师

C.部门主管

D.企业自身

【答案】：B

96、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是（）。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】：C

97、（2018年11月）（）不属于人员配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

98、培训项目规划的内容不包括（）。

A.培训项目的确定

B.培训内容的开发

C.任务分析

D.培训成本的预算

【答案】：C

99、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

］）.不同环境照明度不同

【答案】：B

100、（）的目的就是确定是否真的需要垮训，哪方面需要培训。

A.需求分析

B.需求确认

C.需求提出

1）.需求意向

【答案】：A

101、某公司为高层管理人员购买住房，这属于（）。

A.全员性福利

B.特殊福利

C.困难补助

D.岗位津贴

【答案】：B

102、（）不属于人力资源配置的基本原理。

A.能位对应原理

B.精确对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B

103、添加新增福利无需注明的是（）。

A.受益者

B.本年度预算

C.效果预测

D.奖金

【答案】：D

104、计算工资总额的方法不包括（）。

A.盈亏平衡点法

B.工资总额占附加值比例

C.工资总额与销售额比

D.工资总额占利润值比例

【答案】：D

105、劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（）。

A.岗位要求

B.岗位规范

C.岗位培训

D.岗位员工规范

【答案】：B

106、在各种形式的劳动标准中，（？）劳动标准居于核心地位。

A.企业

B.国家

C.组织

D.部门

【答案】：B

107、影响企业战略决策的首要外部条件是（）

A.经济环境

B.技术环境

C.政治法律环境

D.社会文化环境

【答案】：C

108、（）组织结构是自上而下形成垂直领导与被领导关系。

A.职能制

B.超事业部制

C.直线制

D.直线事业部制

【答案】：C

109、（）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为

考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：C

110、（）是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

A.协调劳动关系

B.加强企业民主管理

C.维护职工合法权益

D.法律效力不同

【答案】：D

1H、企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则

和制度的总和，也称为（），是企业内部的“法律”。

A.内部劳动规则

B.企业规则制度

C.企业劳动纪律

I）.企业劳动规则

【答案】：A

112、（）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到

他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调

一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：C

113、（2015年5月）（）认为，领导者的主要任务是提供必要的

支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的

目标相互配合、协调一致。

A.费德勒的权变模型

B.情境领导理论

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：C

114、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员

之间的信息传递。

A.上向沟通

B.下向沟通

C.横向沟通

I）.越级沟通

【答案】：C

115、()是应用最为「泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。

A.岗位薪酬体系

B.技能薪酬体系

C.绩效薪酬体系

D.技术薪酬体系

【答案】：A

116、在管理方式上，现代人力资源管理采取()

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理

【答案】：C

117、下列选项中属于薪酬的直接薪酬的是()。

A.社会保险

B.员工福利

C.表彰嘉奖

D.利润分成

【答案】：D

118、员工绩效评审与'：)是实现企业绩效管理准确性和公正公平

性的重要保障。

A.绩效反馈

B.申诉子系统

C.反馈子系统

D.绩效申诉

【答案】：B

119、集体协商准备时，首席代表不得由（）代理。

A.咨询公司人员

B.非本单位人员

C.法律事务所人员

D.行业单位人员

【答案】：B

120、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元,

某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房

公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

D.2500X5%

【答案】：B

121、（）不属于福利管理的主要内容。

A.明确实施福利的目标

B.确定福利的支付形式和对象

C.工资总额的管理

D.评价福利措施的实施效果

【答案】：C

122、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。

A.目的是在于检验培训的最终效果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D

123、（2015年5月）组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B

124、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调

整工资水平。

A.基准线

B.上线

C.中线

D.下线

【答案】：A

125、人体的舒适温度夏季为（）。

A.18-24℃

B.16-24℃

C.18-26℃

D.16-26℃

【答案】：A

126、（2018年11月）在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于

（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

I）.一般生产人员

【答案】：A

127、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息。避免被

动。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B

128、从横向分类看，薪酬制度是各种单项薪酬制度的组合，但它不包

括（）。

A.工资制度

B.福利制度

C.奖励制度

D.补贴制度

【答案】：D

129、培训需求循环评估模型不包括（）的分析。

A.整体层面

B.班组层面

C.作业层面

D.个人层面

【答案】：B

130、对员工具有（）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。

A.差距性

B.竞争性

C.激励性

D.比较性

【答案】：C

131、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付

周期内，用人单位()支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D

132、()就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产

技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

A.实测工时

B.实耗工时

C.标准工时

D.标准差

【答案】：A

133、以下各选项属于劳动定额完成程度指标的计算方法的是

()O

A.按指标定额计算

B.按工时定额计算

C.按质量定额计算

D.按水平定额计算

【答案】：B

134、（）又称T小组法。简称ST（SensitivityTraining）法。

A.头脑风暴法

B.管理者训练法

C.模拟训练法

D.敏感性训练法

【答案】：D

135、某地区最低收入组人均每月生活支出为200元，每一就业者赡养

系数为2,a为工资调整系数，最低食物费用为120元，恩格尔系数为

0.6O若采用比重法计算。该地区月最低工资标准为（）

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

136、四班轮休称（）。

A.四班二制

B.轮休制

C.四三制

D.运转的轮休制

【答案】：C

137、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到

相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导

致“（）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。

A.生产消极

B.跳槽思想

C.招来女婿，气走儿子

D.离职

【答案】：C

138、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.福利费用

I）.招商费用

【答案】：D

139、根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满

负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心极限。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.动态适应原理

D.弹性冗余原理

【答案】：D

140、由考评者撰写绩效考评报告，迫使考评者诃论绩效的特别事例，

从而能减少考评的偏见和（）。

A.晕轮效应

B.首因效应

C.投射效应

D.光环效应

【答案】：A

141、（2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战

略目标三者之间的动态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】：A

142、()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费

用。

A.人工成本

B.员工工资

C.员工薪酬

D.员工福利

【答案】：A

143、()是指企业采购部门根据以上和供应商打交道的经验，从

供应商名单中选取供货企业，并重新订购过去采购的同类产业用品

A.新购

B.直接重构

C.修正重构

D.间接重构

【答案】：B

144、在无领导小组讨论法中，一般由()人组成讨论小组。

A.3〜5

B.4〜5

C.4〜6

D.4〜7

【答案】：C

145、企业战略的实质是实现外部环境、（）和战咯目标三者之间的动

态平衡。

A.企业实力

B.管理水平

C.经营环境

D.市场环境

【答案】：A

146、最低工费标准由•）规定。

A.企业自行

B.国务院或人大常委会

C.主管部门

D.各省、自治区、直辖市

【答案】：D

147、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献，

并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

148、（2016年11月）非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，

在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常劳动

【答案】：D

149、（2018年5月）住房公积金的性质不具有（）。

A.福利性

B.返还性

C.自愿性

D.普遍性

【答案】：C

150、（）是整个绩效计划阶段的核心。

A.准备阶段

B.沟通阶段

C.形成阶段

D.总结阶段

【答案】：B

151、企业劳动关系管理决策不包括（）。

A.劳动关系调整

B.战略规划

C.管理控制

D.日常业务管理

【答案】：A

152、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第

（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C

153、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳

动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

I）.岗位劳动

【答案】：B

154、结果评估一般在•）进行。

A.培训后三年

B.培训后半年

C.培训开始

D.培训进行中

【答案】：B

155、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.发布广告

B.网络招聘

C.校园招聘

D.猎头推荐

【答案】：D

156、为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考

核的基本依据，企业组织常常使用“（）”这一工具。

A.绩效合约

B.绩效目标

C.绩效合同

D.绩效计划

【答案】：C

157、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的

（）O

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C

158、下列选项中属于人力资源费用中人工成本的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.工资

【答案】：D

159、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语

【答案】：C

160、五班四运转的轮休制的循环期为（）。

A.5天

B.7天

C.9天

D.10天

【答案】：D

161、（）的具体内容包括薪酬的决定标准、薪酬的支付结构、薪

酬的管理机制。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬水平

【答案】：A

162、下列关于岗位评价描述错误的是（）

A.岗位评价的中心是“事”不是“人”

B.它是以岗位为对象

C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一

D.岗位评价不能促进企业合理地制定劳动定员和劳动定额，从而改善

企业管理

【答案】：D

163、关于组织结构，下列表述正确的是（）。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

C.直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的

企业

D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，

而非指导关系

【答案】：A

164、()是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能

与业务部门的总称。

A.组织机构

B.组织结构

C.任务目标

D.分工协作

【答案】：A

165、劳动争议与其他社会关系纠纷相比，不具有()特征。

A.劳动争议的当事人是特定的

B.劳动争议的内容是特定的

C.劳动争议在一定意义上说是因实施劳动法而产生的争议

D.劳动争议有特定的表现形式

【答案】：C

166、企业岗位薪酬体系以()为基础。

A.岗位调查

B.岗位分类

C.岗位分析

D.岗位评价

【答案】：D

167、()是指从品质、行为和业绩等多个方面对员工进行全面考

核和评价。

A.岗位分析

B.绩效考评

C.岗位规范

D.劳动说明书

【答案】：B

168、下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。

A.更加强调管理的系统化

B.更加强调管理手段的现代化

C.更加强调管理手段的规范化

D.更加强调管理技术的静态化

【答案】：D

169、行为主导型的考评方法不太适合对（）工作岗位人员的考评。

A.管理性

B.事务性

C.操作性

D.人际接触和交往频繁的

【答案】：C

170、（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分

析的过程。

A.绩效管理系统的考评评估

B.绩效管理系统评估

C.绩效管理考评效果评估

D.绩效管理考核评估

【答案】：B

171、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从0方面

人手。

A.审查简历的页数

B.分析简历的附件

C.分析简历的结构

D.审杳简历的主观内容

【答案】：C

172、()不是内弟招募法的优势。

A.激励性弱

B.适应较快

C.准确性高

D.费用较低

【答案】：A

173、要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套()评估标

准。

A.政治水平

B.道德水平

C.技能水平

D.知识水平

【答案】：C

174、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D

175、培训项目规划的主要部分不包括()。

A.培训项目的确定

B.培训需求的分析

C.评估手段的选择

D.培训成本的预算

【答案】：B

176、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿•梅奥提出了（）假

设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

【答案】：A

177、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工

民主管理的组织参与的具体（）。

A.形式

B.方式

C.表现

D.条件

【答案】：C

178、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标,

根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容

【答案】：A

179、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（）。

A.初次申述处理

B.二次申述处理

C.申述反馈

D.申述材料归档

【答案】：C

180、可采取（），来预测什么样的职业适合某人。

A.情景模拟测试

B.人格测试

C.兴趣测试

D.能力测试

【答案】：D

181、（）首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表

示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一

评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法

【答案】：A

182、军队式结构的优点不包括（）。

A.指挥系统清晰

B.权责关系明确

C.信息沟通迅速

D.外部协调容易

【答案】：D

183、我国法定集体合同的附件主要是（）。

A.劳动协议

B.安全协议

C.工资协议

D.劳动环境卫生协议

【答案】：C

184、（2018年11月）在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选

工作应坚持（）。

A.细选选择

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

185、（）类风格的受训者倾向于通过实践来学习，喜欢从实际工

作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：D

186、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）

A.组织因素

B.个人因素

C.社会因素

D.人际因素

【答案】：C

187、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适

用于（）就业劳动者。

A.非全日制

B.合同制

C.计时制

I）.承包制

【答案】：A

188、（）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备

各类人员的数量界限。

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：A

189、以下关于考评周期的表述，不正确的是（）。

A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调

B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行

C.用于培训的考评，一般在员工绩效低或推广新技术新技能时进行

D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考

评

【答案】：D

190、（2017年11月）企业的民主管理制度与合同规范协调劳动关系运

行的制度相比，它是一种管理关系中的（）

A.纵向协调

B.横向协调

C.内外协调

D.双向协调

【答案】：A

191、在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小。

A.关键事件法

B.行为锚定法

C.加权选择量表法

D.行为观察量表法

【答案】：C

192、（）的沟通行为越多，沟通的开放区就越大，交流也就越有

效。

A.自我保护型

B.自我克制型

C.自我实现型

D.自我暴露型

【答案】：C

193、自学作为一种培训方式，其优点不包括（）。

A.学习费用低

B.学习者自主性很强

C.不影响工作

D.学习内容不受限制

【答案】：D

194、招募渠道收益成本比等于某招募渠道吸引人数除以（）再乘

以百分之百。

A.为其付出的总量

B.为其付出的成本

C.为其付出的总费用

【）.为其付出的利润

【答案】：C

195、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的

（）O

A.数量

B.成本

C.质量

D.规模

【答案】：C

196、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A

197、明确评估目的时一般需要测评的问题不包括（）。

A.培训目标是否合理

B.培训成本是否合理

C.哪些目标没有达到，需要采取什么样的补救措施

D.培训是否达到了预期目标

【答案】：B

198、（）是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行

为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位规范

B.任务规范

C.过程规范

D.观念规范

【答案】：A

199、（2018年5月）下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议

【答案】：C

200、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划

分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实

施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

201、在受理调解申请之日起（）日内以及双方当事人同意延长的

期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A.5

B.10

C.15

D.30

【答案】：C

202、下列关于行为观察法的说法错误的是（）。

A.行为观察量表法克服了关键事件法不能量化的缺点

B.行为观察法与行为锚定等级评价法大体相近

C.需要首先确定工作行为处于何种水平上

I）.发生率过高或者过低的工作行为不能选取作为评定项目

【答案】：C

203、劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）内未提出异议的,

集体合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：C

204、（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

【答案】：D

205、（2015年11月）培训评估中最常用到的方法是（）。

A.观察法？

B.测试法

C.问卷调查法

D.情境模拟测试

【答案】：C

206、（）亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为

对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

207、柯克帕特里克四级评估模式的第四级评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

208、（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额

在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C

209、企业在发生以下•）情况，对劳动定额有重要影响时，可不

受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。

A.产品设计结构发生变动

B.个别定额存在明显合理

C.传承工艺方法

D.传承设备或工艺装置

【答案】：A

210、组织结构设计后的实施要则不包括（）

A.管理系统一元化原则

B.严格监督与检查原则

C.合理分配职责的原则

D.明确责任和权限原则

【答案】：B

211、（2015年5月）（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应

当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

D.薪金

【答案】：B

212、（2017年11月）（）统计汇总产品实耗工时的方法，适用于

生产稳定、大批大量生产的企业采用。

A.按产品投入批量

B.按产品零件逐道工序

C.按照生产单位和生产者个人

D.按照重点产品、重点零部件和主要工序

【答案】：C

213、岗位设置的基本原则是（）

A.最低数量原则

B.成本最低原则

C.因事设岗原则

D.因人设岗原则

【答案】：C

214、”现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现

的是（）。

A.对绩效管理体系的评估

B.对绩效管理全面的评估

C.对绩效考评指标体系妁评估

D.对管理制度的评估

【答案】：D

215、下列选项中不属于企业薪酬管理基本原则的是（）。

A.对外具有竞争力原则

B.对内具有公正性原则

C.对内具有竞争力原则

1）.对成本具有控制性原则

【答案】：C

216、以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是

（）O

A.确保人力资源费用预算的合理性

B.确保人力资源费用预算的准确性

C.确保人力资源费用预算的科学性

D.确保人力资源费用预算的可比性

【答案】：C

217、课程设计的基点是（）

A.有效利用培训资源

B.满足组织的培训需求

C.提高个人和组织的绩效

D.最大限度地调动受训者主动参与培训的积极性

【答案】：D

218、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B

219、人职培训制度的基本内容不包括（）

A.培训的意义和目的

B.人职培训的地点

C.入职培训的基本要求标准

D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施

【答案】：B

220、下列选项中，不属于岗位规范内容的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

【答案】：D

221、行为导向型的考评方法中，（）是指在某些工作领域内，员工

在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。

A.关键事件法

B.行为观察量表法

C.行为定性量表法

【）.硬性分配法

【答案】：A

222、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性

B.应当注重分析成功的经验

C.帮助员工改进其绩效的方法

D.讨论人事晋升、绩效得分的情况

【答案】：D

223、（2018年5月）（）是指企业在生产经营活动中用于支付给

员工的全部费用。

A.人工成本

B.员工工资

C.员工薪酬

D.员工福利

【答案】：A

224、下列关于结构式叙述法说法不正确的是（）。

A.该方法简便易行

B.无需被考评者的参与

C.受到考评者精力的限制

D.绩效考评标准不明确

【答案】：B

225、（2017年5月）在工作说明书中有关监督及岗位的关系的内容，不

包括（）

A.在所受监督和所施监督

B.本岗位职务和晋升阶梯

C.本岗位横向平移情况

D.本岗位的责任和权限

【答案】：D

226、（2019年11月）（）也称为行为定位法、行为决定性等级

量表法或行为定位等级法。

A.行为锚定等级评价法

B.关键事件法

C.行为观察法

D.强迫选择法

【答案】：A

227、采用内部招募的方法有时并不经济，原因是（）

A.一次活动产生了两类需要培训的员工

B.花费较高

C.培训成本高

D.培训师成本高

【答案】：A

228、工会首席代表由•）担任或书面委托其他工会代表担任。

A.职工代表

B.职工代表大会

C.行业工会主席

D.工会主席

【答案】：I）

229、（）不属于目标型调查法。

A.选择法

B.序数表示法

C.正误法

D.描述调查

【答案】：D

230、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

【答案】：D

231、我国社会主义道德建设的基本原则是（）。

A.享乐主义

B.拜金主义

C.利己主义

D.集体主义

【答案】：D

232、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点，不包括（）。

A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量，在绩效考核体系指标设置

不合理的情况下，容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平

B.绩效薪酬设计不合理，绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份

C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础，这种奖励以个人为中心来获得

奖励薪酬的制度不利于团队合作

D.绩效薪酬属于高激励薪酬

【答案】：D

233、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用

【答案】：C

234、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平

成为企业劳动定额管理的（）O

A.关键问题

B.核心问题

C.首要条件

D.基础条件

【答案】：B

235、下列选项中不属于特别重大事故标准的是（）。

A.造成30人以上死亡

B.造成100人以上重伤

C.1亿元以上的直接经济损失

D.大范围环境污染

【答案】：D

236、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在

意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士、Q女士同时在场的情况

下，你（）。

A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”

B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”

C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”

D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”

【答案】：B

237、岗位评价是在（）基础上进行的。

A.绩效考核

B.薪酬等级

C.薪酬标准

D.岗位分析

【答案】：D

238、下列关于定员标准总体编排的说法错误的是（）。

A.提示的附录是标准不可分割的组成部分

B.劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成

C.提示的附录按国家标准GB/T1.1—2009的要求撰写

D.标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

【答案】：A

239、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。

A.人力资本投资收益的变动规律

B.投资和收益之间的替代和互补关系

C.人力资本投资的社会收益变化规律

D.人力资本投资的内生收益率递减规律

【答案】：C

240、工作岗位评价标准不包括()

A.指标的分级标准

B.指标的量化标准

C.评价的方法标准

D.评价的程序标准

【答案】：D

241、()把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择

领导方式，参与决策的形式以及参与的程度。

A.费德勒权变模型

B.情境模型

C.路径一目标理论

D.参与模型

【答案】：D

242、()是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间

的比值。

A.培训投资回报率

B.培训项目收益率

C.培训项目成本率

D.培训效率

【答案】：A

243、培训成本包括直接培训成本和()。

A.间接培训成本

B.出差培训成本

C.外派培训成本

D.教师讲授课费成本

【答案】：A

244、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳

定发展而制定的（）的谋划与方略。

A.总体性和长远性

B.总体性与全局性

C.全局性与系统性

【）.长远性与风险性

【答案】：A

245、劳动分工的三个主要层次不包括（）。

A.一般分工

B.特殊分工

C.个别分工

D.小组分工

【答案】：D

246、（2015年5月）正式通报的优点不包括（）

A.信息不易受到歪曲

B.信息传递准确

C.沟通内容易于保存

D.便于双向沟通

【答案】：D

247、根据测试内容的不同分类，情境模拟测试不包括（）。

A.语言表达能力测试

B.行政处理能力测试

C.组织能力测试

D.事务处理能力测试

【答案】：B

248、（）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为

的程度，是学习在工作中的转化。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：C

249、（）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

1）.绩效管理具体程序设计

【答案】：B

250、同一种测试方法对同一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测

试结果的一致性称为（）

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数

【答案】：A

251、（2017年11月）（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.投资净收益

C.情感成果

D.效果性成果

【答案】：D

252、（）的考评方法适用于激发员工表现，开发其技能，但不能在员工

之间进行比较。

A.短文法

B.评价量表法

C.记录法

D.强制选择法

【答案】：A

253、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重

伤事故是休息（）天以上的失能伤害。

A.85

B.95

C.105

D.125

【答案】：C

254、下列选项中不属于通行的三种薪酬体系之一的是（）。

A.岗位薪酬体系

B.成果薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.绩效薪酬体系

【答案】：B

255、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程

度。

A.效度

B.预测

C.信度

D.内容

【答案】：A

256、企业规划中起决定性作用的是（）规划

A.市场营销

B.资金财务

C.技术设备

D.人力资源

【答案】：D

257、职工代表不包括•）o

A.临时工

B.工人

C.技术人员

D.各级管理人员

【答案】：A

258、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（）

来计算定员人数。

A.产量定额

B.设备定额

C.工时定额

D.产量定额或工时定额

【答案】：D

259、下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。

A.劳动合同中高于集体合同标准的部分无效

B.劳动合同中低于集体合同标准的部分无效

C.集体合同的效力包括效力范围和效力形式

D.效力范围包括对人的效力和对时间的效力

【答案】：A

260、柯氏评估模型中最困难的测评是0

A.结果层面的评估

B.评估效果的评估

C.程序中的评估

D.目的设计中的评估

【答案】：A

261、关于绩效计划，下列说法错误的是（）

A.是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节

B.管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程

C.绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约

D.为员工职业生涯规划提供依据

【答案】：D

262、（2015年11月）讲授法受教师水平和学员接受知识能力影响，会

使受培训者感到传授方法较为（）。

A.难以接受

B.新鲜

C.和实际脱节

D.枯燥单一

【答案】：D

263、（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益,

也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

I）.薪金制度

【答案】：C

264、管理者训练法的简称是（）法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP

【答案】：C

265、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为

本方协商代表。委托人数不得超过本方代表的（）。

A.1/3

B.2/3

C.1/5

D.3/5

【答案】：A

266、岗位薪酬体系的设计步骤包括：①确定薪酬策略；②岗位等级划

分；③环境分析；④岗位评价；⑤岗位分析；⑥市场薪酬调查；⑦实

施与反馈；⑧确定薪酬结构与水平。排序正确的是（）。

A.①②⑤③④⑥⑧⑦

B.③①②④⑤⑦⑥⑧

C.③①⑤④②⑥⑧⑦

D.③①⑤②④⑥⑦⑧

【答案】：C

267、在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

【答案】：A

268、（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是

（）O

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

【答案】：C

269、（2016年11月）（）是通过建立一定指标（简称效标）来检

查岗位测评结果的效度，

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

270、培训效果的评估工具不包括（）。

A.问卷评估法

B.360度评估

C.抽样调查法

D.访谈法

【答案】：C

271、在现代企业制度中，制定重要的管理制度是公司的权利，是

()和经理的职责°

A.董事长

B.董事会

C.监事会

D.总经理

【答案】：B

272、岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

【答案】：D

273、()是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定

的传输方式传