2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试题库及答案5

2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考

试题库

第一部分单选题（300题）

1、以下关于企业定员标准的说法，不正确的是（）。

A.规定控制幅度可以促进企抄提高定员水平

B.规定控制幅度可适用不同环境不同条件的单位

C.劳动定员标准对人员数量的规定可以采用相对指标

D.劳动定员标准对人员数量的规定不能采用绝对指标

【答案】：D

2、（2017年5月）（）用来描述培训项目导致的组织目标的实现,

反应员工培训的最终结果。

A.反应评估

B.行为评估

C.学习评估

D.结果评估

【答案】：D

3、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（?）o

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

4、关于集体合同，下列表述正确的是（）。

A.我国劳动立法规定集体合同的期限为1~5年

B.集体合同以双方代表的签字日期为生效日期

C.我国的集体合同以行业集体合同为主导体制

D.集体合同协商代表双方人数对等，各方至少3名，并确定一名首席

代表

【答案】：D

5、岗位分析主要包括•）和岗位规范两个方面的内容。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位描述

D.岗位特点

【答案】：C

6、（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。

A.操作测验

B.模拟情境

C.学前、学后比较

D.书面测验

【答案】：C

7、（2018年11月）以下不属于生产岗位操作规范内容的是（）。

A.岗位的职责和主要内容

B.岗位人员知识技能要求

C.岗位各项任务的数量和质量要求

D.完成各项任务的程序和操作方法

【答案】：B

8、考评周期除取决于绩效考评的（），还应服从于企业人力资

源与其他相关的管理制度。

A.目的

B.过程

C.结果

D.绩效

【答案】：A

9、在管理培训、（）人士培训中，参与式的培训经常被培训设

计者采用。

A.企业管理

B.公司管理

C.集团管理

D.工商管理

【答案】：D

10、下列不属于人力资源特点的是（）。

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.规律性

【答案】：D

11、培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤

评价。正确的顺序为（）

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤

【答案】：A

12、培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。

A.现代培训

B.员工培训

C.岗位培训

D.转岗培训

【答案】：A

13、（2015年5月）以下关于企业定员的说法，不正确的是（）

A.定员和编制两个概念大相径庭

B.企业定员亦称劳动定员或人员编制

C.企业定员是劳动定额的一种重要发展形式

D.企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限

【答案】：A

14、在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服

它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的（）。

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：C

15、（）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或

劳动的时间。

A.标准工作时间

B.正常工作时间

C.计件工作时间

I).日常工作时间

【答案】：A

16、用人单位应在最低工资标准发布后()为将该标准向本单位

全体劳动者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.400

【答案】：B

17、一般来说，企业首先应当确定().然后确定工作岗位，再配备人员。

A.整体规划

B.生产工序

C.组织结构

D.生产工人数量

【答案】：C

18、()是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员

工这种行为而支付的奖金。

A.超时奖

B.绩效奖

C.佣金

D.建议奖

【答案】：A

19、()是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。

A.培训技术的选择

B.培训教材的选择

C.培训方法的优选

D.培训者的选择

【答案】：C

20、()分为工资和薪金两种形式。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.薪资

【答案】：D

21、下列关于集体合同的说法，不正确的是()。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

【答案】：C

22、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是()。

A.确定生产性岗位

B.确定服务性岗位

C.确定技术性岗位

D.核定各岗位的工作任务量

【答案】：D

23、城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的()交纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

1).4%

【答案】：B

24、()是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作

工作或生产的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B

25、下列有关培训考核制度的说法错误的是()。

A.目的是在于检验培训的最终成果

B.为培训奖惩制度的确立提供依据

C.是规范培训人员行为的重要途径

D.抽样选择员工进行培训考核评估

【答案】：D

26、()是“经济的晴雨表”。

A.购买能力

B.物价指数

C.消费指数

D.采购能力指数

【答案】：B

27、()是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工

作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

28、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

29、（）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企

业中适用范围比较广泛。

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.直线制

【答案】：A

30、绩效考评机构一般由（）和绩效管理日常管理小组组成。

A.绩效管理委员会

B.绩效管理领导小组

C.绩效考评领导小组

D.绩效审核监督小组

【答案】：A

31、（2015年5月）（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为

组织工作的动机。

A.内部招募

B.社会招聘

C.校园招聘

D.定期招聘

【答案】：A

32、下列各项不属于借助中介招募的是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘

D.招聘洽谈会

【答案】：C

33、（2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（）。

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

34、（）是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、

岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项

所作的统一规定。

A.书面资料

B.工作说明书

C.任务目标

D.岗位规范

【答案】：B

35、人职培训制度的基本内容不包括（）

A.培训的意义和目的

B.人职培训的地点

C.入职培训的基本要求标准

D.特殊情况不能参加入职培训的解决措施

【答案】：B

36、森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性的构成要素不包括（）。

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬

【答案】：D

37、职业道德具有“利益相关性”特征，其根本含义是（）

A.没有个人利益，就无所谓职业道德

B.把个人利益放在首位，职业道德才有存在的现实可能性

C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一

D.从业人员个人利益越大，职业道德的精神内涵就越加丰富

【答案】：C

38、在（）管理中，“定员”与“编制”之间存在着非常密切的

关系。

A.劳动分配

B.工作制度

C.组织

D.人力资源

【答案】：D

39、()有宏观和微观两个层次。

A.企业薪酬策略

B.企业薪酬计划

C.企业薪酬结构

D.企业薪酬水平

【答案】：D

40、下列选项中，不属于岗位规范内容的是()。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位员工规范

D.岗位职责

【答案】：D

41、对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列

判断正确的是()。

A.Es>l

B.Es<l

C.Es>0

D.Es<0

【答案】：A

42、用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的

()左右。

A.5%

B.6%

C.7%

D.8%

【答案】：B

43、（2015年5月）“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于

（）提问技巧。

A.开放式

B.封闭式

C.清单式

I）.假设式

【答案】：D

44、（2017年5月）以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是

（）O

A.调解委员会的调解是独立的程序

B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织

C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性

D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举

【答案】：C

45、企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用称为0。

A.劳动报酬

B.企业人工成本

C.企业利润

D.劳动所得费

【答案】：B

46、职工代表不包括（）。

A.临时工

B.工人

C.技术人员

I）.各级管理人员

【答案】：A

47、劳动条件标准不包括（）

A.劳动报酬

B.保险福利

C.劳动安全卫生

1）.集体合同的违约责任

【答案】：D

48、在进行培训活动的设计与选择时，通常采用（）的方式。

A.传统讲授

B.小组活动

C.现场指导

D.专题研讨

【答案】：B

49、下列关于信息沟通的说法正确的是（）。

A.信息沟通包括正式沟通与口头沟通

B.纵向沟通包括上向沟通和下向沟通

C.横向沟通是企业与外部客户之间的沟通

D.信息沟通是指不可解释的信息由发送人传递到接收人的过程

【答案】：B

5（）、下列关于工作时间的说法，错误的是（）。

A.每月制度工作时间为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.每季制度工作时间为62.5天

D.每年制度工作时间为250天

【答案】：B

51、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订

流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档;

⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C

52、通行的薪酬体系类型不包括（）。

A.岗位薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.结构薪酬体系

【答案】：D

53、（）是做好培训评估的保证。

A.全面的信息采集

B.有效的信息采集

C.客观的信息采集

D.主观的信息采集

【答案】：A

54、停工留薪期一般不超过（）个月。

A.6

B.12

C.18

D.24

【答案】：B

55、职工民主参与适度与否可以考虑两个标准，即（），以及管

理过程是否实现高效率、低成本。

A.劳动关系双方的利益是否协调

B.职工的知情权与咨询权是否实现

C.职工的审议通过权或决定权是否实现

D.管理成本与管理效率是否协调

【答案】：A

56、以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是（）

A.二者的应用范围相同

B.二者的计量单位不同

C.二者的内涵完全一致

D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

【答案】：A

57、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（）。

A.任务目标原则

B.分工协作原则

C.权责对应原则

D.因材施教原则

【答案】：D

58、（）是指在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪

酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动

态管理过程。

A.薪酬制度

B.薪酬计划

C.薪酬管理

D.薪酬实施

【答案】：C

59、四班轮休称()。

A.四班二制

B.轮休制

C.四三制

D.运转的轮休制

【答案】：C

60、下列关于关键事件法的叙述，不正确的是()。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为

【答案】：C

61、()也称经验效度，是通过建立一定的指标来检查岗位测评

结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度

【答案】：B

62、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是()

A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的

行为观察量表

B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

I）.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

【答案】：B

63、下列哪项属于高层主管的职责（）。

A.绩效反馈与面谈

B.确定班组主管绩效指标

C.绩效考评信息采集

D.确定下属员工绩效指标

【答案】：A

64、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或

者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的生产安全事故，属于

（）

A.重大事故

B.较大事故

C.特别重大事故

D.一般事故

【答案】：B

65、关于读书，你的看法是（）。

A.现在的书籍太多太烂，不值得读

B.读书不如朋友间的交谈收获大

C.读与工作相关的书，对自己提升较快

D.读书加上思考才是真正的读书

【答案】：B

66、（）与领导者能力和被领导者素质成正比，而与部门业务

的复杂性和所需协调的工作量成反比。

A.管理层次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理质量

【答案】：C

67、企业组织机构可分为经营体制和（）两个层次。

A.管理体制

B.策略规划

C.职能体制

D.生产指挥

【答案】：C

68、从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、

行为和业绩等所给予的各种回报。

A.奖金

B.福利

C.薪酬

D.津贴

【答案】：C

69、监控培训的（），可评估受训者在不同培训阶段的提高和进

步幅度，及时发现差距并采取补救措施。

A.初始原因

B.中间效果

C.全程计划

D.最终效益

【答案】：B

70、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.战略目标

C.组织文化

D.发展战略

【答案】：A

71、在无领导小组讨论法中，一般由（）人组成讨论小组。

A.3〜5

B.4〜5

C.4〜6

D.4〜7

【答案】：C

72、劳动法的立法宗旨在于（）。

A.规范企业的行为

B.规范劳动者行为

C.保护劳动者的合法权益

D.规范劳动力市场

【答案】：C

73、调查组织可以由企业内部的有关管理人员组成，也可以聘请相关

（）的专家实施。

A.专业咨询公司

B.专业事务所公司

C.调查公司

D.咨询公司

【答案】：D

74、()是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜

力的测试，它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。

A.全面诊断面试

B.诊断方法

C.诊断面试

I).诊断手段

【答案】：C

75、()是指在进行清洁工作的同时自我检查。

A.清洁

B.清扫

C.整理

D.整顿

【答案】：B

76、培训项目的设计与管理应关注的问题包括系统动态地对培训需求

进行分析和()。

A.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要

B.采用马斯洛的需求层次论

C.培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务

D.不断提高员工的技能和能力

【答案】：A

77、实际工费计算公式是()

A.货币工资/平均价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*平均价格

I）.货币工资*价格指数

【答案】：B

78、（2016年5月）（）不属于住房公积金的性质。

A.普遍性

B.返还性

C.强制性

1）.共享性

【答案】：D

79、市场营销计划的控制，不包括（）。

A.盈利能力控制

B.战略控制

C.产品价格控制

D.效率控制

【答案】：C

80、工作时间又称（）。

A.实际工作时间

B.法定工作时间

C.标准工资时间

D.生产劳动时间

【答案】：B

81、岗位设置的基本原则是（）

A.最低数量原则

B.成本最低原则

C.因事设岗原则

D.因人设岗原则

【答案】：C

82、（）是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包

括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制

订培训发展计划。

A.目标设计

B.过程指导

C.激励发展

D.考核反馈

【答案】：C

83、实行单班制还是多班制，主要取决于（）

A.企业大小

B.员工人数

C.经济效益

D.自身的生产经营活动的性质和特点

【答案】：D

84、以下关于集体合同的表述，不正确的是（）

A.集体合同的法律效力等同于劳动合同

B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订

C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础

D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力

【答案】：A

85、（2018年11月）非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的,

在一个工资支付周期内，用人单位（）支付劳动者工资。

A.无需

B.应当按照约定

C.应当酌情

D.应当按照提供正常劳动

【答案】：D

86、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。

A.校园招聘

B.借助中介

C.猎头公司

D.熟人推荐

【答案】：D

87、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是（）

A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率

B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作（劳动）效率

C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间

D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作（劳动）效率

【答案】：A

88、企业参加招聘会的主要程序包括：①招聘人员的准备；②招聘会

的宣传工作；③准备资料和设备；④准备展位；⑤与协作方的沟通联

系；⑥招聘会后的工作。排序正确的是（）。

A.④③①⑤②⑥

B.④①②⑤⑥③

C.③①②⑤④⑥

D.①②③④⑤⑥

【答案】：A

89、（）主要测评学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化，实际上

是知识、技能和态度的转移。

A.行为层面的评估

B.反应层面的评估

C.学习层面的评估

1）.结果层面的评估

【答案】：A

90、劳动协作分为两种：以简单分工为基础的协作是简单协作，而以

细致分为基础的协作是（）。

A.高技术协作

B.复杂技术协作

C.精细协作

D.复杂协作

【答案】：D

91、绩效反馈面谈在绩效管理（）进行。

A.初期

B.进行中

C.末期

D.完成后

【答案】：D

92、（）是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A.作业组

B.管理组

C.执行组

D.操作组

【答案】：A

93、关键事件法的缺点是（）。

A.不能了解下属如何消除不良绩效

B.记录和观察费时费力

C.无法为考评者提供客观事实依据

D.不能贯穿考评期始终

【答案】：B

94、贯彻执行定员标准的艮好的内部环境，包括（），以及相应

的规章制度。

A.企业领导和广大员工思想认识的统一

B.劳动力余缺调剂制度

C.企业的生产技术和组织条件

D.企业劳动者技术水平的提高

【答案】：A

95、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度

的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.工作年限薪酬体系

B.专业技能薪酬体系

C.能力薪酬体系

D.技能薪酬体系

【答案】：D

96、以下关于最低工资标准的说法错误的是（）。

A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

D.用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示

【答案】：D

97、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般员工

【答案】：A

98、企业防范培训风险，应根据（）原则考虑培训成本的分摊。

A.利益获得

B.利益补偿

C.利益均沾

D.利益均等

【答案】：A

99、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩

效改进策略是（）,

A.正向激励策略

B.预防性策略

C.负向激励策略

D.制止性策略

【答案】：B

100、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）

A.组织因素

B.个人因素

C.社会因素

D.人际因素

【答案】：C

101、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。

A.所传授的知识不够集中

B.不占用大量时间，形式灵活

C.培训对象易于加深理解

D.随时可满足员工某方面需求

【答案】：A

102、（）又称既定权利争议，当事人基于劳动法律、法规的规定,

或集体合同的规定，或集体合同、劳动合同的约定的权利与义务所发

生的争议。

A.利益争议

B.权利争议

C.个别争议

D.集体争议

【答案】：B

103、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工代表或职工

出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4以上

D.半数以上

【答案】：A

104、（）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.情境测试

【答案】：C

105、现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发

【答案】：C

106、效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设

A.市场分析

B.经济分析

C.成本分析

D.价格分析

【答案】：B

107、某商厦的服务人员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效

考评最好采用（）考评。

A.品质主导型

B.思维主导型

C.行为主导型

1）.效果主导型

【答案】：C

108、职工因工致残被鉴定为（），应当退出工作岗位，保留劳动

关系。

A.五至六级

B.七至十级

C.一至四级

D.五至十级

【答案】：C

109、()是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

110、(2015年11月)决定企业薪酬体系类型的外部因素，不包括

()O

A.外部市场薪酬水平

B.劳动力供给状况

C.社会经济发展状况

I).现行的薪酬政策

【答案】：D

111、企业高层组织中形成权力制衡机制，设立专门的监督机构，有公

司中的股东大会和()。

A.监理会

B.监事会

C.监察会

D.检查组

【答案】：B

112、（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

113、（2018年5月）岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（）。

A.真实

B.详细全面

C.可靠

D.省时省力

【答案】：D

114、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持

（）O

A.细选选择

B.精选原则

C.重点原则

D.面广原则

【答案】：D

115、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从

（）方面入手。

A.审查简历的页数

B.分析简历的附件

C.分析简历的结构

D.审查简历的主观内容

【答案】：C

116、（）是企业内部培训师资的重点培养对象与内部培训师资后

备队伍的主要来源。

A.高层领导

B.各类职业业务骨干

C.基层员工

D.各部门主管人员

【答案】：B

117、根据岗位的多少，岗位的工作量大小以及劳动者的工作效率来计

算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

【答案】：D

118、（2017年11月）（）不适合用工作岗位方法核算其定员人数。

A.清洁工

B.信访人员

C.警卫员

D.医务人员

【答案】：D

119、调动员工参加培训积极性的有效法宝不包括（）。

A.员工在培训中所学习和掌握的知识应有利于个人职业的发展

B.员工在培训中所学习和掌握的能力应有利于个人职业的发展

C.员工在培训中所掌握的技能应有利于个人职业的发展

I）.员工在培训中所学习的方法应有利于个人职业的发展

【答案】：D

120、（2019年11月）目标管理法是由（）提出的。

A.德鲁克

B.斯金纳

C.班杜拉

1）.巴甫洛夫

【答案】：A

121、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的

B.患肺炎的

C.因工外出期间，由于工作原因下落不明的

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

【答案】：B

122、为了保证考评的公正性和公平性，人力资源部门应当建立（）保障

系统。

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效总结

D.绩效申诉和评审

【答案】：D

123、如果你所在单位的员工迟到早退的现象十分普遍，虽然公司领导

三令五申，但似乎法不责众，员工们依然我行我素。最近，公司领导

又在开会时严肃强调纪律，面对这种状况，你会（）。

A.随大流

氏先按要求做，观察几天再说

C.按照领导要求的做

D.估计领导的要求不起作用

【答案】：C

124、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循

环的（）。

A.始点

B.中点

C.终点

D.总结

【答案】：A

125、以下关于行为观察法的表述，不正确的是（）

A.首先确定工作行为处于何种水平

B.是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不司

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A

126、以下关于行为主导型的绩效考评的说法错误的是（）。

A.操作性较强

B.适合对管理性工作岗位的考评

C.重在工作过程

D.适合生产性、操作性工作岗位的考评

【答案】：D

127、以下各选项不属于组织结构设计后的实施要则的是（）。

A.管理系统一元化原则

B.分工协作原则

C.明确责任和权限原则

D.先定岗再定员原则

【答案】：B

128、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可

直接适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度

【答案】：C

129、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20〜30

B.15〜30

C10〜12

D.3〜5

【答案】：B

130、（2019年5月）按照协商、签约代表所代表的范围不同进行分类,

集体合同不包括（）。

A.地区集体合同

B.行业集体合同

C.基层集体合同

D.部门集体合同

【答案】：D

131、（）是将员工目前的实际工作绩效，企业员工绩效标准进行

比较，或将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行比

照，发现两者是否存在差距。

A.组织整体层面分析

B.个人层面的分析

C.作业分层层面分析

D.作业层面的分析

【答案】：B

132、（2015年11月）以下关于行为观察法的表述，不正确的是

（）O

A.首先确定工作行为处于何种水平

B,是在关键事件法的基础上发展起来的

C.在量表的结构上与行为锚定等级评价法有所不司

D.评价者根据某一工作行为发生频率对被评价者打分

【答案】：A

133、关于职业精神，正确的说法是（）。

A.职业精神是企业员工职业理想的总和

B.追求利益至上是职业精神的本质

C.员工自主追求和对自己严格要求是职业精神的核心内容之一

D.任何企业都有自己独脖的职业精神

【答案】：C

134、根据法律规定，下列关于职工代表大会的说法不正确的是（）

A.职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成

B.代表全体职工实行民主管理权利

C.可以替代企业管理

D.职工代表大会具有审议决定权

【答案】：C

135、下列选项不属于劳动定额管理环节的是（）。

A.劳动定额的修订

B.劳动定额的评估

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的制定

【答案】：B

136、培训课程修订的程序包括：①确定修订流程的频率；②公布修订

流程；③确定修订流程的范围；④培训课程编码；⑤将修订通知存档;

⑥征求变更内容；⑦巧妙应答各种建议。排序正确的是（）。

A.①②③⑤⑥⑦④

B.①②⑤⑥⑦③④

C.①③②⑥⑤⑦④

D.①②③④⑥⑦⑤

【答案】：C

137、下列选项中，不属于岗位规范的主要内容的是（）。

A.岗位劳动规则

B.定员定额标准

C.岗位人员规范

D.岗位职责

【答案】：D

138、本质上，福利只是一种（）报酬，它往往不以货币形式直接

支付给员工。

A.补充性

B.直接性

c.实际

D.虚拟

【答案】：A

139、（2015年11月）以下关于工作时间的叙述，不正确的是（）。

A.每月制度工作日为2G.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的祢为加班

D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点

【答案】：B

140、（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬

B.奖励

C.薪金

D.工资

【答案】：A

141、由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书

【答案】：D

142、如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力

很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么

该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。

A.能力

B.岗位

C.效率

D.年功

【答案】：A

143、下列哪一项不属于制定劳动纪律应当符合的要求（）

A.劳动纪律的内容应当全面约束劳动行为

B.劳动纪律的内容必须合法

C.标准一致

D.结构完整

【答案】：A

144、用人单位应在最低工资标准发布后（）日内将该标准向本单

位全体劳动者公示。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：B

145、（）不属于人力资本投资支出的形式。

A.实际支出

B.心理损失

C.时间支出

D.无形支出

【答案】：D

146、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安

排其延长工作时间。

A.6

B.7

C.8

I).不确定

【答案】：B

147、()是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的

面试方法。

A.初步面试

B.结构化面试

C.诊断面试

D.非结构化面试

【答案】：C

148、培训课程设计的基本原则，包括根据培训项目的类别和层次确立

培训目标和()。

A.确定培训项目和课程的目标

B.注重知识和技能转变为更注重态度、观念和心理

C.充分考虑组织特征和学习风格以制定培训策略

D.课程的目标就是组织经营的目标

【答案】：C

149、()是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利

益，也是吸引优秀人才的重要方面。

A.薪酬制度

B.薪资制度

C.工资制度

D.薪金制度

【答案】：C

150、下列选项中不属于技能分析基本内容的是（：）。

A.技能单元

B.技能模块

C.技能种类

D.技能范围

【答案】：D

151、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是

（）O

A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法

B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论

C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发

D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导

【答案】：D

152、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业

务人员之间的信息传递，

A.纵向信息沟通

B.综合信息沟通

C.横向信息沟通

D.标准信息沟通

【答案】：C

153、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。

A.主动型学习

B.反思型学习

C.理论型学习

D.应用型学习

【答案】：A

154、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。

A.劳动法律事实

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

I).劳动法律关系

【答案】：B

155、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要

(?)0

A.客观、合理、不徇私情

B.主观、合理、不徇私情

C.客观、公平、不徇私情

D.主观、公平、不徇私情

【答案】：C

156、()是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激,

以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人的行为作出评价的方

法。

A.心理测试

B.道德测试

C.能力测试

D.健康测试

【答案】：A

157、以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是()。

A.人力资源费用预算

B.人力资源费用控制

C.人力资源费用监督

D.人力资源费用结算

【答案】：C

158、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材

料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取

舍

【答案】：C

159、有效的信息反馈应具有适应性，这里的适应性包含多种含义，说

法不正确的是（）。

A.反馈信息时要因人而异，应适用于被考评者

B.反馈信息应该给员工造成某种心理压力，促进绩效改善

C.有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息

D.有效的信息反馈应集中于重要的关键事项

【答案】：B

160、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动

的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分折

D.定岗定员

【答案】：A

161、（2015年5月）（）是指以工时或完成产品的件数计算员工应

当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.工资

C.薪资

I）.薪金

【答案】：B

162、（）是由劳动定额定员标准化主管机构批准、发布，在一

定范围内对劳动定员所做的统一规定。

A.定员标准

B.劳动要求

C.劳动准则

D.劳动规范

【答案】：A

163、在5s活动的过程中，有的人提出了6s活动，即在“整理、整顿、

清扫、清洁、素养”的基础上增加了（）。

A.环节

B.教育

C.前提

D.安全

【答案】：D

164、在夏季，工作地点的温度经常超过（），应采取降温措施。

A.25℃

B.30℃

C.351

D.40℃

【答案】：C

165、现代人力资源管理中，人才招聘、选拔与任用机制依据的是()

A.公平竞争原理

B.协调优化原理

C.激励强化原理

D.能位匹配原理

【答案】：D

166、面试不能够考核应聘者的()。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力

【答案】：D

167、()是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员

在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员水平

【答案】：D

168、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。［2010年5月

三级真题］

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试

【答案】：B

169、（2016年5月）岗位评价的具体标准不包括（）。

A.岗位评价指标的分级标准

B.岗位评价的分类标准

C.岗位评价指标的量化标准

D.岗位评价的方法标准

【答案】：B

170、当经营安全率低于（）时，企业就要做出提高经营安全率的决策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

171、（）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性

【答案】：A

172、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工

民主管理的组织参与的具体（）。

A.形式

B.方式

C.表现

D.条件

【答案】：C

173、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源

配置原理是（）。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：C

174、一般而言，员工拥有的“（）”信息越多，就越能将个人目

标与企业和部门的需要结合起来。

A.高层领导的走访

B.内部刊物

C.大目标

D.文件

【答案】：C

175、（）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

A.战略测评标准

B.战略实施标准

C.战略评价标准

D.战略计划标准

【答案】：C

176、企业劳动关系调整信息系统设计的主要内容不包括（)

A.信息需求分析

B.信息储存

C.信息收集与处理

D.信息提供

【答案】：B

177、以下关于绩效管理的说法错误的是（）。

A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

【答案】：A

178、下列关于柯氏模型的说法错误的是（）

A.是目前应用最广泛的评估模型

B.从情感上进行评估

C.对培训效用程度进行了深入分析

D.有很强的系统性和操作性

【答案】：C

179、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标

进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：I）

180、以下关于面试的环境说法错误的是（）o

A.应该舒适

B.应该适宜

C.必须安静

D.应该有利于营造紧张的气氛

【答案】：D

181、经常用于非管理人员招聘的员工招聘方法是（）

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

182、（2017年5月）（）是用人单位最常用的，必不可少的招聘测

试手段

A.笔试

B.面试

C.调查

D.考评

【答案】：B

183、（）的原则可以概括为“满足需求、突出重点、立足当前、

讲求实用、考虑长远、提升素质”。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

184、（2016年5月）计划工时定额的计算方法是（）。

A.计划工时定额=现行产量定额又计划定额完成系数

B.计划工时定额=现行工时定额+计划定额完成系数

C.计划工时定额=现行工时定额X计划定额完成系数

D.计划工时定额二现行产量定额+计划定额完成系数

【答案】：B

185、（2018年5月）下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议

【答案】：C

186、以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。

A.适合生产操作性岗位采用

B.适合管理性工作岗位采用

C.重在工作过程而非工作成果

D.考评标准容易确定，操作性较强

【答案】：A

187、下列关于协商集体合同的说法错误的是（）

A.集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事

宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求

B.一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之

日起20日内以书面形式给予回应

C.集体协商主要采取协商会议的形式

D.一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集

体协商

【答案】：I）

188、职业安全卫生标准的特点包括：劳动安全卫生标准具有刚性的法

律强制性和（）。

A.职业安全卫生标准具有较强的综合性

B.职业安全卫生标准具有应用性

C.职业安全卫生标准可监察的综合性

D.职业安全卫生标准具有实用的综合性

【答案】：A

189、一般而言，员工拥有的“（）”信息越多，就越能将个人目标与企

业和部门的需要结合起来。

A.高层领导的走访

B.内部刊物

C.大目标

D.文件

【答案】：C

190、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.认知成果

【答案】：B

191、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,

寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B.横向比较法

C.纵向比较法

I）.目标比较法

【答案】：D

192、费用预算与执行的原则是（）、总体控制、个案执行。

A.分项预算

B.分头预算

C.分别统计

D.整体需求

【答案】：B

193、（）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳

动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度

【答案】：C

194、职工代表大会制度的法律依据主要是《（）》第16条、第

17条的规定：国有企业依照法律规定，通过职工代表大会和其他形式,

实行民主管理。

A.劳动法

B.劳动集体合同

C.宪法

D.民主协商

【答案】：C

195、用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、

工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起

()内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门

提出工伤认定申请。

A.6个月

B.1年

C.18个月

D.20个月

【答案】：B

196、下列关于直接指标法的说法错误的是()。

A.直接指标法是结果导向型的考评方法

B.直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力

C.运用直接指标法时，需要加强企业基础管理

D.直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构

成若干考评要素

【答案】：B

197、企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范,

称为0

A.岗位规范

B.岗位培训规范

C.岗位员工规范

D.岗位劳动规则

【答案】：D

198、（）也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员

为对象制定的标准。

A.比例定员标准

B.综合定员标准

C.效率定员标准

D.设备定员标准

【答案】：B

199、目标导向模型的精髓包括（）。

A.关注的是培训者的动机

B.评估培训者个人素质能力的提高

C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素

D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

【答案】：D

200、符合劳动立法规定集体合同期限的是（）。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年

【答案】：B

201、员工沟通的第一步是（）。

A.信息传输

B.形成概念

C.选择与确定信息传输的语言、方法和时机

D.信息利用

【答案】：B

202、结果主导型的考评方法不太适合对()工作岗位人员的考评。

A.生产性

B.事务性

C.操作性

D.工作成果可以计量的

【答案】：B

203、正式解释不包括()

A.立法解释

B.司法解释

C.任意解释

D.行政解释

【答案】：C

204、下列属于利用招聘申请表甄选应聘人员方法的是()。

A.判断应聘者的态度

B.审查申请表的逻辑性

C.判断整体印象

D.判断是否符合岗位技术和经验要求

【答案】：A

205、()既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性

进行考核的一项指标。

A.招聘收益成本比

B.招聘成本效益比

C.招聘收获成本比

1).招聘选拔成本比

【答案】：A

206、有关福利的实物支付的表述，不正确的是0

A.增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额

B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点

C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要

D.从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量

【答案】：C

207、根据企业在计划期内某一类岗位的生产工作任务总量，本类岗位

所实行工时定额或产量定额，以及劳动者的劳动效率，即劳动定额完

成率、出勤率、计划期制度工时等工时统计指标，经过对比分析制定

出综合劳动定员的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按劳动效率定员

D.按岗位定员

【答案】：C

208、若某企业上一年度月平均工资为1000元，最高工资为2500元，

某员工上一年度月平均工资为1500元，其最低工资为1200元，住房

公积金缴存比例为5%,则其员工的月缴存额为（）。

A.1000X5%

B.1500X5%

C.1200X5%

D.2500X5%

【答案】：B

209、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）日

内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90

【答案】：C

210、()选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的

内容和标准。

A.关键事件法

B.选择排列法

C.成对比较法

1).行为锚定等级评价法

【答案】：A

21k()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货

币价值总量。［2012年5月三级真题］

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C

212、下列关于柯氏模型的说法错误的是()

A.是目前应用最广泛的评估模型

B.缺少有效衡量的价值体系

C.对培训效用程度进行了深入分析

D.有很强的系统性和操作性

【答案】：C

213、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失

业称为（）

A.摩擦性失业

B.技术性失业

C.季节性失业

D.结构性失业

【答案】：D

214、完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，0。

[2013年5月二级真题]

A.16〜18岁的劳动者

B.16岁以上的劳动者

C.18岁以上的劳动者

D.18岁以上的男性劳动者

【答案】：D

215、在（）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次

绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

A.沟通

B.形成

C.计划

D.准备

【答案】：A

216、采用按设备岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。

A.看管岗位的负荷量

B.生产班次及倒班要求

C.岗位危险与安全程度

D.实行兼职作业的可能性

【答案】：D

217、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘

【答案】：B

218、（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进

行比较。

A.横向比较法

B.排序法

C.强制分布法

D.成对比较法

【答案】：C

219、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低

于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在（）不予

增加。

A.下线

B.上线

C.基准线

D.中位线

【答案】：A

220、（2015年11月）编制定员标准的原则，不包括（）。

A.形式要简化

B.指标要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一

【答案】：B

221、下列绩考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是()

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C

222、()贯穿于绩效考评的整个过程。

A.指导

B.激励

C.控制

D.奖励

【答案】：C

223、()适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务

类培训。

A.专题讲座法

B.传授法

C.研讨法

I).实践法

【答案】：D

224、在情境模拟测试方法中，()经多年实践不断充实完善，并

被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A.决策模拟竞赛法

B.即席发言法

C.无领导小组讨论

D.公文处理模拟法

【答案】：D

225、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理目标

C.绩效管理方法

D.绩效管理内容

【答案】：A

226、按工作岗位定员法受影响的因素不包括（）。

A.工作任务总量

B.岗位业务分工

C.岗位职责范围

D.生产班次

【答案】：D

227、劳动定额完成程度指标是根据实际完成定额工时与产品（）

的对比而求得的。

A.实耗工时

B.制度工时

C.缺勤工时

D.停工工时

【答案】：A

228、前瞻性培训需求评估模型存在风险不包括（）

A.与企业目标战略相脱节

B.预测的准确度出现偏差

C.培训后导致员工跳槽

D.对培训的深度和广度难以把握

【答案】：A

229、（2018年11月）面试不能够考核应聘者的（）。

A.交流能力

B.风度气质

C.衣着外貌

D.科研能力

【答案】：D

230、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

【答案】：D

231、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于

（）O

A.编制定员规则

B.劳动纪律

C.劳动定额规则

D.劳动岗位规范

【答案】：D

232、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

【答案】：B

233、适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。适

当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬的（）原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性

【答案】：B

234、（）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。［2011年11月、2010

年5月三级真题］

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：B

235、（）的培讥需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要

进行培训。

A.作业层面

B.组织整体层面

C.个人层面

D.管理者层面

【答案】：B

236、国家标准化机构批准的强制性劳动标准具帝法律（），帝关

方面必须遵照执行。

A.效力

B.强制力

C.执行力

D.约束力

【答案】：B

237、五班轮休制是员工每工作（）的轮班制度。

A.5天轮休2天

B.10天轮休2天

C.10天轮休1天

D.10天轮休3天

【答案】：B

238、下列是关于要素干点法的工作程序：①选择评价要素。②对各评

价因素区分级别并赋予点数。③确定工作岗位评价的具体项目。④对

评价项目分别给定权数，⑤将工作岗位评价的总点数分为若干级别。

排列正确的是（）。

A.①⑤②③④

B.③④①②⑤

C.①③②④⑤

D.①②③④⑤

【答案】：C

239、（）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.价值主导型

D.品质主导型

【答案】：A

240、适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能

力的方法是（）。

A.敏感性训练

B.角色扮演

C.管理者训练

D.头脑风暴法

【答案】：C

241、（）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A.环境分析

B.岗位分析

C.岗位评价

D.岗位等级划分

【答案】：A

242、组织从事的职业开发活动不包括（）

A.为了提高员工自身素质而设计的活动

B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动

C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动

D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动

【答案】：A

243、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（）。

A.实话实说

B.见什么人说什么话

C.说逆耳之言

D.专说他人喜欢的话

【答案】：B

244、下列关于多重淘汰式的说法错误的是()

A.应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能合格

B.每种测试方法都是淘汰性的

C.该方法是将多种考核与测验项目依次实施

I).最后一步淘汰若干低分者

【答案】：D

245、下列陈述中关于放权的好处提法错误的是()。

A.增强了下属的参与意识和工作的责任感

B.减轻了上级主管的工作负担和压力，使其有更多的精力去抓大事

C.加强了主管负责记录员工的工作成果

D.员工有了一定的支配权，明显减弱了不必要的自我保护的戒备心理

【答案】：C

246、由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要

的突出的业绩作出描述的考评方法是()。

A.短文法

B.劳动定额法

C.关键事件法

D.工作日志法

【答案】：A

247、()能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动

机。

A.内部招募

B.社会招聘

c.校园招聘

D.定期招聘

【答案】：A

248、人力资源的一般特点不包括（）

A.时间性

B.主观能动性

C.消费性

D.客观规律性

【答案】：D

249、乐观系数决策标准又称（）。

A.赫威斯准则

B.口头承诺准则

C.感情承诺准则

D.继续承诺准则

【答案】：A

250、（2017年11月）三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任

力的重要性和测评差距大小区分出（）个象限。

A.3

B.4

C.8

D.12

【答案】：C

251、对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消

耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（）。

A.工作日写实

B.原始记录分析法

C.测时

D.瞬间观察

【答案】：B

252、（）主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的

贡献，并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

【答案】：D

253、网络招聘是在（）后出现的，使企业人员招聘方式发生了

深刻的变化。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代

D.21世纪初

【答案】：A

254、（）的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、

讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。

A.培训项目设计

B.培训计划

C.培训方法

D.培训方式

【答案】：A

255、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是（)

A.只在本单位内适用

B.以员工为制定主体

C.由劳动者参与制定

D.是企业和劳动者的共同行为规范

【答案】：B

256、（2017年11月）（）司用于各级管理人员的培训，其最大的

优势在于一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训

练有素的受训者便立即顶替。

A.工作实践法

B.工作指导法

C.工作模拟法

D.工作操作法

【答案】：B

257、（2016年11月）因素比较法是由（）衍化而来

A.对比法

B.分值法

C.排序法

D.评分法

【答案】：C

258、（）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法的效度。

A.预测效度

B.费用效度

C.内容效度

D.同测效度

【答案】：D

259、虚拟培训的优点不包括（）。

A.仿真性

B.自主性

C.针对性

D.安全性

【答案】：C

260、（2018年11月）（）可以让培训工作进行得更加顺利，也

能使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。

A.培训考核制度

B.培训激励制度

C.培训奖惩制度

D.培训服务制度

【答案】：C

261、培训目标不包括（）o

A.受训者在培训后应该表现出培训的技术成果

B.受训者在培训后应该表现出的行为

C.受训者在培训后应该表现出的工作业绩

D.评估培训后产生业绩的标准

【答案】：A

262、企业劳动协作的形式，一般分为企业之间的协作和（）。

A.企业外部的协作

B.企业内部的协作

C.行业之间协作

D.生产与技术间协作

【答案】：B

263、关于售后服务，正确的做法是（）。

A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题

B.商品既已售出，概不更换

C.维护自身形象，拒绝投诉者登门

D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉

【答