无人机配送服务合作协议2025

无人机配送服务合作协议2025甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供无人机配送服务事宜，达成如下协议：第一条合作背景与目的甲乙双方认识到无人机配送技术具有高效、便捷、环保等优势，为满足日益增长的社会配送需求，甲方同意向乙方提供无人机配送服务，乙方同意使用甲方提供的无人机配送服务，双方旨在通过本次合作，共同推动无人机配送技术的应用和发展。第二条服务范围与内容2.1服务范围2.1.1配送区域：本协议项下的无人机配送服务覆盖乙方指定的[具体城市或区域]，具体范围以乙方提供的配送需求清单为准。2.1.2配送品类：无人机配送服务可用于配送[具体品类，例如：药品、外卖、快递、生鲜等]，物品的尺寸、重量、价值应符合甲方无人机设备的承载能力和安全规定。禁止配送易燃、易爆、易腐蚀、有毒有害等危险品。2.1.3配送时效：甲方承诺在接到乙方配送订单后[具体时间，例如：15分钟]内响应，并力争在[具体时间，例如：30分钟]内完成配送，具体时效以实际飞行情况为准。2.2服务内容2.2.1无人机运营：甲方负责提供符合国家相关标准的无人机设备，并承担无人机的采购、维护、保养、充电、存储、维修等全部运营工作，确保无人机设备处于良好运行状态。2.2.2航线规划：甲方应根据配送区域的特点、空域管理规定以及乙方提供的配送需求，制定合理的无人机飞行航线，并可根据实际情况对航线进行动态调整。2.2.3人员配备：甲方应配备具备相应资质的无人机飞行员和地面操作人员，负责无人机的驾驶、操作、监控和管理，所有人员必须符合国家关于无人机驾驶员的相关要求。2.2.4配送执行：甲方负责无人机的起降、货物装载、运输、交付等环节的操作，确保配送过程安全、高效。交付时，甲方人员应与乙方或收货人确认货物无误后完成签收。2.2.5客户服务：甲方应提供[具体服务内容，例如：配送状态实时查询、异常情况及时通知、客户投诉处理渠道等]客户服务，保障乙方和收货人的合法权益。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：(1)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。(2)有权要求乙方提供准确的配送信息，包括收/发货地址、物品信息、联系方式等。(3)有权对乙方违反本协议约定行为采取相应措施，包括但不限于暂停服务、解除协议等。3.1.2甲方的义务：(1)按照本协议约定，向乙方提供安全、高效、可靠的无人机配送服务。(2)确保所使用的无人机设备符合国家相关标准，并定期进行维护和检查，保障设备安全。(3)遵守国家及地方关于无人机飞行、配送的相关法律法规和政策，依法取得开展无人机配送业务所需的各项许可和资质。(4)建立健全无人机配送安全管理制度，对无人机飞行人员进行专业培训，确保飞行安全。(5)保护乙方提供的个人信息和商业秘密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。(6)承担因自身原因导致的配送延误、货物损毁、丢失、安全事故等风险和相应的赔偿责任。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定要求甲方提供无人机配送服务。(2)有权对甲方提供的配送服务进行监督，并提出改进建议。(3)有权要求甲方对配送过程中出现的异常情况给予解释和处理。3.2.2乙方的义务：(1)按照本协议约定向甲方支付服务费用。(2)及时向甲方提供准确的配送信息，并对信息的真实性负责。(3)配合甲方进行配送前的准备工作，例如确认地址、清理起降点周围障碍物等。(4)遵守甲方制定的使用规则和注意事项，不得干扰无人机的正常起降和飞行，不得损坏无人机设备。(5)承担因自身原因导致的配送信息错误、货物误送、拒收等风险和相应的赔偿责任。第四条服务费用与支付方式4.1收费标准：甲方根据乙方提交的配送订单，按照[具体计费方式，例如：每公斤每公里X元+固定配送费]的标准收取服务费用。具体收费标准可由双方另行协商确定。4.2支付方式：乙方应于每月[具体时间，例如：10日]前，向甲方支付上一个月的服务费用。支付方式为银行转账，甲方应向乙方提供相应的发票。4.3费用调整：如遇国家政策调整、原材料价格波动、人力成本变化等非甲方原因导致的成本上升，双方可协商调整服务费用。调整后的费用标准应书面通知对方，并自通知之日起生效。第五条安全保障与责任承担5.1安全责任：5.1.1甲方的安全责任：(1)甲方对无人机配送服务的整体安全负责，应采取必要的安全措施，包括但不限于：制定安全操作规程、进行风险评估、购买足额的保险、配备应急设备等，确保无人机飞行和配送过程的安全。(2)甲方应严格遵守国家及地方关于无人机飞行、配送的相关法律法规和政策，包括但不限于：获得必要的飞行许可、遵守空域管理规定、避免在禁飞区、限飞区飞行等。(3)甲方应建立健全无人机飞行人员管理制度，对无人机飞行员进行定期培训和考核，确保飞行员具备相应的资质和技能。(4)甲方应配备必要的地面监控设备，对无人机飞行进行实时监控，及时发现和处理异常情况。5.1.2乙方的安全责任：(1)乙方应确保提供的配送地址准确无误，避免因地址错误导致的安全事故。(2)乙方应配合甲方进行安全检查，不得要求甲方违反安全规定进行配送。(3)乙方应教育收货人注意无人机的安全，避免对无人机造成损坏或干扰。5.2事故处理：5.2.1发生安全事故时，双方应立即启动应急预案，采取必要的救助措施，并保护好现场。5.2.2双方应共同对安全事故进行调查，查明事故原因，并依法确定责任。5.2.3双方应根据事故调查结果和责任认定，协商处理事故损失。如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。5.2.4甲方应负责购买足额的无人机配送责任险，以覆盖可能发生的意外事故造成的损失。保险理赔的具体事宜由甲方负责处理，乙方应积极配合。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)甲方未按本协议约定提供无人机配送服务，或提供的服务不符合质量标准的，应向乙方支付[具体金额或比例]的违约金。(2)因甲方原因导致乙方货物损毁、丢失的，甲方应承担[具体赔偿标准，例如：按货物实际价值赔偿]的赔偿责任。(3)因甲方原因导致发生安全事故的，甲方应承担[具体赔偿标准]的赔偿责任，并承担由此产生的全部费用。(4)甲方违反本协议约定泄露乙方商业秘密或个人信息的，应向乙方支付[具体金额]的违约金，并承担由此给乙方造成的全部损失。6.2乙方违约责任：(1)乙方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应向甲方支付应付未付服务费用[具体利率]的违约金。(2)乙方提供虚假或错误的配送信息，导致配送延误或发生事故的，乙方应承担由此产生的全部责任和损失。(3)乙方违反本协议约定干扰无人机正常起降和飞行，或损坏无人机设备的，应向甲方支付[具体金额]的赔偿金，并承担由此产生的全部维修费用。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等一切非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或使用该等保密信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后[具体年限，例如：两年]内继续履行保密义务。7.3法律法规另有规定的或双方另有约定的除外。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九条合同期限与终止9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：一年]。期满前[具体时间，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：一年]，续展次数不限。9.2本协议在以下情况下终止：(1)本协议有效期届满，双方未续签的。(2)双方协商一致同意终止的。(3)一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[具体时间，例如：15日]内仍未纠正的。(4)一方进入破产、清算程序的。9.3合同终止后，双方应妥善处理善后事宜，包括但不限于：结算服务费用、返还对方财产、解除相关合作关系等。第十条其他条款10.1通知与送达：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，并通过专人递送、挂号信、电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。10.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.3可分割性：本协议任何条款的