室内位置服务与商业Navinfo-20161208

室内位置服务与智慧商业2016年12月目录智慧商业框架商业地图与位置大数据室内地图技术与产品室内地图的核心价值趋势传统导航地图智能驾驶地图除了这个趋势通用地图专题地图商业专题地图生态地图宏观导航微观导航室内位置服务大数据位置数据商业位置大数据地址导航服务导航位置大数据商业数据智慧三层次行动认知感知数据采集数据分析行为决策商业三要素顾客(人)环境(场)服务(货)智慧+商业行动

认知

感知

顾客体验服务精准环境优化顾客画像服务定位环境评估顾客服务环境通过环境优化，提升精准化服务能力，改善用户体验智慧+商业行动认知感知顾客服务环境WIFI手机POS视频网站会员市场调查导购员……年龄性别职业消费偏好兴趣偏好……畅销品牌滞销品牌品牌组合客服效果客服问题……热点楼层热点通道热点摊位配套设施动线检查……引流转化率保持率……精准营销活动最佳品牌组合高效客服方案……动线优化设施配套合理租金……全触角感知主动感知被动感知全方位感知位置服务与智慧商业位置服务位置语用位置感知位置语法位置认知位置语义室内信号定位触点定位室外卫星定位实体商业对位置服务的需求涵盖了位置服务的基本功能位置服务定位位置匹配位置检索地图呈现路径计算路径引导路径轨迹位置分析营销的演化守候营销交叉营销位置营销精准营销快乐营销合适的时间，合适的地点，合适的服务，合适的人目录智慧商业框架商业地图与位置大数据室内地图技术与产品室内地图的核心价值顾客地图+定位TA在哪里？我在哪里？从我这里如何到TA哪里？商业动线采集分析用户画像精准营销资源优化促销开展安全管理公平定价动线设计品牌调整停车找车室内位置服务的刚需一直存在，技术正在逐渐满足中消费者拓宽客户服务渠道促进线上向线下引流改善消费者购物体验提升客户服务水平室内地图贴身服务线上线下引流改善购物体验提升客服水平室内定位导航贴身地图自助导览新品活动随时检索停车引导辅助找车定位自助找路直达商铺逛店时间平均滞留时间品类倾向品牌爱好APP使用习惯……手机型号WIFI使用习惯促销关注度逛店频率采集用户行为

挖掘用户规律准确用户画像支撑精准营销精准营销行走轨迹操作日志设备信息数据分析、挖掘用户画像用户行为采集深度分析动线规律支撑企业经营决策关注商品常逛品牌来店频率…进店人数滞留时间轨迹回放成交率与其他数据集成转化率会员占比……热力图访问统计消费者兴趣分析

精准发掘黄金区位合理规划收取租金租金公平合理热门楼层热门通道热门摊位热门展位热力图分析有效发现热、冷品牌店促进提高服务水平调整商品结构楼层人数分布排行品牌进店率排行2015年5月-2015年6月调整服务方式提高服务水平优化商品组合调整品牌结构促进实时监控人群密度及时发现拥挤风险预防突发事件发生2实时监控3超限报警4提前疏散1预防为主目录智慧商业框架商业地图与位置大数据室内地图技术与产品室内地图的核心价值多楼层：楼层切换中带来的位置感的迷失；楼层的连通性；跨楼层路径计算；跨楼层定位的快速切换通道隐性：室外道路是人工加上的，室内是空间分割完后，剩余的开放区域；路网的生成；路网的显示控制室内外：室外绝对位置，室内相对位置；室内地图认知要与现场空间的匹配；室内外一体化表达；一体化路径计算；一体化引导目的性：用户在室内环境下的目标性，在一个大的空旷环境下的迷茫感。目标性消费，冲动型消费，最初是目标性，结果是冲动性；目标的快速体验达成；精度和鲜度：相对于室外粒度越来越小，精度越来越高；更新的频次越来越快，对于鲜度的要求更加突出；表现性：突出商业、文化、认知特征；室内位置服务的特点室内位置服务地图定位分析室内位置服务完整的解决方案室内地图室内地图自主更新地图展示地图制作室内地图：地图制作与更新工艺20余道数据生产工序10多种业态支持工具10多种数据处理工具全流程、自动化作业团队分布全国35处生产基地1000余地图生产人员支持全国范围内最低成本室内地图规模生产，提供地图按季度批量更新能力。室内地图：用户自主更新摊位拆分摊位合并更换门头…..最快1分钟更新由用户自主维护更新地图，保证地图最高鲜度。室内地图：地图展示质量分米级精度100K以下地图包大小功能个性化配色商铺Logo周边查询一键导航跨楼层规划展示二三维显示文字自适应AR集成实时热力图室内地图：地图产品提供全业态分米级室内地图数据制作提供地图数据季度更新提供地图自主更新工具提供Android、IOS、H5等多终端地图显示引擎及SDK提供室内地图数据管理平台室内定位室内定位地图匹配混合定位定位技术室内定位：定位模型多AP定位加入信源特征融入信道特征0%40%60%80%100%单AP定位室内定位：现有定位线Wi-Fi终端侧定位Wi-Fi网络侧定位Beacon终端侧定位？Beacon网络侧定位相对定位Wi-FiBeacon主动被动室内定位：Beacon终端侧定位（主动）精度一般场所平均定位误差1~2米延时融合了多种定位算法，一般定位延迟小于1秒楼层借助多种传感器，楼层切换小于2秒稳定定位稳定性好，一般定点漂移小于2米兼容对市面主流蓝牙Beacon，兼容性优于同行算法室内定位：Wi-Fi终端侧定位（主动）精度一般场所平均定位误差3-5米方便现有上网Wi-Fi即可，勿需重新部署延时融合了多种定位算法，一般定位延迟小于2秒楼层借助多种传感器，3秒内完成楼层切换兼容兼容现有主流AP室内定位：Wi-Fi网络侧定位（被动）不要求手机连接特定WiFi网络；不要求手机安装特定APP程序；只要WiFi模块开启，出现在特定场所即可对其定位。支持多种AP、纯WiFi探针数据；支持分布式多线程定位处理；一般定位精度5~10米。商场、超市客流分析；广告推送；用户画像；行为分析；……旅游景区游客量评估；热力图危险预警；游客路径优化；……其他领域校园安全；智慧社区；…室内定位：多模融合定位模型多模融合室内定位：混合定位WiFi+蓝牙WiFi+地磁地磁+蓝牙Beacon终端/标签15米BT模块WiFi模块Internet混合路由器混合模块采集的信息发送到服务器端室内定位：融合定位(时空信息）地图运动室内定位：机会感知定位项目情景类型服务类型传感器类型层次一外界位置情景感知提供定位、导航，到达目的地GPS、GSM、WiFi、加速度仪、陀螺仪层次二社交情景感知提供更加符合当前场景的社交、商家、商品推荐Bluetooth，摄像头层次三个人行为状态情景感知提供更符合当前状态的位置、商铺、商品推荐加速度传感器、陀螺仪室内定位：去挑战透明的泛在定位高精度的被动定位感知地基卫星技术微基站技术千寻位置的启示位置分析分析数据清洗融合位置展现位置分析用户画像用户生命周期评估、仿真能力分析指数模型位置分析：数据清洗融合缺失数据处理数据去冗余异常数据过滤逻辑错误检测数据规范化……地图数据业务数据定位数据大数据存储位置分析：位置展现与分析实时位置监控用户轨迹回放、展现热力图时空多维度钻取分析基于时间和内容的用户行为统计会员信息位置数据互动数据位置分析：用户画像位置分析：用户生命周期消费者顾客新会员活跃会员沉默会员睡眠会员流失会员新会员沉默会员睡眠会员流失会员会员重复率会员击沉率会员唤醒率会员激活率活跃会员活跃会员多次重复购买会员位置数据位置分析：分析指数模型周权重指数月度销售预测门店销售对比数据化排班黄氏曲线事件（促销、新品、动线变化、商铺变更）量化评估异常事件检测位置分析：位置分析产品提供位置展现与多维度分析技术用户画像与会员管理基于位置的事件仿真评估技术室内位置服务室内位置服务地图定位分析核心场景1:随身携带商场地图为客户提供贴身服务楼层切换指南针平面图放大缩小平移核心场景2:智能路径引导让客户不在迷路跨楼层跨区域实时定位路径规划与引导核心场景3：丰富的POI信息让客户随意检索品牌检索店铺检索收银台洗手间休息区促销区……核心场景4：活动促销信息精准推送居然家居

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打折核心场景5：实时采集客户轨迹准确分析客动规律进店人数滞留时间轨迹回放……成交率与其他数据集成会员占比……核心场景6：业务数据随时发布终端实时更新品牌变更摊位变更分类变更……核心场景7：停车引导停车位记录停车位显示反向寻车导航……核心场景8：实时跟踪人员、车辆、货品位置(企业)人员跟踪与调度管理车辆跟踪与调度管理货品位置跟踪核心场景9：数据分析统计报表实时监控轨迹回放热力图分析逛店时间分析楼层热度排行品牌热度排行指标交叉分析目录智慧商业框架商业地图与位置大数据室内地图技术与产品室内地图的核心价值商业专题地图商业专题地图数据库基础地图数据品牌数据优惠数据活动数据商圈专题品牌专题优惠专题活动专题爆品专题实时数据商业专题地图----科技、文化、艺术、商业的载体清明上河图的思考商圈专题地图----知道可以去的地方活动专题地图----知道今天那个地方搞活动品牌专题地图----准确了解喜好品牌的布局商业位置大数据商业位置大数据地图空间数据人口基础数