超市现金券协议书

超市现金券协议书甲方（发行方）：名称：[超市名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[超市地址]法定代表人：[负责人姓名]联系方式：[联系电话]乙方（使用方）：姓名：[使用方姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲方为经营超市业务的企业，为促进商品销售，特发行超市现金券；乙方愿意在甲方超市使用该现金券进行消费。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方使用甲方超市现金券事宜达成如下协议：一、现金券基本信息1.现金券名称：[超市名称]现金券2.现金券面值：分为[X]元、[X]元、[X]元等不同面值（具体面值可根据超市实际情况填写）3.现金券编号：每张现金券具有唯一的编号，编号规则为[具体编号规则说明]4.现金券有效期：自[发行日期]起至[截止日期]止。在有效期内，乙方可凭现金券在甲方超市进行消费；逾期未使用，则现金券自动失效，甲方不再承担兑付责任。二、现金券的发行与获取1.发行方式甲方通过以下方式发行现金券：在超市内开展促销活动时，作为赠品向消费者发放。与合作商家联合推广，由合作商家向其客户赠送。通过线上平台进行抽奖、互动等活动，向中奖者发放。2.获取途径乙方通过以下途径获取现金券：在甲方超市消费达到一定金额后，根据消费金额按比例获赠现金券。具体规则为：消费满[X]元，获赠[面值X]元现金券[X]张；消费满[X]元，获赠[面值X]元现金券[X]张及[面值Y]元现金券[X]张（可根据实际情况详细列举不同消费金额对应的获赠现金券情况）。参与甲方超市举办的特定促销活动，如节日庆典、会员专属活动等，通过抽奖、游戏等方式获得现金券。由甲方合作商家推荐获取。合作商家在向其客户提供服务或商品时，可向客户推荐甲方超市现金券，并协助客户获取。三、现金券的使用范围1.可消费商品及服务乙方持有的现金券可在甲方超市内购买除以下商品及服务外的其他商品和服务：烟草、酒类、生鲜食品（具体列举不适用现金券的生鲜品类，如鲜活海鲜、现宰禽肉等）。充值卡类产品，包括但不限于手机充值卡、加油卡、购物卡等。特价商品（明确特价商品的范围界定，如部分限时特价促销且明确标注不参与现金券使用的商品）。服务类项目中的团购券、优惠券等已享受优惠价格的特定服务（详细说明此类服务的具体内容）。甲方超市明示不适用现金券的其他商品及服务。2.使用规则乙方使用现金券消费时，应一次性使用完毕该现金券的全部面值，不找零、不兑换现金。若消费金额小于现金券面值，差额部分由乙方以现金或其他支付方式补足；若消费金额大于现金券面值，超出部分由乙方以现金支付或使用甲方认可的其他支付方式支付。乙方在使用现金券购物时，应遵守甲方超市的正常购物流程和相关规定，如排队结账、遵守商品退换货政策等。现金券可多张同时使用，但需符合甲方超市对于单次消费使用现金券数量的限制规定（如规定单次消费最多可使用[X]张现金券）。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据自身经营情况和市场需求，制定现金券的发行规则、使用范围、有效期等相关规定，并有权对上述规定进行调整，但应提前在超市内及线上平台进行公示通知乙方。对乙方使用现金券的消费行为进行监督和管理，如发现乙方存在违规使用现金券的行为，有权拒绝乙方使用现金券，并采取相应措施，包括但不限于收回违规使用的现金券、限制乙方后续使用现金券等。在法律法规允许的范围内，对现金券的样式、内容、编号等进行设计和变更，无需征得乙方同意，但应确保变更后的现金券能够清晰准确地传达相关信息，不影响乙方正常使用。2.义务按照本协议约定的发行方式和规则，真实、准确、完整地向乙方发行现金券，并确保现金券的真实性和有效性。在乙方使用现金券消费时，应按照本协议及相关规定，为乙方提供相应价值的商品或服务，并保证所提供商品的质量符合国家相关标准和甲方超市的承诺，所提供服务符合行业规范和甲方超市的服务标准。对乙方在使用现金券过程中遇到的问题，如现金券丢失、损坏、信息错误等，应积极协助乙方解决。若因甲方原因导致乙方无法正常使用现金券，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿方式为按照现金券面值为乙方重新提供等额的有效现金券或给予乙方相应价值的商品或服务补偿（具体补偿方式可根据实际情况约定）。定期对现金券的使用情况进行统计和分析，并向乙方提供相关消费记录查询服务，以便乙方了解自身使用现金券的消费情况。查询方式为乙方可通过甲方超市的线上会员系统或在超市客服中心提供有效身份信息后进行查询（详细说明查询的具体流程和所需信息）。（二）乙方权利与义务1.权利在本协议约定的有效期内，有权按照甲方规定的使用范围和规则，使用现金券在甲方超市进行消费。对甲方发行的现金券的真实性、有效性及相关规定有疑问时，有权向甲方咨询，要求甲方作出解释和说明。若乙方发现甲方存在违反本协议约定或损害乙方合法权益的行为，有权向甲方提出异议，并要求甲方予以纠正；若甲方拒绝纠正或乙方认为甲方的行为给其造成损失的，乙方有权依法追究甲方的法律责任。2.义务妥善保管所持有的现金券，如因乙方自身保管不善导致现金券丢失、损坏、被盗用等情况，乙方应自行承担相应后果，甲方不承担补发或赔偿责任。但乙方应及时通知甲方挂失（详细说明挂失的方式和流程），若在挂失前现金券已被他人冒用，乙方应配合甲方进行调查，并承担相应的举证责任。在使用现金券消费时，应向甲方出示有效现金券，并按照甲方超市的要求进行消费操作。如因乙方自身操作不当导致现金券无法正常使用或消费金额计算错误等问题，乙方应自行承担责任。遵守本协议约定及甲方超市关于现金券使用的各项规定，不得采取任何欺诈、恶意套取现金券或其他违规手段使用现金券。若乙方违反规定，甲方有权采取本协议约定的措施，包括但不限于拒绝乙方使用现金券、收回违规使用的现金券、要求乙方返还已消费的现金券面值等额的款项等，同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于直接经济损失、因处理乙方违规行为而产生的调查费用、法律费用等）。乙方在使用现金券消费后，应按照甲方超市的正常商品退换货政策办理退换货手续。若因使用现金券消费的部分商品需要退换货，乙方应按照以下方式处理：退还的商品价值以现金券面值等额计算，甲方将根据实际情况退还乙方相应金额的现金券或其他补偿（详细说明退换货时现金券的处理方式和补偿标准）。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定发行现金券或现金券存在质量问题（如信息错误、无法识别等），导致乙方无法正常使用现金券，甲方应按照现金券面值的[X]%向乙方支付违约金，并按照本协议约定为乙方重新提供等额的有效现金券或给予乙方相应价值的商品或服务补偿。若甲方违反本协议约定的使用范围、有效期等规定，擅自变更现金券相关规则且未提前通知乙方，导致乙方权益受损的，甲方应承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、因无法使用现金券而产生的机会成本等，并按照现金券面值的[X]%向乙方支付违约金。若甲方拒绝为乙方提供本协议约定的商品或服务，或者提供的商品或服务不符合国家相关标准和甲方超市的承诺，乙方有权要求甲方按照现金券面值的[X]%支付违约金，并要求甲方按照法律规定及本协议约定承担相应的赔偿责任，包括但不限于退换货、退款等。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定的使用范围、使用规则等规定，违规使用现金券，甲方有权拒绝乙方使用现金券，并要求乙方返还已消费的现金券面值等额的款项。同时，乙方应按照现金券面值的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违规行为给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方以欺诈、恶意套取现金券等手段使用现金券，甲方有权解除本协议，收回乙方持有的全部现金券，并要求乙方返还已消费的现金券面值等额的款项，同时乙方应按照现金券面值的[X]%向甲方支付违约金。乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关追究其刑事责任。若乙方未按照本协议约定妥善保管现金券，导致现金券丢失、损坏、被盗用等情况，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权从乙方后续使用现金券的消费金额中扣除相应损失金额，若乙方后续无使用现金券消费计划或扣除后仍不足以弥补甲方损失的，乙方应另行支付赔偿款项。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条