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文档简介

通信经营合同范本甲方(通信服务提供商):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(通信服务使用方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有通信网络及相关服务资源,乙方有使用通信服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方使用甲方通信服务事宜达成如下协议:一、通信服务内容及范围(一)基础通信服务1.语音通信服务甲方为乙方提供固定电话、移动电话等语音通信服务,确保乙方在国内及国际范围内能够进行清晰、稳定的语音通话。通话质量应符合国家相关标准及行业通行规范,甲方应采取必要措施保障语音通信的畅通,因甲方原因导致语音通信中断或质量严重下降,影响乙方正常使用的,甲方应承担相应责任。2.数据通信服务包括但不限于互联网接入服务,甲方应提供稳定、高速的数据传输通道,保障乙方能够顺利访问互联网资源。网络带宽应满足乙方业务需求,并根据乙方业务发展情况提供必要的升级服务。甲方应确保网络安全,防止数据泄露、网络攻击等事件发生,保障乙方数据通信的安全与稳定。(二)增值通信服务1.短信服务甲方为乙方提供短信发送及接收服务,乙方可通过甲方的通信平台向指定的手机号码或其他通信终端发送短信。甲方应保障短信发送的及时性和准确性,对于因甲方系统故障、网络问题等导致短信发送失败或延迟的情况,甲方应及时采取措施进行处理,并承担相应责任。2.彩信服务(如有)若乙方需要使用彩信服务,甲方应按照双方约定的彩信套餐内容,为乙方提供高质量的彩信发送及接收服务。彩信内容应符合国家法律法规及社会公德要求,甲方有权对乙方发送的彩信内容进行合法性审查,对于违法违规或违反公序良俗的彩信内容,甲方有权拒绝发送并通知乙方。3.其他增值服务(根据实际情况列举)如移动应用服务、视频通话服务、云通信服务等,甲方应按照双方另行约定的服务内容和标准,为乙方提供相应的增值通信服务,确保服务的稳定性、安全性和易用性。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定向乙方收取通信服务费用;有权根据国家法律法规、政策调整以及自身运营成本变化等因素,合理调整通信服务价格,但应提前[X]日通知乙方。(2)对乙方使用通信服务过程中的违规行为进行监督和管理,如发现乙方违反本合同约定或相关法律法规规定使用通信服务,有权采取暂停服务、限制功能使用等措施,并要求乙方承担相应责任。(3)根据通信技术发展和市场需求变化,对通信服务内容、功能、质量标准等进行优化和调整,但应确保调整后的服务不低于本合同约定的标准,并提前[X]日通知乙方。2.义务(1)按照本合同约定的服务内容、范围和标准,为乙方提供优质、稳定、安全的通信服务。在服务过程中,如遇网络故障、设备维护等可能影响乙方正常使用通信服务的情况,应提前[X]小时通知乙方,并尽快恢复服务。因甲方原因导致通信服务中断或质量下降,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(2)建立健全通信服务质量保障体系,定期对通信服务质量进行监测和评估,确保服务质量符合国家相关标准及行业通行规范。对于乙方提出的服务质量问题,应及时响应并采取有效措施进行解决,解决时间不得超过[X]个工作日。(3)为乙方提供必要的技术支持和售后服务,包括但不限于通信设备的安装、调试、维护,网络故障排除,用户咨询解答等。技术支持人员应具备专业的技术知识和技能,能够及时有效地解决乙方在使用通信服务过程中遇到的问题。(4)保障乙方通信信息的安全,采取必要的安全防护措施,防止乙方通信信息被泄露、篡改或非法获取。因甲方原因导致乙方通信信息安全受到损害的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方权利与义务1.权利(1)按照本合同约定使用甲方提供的通信服务,有权要求甲方按照约定的服务内容、范围和标准提供服务。(2)对甲方提供的通信服务质量进行监督,如发现服务质量不符合本合同约定或存在其他问题,可以向甲方提出异议,并要求甲方及时解决。(3)在符合法律法规及本合同约定的前提下,有权自主选择通信服务套餐及增值服务项目,并根据自身业务发展需要对套餐内容进行变更。2.义务(1)按照本合同约定的时间、方式和金额向甲方支付通信服务费用。如乙方逾期支付费用,应按照逾期金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用及违约金。(2)遵守国家法律法规及本合同约定,合法、合规使用通信服务。不得利用甲方提供的通信服务从事任何违法犯罪活动,不得发送违法违规、有害信息或进行恶意骚扰等行为。如因乙方原因导致甲方遭受行政处罚、法律纠纷或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(3)妥善保管通信终端设备及账号密码等信息,因乙方自身原因导致通信终端设备丢失、损坏或账号密码泄露,造成的损失由乙方自行承担。同时,乙方应及时通知甲方进行相关处理,如挂失、重置密码等。(4)配合甲方进行通信服务质量监测、评估及相关技术支持工作,按照甲方要求提供必要的信息和数据。三、通信服务费用及支付方式(一)通信服务费用标准1.基础通信服务费用根据乙方选择的通信服务套餐,基础通信服务费用为每月[X]元,套餐包含的语音通话时长为[X]分钟,数据流量为[X]GB。超出套餐部分的语音通话费用按照每分钟[X]元收取,数据流量费用按照每GB[X]元收取。(具体套餐内容及费用标准可根据实际情况详细列举,如不同档次套餐的区别、增值服务的收费标准等)2.增值通信服务费用短信服务费用:每条短信[X]元;彩信服务费用(如有):每条彩信[X]元;其他增值服务费用按照双方另行约定的标准收取。(二)支付方式乙方应在每月[X]日前向甲方支付当月通信服务费用。支付方式可选择银行转账、网上支付或其他双方认可的方式。甲方应在收到乙方支付费用后[X]个工作日内为乙方开具合法有效的发票。四、合同期限与续约(一)合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动续约[X]年。(二)续约在合同期满前[X]个月,双方应就续约事宜进行协商。如双方达成续约意向,应重新签订书面合同;如双方未能就续约事宜达成一致,本合同期满后自动终止,双方应按照本合同约定办理相关终止手续。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、范围和标准提供通信服务,导致乙方通信服务中断、质量下降或无法正常使用的,甲方应按照当月通信服务费用的[X%]向乙方支付违约金,并采取措施尽快恢复服务。如因甲方原因给乙方造成其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.甲方未履行保障乙方通信信息安全的义务,导致乙方通信信息泄露、篡改或非法获取的,甲方应赔偿乙方因此遭受的数据损失、业务损失等全部损失,并按照本合同约定通信服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方面临法律纠纷或行政处罚的,甲方应负责处理并承担全部法律责任及相关费用。3.甲方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。违约金的支付标准按照给乙方造成损失金额的[X%]确定,但最高不超过本合同约定通信服务费用总额的[X%]。(二)乙方违约责任1.乙方逾期支付通信服务费用的,应按照本合同约定支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,直至乙方支付全部费用及违约金。乙方在暂停服务期间仍应按照本合同约定承担相应的费用及违约责任。2.乙方违反国家法律法规或本合同约定使用通信服务,导致甲方遭受行政处罚、法律纠纷或其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此支付的罚款、赔偿金、律师费、诉讼费等费用。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已使用通信服务期间的全部费用及按照本合同约定通信服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.乙方违反本合同约定的其他义务,应承担相应的违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的支付标准按照给甲方造成损失金额的[X%]确定,但最高不超过本合同约定通信服务费用总额的[X%]。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.

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