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文档简介

“家里电费是不是多收了?”“燃气表跳得快不快?”这些看似日常琐事，却关乎千家万户的切身利益。今年以来，XX市场监管部门坚持以人民为中心，把群众关切的水、电、气问题作为民生大事来抓，紧扣“查隐患、严执法、保民生”,开展水电气专项整治行动，全面规范行业秩序，确保群众用上“明白水”“放心电”“安心气”。一是在辖区大力展开突击排查，开展整治行动筑现在要对您家的水表、电表、燃气表进行核查，请予进行突击检查。检查重点聚焦计量器具的强检标识、前总觉得水费有点问题，但说不清楚，现在执法人员据统计，截至目前，荔城区市场监管局已检查小区118家次，抽查“三表”X台，移送市局违法线索X条，移送纪检监察线索X条，以“零死角”排查筑牢了民生计量的第一道防线。二是督促企业实施优惠政策。专项检查中，执法人员发现部分供水供气企业在优惠政策宣传上存在短板，导致不少低保户、特困家庭未能及时享受水费减免等政策。立即组织执法人员进企核查，通过查阅宣传资料、走访服务窗口，直击问题症结，并明确整改安全感不断增强。三是供水公司实施用水优惠政策。督促下自来水有限公司第一时间梳理政策内容，统一编制宣传资料，在业务大厅显眼位置张贴公示，让群众清楚“能减什及群众数千户：供水企业为低保对象减免费用X元、惠及群众X户；供电企业对农村低保户X户、城市低保户X户、特困人员X户实行优惠，共惠及X户；供气企业为X户群众减免气费X元，同时退还气费X万元，惠及X户群众。不仅如此，还积极构建长效监管前我们村是‘总表收费’,现在改成‘一户一表’,花出“一户一表”改革带来的实实在在的民生红利。除已完成改造的区域外，今年以来，XX自来水有限公司分批实施、逐步覆盖，进一步提升城市公用服务保障将持续推进水电气专项整治，一方面对群众投诉举报做到“快查快办、闭环管理”;另一方面将把“水电气计量知识进家门”作为常态化活动，通过宣传手册发放、现场答疑等方

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