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教育培训机构课程顾问学员招募效率考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分新学员签约率有效咨询量40%100有效咨询量达标的100%得满分，每减少10%扣除5%，不足10%按比例扣分邀约到访率80%邀约到访率达到80%得满分，每减少5%扣除3%，不足5%按比例扣分到访转化率60%到访转化率达到60%得满分，每减少3%扣除2%，不足3%按比例扣分签约率50%签约率达到50%得满分，每减少2.5%扣除1.5%，不足2.5%按比例扣分大额课程签约率30%大额课程签约率达到30%得满分，每减少2%扣除1%，不足2%按比例扣分客户满意度首次回访满意度25%90%首次回访满意度达到90%得满分，每减少5%扣除2%，不足5%按比例扣分复购推荐率20%复购推荐率达到20%得满分，每减少1%扣除0.5%，不足1%按比例扣分投诉率5%投诉率控制在5%以内得满分，每增加1%扣除2%，不足1%按比例扣分客户评价4.5分客户评价达到4.5分得满分，每减少0.1分扣除2%，不足0.1分按比例扣分服务响应速度98%服务响应速度达到98%得满分，每减少1%扣除1%，不足1%按比例扣分营销活动执行活动参与人数20%500活动参与人数达到500人得满分，每减少50人扣除1%，不足50人按比例扣分活动转化率15%活动转化率达到15%得满分，每减少1%扣除0.5%，不足1%按比例扣分成本控制率90%成本控制率达到90%得满分，每减少2%扣除1%，不足2%按比例扣分活动创新性良好活动方案被评为良好及以上得满分，一般得80%，较差得60%跨部门协作无重大分歧跨部门协作无重大分歧得满分，有一般性分歧得80%，有重大分歧得60%团队协作与成长团队目标达成率15%95%团队目标达成率达到95%得满分，每减少5%扣除2%，不足5%按比例扣分新人指导时长每周20小时新人指导时长达到每周20小时得满分，每减少2小时扣除1%，不足2小时按比例扣分知识分享次数每月4次知识分享次数达到每月4次得满分，每减少1次扣除2%，不足1次按比例扣分团队冲突解决有效解决率100%团队冲突有效解决率达到100%得满分，每减少5%扣除3%，不足5%按比例扣分个人技能提升完成至少2项培训完成至少2项培训得满分，完成1项得70%，未完成得50%本考核表旨在全面评估课程顾问在学员招募方面的效率，涵盖新学员签约率、客户满意度、营销活动执行和团队协作与成长四个维度。请根据实际数据进行评分，确保评价客观公正。权重分配说明：新学员签约率（40%）、客户满意度（25%）、营销活动执行（20%）、团队协作与成长（15%）。评分标准详见各指标说明。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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