学校后勤保洁岗位工作流程

学校后勤保洁岗位工作流程校园后勤保洁工作是维护教学秩序、保障师生健康的核心环节，其流程的规范性与实操性直接影响校园环境品质。本文结合一线管理经验与行业标准，梳理后勤保洁岗位的全流程工作要点，为从业者提供清晰的操作指引与质量把控方向。一、岗位工作范畴与核心目标后勤保洁岗位需覆盖教室、公共走廊/楼梯、卫生间、校园道路/绿化区、功能场馆（图书馆、实验室、体育馆等）五大核心区域，核心目标为：保持环境整洁无杂物、设施设备清洁无积尘、公共区域消毒合规、突发污染/废弃物及时处置，为师生营造安全、卫生、舒适的学习生活空间。二、分区域标准化工作流程（一）教室保洁流程1.晨扫准备（每日7:00-7:40）携带工具包（尘推、抹布、消毒液、垃圾夹）进入教室，先开窗通风5分钟，随后清理垃圾：将课桌抽屉、地面杂物（纸屑、零食袋等）扫入簸箕，倒入班级垃圾桶；擦拭设施：用半干抹布依次擦拭讲台、黑板槽、课桌椅表面（重点清理笔迹、手印），讲台区域需配合消毒液擦拭（每周至少3次）；地面清洁：用尘推顺向推扫地面，重点处理角落积尘与口香糖残留（可用专用铲刀清理）。2.课间维护（每节课间10分钟）快速巡视教室，清理地面新增垃圾，整理歪斜课桌椅，检查垃圾桶是否满溢（满溢则更换垃圾袋，扎紧后暂放走廊待清运）。3.晚扫收尾（每日17:00-17:30）重复晨扫步骤，额外关注细节清洁：用湿布清理窗户槽沟积尘、擦拭电灯开关/门把手（每周消毒2次）；垃圾清运：将班级垃圾桶内的垃圾袋装袋，搬运至校园垃圾集中点，更换新垃圾袋；安全检查：关闭门窗、水电，确保教室无安全隐患。（二）公共走廊与楼梯保洁流程1.日常清洁（每日7:00-8:00、12:30-13:00、17:00-17:40）地面：用湿性拖把（拧干至不滴水）拖拭走廊地面，楼梯采用“从上至下”拖拭法，每3层更换拖把水；遇口香糖、污渍，先用铲刀铲除，再用去污剂擦拭。扶手/栏杆：用半干抹布（蘸取消毒液，每周2次）擦拭，重点清理手掌接触区域的汗渍、灰尘。墙面/踢脚线：每周用鸡毛掸子掸去墙面浮尘，每月用湿布擦拭踢脚线，去除鞋印、污渍。2.特殊场景处理雨雪天：提前在楼梯口、走廊铺设防滑垫，课后及时清扫地面积水、积雪，用干拖把反复拖干，防止结冰打滑。大型活动后：配合活动结束时间，1小时内完成地面垃圾清理、污渍冲洗（可用高压水枪）、设施归位。（三）卫生间保洁流程1.定时清洁（每日5次：6:30、10:00、13:00、16:00、18:00）第一步：通风除臭，打开门窗/排气扇，保持空气流通；第二步：清理垃圾，更换垃圾桶垃圾袋（确保袋口扎紧，无外露垃圾）；第三步：洁具消毒，用含氯消毒液（浓度500mg/L）擦拭便池、洗手台、水龙头，重点清理尿渍、水渍，便池需用刷子刷洗内壁（每周深度刷洗1次）；第四步：地面清洁，用专用拖把（与其他区域拖把区分）拖拭地面，重点处理地漏周边积水、污渍，确保地面无积水（防止滑倒）；第五步：补充物资，检查洗手液、卫生纸、厕纸是否充足，及时补充。2.日常巡查（每小时1次）快速检查卫生间异味、垃圾满溢、设施损坏（如水龙头漏水、灯具损坏），记录问题并上报后勤维修组，同时临时处理（如放置“维修中”提示牌、用拖把吸干积水）。（四）校园公共区域（道路、绿化、操场）保洁流程1.道路与操场每日晨扫（6:30-7:30）：用扫帚清扫路面垃圾（落叶、烟头、废纸），用垃圾夹拾取绿化带内杂物；操场重点清理塑胶跑道缝隙内的石子、口香糖，用吹风机（或专用工具）清理跑道颗粒间的杂物。日常巡检（每2小时1次）：巡回捡拾垃圾，遇洒落的饭菜、油污，先用沙土覆盖吸附，再用扫帚清理，最后用清水冲洗（操场塑胶区域禁用尖锐工具）。2.绿化区每周2次（周二、周五）：用长柄剪刀修剪绿化带上的枯枝、杂草，用耙子清理落叶（集中堆肥或清运）；雨后及时清理低洼处积水，防止蚊虫滋生。（五）功能场馆保洁流程（以图书馆、实验室为例）图书馆：每日闭馆后（18:30-19:30）作业，用软毛刷清理书架灰尘，用干抹布擦拭书桌、座椅（禁用湿抹布，防止书籍受潮）；地面用尘推推扫，每周用吸尘器深度清洁地毯区域（若有）；每月对书架、阅览区进行一次消毒（采用紫外线灯或喷雾消毒，避开开放时间）。实验室：实验结束后1小时内作业（或每日17:00后），先用刷子清理实验台残留的化学试剂（配合专用清洁剂），再用湿布擦拭（需戴橡胶手套）；地面用拖把拖拭，遇化学品泄漏，先用吸附棉覆盖，再用中和剂处理（严格遵循实验室安全规程）；每周对通风橱、仪器设备表面进行消毒，确保无试剂残留。三、专项工作与应急处理流程（一）定期消毒工作（每周/每月）每周消毒：教室课桌椅、门把手、卫生间洁具、走廊扶手；采用含氯消毒液（500mg/L）擦拭，作用30分钟后用清水擦净，记录消毒时间、区域（填写《消毒记录表》）。每月消毒：图书馆书架、实验室设备、校园垃圾集中点；垃圾集中点需用高压水枪冲洗，配合生石灰/消毒剂喷洒，防止异味滋生。（二）假期大扫除（寒暑假、节假日）提前制定计划：按区域划分任务（如A组负责教学楼，B组负责体育馆），明确清洁重点（如天花板蛛网、空调滤网、窗户玻璃）。作业流程：1.高空作业（如擦玻璃、扫蛛网）：使用伸缩杆工具，必要时搭建脚手架（需专业人员操作）；2.深度清洁：用清洁剂浸泡课桌椅、卫生间洁具，配合刷子去除顽固污渍；3.设备维护：清理空调滤网、风扇叶片，检查清洁工具（如吸尘器、高压水枪）性能，及时维修/更换。（三）应急处理流程1.呕吐物/体液污染：立即疏散周边人员，用含氯消毒液（1000mg/L）覆盖污染区域，作用30分钟后用一次性抹布清理，污染的抹布、拖把需单独消毒（煮沸或浸泡消毒液），并记录处理过程。2.化学品泄漏（实验室/清洁用品）：若为实验室试剂泄漏，立即通知实验员，佩戴防护手套、口罩，用吸附棉/沙土吸附，再用对应中和剂处理（如酸泄漏用小苏打，碱泄漏用醋酸）；若为清洁用品（如洗洁精、消毒液）泄漏，用大量清水冲洗，确保无残留。3.突发设备故障（如吸尘器损坏、水龙头漏水）：停用故障设备，悬挂“故障停用”提示牌，联系后勤维修组，同时采用替代工具（如扫帚代替吸尘器临时清扫），确保工作不中断。四、质量标准与考核机制（一）质量验收标准地面：无明显垃圾、污渍，干燥无积水（卫生间除外，需及时拖干）；设施：课桌椅、洗手台、扶手无积尘、无污渍，灯具、开关表面洁净；垃圾：垃圾桶无满溢，垃圾袋扎紧无外露，垃圾日产日清；消毒：消毒记录完整，重点区域（卫生间、教室）每周消毒≥2次，无异味、无蚊虫滋生。（二）考核与反馈自查：保洁员每日作业后，对照标准检查本区域，标记未达标项并立即整改；主管巡查：后勤主管每日随机抽查2个区域，填写《保洁质量检查表》，对问题区域拍照留痕，要求24小时内整改；师生反馈：通过校园APP、意见箱收集师生建议，每月汇总分析，针对性优化流程（如调整卫生间清洁频率、增加某区域垃圾清运次数）。五、工作保障与职业规范（一）工具与物资管理工具分类：清洁工具（拖把、扫帚、尘推）、消毒工具（喷壶、手套、口罩）、特殊工具（铲刀、高压水枪），按区域专用（如卫生间拖把与教室拖把分开存放）；维护保养：每日作业后清洗工具，晾干后归位；每周检查工具损耗（如拖把布破损、扫帚毛脱落），及时更换；消毒剂、清洁剂需避光、阴凉处存放，标注有效期。（二）职业健康与安全劳保用品：作业时佩戴橡胶手套（接触化学品/污水）、口罩（消毒/清扫粉尘）、防滑鞋（雨雪天/卫生间作业）；安全操作：高空作业系安全带，使用电器（如吸尘器）前检查线路，遇突发疾病（如中暑、扭伤）立即停止作业，联系校医；职业规范：不私拿校园物资，不泄露师生隐私（如