2025 年大学冲突心理学（冲突心理学理论）试题及答案

2025年大学冲突心理学（冲突心理学理论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.当个体在冲突情境中感受到威胁时，会产生哪种基本的心理反应？（）A.攻击B.退缩C.焦虑D.冷漠2.以下哪种冲突类型涉及目标差异和资源竞争？（）A.人际冲突B.群体冲突C.组织冲突D.以上都是3.冲突的产生往往与哪种因素密切相关？（）A.沟通不畅B.价值观不同C.利益争夺D.以上全是4.个体在冲突中采取妥协策略，主要是为了（）。A.维护关系B.获得利益C.避免冲突升级D.以上都有可能5.哪种理论强调冲突是由于个体对资源分配的不公平感导致的？（）A.社会交换理论B.公平理论C.认知失调理论D.归因理论6.当人们在冲突中难以做出决策时，可能是因为（）。A.信息不足B.价值观冲突C.利益权衡困难D.以上都对7.冲突中的情绪反应会对冲突的发展产生（）影响。A.促进B.阻碍C.无影响D.不确定8.哪种冲突管理风格注重满足自身利益而忽视对方利益？（）A.竞争B.合作C.妥协D.回避9.个体在冲突中如果认为对方是恶意的，会更倾向于采取（）策略。A.合作B.竞争C.妥协D.回避10.冲突的积极作用不包括以下哪项？（）A.促进创新B.增强凝聚力C.导致关系破裂D.激发变革二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.冲突的常见原因包括（）。A.目标差异B.资源稀缺C.沟通障碍D.角色模糊E.权力斗争2.以下属于冲突管理策略的有（）。A.竞争B.合作C.妥协D.回避E.迁就3.当冲突发生时，个体可能出现的行为表现有（）。A.攻击对方B.沉默不语C.试图沟通D.寻求第三方调解E.直接放弃4.公平理论中，个体判断公平与否会考虑的因素有（）。A.自己的投入B.自己的产出C.他人的投入D.他人的产出E.社会规范标准5.冲突对群体可能产生的影响有（）。A.提高凝聚力B.降低效率C.促进创新D.引发分裂E.增强活力三、判断题（总共10题，每题2分，请判断对错，在括号内打“√”或“×”）1.冲突总是对人际关系和工作效率产生负面影响。（）2.只要沟通良好，就能避免冲突的发生。（）3.竞争策略在冲突中一定能获得最大利益。（）4.个体的性格特点会影响其在冲突中的行为表现。（）5.组织冲突不利于组织的发展。（）6.当双方在冲突中都不愿意让步时，冲突可能会升级。（）7.妥协是一种双方都能部分满足的冲突解决方式。（）8.冲突的根源主要是个体之间的矛盾，与群体和组织无关。（）9.情绪在冲突中起着重要的推动作用，积极情绪能促进冲突的解决。（）10.回避策略是处理冲突的最佳方式。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答问题）1.简述冲突的概念及其常见类型2.说明公平理论在解释冲突产生原因方面的主要观点3.列举并简要阐述冲突管理的主要策略五、案例分析题（总共2题，每题15分，请结合案例回答问题）1.案例：某公司部门A和部门B在项目合作中产生了冲突。部门A认为部门B在项目进度上拖延，影响了整体进度；部门B则觉得部门A分配的任务不合理，超出了自身能力范围。已知两个部门平时沟通较少，且都以自身利益为优先考虑。问题：请分析该冲突产生可能的原因，并提出至少两种有效的冲突管理策略。2.案例：在一个班级中，两位同学小李和小张因为小组作业分工问题发生冲突。小李认为小张承担的任务太轻松，而自己任务过重；小张觉得自己已经尽力选择了适合自己的任务。两人互不相让，导致小组作业进展受阻。问题：从冲突心理学理论角度，分析该冲突产生的原因，并给出解决该冲突的建议。答案：一、单项选择题1.C2.D3.D4.D5.B6.D7.D8.A9.B10.C二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCD4.ABCD5.ACDE三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、简答题1.冲突是指两个或两个以上的社会单元在心理或行为上的矛盾，根据冲突主体可分为人际冲突、群体冲突、组织冲突等；按性质可分为建设性冲突和破坏性冲突。2.公平理论认为个体判断公平与否取决于自己与他人投入产出比的比较。当个体感觉自己投入产出比与他人不同时，就会产生不公平感，这种不公平感可能引发冲突。3.竞争策略：满足自身利益不顾对方；合作策略：共同解决问题实现双赢；妥协策略：双方都部分满足；回避策略：暂时避开冲突；迁就策略：满足对方忽视自身。五、案例分析题1.原因：沟通不畅，平时交流少；任务分配不合