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文档简介
协会服务协议合同甲方(协会名称):统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(服务对象):姓名/名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方作为[协会性质及宗旨的简要描述]的协会组织,具备提供特定服务的专业能力和资源;乙方有需求获得甲方提供的相关服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体内容1.培训服务甲方将根据乙方需求,组织专业培训课程,涵盖[培训课程的具体领域,如行业技能、管理知识等]方面的内容。培训方式包括但不限于线上视频教学、线下集中授课等,培训时长总计为[X]小时,具体课程安排详见附件[培训课程详细安排表]。2.信息咨询服务甲方利用自身信息资源优势,为乙方提供有关[咨询服务的领域,如行业动态、政策法规解读等]的信息咨询。甲方将定期收集、整理相关信息,并及时以邮件、报告等形式发送给乙方,每月提供信息咨询报告不少于[X]份。3.业务指导服务针对乙方在[业务领域,如业务操作流程、市场拓展等]方面遇到的问题,甲方将安排专业人员为乙方提供一对一的业务指导。指导周期为[指导服务的时间段,如自合同签订之日起[X]个月内],指导方式包括电话沟通、现场指导等,具体指导次数根据乙方实际需求确定。(二)服务要求1.甲方提供的培训服务应确保培训内容的专业性、实用性和系统性,培训师资应具备丰富的行业经验和专业知识。2.信息咨询服务提供的信息应真实、准确、及时,且具有针对性,能够满足乙方对行业信息及政策法规的了解需求。3.业务指导服务应根据乙方实际情况提供切实可行的建议和解决方案,指导人员应具备良好的沟通能力和专业素养,能够有效帮助乙方解决业务问题。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对于乙方提出的不合理服务要求,有权拒绝并说明理由。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,为乙方提供优质、高效的服务。对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务方式和提高服务水平。如因自身原因导致服务出现问题,应及时采取措施予以解决,并承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供服务。对甲方提供的服务质量不满意时,有权提出意见和建议,并要求甲方改进。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定向甲方支付服务费用。积极配合甲方开展服务工作,提供必要的协助和信息,如实告知甲方与服务相关的实际情况和需求。对甲方在服务过程中提供的信息、资料等予以妥善保管,不得擅自泄露或用于与本协议无关的其他用途。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。2.各项服务的具体收费标准如下:培训服务费用为人民币[X]元,此费用涵盖培训课程的组织、师资费用、教材编写及印刷等相关成本。信息咨询服务费用为人民币[X]元,按照每月[X]元的标准收取,用于甲方信息收集、整理及报告撰写等工作。业务指导服务费用为人民币[X]元,根据指导周期及实际指导次数确定,具体收费明细在每次指导工作完成后由双方确认。(二)支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向甲方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。2.培训服务结束后,乙方应在验收合格之日起[X]个工作日内,向甲方支付培训服务费用的剩余部分,即人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。3.信息咨询服务费用按月支付,乙方应在每月[具体支付日期]前,向甲方支付当月的信息咨询服务费用人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。4.业务指导服务费用在每次指导工作完成后,经双方确认服务质量后,乙方应在[确认后的支付期限,如5个工作日内]向甲方支付相应的指导服务费用。甲方应在收到乙方支付款项后的[X]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[合同生效日期]起至[合同终止日期]止。其中,培训服务具体实施时间为[培训开始日期]至[培训结束日期];信息咨询服务自合同生效之日起持续提供;业务指导服务自合同生效之日起至[指导服务截止日期]。五、服务验收1.培训服务验收培训结束后,甲方应向乙方提供培训效果评估报告,包括学员对培训内容的掌握程度、培训满意度等方面的评估结果。乙方应在收到培训效果评估报告后的[X]个工作日内,组织相关人员对培训服务进行验收。验收方式包括但不限于对学员进行考核、问卷调查等。如验收合格,乙方应签署验收合格确认书;如验收不合格,乙方应在验收意见中明确指出问题所在,甲方应根据乙方意见及时进行整改,直至验收合格。2.信息咨询服务验收甲方每月提供信息咨询报告后,乙方应在收到报告后的[X]个工作日内对报告内容进行审核。如乙方对报告内容无异议,应在报告上签字确认;如乙方认为报告存在问题,应及时与甲方沟通,甲方应根据乙方反馈进行修改完善,直至乙方满意。每季度末,乙方应对本季度甲方提供的信息咨询服务进行综合验收。验收内容包括信息的准确性、及时性、针对性以及对乙方业务的实际帮助等方面。验收方式可采用书面评估、业务数据对比等方式进行。如验收合格,乙方应出具季度验收合格证明;如验收不合格,甲方应按照乙方要求进行整改,并承担因整改导致的额外费用及相应责任。3.业务指导服务验收每次业务指导工作完成后,乙方应根据指导人员提供的指导意见和解决方案,对业务改进情况进行记录和评估。如乙方认为业务得到有效改进并达到预期效果,应签署业务指导服务验收单;如乙方认为业务改进未达到要求,应及时与甲方沟通,甲方应继续提供指导服务,直至乙方满意并验收合格。在业务指导服务周期结束后,乙方应对整个指导服务进行全面验收。验收内容包括业务问题的解决情况、业务绩效的提升情况等方面。验收方式可通过对比业务数据、实地考察等方式进行。如验收合格,乙方应出具指导服务周期验收合格报告;如验收不合格,甲方应承担相应责任,并根据乙方要求采取进一步的改进措施,直至验收合格。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、要求及期限为乙方提供服务,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。如因乙方逾期支付导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担赔偿责任。3.甲方违反保密义务,向第三方披露乙方商业秘密、个人隐私等信息的,应立即停止侵权行为,并采取措施消除影响。同时,甲方应按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方泄密行为给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。如损失难以计算,甲方应按照乙方因泄密事件可能遭受的最大损失进行赔偿。4.乙方违反保密义务,擅自泄露或使用甲方提供的信息、资料等的,应立即停止侵权行为,并采取措施消除影响。同时,乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如损失难以计算,乙方应按照甲方因泄密事件可能遭受的最大损失进行赔偿。5.任何一方违反本协议约定的其他条款,应承担因此给对方造成的全部损失,并按照服务费用总额的[X]%向对方支付违约金。如违约行为导致本协议无法继续履行的,违约方应承担违约责任,并按照上述规定向对方支付违约金及赔偿损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方
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