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文档简介

餐饮签消费协议书甲方(消费者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(餐饮服务提供者):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意在乙方处进行餐饮消费,乙方愿意为甲方提供相应的餐饮服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就餐饮消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容乙方将为甲方提供包括但不限于各类菜品、饮品、主食等在内的餐饮服务。具体菜品、饮品及主食的种类、价格等以乙方提供的菜单为准。乙方应保证所提供食品的质量安全,符合国家相关食品安全标准,食材新鲜、卫生,无变质、污染等情况。2.用餐环境乙方应提供整洁、舒适、安全的用餐环境,包括餐厅的装修、设施设备等应符合卫生、消防等相关要求。餐厅应保持良好的通风、照明条件,桌椅摆放整齐,餐具清洁卫生。3.服务标准乙方应配备专业、热情、周到的服务人员,为甲方提供优质的服务。服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应甲方的需求,解答甲方的疑问,并按照餐饮行业的服务规范为甲方提供就餐服务,如点菜、上菜、斟酒等。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方提供的菜单选择餐饮服务内容。有权要求乙方按照约定的时间、质量标准提供餐饮服务。有权对乙方的服务质量进行监督,如对菜品质量、服务态度等不满意,有权提出意见并要求乙方改进。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付餐饮费用。遵守乙方餐厅的相关规定,如不得在餐厅内吸烟、不得随意损坏餐厅设施设备等。合理消费,不得浪费食物。如需打包带走剩余食物,应按照乙方的规定办理相关手续。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及乙方制定的收费标准向甲方收取餐饮费用。有权要求甲方遵守餐厅的相关规定,对于甲方违反规定的行为,有权采取相应的措施进行制止。2.义务按照本协议约定及乙方提供的菜单为甲方提供餐饮服务,保证服务质量符合国家相关标准及本协议约定。对所提供的食品和服务的质量负责,如因乙方原因导致甲方食用后出现身体不适等情况,乙方应承担相应的赔偿责任。定期更新菜单,确保菜品的种类、口味等能够满足甲方的需求。菜单更新后,应及时通知甲方。在餐厅显著位置明示食品价格、服务内容、收费标准等信息,不得进行价格欺诈等不正当经营行为。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露甲方在消费过程中提供的个人信息,除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。三、费用及支付方式1.餐饮费用甲方本次餐饮消费的总费用为人民币元(大写元整)。该费用包含甲方所选择的菜品费用、饮品费用、服务费等一切与本次餐饮消费相关的费用,但不包括可能产生的额外费用,如烟酒费用、包间费(如有)等。具体费用明细以乙方提供的消费清单为准。2.支付方式甲方应在就餐结束后,按照乙方的要求以现金、银行卡、电子支付等方式一次性支付餐饮费用。乙方应在甲方支付费用后,为甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付餐饮费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已消费的餐饮费用及相应的违约金。2.若甲方违反乙方餐厅的相关规定,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。如甲方在餐厅内吸烟导致餐厅设施设备损坏或产生异味影响其他顾客就餐,甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于设施设备的维修费用、清洁费用、对其他顾客的补偿费用等。3.若甲方浪费食物,乙方有权按照浪费食物的价值收取相应的费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及乙方提供的菜单为甲方提供餐饮服务,或提供的食品和服务质量不符合国家相关标准及本协议约定,乙方应负责免费更换或改进。如因乙方原因导致甲方遭受人身损害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。2.若乙方未在餐厅显著位置明示食品价格、服务内容、收费标准等信息,或进行价格欺诈等不正当经营行为,甲方有权要求乙方退还多收取的费用,并按照多收取费用的倍向甲方支付赔偿金。3.若乙方泄露甲方的个人信息,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律

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