餐厅消费协议合同

餐厅消费协议合同甲方（餐厅方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意在甲方餐厅进行消费，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方餐厅的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.餐厅环境与设施甲方餐厅位于[具体地址]，拥有舒适、整洁的用餐环境，配备齐全的餐饮设施，包括但不限于桌椅、餐具、空调、通风设备等，以确保乙方能够在安全、舒适的环境中享受餐饮服务。2.菜品与饮品供应甲方提供丰富多样的菜品和饮品，包括但不限于中餐、西餐、特色小吃、各类酒水饮料等。具体菜品和饮品以甲方餐厅实际菜单为准，甲方应保证所提供的食品符合国家食品安全标准，无变质、异味、有害物质等情况。3.服务内容甲方为乙方提供专业、热情、周到的餐饮服务，包括但不限于引导入座、点餐服务、上菜服务、清理餐桌等。服务人员应具备良好的服务态度和专业素养，尊重乙方的需求和意见，及时响应并解决乙方在消费过程中遇到的问题。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取餐饮费用。对乙方的消费行为进行必要的监督和管理，以维护餐厅的正常经营秩序。2.义务按照国家法律法规和食品安全标准提供餐饮服务和食品。保证餐厅环境和设施的安全、卫生，定期进行清洁和维护，确保乙方的用餐安全。按照乙方的点餐内容及时、准确地上菜，并保证菜品的质量和口味符合正常标准。对乙方提出的合理意见和建议进行认真对待和处理，不断改进服务质量。不得强迫乙方消费额外的菜品或服务项目。（二）乙方权利义务1.权利在甲方餐厅按照本协议约定的方式和标准享受餐饮服务。对甲方提供的餐饮服务和食品质量进行监督，有权提出合理的意见和建议。在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出异议并要求解决，如协商不成，可依法采取其他途径维护自身权益。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额支付餐饮费用。遵守甲方餐厅的各项规章制度，文明用餐，不得在餐厅内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等。如实告知甲方自身的特殊饮食需求或过敏史等信息，以便甲方提供相应的服务和食品。不得故意损坏甲方餐厅的环境、设施和物品，如有损坏应照价赔偿。三、餐饮费用及支付方式1.餐饮费用标准乙方在甲方餐厅消费的菜品、饮品及其他服务项目的价格以甲方餐厅实际标价为准。甲方应在餐厅显著位置公示各项菜品和服务的价格，不得进行价格欺诈或不正当价格竞争行为。2.支付方式乙方可选择以下支付方式向甲方支付餐饮费用：现金支付：乙方在消费结束后，可以直接使用现金支付餐饮费用。银行卡支付：包括但不限于借记卡、信用卡等，乙方可通过刷卡的方式完成支付。电子支付：如微信支付、支付宝支付等，乙方可使用手机端相应的支付软件进行扫码支付。3.费用结算乙方应在消费结束时及时与甲方进行费用结算，确认消费金额并支付相应费用。如乙方采用电子支付方式，支付成功即视为费用结算完成；如采用现金或银行卡支付，甲方应在乙方支付后出具相应的收款凭证。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方提供的食品不符合国家食品安全标准，导致乙方身体不适或造成其他损害的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等直接损失，以及因此产生的精神损害抚慰金等间接损失。若甲方未按照本协议约定提供服务，如未及时上菜、服务态度恶劣等，乙方有权要求甲方采取补救措施，如打折优惠、赠送菜品等，如乙方认为甲方的违约行为给其造成了经济损失或精神损害，甲方应根据实际情况给予相应赔偿。若甲方强迫乙方消费额外的菜品或服务项目，乙方有权拒绝支付该部分费用，并要求甲方退还已支付的不合理费用。甲方应按照乙方要求及时处理，否则应承担违约责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付餐饮费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取停止服务、要求乙方支付全部欠款及违约金等措施，乙方还应承担甲方因此而产生的追款费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。若乙方故意损坏甲方餐厅的环境、设施和物品，应按照损坏物品的实际价值进行赔偿，并承担因此给甲方造成的其他损失。若乙方违反甲方餐厅的规章制度，影响餐厅正常经营秩序，甲方有权要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有权拒绝为其提供服务，并要求乙方支付已消费部分的费用。五、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等