升级维护合同范本

升级维护合同范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体标的物名称或服务项目]，并希望对其进行升级维护，乙方具备提供相关升级维护服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行升级维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物或服务内容概述1.[具体标的物名称或服务项目]本次升级维护的标的物或服务项目为[详细说明标的物或服务的具体内容，例如某软件系统、某设备等]。该标的物或服务目前处于[现有状态描述]，甲方期望通过乙方的升级维护服务，使其达到[升级维护后预期状态描述]。2.升级内容功能升级：包括但不限于增加[具体功能名称1]、优化[具体功能名称2]的性能，以提高标的物或服务的[具体性能指标，如运行效率、处理能力等]。技术升级：采用[新技术名称]对现有[技术模块名称]进行升级，确保标的物或服务能够适应[行业发展趋势、法规政策变化等具体环境]。安全升级：增强标的物或服务的安全防护机制，防范[列举可能面临的安全风险，如网络攻击、数据泄露等]，保障系统的稳定性和数据的安全性。3.维护内容日常巡检：乙方定期对标的物或服务进行巡检，检查[设备运行状态、软件系统参数等具体检查项目]，及时发现并解决潜在问题。故障排除：在标的物或服务出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[具体响应时间]内做出响应，并尽快采取有效措施进行故障排除，确保系统或服务尽快恢复正常运行。数据备份与恢复：定期对甲方的数据进行备份，并确保在需要时能够及时、准确地进行数据恢复，以防止数据丢失或损坏对甲方造成损失。（二）标的物或服务的交付标准1.功能实现升级维护后的标的物或服务应完全实现本合同约定的各项功能，各项功能应运行稳定，无明显漏洞或缺陷。2.性能指标[具体性能指标1]应满足甲方提出的[具体数值或范围要求]，例如系统响应时间不得超过[X]秒。[具体性能指标2]应达到行业同类产品或服务的[平均水平或优秀水平]，如设备的处理能力应达到[具体数值]以上。3.安全要求升级维护后的标的物或服务应符合国家相关安全标准和行业规范，具备有效的安全防护措施，能够抵御常见的网络攻击和安全威胁。数据传输和存储过程应进行加密处理，确保数据的保密性、完整性和可用性。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的升级维护工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供与升级维护工作相关的准确、完整的资料和信息，包括但不限于标的物或服务的现有状态、历史数据、使用要求等。为乙方的升级维护工作提供必要的协助和配合，包括但不限于协调内部人员、提供工作场地、设备接入权限等。按照本合同约定及时支付服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供相关资料和信息，并在甲方未履行协助义务时，暂停升级维护工作并要求甲方承担相应责任。根据本合同约定收取服务费用。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定，制定详细的升级维护方案，并提交甲方审核。组建专业的升级维护团队，配备具备相应资质和经验的技术人员，确保升级维护工作的顺利进行。在升级维护过程中，严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密等信息。定期向甲方汇报升级维护工作进展情况，及时沟通解决工作中出现的问题。升级维护工作完成后，按照本合同约定的交付标准进行验收，并提供相关技术文档和培训服务。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.上述费用包含乙方为完成升级维护工作所需的全部费用，包括但不限于人员工资、设备采购、软件授权、差旅费等，除本合同另有约定外，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式1.预付款合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.进度款在升级维护工作进展到[具体阶段或里程碑]后，甲方向乙方支付服务费用的[进度款比例]，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在申请进度款前向甲方提交相应的工作进展报告和发票。3.验收款升级维护工作完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在验收合格后向甲方提交验收报告、发票及相关技术文档。四、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停升级维护工作，并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方未按照本合同约定提供相关资料和信息或未给予乙方必要的协助和配合，导致升级维护工作延误或无法正常进行的，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的交付标准完成升级维护工作，乙方应负责免费进行整改，直至达到交付标准。若因乙方原因导致逾期交付，每逾期一日，应按照服务费用总额的[逾期交付违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照服务费用总额的[违约解除合同赔偿比例]向甲方支付赔偿金。2.若乙方违反本合同的保密条款，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或不良影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。3.若乙方在升级维护过程中因故意或重大过失给甲方造成财产损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订及履行适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至升级维护工作完成并经甲方验收合格后终止。2