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第1篇一、引言为了激发老员工的工作积极性,提高工作效率,确保公司目标的实现,特制定本制度。本制度适用于公司所有老员工,旨在通过科学、公正、透明的绩效管理制度,激励老员工为公司创造更大的价值。二、绩效管理目标1.提高老员工的工作绩效,促进公司业务发展;2.增强老员工的归属感和忠诚度,降低员工流失率;3.建立公平、公正、透明的绩效评价体系;4.激发老员工的工作潜力,促进个人成长。三、绩效管理原则1.公平公正原则:绩效评价标准统一,确保评价结果的公平公正;2.目标导向原则:绩效评价与公司目标和个人目标相结合;3.客观性原则:绩效评价以客观事实为依据,避免主观臆断;4.持续改进原则:通过绩效管理,不断优化工作流程,提高工作效率。四、绩效管理流程1.制定绩效计划(1)根据公司年度目标和部门目标,制定个人绩效目标;(2)明确绩效目标的完成时间、质量要求、工作量等;(3)与上级进行沟通,确保绩效目标的合理性和可实现性。2.绩效实施(1)老员工按照绩效计划执行工作任务;(2)上级对老员工的工作进行监督和指导;(3)老员工定期向上级汇报工作进展。3.绩效评估(1)定期(如季度、年度)对老员工进行绩效评估;(2)评估内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面;(3)评估采用360度评估法,包括上级、同事、下级和客户等。4.绩效反馈(1)评估结果反馈给老员工,包括优点、不足和改进建议;(2)与老员工共同制定改进计划,提高工作绩效。5.绩效结果应用(1)根据绩效评估结果,对老员工进行奖惩;(2)将绩效结果作为晋升、调薪、培训等决策依据;(3)对绩效优秀的老员工给予表彰和奖励。五、绩效评价指标体系1.工作业绩:完成工作任务的量、质、效率等;2.工作态度:工作积极性、责任心、团队合作精神等;3.业务能力:专业知识、技能水平、创新能力等;4.团队协作:沟通能力、协作精神、解决问题能力等;5.客户满意度:客户满意度调查结果、客户投诉处理情况等。六、绩效评估方法1.定量评估:根据工作业绩指标,进行量化评估;2.定性评估:根据工作态度、业务能力、团队协作等方面,进行定性评估;3.360度评估:收集上级、同事、下级和客户等多方面的评价意见。七、绩效结果应用及奖惩措施1.奖励措施:(1)绩效优秀的老员工,给予晋升、调薪、培训等机会;(2)对在特定项目或任务中表现突出的老员工,给予表彰和奖励;(3)设立绩效奖金,对绩效达到一定标准的员工进行奖励。2.惩罚措施:(1)对绩效不合格的老员工,进行绩效辅导,帮助其改进;(2)对连续两次绩效不合格的老员工,进行警告或降职处理;(3)对严重违反公司规章制度的老员工,依法依规进行处理。八、绩效管理监督与改进1.定期对绩效管理制度进行审查,确保其适用性和有效性;2.收集员工对绩效管理制度的意见和建议,及时进行改进;3.对绩效管理过程中出现的问题,及时进行纠正和解决。九、附则1.本制度由人力资源部负责解释;2.本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。注:本制度表仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。第2篇一、前言为了规范公司老员工绩效管理,提高老员工的工作积极性和工作效率,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。本制度适用于公司所有正式员工,特别是服务年限较长、对公司有突出贡献的老员工。二、绩效管理制度的目标1.确保老员工的工作绩效与公司发展目标相一致。2.激励老员工发挥经验优势,为公司创造更多价值。3.促进老员工个人能力的提升和职业生涯发展。4.维护公司内部公平、公正的绩效评价体系。三、绩效管理制度的原则1.公平公正原则:绩效评价标准、程序和结果应公平、公正,确保每位员工都有机会展示自己的能力。2.结果导向原则:绩效评价以工作结果为导向,注重员工对公司目标的贡献。3.持续改进原则:通过绩效管理,帮助员工发现不足,持续改进工作表现。4.人本关怀原则:关注员工个人成长,提供必要的支持和帮助。四、绩效管理制度的内容(一)绩效评价体系1.评价维度:-工作成果:完成工作任务的质与量。-工作能力:专业技能、知识水平和解决问题的能力。-工作态度:工作责任心、团队合作精神、职业道德等。-工作创新:提出创新性建议、改进工作流程等。2.评价方法:-自我评估:员工根据工作表现进行自我评估。-同事评价:同事根据工作表现对员工进行评价。-领导评价:直接上级根据工作表现对员工进行评价。-客户评价:客户对员工工作表现进行评价。3.评价周期:-年度评价:每年进行一次全面评价。-季度评价:每季度进行一次阶段性评价。(二)绩效目标设定1.目标设定原则:-与公司战略目标相一致。-具有挑战性,但可实现。-具有明确性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。2.目标设定流程:-员工与上级共同讨论,确定绩效目标。-目标应具体、可量化,并与岗位职责相关。-目标设定应充分考虑员工个人发展需求。(三)绩效沟通与反馈1.绩效沟通:-定期进行绩效沟通,了解员工工作进展和问题。-上级应关注员工在绩效目标实现过程中的困难和需求。2.绩效反馈:-定期对员工进行绩效反馈,指出优点和不足。-针对不足之处,提供改进建议和资源支持。(四)绩效结果应用1.薪酬调整:-根据绩效评价结果,对表现优秀的员工进行薪酬调整。-对连续两年绩效评价不合格的员工,进行降职或调离。2.晋升与发展:-绩效评价结果作为员工晋升和发展的依据。-表现优秀的员工优先考虑晋升和培训机会。3.奖惩措施:-对表现优秀的员工给予奖励,如奖金、晋升等。-对表现不佳的员工进行警告、培训或调整工作岗位。五、绩效管理制度的实施与监督(一)实施1.公司人力资源部门负责绩效管理制度的制定、实施和监督。2.各部门负责人负责本部门绩效管理的具体实施。3.员工应积极配合绩效管理,认真完成绩效目标和任务。(二)监督1.公司设立绩效管理委员会,负责绩效管理制度的监督和执行。2.绩效管理委员会定期对绩效管理制度的实施情况进行检查和评估。3.对违反绩效管理制度的行为,进行严肃处理。六、附则1.本制度由公司人力资源部门负责解释。2.本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。七、绩效管理制度表|序号|评价维度|评价方法|评价周期|目标设定原则|目标设定流程|绩效沟通与反馈|绩效结果应用|监督机构||----|--------|--------|--------|------------|------------|--------------|------------|--------||1|工作成果|自我评估、同事评价、领导评价、客户评价|年度、季度|与公司战略目标一致、具有挑战性、明确、可衡量、可实现、相关、时限|员工与上级共同讨论、具体、可量化、与岗位职责相关|定期沟通、反馈优点和不足|薪酬调整、晋升与发展、奖惩措施|绩效管理委员会|八、结语本制度旨在通过科学的绩效管理体系,激发老员工的工作热情,提高工作效率,实现公司战略目标。公司全体员工应共同努力,共同推动公司持续发展。第3篇一、前言为提高公司整体绩效水平,激发老员工的工作积极性,确保公司战略目标的实现,特制定本制度。本制度适用于公司所有服务年限超过三年的老员工。通过科学、合理的绩效管理,对老员工的工作表现进行评价,为薪酬调整、晋升、培训等提供依据。二、绩效管理目标1.提高老员工的工作效率和质量。2.识别和培养优秀人才,为公司的长期发展储备力量。3.增强团队凝聚力,促进公司和谐发展。4.优化人力资源配置,提高人力资源效益。三、绩效管理体系1.绩效评估周期:每年进行一次全面绩效评估,分为上半年和下半年两个阶段。2.绩效评估内容:-工作态度:包括责任心、团队合作精神、敬业精神等。-工作能力:包括专业技能、沟通能力、解决问题能力等。-工作成果:包括完成工作任务的质量、数量、效率等。-创新能力:包括提出新想法、改进工作流程等。3.绩效评估方法:-自我评估:老员工根据工作实际情况进行自我评估。-同事评估:由同事根据工作表现进行评估。-部门主管评估:由部门主管根据工作成果和团队贡献进行评估。-绩效面谈:评估过程中,主管与老员工进行面谈,了解工作情况,提出改进建议。4.绩效评估标准:-优秀:各项指标均达到或超过预期目标,对团队有显著贡献。-良好:各项指标达到预期目标,对团队有一定贡献。-合格:各项指标基本达到预期目标,对团队有一定贡献。-不合格:各项指标未达到预期目标,对团队贡献较小。四、绩效结果应用1.薪酬调整:根据绩效评估结果,对老员工进行薪酬调整,优秀者给予奖励,不合格者给予警告或降薪。2.晋升机会:优先考虑绩效优秀的老员工晋升机会。3.培训与发展:针对绩效不足的老员工,提供针对性的培训和发展机会。4.表彰与激励:对绩效突出的老员工进行表彰和激励,提高其工作积极性。五、绩效管理流程1.绩效计划制定:部门主管与老员工共同制定年度绩效计划,明确工作目标和预期成果。2.绩效执行:老员工按照绩效计划执行工作,部门主管进行跟踪和指导。3.绩效评估:按照既定周期进行绩效评估,评估结果反馈给老员工。4.绩效反馈与改进:根据评估结果,与老员工进行绩效面谈,共同制定改进措施。5.绩效结果应用:根据绩效结果,进行薪酬调整、晋升、培训等。六、绩效管理监督1.监督部门:人力资源部负责对绩效管理制度的执行情况进行监督。2.监督方式:定期检查绩效管理记录,对绩效管理过程中存在的问题进行整改。3.监督结果:对绩效管理过程中存在的问题进行通报,并要求相关部门进行整改。七、附则1.本制度由人力资源部负责解释。2.本制度自发布之日起施行。八、绩效管理制度表|序号|评估内容|评估标准|优秀|良好|合格|不合格||----|--------|--------|----|----|----|----||1|工作态度|责任心、团队合作精神、敬业精神|90分以上|80-89分|70-79分|低于70分||2|工作能力|专业技能、沟通能力、解决问题能力|90分以上|80-89分|70-79分|低于70分||3|工作成果|完成工作任务的质量、数量、效率|90分以上|80-89分|70-79分|低于70分||4|创新能力|提出新想法、改进工作流程|90分以上|80-89分|70-79分|低于70分|九、绩效评估表|员工姓名|部门|职位|评估周期|评估内容|评估标准|评估结果||--------|----|----|--------|--------|--------|--------|||||||||||||||||||||||||十、绩效改进计划|员工姓名|部门|职位|评估周期|存在问题|改进措施|负责人|完成时间||--------|----|----|--------|--------|--------|------|--------|||||

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