医院网维护协议书

医院网维护协议书甲方：[医院名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[医院地址]联系电话：[联系电话]乙方：[网络维护公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]鉴于甲方拥有医院网络系统，为保障医院网络的正常运行，提高医疗服务效率，甲方委托乙方提供医院网维护服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求1.网络设备维护乙方负责对甲方医院内的网络交换机、路由器、防火墙等核心网络设备进行定期巡检，检查设备运行状态，及时发现并解决潜在问题。确保设备的正常运行，保障网络的稳定性和可靠性。2.网络线路维护包括对医院内部的有线网络线路（如光纤、网线等）和无线网络覆盖进行维护。定期检查线路连接情况，排除线路故障，优化无线网络信号强度和覆盖范围，满足医院各科室及区域的网络使用需求。3.系统软件维护对医院使用的各类网络操作系统、数据库管理系统等进行维护。及时更新系统补丁，防范网络安全漏洞，保障系统的安全性和稳定性。同时，协助甲方进行系统软件的升级和优化工作，以适应医院业务发展的需要。4.网络安全维护建立完善的网络安全防护体系，包括防火墙配置、入侵检测、病毒防护等。实时监控网络安全状况，及时发现并处理网络攻击、恶意软件感染等安全事件。定期进行网络安全评估，提出改进建议，确保医院网络信息的安全。5.数据备份与恢复制定数据备份策略，定期对医院重要数据进行备份，并存储在安全可靠的介质上。确保在数据丢失或损坏的情况下，能够及时进行数据恢复，保障医院业务的连续性。同时，对备份数据进行定期检查和维护，防止数据丢失或损坏。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的维护服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供医院网络系统的相关资料和信息，包括网络拓扑结构、设备清单、系统软件版本等，以便乙方更好地开展维护工作。为乙方的维护工作提供必要的协助和配合，如安排相关人员协助乙方进行设备检查、数据备份等工作。按照协议约定及时支付维护服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照协议约定支付维护服务费用。在履行维护服务过程中，有权根据实际情况提出合理的建议和解决方案，以更好地完成维护工作。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，为甲方提供优质、高效的医院网维护服务。配备专业的技术人员，确保维护服务工作的顺利进行。技术人员应具备相应的资质和经验，熟悉医院网络系统的维护和管理。定期向甲方汇报维护服务工作情况，包括设备运行状态、网络安全状况、数据备份情况等。在维护服务过程中，如发现甲方网络系统存在潜在风险或问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案和建议。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，本协议项下的医院网维护服务费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容所产生的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付首年维护服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在每个服务年度届满前的[X]个工作日内，向乙方支付下一年度的维护服务费用。乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]年。如需终止协议，双方应提前[通知期限]天书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维护服务，直至甲方支付全部费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常履行维护服务工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供维护服务，或提供的服务不符合约定的质量要求，乙方应负责免费整改，直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定定期向甲方汇报维护服务工作情况，每逾期一次，应向甲方支付违约金人民币[X]元。逾期超过[X]次的，甲方有权扣除相应的服务费用。3.若乙方违反保密义务，将甲方提供的资料和信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[X]元。如乙方的行为构成犯罪的，应依法追究其刑事责任。4.若乙方未按照本协议约定的时间和要求完成维护服务工作，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。因乙方逾期履行导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.