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文档简介
协议书催缴函模板致:[对方公司名称]鉴于贵方与我方于[签订日期]签订了关于[协议书名称](以下简称“本协议”),协议编号为[协议编号]。根据本协议约定,贵方应履行相应的义务,但截至目前,贵方存在未完全履行协议的情况,经我方多次沟通催告,仍未得到有效解决。现依据相关法律法规及本协议约定,特向贵方发出本催缴函,望贵方予以重视并妥善处理。一、合同双方身份1.催缴方(甲方)名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]2.被催缴方(乙方)名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]二、标的物或服务具体描述本协议所涉及的标的物或服务为[详细描述协议标的,例如:甲方为乙方提供一套定制化的企业管理软件系统,包括系统设计、开发、安装、调试以及后续一年的维护服务。该软件系统应具备客户关系管理、财务管理及办公自动化等功能模块,以满足乙方日常运营管理需求。具体功能要求详见本协议附件一《软件系统功能说明书》]。三、权利义务及相应条款1.甲方权利义务权利按照本协议约定收取服务费用及相关款项。在乙方未按协议约定履行义务时,有权采取包括但不限于催告、暂停服务、解除协议等措施,并要求乙方承担违约责任。义务根据本协议约定,按时、按质、按量向乙方提供标的物或服务。确保所提供的软件系统符合国家相关法律法规及行业标准,并具备本协议附件一《软件系统功能说明书》中约定的各项功能。在服务期内,为乙方提供必要的技术支持和维护服务,及时解决系统运行过程中出现的问题。具体服务内容及标准如下:系统设计阶段:在合同签订后的[X]个工作日内,与乙方沟通需求,制定详细的系统设计方案,并提交乙方审核确认。开发阶段:按照经乙方确认的设计方案进行系统开发,定期向乙方汇报开发进度,并根据乙方反馈及时调整优化。开发周期为自设计方案确认之日起[X]个工作日内完成。安装调试阶段:在系统开发完成后,于[X]个工作日内安排专业技术人员到乙方指定地点进行系统安装调试,确保系统正常运行。维护服务阶段:在系统交付后的一年时间内,提供7×24小时的技术支持服务。对于乙方反馈的系统故障,应在接到通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内解决问题(因不可抗力因素导致的除外)。培训服务:在系统安装调试完成后,为乙方提供[X]天的免费培训服务(包括系统操作培训、日常维护培训等),确保乙方相关人员能够熟练使用系统。培训地点为乙方指定地点。2.乙方权利义务权利有权要求甲方按照本协议约定提供标的物或服务。在甲方提供的服务不符合协议约定时,有权要求甲方进行整改或采取补救措施。义务按照本协议约定向甲方支付服务费用及相关款项。服务费用总计为人民币[X]元,支付方式为[具体支付方式,如:合同签订后5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款,即人民币[X]元;系统开发完成并经乙方验收合格后10个工作日内支付合同总金额的50%,即人民币[X]元;系统交付使用满一年后10个工作日内支付合同总金额的20%,即人民币[X]元]。配合甲方进行系统需求调研、设计方案审核、开发过程中的沟通协调以及安装调试、验收等工作。在甲方提供服务期间,为甲方提供必要的协助和支持,包括但不限于提供相关资料、场地、设备等。在使用甲方提供的标的物或服务过程中,应妥善保管和使用,不得擅自修改、拆卸、转让或用于非本协议约定的其他用途。如因乙方原因导致系统损坏或出现问题,乙方应承担相应的修复费用及损失赔偿责任。四、违约条款1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、质量、数量等要求向乙方提供标的物或服务,每逾期一天,应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照协议总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。若甲方提供的标的物或服务不符合本协议约定的质量标准,甲方应负责免费整改或采取补救措施,直至达到协议要求。如因整改或补救措施导致逾期交付的,甲方应按照前款规定承担违约责任。若因甲方提供不符合质量标准的标的物或服务给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间向甲方支付服务费用及相关款项,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已到期款项及违约金。如乙方在甲方暂停服务后的[X]天内仍未支付相关款项,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付协议总金额的[X%]作为违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自修改、拆卸、转让甲方提供的标的物或用于非本协议约定的其他用途,乙方应按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金,并负责恢复原状或者赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未配合甲方进行系统需求调研、设计方案审核、开发过程中的沟通协调以及安装调试、验收等工作,导致甲方无法按时、按质完成服务的,乙方应承担相应的责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、按照协议总金额的[X%]向甲方支付违约金等。五、争议解决条款1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、催缴事项说明截至本催缴函发出之日,贵方存在以下未履行协议的情况:1.服务费用支付方面根据本协议约定,贵方应在系统开发完成并经乙方验收合格后10个工作日内支付合同总金额的50%,即人民币[X]元。但截至目前,贵方尚未支付该款项,已逾期[X]天。2.系统验收方面甲方已于[系统开发完成日期]完成系统开发,并通知贵方进行验收。按照本协议约定,贵方应在接到验收通知后的[X]个工作日内组织验收。但贵方至今未进行验收,导致系统未能按照协议约定正式交付使用,影响了甲方后续维护服务等工作的开展。综上所述,贵方的上述行为已构成违约,严重损害了我方的合法权益。现特向贵方郑重催告,请贵方在接到本催缴函之日起[X]个工作日内,履行以下义务:1.向甲方支付系统开发完成并经乙方验收合格后应支付的服务费用人民币[X]元及相应违约金(违约金按照未支付金额的[X%]/天,自逾期之日起计算至实际支付之日止)。2.立即组织对甲方提供的系统进行验收,并在验收合格后签署验收报告。如验收过程中发现系统存在问题,应及时与甲方沟通,共同协商解决方案,确保系统能够满足协议约定的要求并正式投入使用服务。若贵方未能在上述规定时间内履行义务,我方将依据本协议及相关法律法规的规定,采取进一步的法律措施维护自身合法权益,由
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