智慧旅游合同协议

智慧旅游合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有意开展智慧旅游相关业务，乙方具备提供智慧旅游服务的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供智慧旅游服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）智慧旅游平台建设1.乙方负责为甲方设计并开发一套涵盖景区管理、游客服务、营销推广等功能的智慧旅游平台。平台应具备实时数据采集与分析功能，能够对景区内的游客流量、设施使用情况等进行精准监测；提供在线预订、电子导览、智能客服等服务，提升游客的旅游体验；支持多种营销活动的策划与执行，如线上促销、会员管理等。2.平台应采用先进的技术架构，确保系统的稳定性、安全性和兼容性，能够与甲方现有的业务系统及第三方旅游服务平台进行无缝对接。（二）智能硬件设备供应与安装1.乙方为甲方提供景区内所需的智能硬件设备，包括但不限于智能闸机、人脸识别设备、智能监控摄像头、环境监测传感器等。设备应符合国家相关标准和行业规范，具备高质量、高性能的特点。2.乙方负责将智能硬件设备运输至甲方指定的景区地点，并进行安装调试，确保设备正常运行。在安装过程中，乙方应采取必要的防护措施，避免对景区环境造成破坏。（三）系统维护与技术支持1.在合同有效期内，乙方负责对智慧旅游平台及智能硬件设备进行定期维护和保养，及时处理系统故障和设备问题，确保平台和设备的稳定运行。维护内容包括软件升级、数据备份与恢复、硬件检测与维修等。2.乙方应建立完善的技术支持体系，为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方在使用过程中遇到任何问题，可随时通过电话或在线客服等方式联系乙方，乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并尽快解决问题。（四）人员培训乙方为甲方提供相关人员的培训服务，包括但不限于平台操作培训、设备使用培训、数据分析培训等。培训方式可根据实际情况采用现场培训、线上培训等多种形式，确保甲方人员能够熟练掌握智慧旅游系统和设备的使用方法，提高工作效率。二．双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的智慧旅游服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的内容和标准提供服务，如乙方未履行或未完全履行义务，甲方有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于景区基本情况、现有业务系统数据等，并确保所提供资料的真实性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方开展服务提供必要的协助和配合，如安排专人与乙方对接工作、协调景区内相关部门配合设备安装调试等。（二）乙方权利与义务**1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供场地、电力供应等。2.义务按照本协议约定的内容和标准，为甲方提供优质、高效的智慧旅游服务，确保服务质量达到行业先进水平。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和其他机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方汇报服务进展情况，及时沟通解决服务过程中出现的问题。在服务结束后，负责对智慧旅游平台和智能硬件设备进行清理和回收，妥善处理相关数据和资料。三、服务费用及支付方式（一）服务费用总额本协议项下甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.智慧旅游平台建设完成并通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.智能硬件设备全部安装调试完毕并正常运行后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。4.合同有效期满后，如乙方按照本协议约定履行了全部义务，且经甲方评估服务质量良好，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属（一）智慧旅游平台及相关软件乙方拥有智慧旅游平台及相关软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。未经乙方书面许可，甲方不得擅自复制、修改、传播、转让或用于任何其他商业目的。（二）智能硬件设备相关技术乙方拥有智能硬件设备相关技术的知识产权，如设备设计、制造工艺等。甲方有权在本协议约定的范围内使用智能硬件设备，但不得对设备进行反向工程、拆解、仿制等侵犯乙方知识产权的行为。（三）合作期间产生的知识产权在本协议履行过程中，因双方合作产生的新的知识产权，如基于甲方需求开发的特定功能模块、数据分析成果等，其知识产权归属由双方另行协商确定。如协商不成，由双方共同享有，但任何一方在使用该知识产权时需取得另一方的书面同意。五、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的景区规划、业务数据、客户名单、营销计划等。2.乙方的技术方案、软件代码、设备设计图纸、服务流程等。（二）保密措施双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息披露给任何第三方，也不得将保密信息用于除本协议约定以外的其他目的。（三）保密期限本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。在保密期限届满后，双方仍应对保密信息承担保密义务，但法律法规另有规定的除外。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如甲方的违约行为给乙方造成的损失超过违约金金额的，甲方还应补足差额部分。3.若甲方擅自对智慧旅游平台或智能硬件设备进行修改、拆除、更换等行为，导致乙方提供的服务无法正常运行或设备损坏的，甲方应承担修复或更换的费用，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的内容和标准提供服务，或未按时完成服务任务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成的损失超过违约金金额的，乙方还应补足差额部分。3.若乙方提供的智慧旅游平台或智能硬件设备存在质量问题，导致甲方遭受损失的，乙方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方原因导致平台或设备无法正常运行超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如因不可抗力因素或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双